L1 Contenido DPGIL1501

PROGRAMA DE FORMACIÓN CONTINUA
GESTIÓN INTEGRAL DE
LOGÍSTICA
MÓDULO I LECCIÓN 1
Introducción aspectos Actividad empresarial
empresariales emergente
GESTIÓN INTEGRAL DE LOGÍSTICA 2
Índice
Introducción 4
1. La Actividad Empresarial 5
1.1. Definición empresa 6
1.2. Tipos de empresas 7
1.3. Las empresas como sistemas 9
Ciclo productivo y comercial 10
Funcionalidades empresariales como sistema 11
1.4. Iniciativa emprendedora e innovación empresarial 12
Tipos de emprendedor 13
1.5. Tecnología e innovación 14
Tipos de innovación tecnológica 14
Fases del proceso de innovación tecnológica 15
Comentario final 16
Referencias 17
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Resultado de aprendizaje del módulo

Distinguir aspectos empresariales considerando el contexto nacional y las
nuevas tendencias de negocios.
Aprendizaje esperado de la lección

Definir los aspectos empresariales, sus tipos y sus funciones como
primordial para la comprensión de una unidad de negocio.
Introducción
Las empresas para estar a la par de las exigencias propias de la sociedad de la información les ha
correspondido efectuar cambios estructurales, funcionales y tecnológicos que estén vinculados a los
procesos que cumple la actividad empresarial para relacionarse directamente con su entorno en aras de
ofrecer bienes o servicios de calidad que sumen valor agregado a quien los disfruta o adquiere.
Asimismo, los cambios que la empresa como sistema asuma para sí, en aras de la productividad, deben
estar apoyados en una serie de estrategias que el líder emprenderá con su equipo de trabajo. Esto da
razón de ser al proceso estratégico del cual se desprenden del proceso de entrada (INPUT) y salidas
(OUPOT) para propiciar cursos de acción (TRANSFORMACIONES) que orienten el rumbo al cual se dirige
la empresa y su logística operativa para el cumplimiento de sus funciones, esto se logra cuando se utilizan
las herramientas adecuadas que impulsen la economía organizacional.
Por consiguiente, surgen nuevas formas de innovar las empresas como sistema, entre ellas se encuentra
la tecnología, fundamentada en la premisa de que no son los productos, sino los procesos que los crean,
los que llevan a las empresas al éxito. Asimismo, al generar buenos procesos y utilizar tecnología
innovadora hace posible cumplir con las expectativas organizacionales. Esta tendencia promueve que las
compañías se organicen en torno al proceso, por supuesto, dependiendo del tipo de empresa o
iniciativa emprendedora que se tenga para el plan de negocio. De este modo, el uso tecnológico
significa volver a empezar arrancando de nuevo; no es hacer más con menos, es con menos dar más al
cliente. El objetivo es hacer lo que ya se está haciendo, pero hacerlo mejor, trabajar más
inteligentemente con lo que se tiene.
1. La Actividad Empresarial
Es el procedimiento que se tiene en una organización con la finalidad de llevar al mercado el producto o
servicio; siendo relevante, para toda empresa el logro de sus metas establecidas, así como la filosofía
corporativa, cultura organizacional, funciones del equipo laboral, recurso material, financiero y sobre
todo el humano quienes son los que pueden aportar a través del compromiso calidad, producción,
ventas, servicio y satisfacción fidedigna del cliente.
Las organizaciones, bien sean industriales, comerciales o de servicio, se ven en la necesidad de aplicar
procedimientos que les den operatividad a las actividades propias de su engranaje sistémico. En aras de
lograr este cometido se incorporan nuevas metodologías, técnicas y herramientas administrativas-
gerenciales, con la finalidad de realizar una toma oportuna de decisiones, ofrecer a los clientes valor
agregado, así como asegurar las acciones ejecutadas por cada departamento de acuerdo con sus
funciones. Esto permite impulsar el desempeño, mejorar el proceso decisorio, corregir las debilidades
comunicacionales, cubrir las expectativas del servicio y ofrecer calidad en todas las fases inmersas en la
esencia del quehacer organizacional dentro de un mercado cada vez más competitivo.
IMPORTANTE
Para profundizar sobre actividad empresarial revisar el siguiente video:

https://youtu.be/V8wGuUdw3cE
Siguiendo las ideas de García (2007), las actividades empresariales son todas aquellas que se realizan con
la intención de cumplir con objetivos en pro de beneficiar tanto económica como productivamente la
organización. Asimismo, su propósito se basa en utilizar los recursos disponibles y necesarios para
alcanzar la mayor eficacia y economía del producto o servicio que se presta al cliente, para que dentro
de esas actividades empresariales se logren los objetivos es necesario cumplir con los procesos
operativos dependiendo de lo que se encarga la organización. Para su desarrollo existen algunos tipos,
estos son:
1. Fabrican: son productores de materia prima o 2. Comercializan: Se encargan de comprar y

fabricación. vender
3. Distribuyen: Todas aquellas que prestan

servicio
Figura 1. Tipos de actividad empresarial

Fuente: Elaboración Propia
En este sentido, las actividades empresariales constituyen para la gerencia y el recurso humano un
proceso en conjunto que cumplen expectativas para un bien común. La disyuntiva radica en cómo se
concibe, ejecuta e integra ese accionar para lograr que el trabajador se identifique con esta
direccionalidad, trabaje en equipo y forme una fuerza impelente en el beneficio de los objetivos
delineados. Hoy, la posmodernidad con rasgos cambiantes e inciertos, reclaman una empresa en donde
exista sinergia, compromiso y sobre todo adaptación al cambio, siendo evidente que al acoplarse como
equipo es más fácil aplicar todas las estrategias que conlleven el cumplimiento de actividades, por lo que
es necesario entender que las actividades empresariales son posibles si existe una filosofía corporativa
en donde todos los miembros de la organización estén comprometidos con ella.
1.1. Definición empresa
Es una unidad formada por personas de manera organizada, tomando en cuenta las normas, los recursos
financieros, materiales y humanos que beneficien económicamente, así como el desempeño de cada
actividad productiva, operativa y técnica que ayudan a mantenerse bajo los procesos internos y externos
en el mercado competitivo a la organización. Así como evoluciona el mundo, las empresas también han
evolucionado, por lo que, en este milenio, el concepto de las organizaciones ha sido modificado,
partiendo de un enfoque integral, en el que los métodos intervinientes son vistos como un todo, en lugar
de estructuras aisladas, en el que los individuos interactúan entre sí, por supuesto dirigidos por gerentes,
que tienen objetivos comunes, producto de un proceso de planificación.
Reflexionando sobre lo expresado por Drucker (1999), la episteme de la empresa se basa en los
postulados de sistema productivo, comercial y de marketing que posibilita la comprensión del
comportamiento organizacional facilitando el manejo eficaz interno y externo. Desde esta perspectiva,
las empresas hoy en día buscan que sus trabajadores se sientan cada vez más parte de la organización a
través de una cultura organizacional positiva, promoviendo a su vez una serie de estrategias que
permitan el mejoramiento continuo del entorno laboral que aplicados de forma eficiente logre que los
empleados se sientan comprometidos con su organización trayendo como consecuencia el logro de
objetivos comunes trazados por esta.
De la misma forma, en las empresas el recurso humano es la piedra angular que les generan valor a los
productos, ya sean bienes y/o servicios, poniéndole toda su inteligencia para el desarrollo de nuevos
procesos que satisfagan las necesidades del mercado en atención a los cambios en los hábitos de los
clientes. Esto quiere decir; que, en una empresa su gente se convierte en entes innovadores, siendo
capaces de generar ventajas competitivas en las organizaciones. En base a esta realidad, las personas que
dirigen las organizaciones necesitan desarrollar habilidades para entender y dirigir a su gente, para lograr
sacar de cada uno de ellos sus mejores capacidades en pro de la organización y su entorno.
En este orden de ideas, las empresas forman parte fundamental de la sociedad; debido a que gracias a
ellas se genera bienestar económico, por lo que son indispensable los cambios que se dan en beneficio
al desarrollo. Las organizaciones se enfrentan a un mercado competitivo donde se debe tener claro la
visión corporativa para que en función de ella se cumplan los objetivos, materializándose así la misión,
en concordancia con el entorno en el que se desenvuelve la empresa, siendo necesario para la gerencia
diseñar estrategias vinculadas al logro de la competitividad con un posicionamiento favorable,
satisfaciendo las necesidades de los clientes frente las ofertas de los competidores, dando origen a una
teoría o visión del negocio.
Por su parte, las empresas se definen por mantenerse en el mercado competitivo y para ello aplican
estrategias que constituyen cursos de acción que la gerencia selecciona, de un conjunto de alternativas,
de acuerdo al medioambiente y en atención a la misión, visión, objetivos y valores corporativos, los cuales
sustentan filosóficamente a la organización, delineando el rumbo a seguir dentro del mercado. Para que
pueda aprovecharse su viabilidad y factibilidad dependerá de un análisis integral sobre los factores
internos y externos que inciden directamente en la ejecución de las mismas, es allí donde los actores
sociales de la organización juegan un rol fundamental en la dirección de unidad empresarial.
Cada empresa tiene sus propias características que dependen de su estructura organizativa, en ellas se
pueden nombrar: a) Su identidad, b) Su misión y visión, c) Sus estrategias, d) Su cultura y propósito, e)
Sus funciones y, f) Sus recursos. Estas características son relevantes para conocer la organización;
debido a que representan la forma más clara de las mismas y a su vez a través de ellas se tiene el
éxito en sus objetivos, a dónde desea llegar o meta a cumplir y cómo van a llegar a cumplirlo.
Identidad
Misión y
Recursos
Visión
Características
Empresariales
Funciones Estrategias
Cultura y
Propósito
Figura 2. Características empresariales

1.2. Tipos de empresas
Las empresas durante la segunda mitad de siglo XX vivieron diversos sucesos como la globalización, el
avance vertiginoso de la tecnología, edificaron las bases de un nuevo orden económico, político, social,
cultural. Dentro de este marco, el cambio continuo e innovación se transformaron en elementos propios
de una nueva realidad; de allí, que existen los tipos de empresas lo que plantea a la sociedad el reto de
adaptarse a las innovaciones que demandan los nuevos escenarios.
1. Según lo Económico son: a) Sector primario: Son todas aquellas que se benefician de los recursos
naturales como la pesca, ganadería, minería, agricultura. b) Sector secundario: Son aquellas que se
encargan de transformar la materia prima en producto como confecciones, construcción, artesanía,
industrias. c) Sector terciario: Encargada del servicio al cliente como turismo, transporte, comercio, entre
otros.
2. Según los Recursos: Se pueden clasificar según los recursos que tienen como: a) Públicas: Dirigidas por
el Estado. b) Privadas: Derivan de personas individuales que deciden organizarse y crear una empresa.
c) Concertadas: son privadas subvencionadas de la administración pública.
3. Según la Ubicación donde Actúan: Este tipo de empresas depende del territorio que abarca como: a)
Locales: Se enfoca en una localidad específica ejemplo: cafetería. b) Regional: Se dirige a una región como
una red pequeña de alimentación. c) Nacionales: tienen mayor alcance como red, ejemplo: farmacias. d)
Multinacionales: Se expanden a nivel internacional como: Bayer.
4. Según su Tamaño: Se orientan por los empleados que tenga y el tamaño de la empresa, entre ellas se
encuentran: a) Micros: Se identifica por tener pocos empleados, específicamente entre uno (1) a diez
(10). b) Pequeñas: Tienen entre diez (10) a veinte (20) trabajadores. Son empresas que no tienen
suficiente capacidad financiera. c) Medianas: Sus empleados fluctúan entre treinta (30) a cien
(100), generan suficientes ingresos anuales. d) Grandes: Son empresas con mayor dimensión
económica, tienen entre ciento un (101) empleados en adelante y generan mayores ingresos.
Según lo Económico. Según los Recursos
Según la ubicación donde actúan. Según su Tamaño.
Figura 3. Tipos de empresas

Las empresas se transforman en el presente en una actividad altamente compleja, producto de un

entorno dinámico, caracterizado por elevados niveles de incertidumbre, fuerte competitividad, clientes
exigentes y un gran volumen de información, de allí, resulta importante tomar decisiones correctas, así
como tener en cuenta los tipos de empresa para proceder acorde a su especificación. De esta manera
poder aplicar las herramientas necesarias para la continuidad y éxito de la misma, en donde tienen un
papel protagónico en el progreso y desarrollo sostenible.
De esta forma, existen diversas iniciativas de las empresas que han sido concebidas y desarrolladas para
favorecer los procesos productivos, así determinar las estrategias que le permiten lograr sus objetivos tal
como fueron planificados, según su tipología se ejecuta los correctivos requeridos para alinear dichas
estrategias con los procesos productivos de manera de encaminar a la organización hacia el cumplimiento
de la visión y coadyuvar en beneficio de atención a los usuarios.
1.3. Las empresas como sistemas
La tendencia de los negocios hoy en día, obliga a los directivos de las empresas a la toma de múltiples
decisiones de expansión que coadyuven al logro de los objetivos y metas propuestas, unificando en un
solo espacio el poder económico, social y tecnológico como un sistema, debido a que la realidad nacional
y mundial evoluciona a un ritmo cada vez más rápido, por lo que es necesario disponer de información
oportuna, veraz que incida determinadamente en la calidad de los servicios, en ahorro de recursos
presupuestarios y a una mayor transparencia de la gestión realizada.
La empresa como sistema se concibe con diversos compendios (humano, material, financiero,
tecnológico, entre otros) todo ello se interrelaciona en el medio que los rodea. La puesta en marcha de
los sistemas, el control, los procesos necesarios para mantener la organización productiva, organizada
implica el paso previo de analizar de forma exhaustiva el entorno, de forma tal de detectar debilidades,
oportunidades, fortalezas y amenazas. Se trata de una valoración holística del factor interno y externo
en busca de mejoras significativas que impulsen la productividad en pro de la competitividad empresarial.
Siguiendo las ideas de Bueno (2004), los procesos de la empresa como sistema deben ser dinámicos,
tecnológicos, abiertos, adaptativos, que funcionen y puedan transformar la operatividad de manera
eficiente, el ciclo de la empresa como sistema comienza desde la demanda del entorno llamado INPUT,
pasando por los cambios necesarios para el logro de los objetivos en donde el control interno y externo
produce dichos cambios para dar respuesta (OUPOT) que faciliten la continuidad organizacional.
Transformación
Entrada (INPUT). Proceso Salida (OUPOT).
Control
Figura 4. Empresa como Sistema

IMPORTANTE
Para profundizar sobre la empresa como sistema revisar el siguiente video:

https://youtu.be/QZ3rUdrsQvk
Los escenarios del sistema empresarial se han vuelto cada vez más complejos. La globalización en el
mundo de los negocios obliga a las organizaciones a enfrentar realidades que antes le eran ajenas. Hoy,
la competitividad, el manejo de indicadores de gestión, la búsqueda por consolidar un sistema de calidad,

la incorporación de nuevas filosofías de gestión, entre otros; hacen que emerja la necesidad latente de
contar con personas capaces de motivar, impulsar e influir de manera determinante sobre otros, con la
finalidad máxima de consolidar un equipo de trabajo que reporte los mejores logros.
Por consiguiente, las empresas están obligadas a replantearse internamente, a fin de modificar su
arquitectura organizacional y posibilidades tecnológicas. La empresa tiene el poder de dirigir el curso de
las mismas y dependen de ellas directamente que se pueda reflejar el buen funcionamiento y así
desarrollen una buena calidad de sus servicios, que las personas se desempeñen en un ambiente laboral
armónico con sentido de pertenencia, con el fin de que puedan ser más productivos y eficientes; por todo
esto el recurso humano debe ser dirigido por una buena gerencia para el éxito de sus objetivos.
Al saber los procesos de la empresa como sistema, la gerencia puede revisar, evaluar, controlar, ejecutar,
organizar, planificar todos los procedimientos internos, abarcando todas las funcionalidades de cada
trabajador con el único fin de cumplir los objetivos establecidos, lo que mantiene a la organización de
manera integral, en calidad, productiva, creando un cliente satisfecho del servicio que se le ofrece. Para
ello, se cuenta con los principios de sistema que apoyan y facilitan la transformación empresarial:
1. Autonomía: Enlazan los componentes al producirse con el entorno.

2. Holístico: Se relacionan como un mecanismo que aporta beneficios desde la entrada (INPUT) a la salida
(OUPOT).
3. Propósito conjunto: Se enfocan en el objetivo común.
4. Interrelación INPUT-OUPOT: Se acata a las entradas para el cambio dependiendo si son cerradas o
abiertos. Las cerradas no dan oportunidad al proceso de información para la transformación, es
concreto, mientras si es abierto se da la oportunidad de visualizar diferentes aristas que permiten el
cambio.
5. Transformación: Se basa en el proceso para el cambio empresarial.
6. Desorden: Es la magnitud de situaciones internas que necesitan ser modificadas para el bienestar
empresarial.
7. Medidas: Se cimienta en el control de las entradas y salidas de sistema para la transformación
empresarial.
8. Diferenciación: Busca marcar en las empresas como sistema, diferencias competitivas.
9. Categoría: Marca la posición empresarial en el mercado.
10. Equifinalidad: Posibilidades de la empresa de alcanzar metas propuestas.
Ciclo productivo y comercial
Siguiendo el orden de ideas, las empresas como sistema tienen un ciclo de producción y comercial que a
su vez realiza un ciclo económico por la entrada y salida de dinero. Es preciso indicar que la utilidad de
un sistema de distribución es el aporte de una metodología al proceso de diseño estratégico, guía la
dirección en la tarea de diseñar la estrategia. En efecto, no es la única herramienta clave para el gerente
moderno. Sin embargo, es una de las más estudiadas y beneficiosas en el mundo organizacional.
1. Ciclo de Producción: Es el proceso de compra de materia prima para la fabricación. Solo en las
empresas comerciales no existe fabricación por lo que no se hace necesario la compra de materia prima
para la fabricación de productos.
2. Ciclo Comercial: Almacenamiento de productos comprados que luego son distribuidos y vendidos a los
clientes.
3. Ciclo Económico: Se encarga del cobro y pago del producto, se toma en cuenta la entrada de ingresos
para el beneficio empresarial.
Las empresas compiten entre sí tanto por el producto, como por aspectos circunstanciales de modo y
tiempo, tales como el servicio posventa que ofrecen y los lapsos de respuesta; es por ello que se toma
en cuenta el ciclo productivo, comercial y económico para observar los ingresos, egresos y calidad
empresarial. La producción y distribución de productos y/o servicio se caracteriza por la presencia de
procesos estandarizados así como el acatamiento de normas de conducta que deben ser contempladas
en la planificación de estrategias; por tanto, deben poseer un sistema que cubra todas las necesidades
del negocio, desde el control de las operaciones financieras, generación de reportes, manejo de
relaciones, ventas con los clientes, planificación a largo plazo de los requerimientos de productos,
administración de la cadena de suministros, hasta el manejo de inventario y control de costos.
Funcionalidades empresariales como sistema
Las empresas como sistema además de la administración de los recursos materiales, abarcan la gestión,
el trabajo del recurso humano, las relaciones laborales y el impacto con el entorno. Es por ello, que la
gestión se orienta en un conjunto de acciones y estrategias que el gerente, junto a su equipo de trabajo,
generan para obtener el desarrollo de la organización y por ende la eficacia.
Cuando las instituciones empresariales presentan problemas en su funcionamiento, pretendan obtener

mayores ganancias monetarias o ampliar el campo del mercadeo, suelen acudir a estrategias, planes,
paradigmas, técnicas, herramientas o formar técnicas en las que se puede apoyar la gerencia empresarial
para crecer como empresa exitosa. Este panorama permite deducir la necesidad de revisar
constantemente las dinámicas empresariales, tomar correctivos, es decir, ser proactivos como gerentes
para evitar se produzcan crisis funcionales en las organizaciones. De allí, que existen funcionalidades
básicas empresariales como:
1. Social: Se encarga de gestionar el recurso humano, en donde el trabajador es primordial para el logro
de objetivos establecidos.
2. Administrativa: Fundamenta todos los procesos administrativos de la empresa en donde se hace
necesario conocer su filosofía corporativa, normativa para el logro de metas. Es los procedimientos se
toma en cuenta: a) La normativa, b) Coordinación entre los departamentos, c) Llevar el control y
evaluación permanente para el cumplimiento de sus funciones.
3. Comercial: Relacionada con la compra y venta interna y externa de la empresa; a) Marketing:
Encargado del diseño y verificación del público objetivo, b) Relación con los clientes y proveedores:
Facilita la negociación y fidelidad del cliente, c) Promociones en el mercado: Se realiza con el fin de
conocer las preferencias del cliente, d) Planeación: A través de información o canales publicitarios se da
a conocer la marca empresarial.
4. Técnica: Es el proceso que lleva la empresa para la realización del producto o servicio que se presta al
cliente.
5. Financiera: Administra la economía organizacional, por medio de recurso propio, financiación o fuentes
alternativas que se obtengan.
1.4. Iniciativa emprendedora e innovación empresarial
La iniciativa emprendedora se origina con la idea de tener opciones en un plan de negocios, aquella
persona que desea laborar de forma independiente y posee la iniciativa de emprender de acuerdo a lo
que sabe, tiene o necesita. Por lo que una iniciativa emprendedora son procedimientos sociales y
dinámicos que una persona realiza con el fin de innovar un nuevo curso de acción laboral.
Los emprendimientos nacen de una idea, comienzan a tomar forma a medida que sus creadores van
fortaleciéndola y apalancándose con las oportunidades existentes en su ámbito de acuerdo con sus
características particulares distintivas. De acuerdo con lo descrito por Vélez y Ortiz (2016), los
emprendimientos e innovación empresarial fueron inicialmente señaladas en 1723 como un modo de
comenzar un negocio desde su liderazgo, equipo, creación, desde la capacidad que se tiene al ofrecer un
producto y/o servicio con la finalidad de obtener ingresos económicos. En el siglo XXI, es visto de manera
consecuente personas que desean emprender, innovar a partir de ideas para fines lucrativos.
Esto junto a mercados exigentes y cambiantes, hacen posible el surgimiento de diversas alternativas u
opciones de agrupamiento organizativo bajo diferentes formas como micro, pequeñas, medianas o
grandes empresas, las cuales pueden ser producto de un nuevo emprendimiento. Sin embargo, es
imprescindible que sean eficientes, efectivas y eficaces como consecuencia de las presiones propias de
la competitividad, así como de orden económico. Es indiscutible el importante papel que cumplen los
emprendimientos a nivel mundial, pero sobre todo en Latinoamérica, está marcado como un auge
motivador, positivo, que beneficia la economía de los países, hoy día se denotan como un motor de
crecimiento y fuente de empleo.
Dentro de este contexto, el propósito de los emprendimientos e innovación empresarial es cumplir con
diversas funciones dentro de la organización dependiendo de su tamaño y complejidad. El objetivo en
desarrollar y administrar políticas y procedimientos para proveer una estructura administrativa eficiente,
empleados capaces, trato equitativo, oportunidades de progreso, satisfacción en el trabajo y una
adecuada seguridad en el mismo, cuidando el cumplimiento de sus objetivos que redundará en beneficio
no solo del que emprende si no de la sociedad. Asimismo, es importante acotar que existen diversos
elementos por lo que se decide emprender un negocio:
1. La necesidad: Crisis económica aumenta la búsqueda de la economía.

2. Alternativa de empleo: Nueva forma de adquirir ingresos a través de actividades que desempeñan con
facilidad y buen manejo.
3. Ingresos: La finalidad de lograr contribuir con los recursos financieros.
4. Independencia: Enfocado en laborar sin depender de otra persona.
5. Motivación: Incentivo de realizar actividades que lo impulsan a un crecimiento económico.
IMPORTANTE
Para profundizar sobre emprendimiento e innovación revisar el siguiente video:

https://youtu.be/_8xtBa9RANg
Día a día las empresas con sistemas tradicionales están innovando desde la tecnología a procesos que
mejoren su capacidad de respuesta al cliente, acercándose cada vez más al comercio digital, pues para
mantenerse en el mercado, lograr rentabilidad, captación de clientes y fidelización deben evolucionar
conforme a los cambios que se presenten en un mundo globalizado que se vive, pues los avances son
favorables para impulsar y desarrollar el comercio, es allí, donde se presentan nuevas oportunidades de
negocios que hacen desarrollar el pensar creativo e innovador del empresario.
Cabe destacar, que las empresas en la actualidad se encuentran en una etapa de transformación, debido
a los cambios que ha generado la pandemia mundial, esto conllevó al repensar estructural, filosófico y
corporativo con el fin de lograr no solo el mantenerse en el mercado sino de posicionarse como una
empresa sólida en donde a través de la innovación, formulación de nuevos modelos empresariales, se
puede capacitar para tener éxito en momentos difíciles, en donde se es patrón de otras.
Es importante, para la innovación empresarial comprender la dinámica social para facilitar los elementos
clave de cambio en la sociedad deseada, en donde el conocimiento es primordial. La teoría, no es tanto
un repertorio de rasgos que se poseen, sino más bien algo que se va consiguiendo paso a paso. No
depende sólo del recurso material sino del humano y las herramientas que se utilizan como tecnología,
modelos corporativos, sociedad del conocimiento, sociedad de la información, teletrabajo, entre otros,
que influyen depende del que desempeña el rol de emprendedor o gerente innovador empresarial; no
es un estado conseguido sino un proceso de transformación y búsqueda permanente, que se construye
de manera constante en donde se desaprende para volver a aprender del entorno con el fin de cumplir
el propósito.
Tipos de emprendedor
Los expertos en emprendimiento e innovación empresarial explican que no existe un momento indicado
para emprender simplemente es la motivación, aptitud, actitud, desempeño, creatividad,
desenvolvimiento y sentir que tiene el individuo por tener mejor vida, ingreso, productividad laboral,
deseo de mejorar su bienestar, entre otros, lo que impulsan a desarrollar estrategias que promueven a
lograr la meta que se establece, proporcionando así el éxito deseado a corto, mediano o largo plazo.
Asimismo, existen tipos de emprendedor:
1. Empresarial: Son aquellas personas autónomas que derivan sus ingresos de un proyecto organizacional
siendo su propio gerente.
2. Mixto: Se encargan de generar ingresos de dos partes el propio y en conjunto con otras organizaciones.
3. Intraemprendimiento: Son aquellos ingresos que se generan en organizaciones ya consolidadas.
Empresarial Mixto Intraemprendimiento
Figura 5. Tipos de emprendedor

1.5. Tecnología e innovación
Las tecnologías de la información y comunicación (TIC’s) han cobrado fuerza desde finales del siglo XX,
acentuándose con todo auge en el siglo XXI. En la era digital el conocimiento, la comunicación, al igual
que el manejo de nuevas tendencias o postulados en cuanto a la ubicación, depuración, uso, trasmisión
y almacenamiento de la información, constituye un paso fundamental en la gestión de la Big data, ya que
en la actualidad las unidades empresariales son abordadas por un alto volumen, variedad, velocidad de
datos, junto a sus cambios.
La tecnología a nivel mundial es una herramienta importante para el desarrollo y comunicación de las
personas, pues permite estar al día, instruirse, informarse, simplificar trámites que antes parecían
engorrosos, donde las personas de manera más sencilla pueden realizar distintas actividades desde estar
en comunicación hasta hacer intercambios comerciales y económicos. La complejidad de organizaciones
impulsa a repensar el quehacer empresarial. Lo que en un momento fue presencial, hoy requiere el apoyo
tecnológico, más cuando las condiciones no permiten el traslado o asistencia del recurso humano. El uso
de nuevas formas, modelos o técnicas de práctica laboral son producto del rápido cambio tecnológico, la
acelerada toma de decisiones como resultado de los diversos sucesos que ocurren a diario en el sistema
y los esfuerzos de mejora enfocados al flujo de proceso.
Pues, ya se ha visto dentro de las grandes empresas que la misma les permite abrirse a
cambios, comunicaciones y un mundo de innovaciones que están a la orden del día, es por ello que la
tecnología de la información juega un papel fundamental en el desempeño de las empresas en
general. Las empresas han tenido que acelerar la adopción de herramientas tecnológicas
estratégicas para ofrecer respuestas rápidas a los clientes y proveedores, en situaciones
cambiantes, a diferencia de otras empresas latinoamericanas que no reaccionaron con la misma
toma de decisión respecto a sus clientes.
Sin embargo, otras fueron más visionarias e invirtieron en tecnología justamente para poder contar con
una mayor información al alcance de su mano, la cual les permita enfrentar esos nuevos obstáculos que
presenta el mercado. Esto implica que la inversión en este campo es valedera en todo momento pues
sirve de apoyo sostenible a la organización; por supuesto con la capacitación de las personas
pertenecientes a las mismas; responsables de canalizar y orientar sus procesos productivos.
La tecnología e innovación son elementos fundamentales para la transformación permanente actual de

las organizaciones. Se implementan nuevos modelos de negocios en donde la tecnología e innovación
son un auge que beneficia a las empresas en sus actividades más cuando se vive incertidumbre
que demanda diferentes oportunidades para el logro de objetivos.
Tipos de innovación tecnológica
El uso apropiado de la tecnología a través de adecuadas estrategias organizacionales; al introducir el

recurso tecnológico a las empresas se dio un soporte en las funciones y procesos de las mismas, lo que
conlleva a la utilización a través del aprendizaje en el buen uso; además de buscar herramientas que
beneficien dependiendo de la empresa, por lo que se ha tenido que evaluar continuamente su aplicación.
Entre sus tipos se encuentran:
1. Por su Grado de Novedad:

1.1. Radical: Son completamente novedosos; es decir, nunca antes conocido en el mercado, por lo que
es nuevo y repercute en las organizaciones como producto innovador.
1.2. Incremental: Son consecutivos dentro de la organización, se aplican para dar paso a transformaciones
tecnológicas que renueven la funcionalidad.
1.3. Sistemas tecnológicos: Ofrece a las organizaciones nuevos sistemas de información que faciliten
cambios para mejorar los procesos.
2. Por su Naturaleza:
2.1. Comercial: Genera cambio en el marketing del producto en cuanto a su comercialización.
2.2. Tecnológica: Renovación tecnológica que ofrece cambios en los procesos de producción
2.3. Organizativa: Genera transformaciones a partir del uso de tecnología que beneficie las funciones y
procesos organizacionales.
Fases del proceso de innovación tecnológica
La tecnología es una herramienta estratégica fundamental en la praxis gerencial de un sistema

organizacional. Sus bondades les brindan a los directivos un apoyo en cuanto al proceso decisorio, ya que
les permite acceder de forma inmediata a información actualizada, confiable e integral de las diversas
unidades clave dentro del engranaje operativo de la empresa. Por su parte, al usar tecnología e
innovación en las organizaciones beneficia de manera efectiva en los procesos y funciones del recurso
humano. Las fases del proceso de innovación tecnológica siguiendo los aportes de Miller y Morris (1999),
son:
1. Cambios que benefician la aplicabilidad tecnológica para el mejoramiento consecutivo de sus

procesos, productos, servicios o plataforma de distribución.
2. Mejoras en la continuidad del proceso tecnológico y plataforma utilizada.
3. Desarrollo de nuevos productos que beneficien en el mercado y la sostenibilidad organizacional.
4. Desarrollo del mercado en el uso tecnológico e innovador en pro de las ventas. Cada fase depende
de las características de innovación:
1. Ventaja relativa: Percepción de ser superior que otro producto.

2. Compatibilidad: Integrada a los valores y prácticas del comprador sustancial.
3. Complejidad: Visualización de las personas con respecto a su adaptación al producto.
4. Experimentación: La práctica en la utilización o uso del producto genera confianza por lo que es más
fácil de comprar.
5. Visibilidad: Mientras más se visualice el producto mayor confianza para su compra.
Comentario final
En relación al contenido desplegado en la lección 1, fue viable determinar la importancia de la actividad
empresarial, la definición de empresas, sus tipos, la empresa como sistema y su repercusión en la
funcionalidad, así como el desarrollo al accionar en la producción, distribución y comercialización de las
organizaciones. Además, se explicó cada elemento que fundamenta la preeminencia en los negocios.
Cuando las empresas presenten inconvenientes en su funcionamiento o pretendan obtener mayores

ganancias monetarias o ampliar el campo del mercado, a través de su gestión integral logística puede
conseguir beneficios tanto interno como externo, planificando, coordinando y controlando los procesos
en la fabricación, distribución o comercialización, dependiendo de la función operativa empresarial. Un
punto de partida es a través de las estrategias, paradigmas, técnicas, herramientas o formar técnicas en
las que se puede apoyar la gerencia empresarial para crecer como empresa exitosa.
Por su parte, la iniciativa emprendedora e innovación empresarial son elementos que actualmente
motivan al individuo a progresar socialmente, la dinámica del crecimiento desde una perspectiva holística
de la organización, utilizando herramientas innovadoras como: la tecnología, brinda aportes no solo
económicos sino sociales, culturales y organizacionales, siendo punto de partida para el logro de metas.
Referencias
Drucker, P. (2006). Desafíos de la Gerencia en el siglo XXI. México: Pearson.
García, F. (2007). Reflexiones sobre el Concepto de Actividad Empresarial en el Ámbito Impositivo.

http://132.248.48.64/repositorio/moodle/pluginfile.php/1416/mod_resource/content/1/conteni
do/index.html.
Miller, W. y Morris, L. (1999). Gestión del Conocimiento, la Tecnología y la Innovación. John Wley & Sons.
Estados Unidos.
Silva, R. (2009). Características de los Sistemas en las Organizaciones. Perspectivas. N° 23, 149-163.
https://www.redalyc.org/pdf/4259/425942159009.pdf.
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Contenido Módulo I – Lección 1.
GESTIÓN INTEGRAL DE LOGÍSTICA

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PROGRAMA DE FORMACIÓN CONTINUA

Resultado de aprendizaje del módulo

Aprendizaje esperado de la lección

Para profundizar sobre actividad empresarial revisar el siguiente video:

1. Fabrican: son productores de materia prima o 2. Comercializan: Se encargan de comprar y

3. Distribuyen: Todas aquellas que prestan

Figura 1. Tipos de actividad empresarial

1.1. Definición empresa

Figura 2. Características empresariales

1.2. Tipos de empresas

Según lo Económico. Según los Recursos

Según la ubicación donde actúan. Según su Tamaño.

Figura 3. Tipos de empresas

Las empresas se transforman en el presente en una actividad altamente compleja, producto de un

1.3. Las empresas como sistemas

Figura 4. Empresa como Sistema

Para profundizar sobre la empresa como sistema revisar el siguiente video:

la competitividad, el manejo de indicadores de gestión, la búsqueda por consolidar un sistema de calidad,

1. Autonomía: Enlazan los componentes al producirse con el entorno.

Ciclo productivo y comercial

Funcionalidades empresariales como sistema

Cuando las instituciones empresariales presentan problemas en su funcionamiento, pretendan obtener

1.4. Iniciativa emprendedora e innovación empresarial

1. La necesidad: Crisis económica aumenta la búsqueda de la economía.

Para profundizar sobre emprendimiento e innovación revisar el siguiente video:

Empresarial Mixto Intraemprendimiento

Figura 5. Tipos de emprendedor

1.5. Tecnología e innovación

La tecnología e innovación son elementos fundamentales para la transformación permanente actual de

Tipos de innovación tecnológica

El uso apropiado de la tecnología a través de adecuadas estrategias organizacionales; al introducir el

1. Por su Grado de Novedad:

Fases del proceso de innovación tecnológica

La tecnología es una herramienta estratégica fundamental en la praxis gerencial de un sistema

1. Cambios que benefician la aplicabilidad tecnológica para el mejoramiento consecutivo de sus

1. Ventaja relativa: Percepción de ser superior que otro producto.

Cuando las empresas presenten inconvenientes en su funcionamiento o pretendan obtener mayores

García, F. (2007). Reflexiones sobre el Concepto de Actividad Empresarial en el Ámbito Impositivo.

IACC (2021). /’~ >

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