UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL

EXAMEN PARCIAL

Semestre
Apellidos y
Nombres:
MALCA RIVERA MARCELO SEBASTIAN Académi 2021- I Nota
co
E.A.P. : Ingeniería Industrial
Asignatura. Ciclo
:
Ingeniería del Producto
Fecha : 12 de Julio 2021 Duración 60 min Sección 2
Docente : Dr. Jorge Inche Mitma
Instrucciones:
❖ Una vez culminado subir al aula virtual
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CASO B: KiruSafe

https://www.youtube.com/watch?v=7EHIK8rTYuQ

De acuerdo con el caso presentado, en el video, desarrolle las siguientes preguntas (puede
complementar con información que Ud. considere pertinente):

1. Referente a la tesis de negocio del caso presentado:

 a. ¿Cuál es el perfil del usuario/cliente?
● CLIENTES: Padres de familia de zonas rurales

● USUARIO: niños menores de 12 de zonas rurales

b. ¿Cuáles son las características principales del producto/servicio?
● Brinda educación en salud oral a niños menores de 12 años.
● Atiende la enfermedad en sus inicios mediante la Teleconsulta y cuando los pacientes
requieren atención se trabaja mediante la economía colaborativa.

c. ¿Por qué el cliente compraría el producto/servicio?

● Llega a nichos desatendidos, zonas sin servicios odontológicos ofreciendo tele consulta a
costo social
● Es un modelo basado en la economía colaborativa.
● Reduce el gasto de tiempo y transporte siendo más accesible para más personas.
● Brinda servicio educativo-clínico(diagnóstico precoz, tratamiento y los educan para que no se
repita el problema)
d. ¿Cuál es el principal problema que están intentando solucionar?
Poco acceso a la información de salud a personas que sufren de caries

90% de la población tiene caries, 40.8% no tiene acceso a información de salud y hay lugares donde
no existen odontólogos

e. ¿Cuál es la tecnología principal que proponen usar?

Usar la propuesta de marketing del B2C
 2. Elabore el BMC del caso presentado:

Socios claves Actividades claves Propuesta de valor Relación con el cliente

Odontólogos. -Teleconsultas. • Llega a nichos -atencion personaliza

desatendidos, zonas sin servicios
-Servicio educativo- odontológicos ofreciendo tele teleconsulta.
Voluntarios. clinico. consulta a costo social -
• Es un modelo basado en la
-Registro de niños que economía colaborativa.
Responsables de requieren teleconsulta • Reduce el gasto de tiempo
y transporte siendo más accesible
instituciones. para más personas.
• Brinda servicio educativo-
clínico (diagnóstico precoz,
tratamiento y los educan para que
no se repita el problema)

Recursos claves Canales

● Whatssapp
● Equipo multidisciplinario ● Meet
compuesto por ● Messenger de Fb
● Zoom
profesionales de calidad.
● FanPage
● Asesora ● Pagina web

● Odontólogos

Estructura de coste Fuentes de Ingreso

Primer mes:
Equipo móvil: s/.1400
Plan: s/.105 Ingreso obtenido por las consultas de 20 clientes al día:
Material didáctico: s/.55
● Ingreso neto por mes: s/. 2 645
A partir del segundo mes:
Plan: s/.105 ● Ingreso bruto por año: s/. 30 340
Material didáctico: s/.55