FASE 3.

MAPA DE PERSUASIÓN

LUZ DARY RODRIGUEZ

TUTOR
FRANCISCO JOSE ARIZA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD
2021
 Introducción

En el siguiente trabajo se hará un reconocimiento en las diferentes temáticas y

contenidos de la unidad dos. El individuo y la organización, como estrategia pedagógica se

hará un un análisis diagnóstico sobre su Cultura organizacional, su Clima organizacional y

sus Equipos de trabajo de la empresa Agua Tropical, posteriormente a esto se plasmará un

mapa de persuasión por cada componente mencionado y la descripción de esta

organización.

Por otra parte se realizara la búsqueda electrónica en bases de datos e internet de la

plataforma, e-research , para complementar la parte argumentativa.

 Objetivos

Objetivo general

Realizar un informe del análisis diagnóstico sobre su Cultura organizacional, su

Clima organizacional y sus Equipos de trabajo de la empresa AGUA TROPICAL.

Objetivos específicos

Elaborar un mapa de persuasión de Cultura organizacional, su Clima

organizacional y sus equipos de trabajo de la empresa seleccionada.

Comprender las dimensiones del clima y cultura organizacionales, para la

comprensión de la interacción de los grupos y sociedades que constituyen los seres

humanos

Analizar de manera aprehensiva los contenidos bibliográficos de la Unidad.

 Actividad a Desarrollar

Cada estudiante escoge una empresa en su región y realiza en ella un análisis

diagnóstico sobre su Cultura organizacional, su Clima organizacional y sus Equipos de

trabajo. Para uno de esos aspectos sociológicos organizacionales establece un objetivo

orientado a su mejoramiento, especificando tres argumentos que considere convincentes

para el logro de dicho objetivo, y dos ejemplos para cada argumento, que validen el logro

del objetivo planteado; con lo cual elaborará un Mapa de persuasión, que formará parte del

cuerpo de un Informe escrito, junto con las especificaciones generales de la empresa

escogida y el resultado del análisis diagnóstico realizado a cada uno de los tres aspectos

sociológicos indicados

Empresa seleccionada

Empresa seleccionada

EMPRESA: AGUA TROPICAL

HISTORIA

La Empresa AGUA TROPICAL, fue creada hace 18 años, como proyecto de grado

de un grupo de estudiantes de la Universidad Piloto de Girardot, inicialmente se denominó

INCALDES LTDA y contaba con seis socios los cuales fueron disminuyendo a medida que

la empresa iba creciendo hasta llegar al año 2002, en el cual la familia MOLINA

MORENO decidió adquirir la totalidad de acciones de la empresa y formar una nueva en el

2003 con el nombre de AGUATROPICAL DE GIRARDOT.

MISION

Satisfacer las expectativas de nuestros clientes ofreciendo productos de calidad a precios

exequibles brindando a la vez un excelente servicio a todos nuestros clientes más cercanos

y de la región.

VISION

En el 2022 posicionar la empresa como la No. 1 del sector, a nivel regional, a través de la

implementación de tecnologías dirigidas a lograr la excelencia en todos los procesos y

proyectar mayor crecimiento a nivel nacional.

DESCRIPCION DE LA EMPRESA

La Empresa AGUA TROPICAL, se encuentra en el sector alimenticio, con la venta de agua

procesada para consumo humano y la producción y venta de refrescos. La planta de

procesamiento cuenta con una línea de producción automatizada en donde se incorporaron

al proceso de purificación del agua, el montaje de un sedimentador, la microfiltración, el

paso por rayos de luz ultravioleta y por último, la aplicación de ozono, todos estos

elementos indispensables para obtener un producto de alta calidad.

LA LÍNEA DE PRODUCTOS

Manejamos las siguientes presentaciones empacadas en bolsas de polietileno coextruído:

300 cc, 600 cc, 3, 4 y 5½ litros y los refrescos tipos bolis en presentaciones de 200 y 250 cc
con diferentes sabores que tienen como base el agua tratada del proceso. En envases tipo

pet se maneja la botella de 600 cc, la garrafa de 5 litros y el botellón de 20 litros. Todo lo

anterior buscando abarcar un mayor mercado y cumplir con las expectativas del

consumidor final.

PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO

Están los municipios de Cundinamarca como Tocaima, Viotá, Funza, Mesitas, Mosquera,

Madrid, La Mesa, Anapoima, Aguade Dios, Nilo, Nariño, Apulo, Jesuralen y Girardot; en

el Tolima como Flandes, Melgar, El Carmen, Espinal, Suárez y la base militar de

Tolemaida.

LA EMPRESA TIENE EL SIGUIENTE ESLOGAN:

Agua Tropical: “La Mejor de la Región”

ORGANIGRAMA
Cultura organizacional

Agua Tropical se enorgullece de contar con un grupo seleccionado de proveedores

con los que se ha trabajado conjuntamente por más de 10 años y quienes nos entregan la

materia de excelente calidad. La empresa se preocupa por mantener una estabilidad laboral

encaminada al crecimiento personal de cada uno de los empleados y estimula la

capacitación en aspectos referentes a nuestra actividad como lo es la calidad del manejo del

proceso y los productos, la operación de maquinaria y la protección y seguridad industrial. 

Los empresa tiene valores compartidos como el respeto, honestidad, responsabilidad,

espíritu de servicio, calidad, y trabajo en equipo, bajo una política de calidad y continuidad,

comprometida con el servicio de la comunidad.

Clima organizacional

La empresa cuenta con un personal comprometido, dedicado, eficiente y

responsable en sus qué haceres en pro de mejoramiento de esta. Se proyecta el objetivo

principal que es la de llegar a ser líderes en la región del Alto Magdalena y del

Tequendama, reflejando al mismo tiempo su carácter de empresa orgullosamente de la

región. En cuanto a la motivación laboral tiene bonos extras, pago de horas extras, en su

estructura, todos los empleados comparten un mismo esquema en el ambiente social esta

jerarquizada, por un Gerente, Secretaria, Jefe de producción (operarios), Jefe de Ventas

(marketing), y área de finanzas. Por ultimo las evaluaciones de los diferentes estándares de

calidad se realizan trimestral.

Trabajo en equipo:

Los líderes de cada área generan un ambiente agradable, satisfactoria y exigente a la vez.,

los empleados son comprometidos y responsables, ahí cooperación en algunas funciones,

demostrando compañerismo, establecen objetivos, participan en algunas decisiones, hay

buena comunicación. En cuanto a la evaluación son muy pocas las veces que los reúnen.

Falta más motivación, formación a los subordinados.

 Mapa de persuasión – Cultura organizacional

Objetivo

Implementar acciones para mejorar

aspectos culturales internos y externos de
la empresa

Argumento 1: Según  Denison

et al. (2003) describe un modelo
de cultura organizacional como
una teoría que se relaciona con
el desempeño de la empresa
representado como un círculo,
en cuyo centro se encuentran las
creencias y los supuestos de la
organización como el corazón de
la organización.
Ejemplo1: Motivación del
personal: optimizar los planes de
compensación,
Ejemplo 2: Programa destinado
a lluvia de ideas.
Argumento 2: la cultura es una
variable que puede ser modificada a
través de diversas estrategias
gerenciales. a través de la
introducción de nuevas filosofías y
valores por parte de los directivos,
los individuos rompan con viejos
patrones y adquieran unos nuevos
(Smircich, 1983)
Ejemplo 1: Alineación de objetivos,
códigos, formación y relaciones.
Ejemplo 2: Añadir al código de cultura
valores compartidos de bienestar,
acciones y tareas de cada miembro de la
empresa. 
Argumento 3: Las normas
organizacionales establecen
las pautas, normativas y
principios de la empresa en
relación con diferentes
aspectos. García, Á. C. M.
(2009).
Ejemplo 1: Establecer un manual
de buenas prácticas laborales, con
el propósito de minimizar los
impactos que a nivel salud y
bienestar se puedan generar a los
colaboradores de la empresa.
Ejemplo 2: Reformar el plan de
responsabilidad social

Conclusión:

La cultura organizacional en la empresa es vital, ya que emana los principios que conforman la
personalidad de la empresa, define normas y valores por los que se rige esta empresa. Por eso es
importante establecer estos objetivos para mejorarla, tanto interna como externa, promoviendo la
incorporación y formación, porque la cultura es el reflejo de los valores y creencias.
 Mapa de persuasión – Clima organizacional

Objetivo

Establecer nuevas estrategias para

mejorar el ambiente laboral y así poder
aumentar la eficiencia en la
productividad,

Argumento 1: El clima Argumento 2: Para Fincher, el Argumento 3: Debido a los efectos

organizacional se refiere al
ambiente existente entre los
miembros de la organización. Está
estrechamente ligado al grado de
motivación de los empleados e
indica de manera específica las
propiedades motivacionales del
ambiente organizacional.
Chiavenato, I. (2009).
clima organizacional se define
como las percepciones que los
empleados pueden tener en relación
con las prácticas organizacionales y
los principios operativos. Las
organizaciones tienen su propia y
única personalidad o clima que la
distingue de otras organizaciones.
que tiene el clima sobre la
satisfacción de las necesidades
psicológicas y sociales de su
personal y sobre el logro de los
objetivos de la organización,
consideran que la gerencia debe
poner una cuidadosa atención sobre
esta cualidad. Chruden, H. y
Sherman, A. (1999).

Ejemplo 1: Favorecer la formación y

Ejemplo 1: Mejorar la adecuación
Ejemplo1: Establecimiento de del sitio de trabajo, ampliarlo un
objetivos- Recompensa
poco.
Ejemplo 2: Reconocer y destacar el
desarrollo profesional de los
empleados, mediante diferentes tipos
de capacitaciones, espacios de
esparcimiento, celebraciones fechas
especiales.

Ejemplo 2: Mejorar los niveles trabajo hecho por los empleados, de

de comunicación interna de la manera verbal como escrita.
empresa Ejemplo 2: Optimar la relación líder
– subordinados.

Conclusión:

El ambiente laboral que se da en la empresa es fundamental, para tener un rendimiento eficaz en la

producción, ya que si una empleado trabaja bien y a gusto, va ser mucho más productiva y
eficiente en sus labores, y con todo el entorno que lo rodea, es por ello que la empresa debe estar
evaluando el clima laboral, destacando aspectos como se siente la persona, el trato que les da los
jefes, la relación entre el personal de la empresa interno, y externa la relación con proveedores y
clientes. Y así mismo tener estrategias motivadoras para mejorar estos aspectos.
 Mapa de persuasión – Equipos de Trabajo

Objetivo

Fortalecer el trabajo en equipo de la

empresa, a través de diferentes estímulos,
actividades, capacitaciones y formaciones

Argumento 1: Hablar de unidad de

trabajo supone acción unitaria,
uniforme y supone que, en el
supuesto de que existan
singularidades internas, se tienen
indiscutiblemente que integrar en
esa acción unitaria. Esto nos sitúa
ante la opción de considerar el
trabajo como algo individual y
colectivo y sus repercusiones en le
rendimiento de la organización.
Martínez Guillén, M. D. C. (2012).
Argumento 2: La pluralidad de
individuaos aporta una multiplicidad
de recursos y canales para generar
ideas nuevas y soluciones creativas
que desde la singularidad difícilmente
se pueden dar. Los proyectos que
suelen comportar decisiones o planes
implementados por diferentes
personas aseguran su supuesta en
marcha éxito cuando se trabaja en
equipo. Prentice Hall. (2011).
Argumento 3: Los grupos se
trasforman en equipos cuando
todos sus miembros saben cual
es la meta en común, la aceptan
y persiguen su logro. En los
equipos eficientes cada uno de
sus miembros toma el lugar que
le asigna, usando su talento para
provecharlo de la mejor manera
posible. Martínez M. D. C.
(2012).

Ejemplo 1: Los empleados deben Ejemplo 1:. Los líderes de cada

Ejemplo1: Crear un valor
agregado en la actuación del
equipo y la empresa
Ejemplo 2: Mantener un
equilibrio entre las metas
individuales y grupal. Creando
una dinámica constante entre
cooperatividad y asertividad.
contar con la capacidad, aptitudes y
habilidades necesarias para el desarrollo
del puesto asignado.
Ejemplo 2: Desarrollar con el grupo
diferentes actividades pedagógicas y
profesionales para mejorar las
relaciones interpersonales, que generen
un ambiente de confianza y respeto.
área deben capacitar de manera
constante, realizar un rastreo y
estimular a sus subordinados.
Ejemplo 2: Se deben establecer
objetivos y funciones claras a cada
empleado de la empresa.

Conclusión:

En la empresa se debe fortalecer el grupo y transformarlo en un verdadero equipo, en donde todos sus
empleados tengan claro la meta y demuestren todas sus habilidades, unan estas destrezas para afrontar
los puntos débiles y reforzar los fuertes. El líder debe autoevaluarse primero y ser un ejemplo para su
equipo, tener muchas actitudes positivas. Ya que con un buen líder se logra también un verdadero
trabajo en grupo.
 Conclusiones

Con el anterior trabajo se logro identificar, evaluar la Cultura organizacional, Clima

organizacional y equipos de trabajo de la empresa Agua Tropical, teniendo en cuenta que

cada uno de estos aspectos sociológicos son fundamentales para el el éxito de una empresa,

ya que si en esta se maneja un ambiente agradable, positivo, cooperativo, comprometido

entre sus empleados, donde este al mando de un líder y no un jefe, esta se vera beneficiada,

por ellos es importantes tener en cuenta la interacción entre sus miembros y con los demás

factores de la empresa tanto internos como externos.

 Referencias bibliográficas

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Chruden, H. y Sherman, A. (1999). Administración de Personal. Compañía Editorial

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García, Á. C. M. (2009). Una aproximación al concepto de cultura organizacional, págs.

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