29/11/21 23:16 Actividad de puntos evaluables - Escenario 5: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/COMUNICACION ORGANIZACIONAL-[GRUPO B03]

Actividad de puntos evaluables - Escenario 5

Fecha de entrega
30 de nov en 23:55
Puntos
50
Preguntas
5
Disponible
27 de nov en 0:00 - 30 de nov en 23:55
4 días
Límite de tiempo
90 minutos
Intentos permitidos
2

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1
34 minutos 30 de 50

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Puntaje para este intento:

30 de 50

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Entregado el 29 de nov en 23:16

Este intento tuvo una duración de 34 minutos.

Pregunta 1 10
/ 10 pts

Una de las formas de comunicación interna es la de carácter ascendente, es decir, los

mensajes fluyen de abajo hacia arriba. Como señala Peter Drucker, "en la organización
basada en la información, los conocimientos están en la parte baja de la pirámide jerárquica",
por lo que este tipo de comunicación resulta fundamental para el desarrollo del negocio.

Entre las herramientas más utilizadas para alentar este tipo de comunicación ascendente en la
organización figuran:

 
Buzón de sugerencias

 
Circulares informativas

 
Manual de funciones

 
Carteleras

Incorrecto Pregunta 2 0
/ 10 pts

La cultura organizacional establece principios como valores, objetivos, metas; los cuales están
estrechamente relacionados con la forma como el funcionario o público interno percibe la
institución; situación que se visualiza en la efectividad del desarrollo laboral o la baja
productividad. Con el anterior enunciado se puede determinar que el concepto que está
estrechamente relacionado es:

 
Comunicación descendente

 
Clima organizacional

 
Cultura organizacional

 
Comunicación interna

Pregunta 3 10
/ 10 pts

La cultura de la organización y las pautas de comunicación que se establecen entre sus

miembros están estrechamente unidas; las primeras van a afectar a las segundas y
determinaran en muchos casos, su frecuencia, su calidad, su grado de formalidad y su
dirección.

https://poli.instructure.com/courses/40408/quizzes/82057 2/4
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Con el enunciado anterior se puede determinar que la cultura en la organización está

determinada por:

 
Flujos de comunicación no verbal.

 
Flujos de comunicación eficaces, en dirección interna y externa.

 
Flujos de comunicación descendentes

 
Flujos de comunicación informal interna y externa

Pregunta 4 10
/ 10 pts

Cuando se hace referencia a mecanismos de comunicación interna, no podemos olvidar que

los empleados deben conocer la historia, la filosofía institucional, la estructura jerárquica y sus
encargados, lo mismo que las dependencias y sus contactos. Este tipo de comunicación
interna se entregará actualizada al personal de la organización, mediante:

 
Carteleras

 
Boletines Internos

 
Manual de comunicación interna

 
Circulares

Incorrecto Pregunta 5 0
/ 10 pts

La cultura es aprendida primero, y sostenida luego; por lo que para entender su dinámica,
será necesario considerar los procesos del aprendizaje humano. Para una organización, su
gente es fundamental. Ellos pueden facilitar, entorpecer y aun destruir el proyecto corporativo;
esto en el adentro. En el afuera, los empleados son portavoces de la empresa; ellos
transmiten lo que interpretan que la organización es, lo que desea ser, cómo es tratada la
gente y cómo son sus productos. Cada empleado es un aviso viviente, un embajador ante sus
familiares, amistades y demás personas con las que interactúa.

Teniendo en cuenta el enunciado anterior se puede definir que es un trabajo de comunicación

con:

 
Grupos de cohesión externos

 
Steakholders externos

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Grupos de cohesión internos

 
Steakholders internos

Puntaje del examen:

30 de 50

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