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Organizacion de Una Empresa
Organizacion de Una Empresa
en la empresa 01
REFRÁN
1. La organización en la empresa
1.1 La empresa
1.1 La empresa
La empresa es un negocio, un conjunto de activida- Entre las diferentes tipologías de empresas, vamos
des cuya finalidad es múltiple. Desde el punto de a destacar las siguientes:
vista económico, ha de ganar dinero para poder ase-
gurar su subsistencia, pero el fin de ganar dinero no
Criterio Tipos
tiene límites y los fines han de tenerlos. De esta
manera, el beneficio que se obtiene revierte en los Forma jurídica – Comerciante o empresario
propietarios, y, a veces, también en los directivos y individual, profesionales,
empleados, en la medida en que éstos consiguen los autónomos
objetivos (dirección por objetivos). Existen, además,
– Sociedades mercantiles
otras finalidades, aparte del lucro, que mueven a la
Sector – Primario (minas, agricultura,
creación de empresas, como, por ejemplo: el auto-
ganadería, pesca,
empleo, fines sociales (creación y mantenimiento
silvicultura, etc.)
del empleo y la riqueza para determinadas capas de
la población o regiones), prestación de servicios a – Secundario (industria,
los ciudadanos (empresas municipales de servicios, construcción, etc.)
como el transporte o la limpieza viaria), etcétera. – Terciario (servicios como
hostelería, educación,
El Diccionario de la Real Academia Española define sanidad, transporte, etc.)
la empresa como: «Entidad integrada por el capi- Grado de – Públicas
tal y el trabajo, como factores de la producción, y participación – Privadas
dedicada a actividades industriales, mercantiles o del Estado
– Mixtas
de prestación de servicios generalmente con fines
Tamaño – Pequeñas y medianas
lucrativos y con la consiguiente responsabilidad».
(Pymes)
Civiles
Comunidades
de bienes
Rentas
Materias primas Empresa
(capital/trabajo)
– Colectiva
– Comanditaria
– Anónima
Mercantiles
– Limitada
– Anónima laboral
Capital Impuestos
– Cooperativa
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1. La organización en la empresa
1.2 La dirección de la empresa
En las empresas individuales sus titulares respon- comunes la sociedad anónima (S. A.) y la sociedad
den con todos sus bienes de los compromisos que limitada (S. L.). En ambos casos, los socios o par-
tenga su actividad económica. Por su parte, en las tícipes tienen una responsabilidad limitada a la
sociedades mercantiles la responsabilidad de los aportación que hayan hecho o se hayan compro-
socios depende del tipo de sociedad, siendo las más metido a hacer en la sociedad.
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1. La organización en la empresa
1.3 La organización de la empresa
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1. La organización en la empresa
1.4 La división del trabajo
4. Establecer los medios materiales y humanos La empresa se comunicará, así mismo, con el
que requiera cada división, fijando el papel de entorno; por eso, se afirma que es un sistema
cada uno de ellos. abierto. Si el sistema se configura adecuadamente,
resulta que el «todo», es decir la empresa, será
5. Implantar un sistema de comunicación que más que la suma de las partes o subsistemas en
permita que las distintas partes de la organi- que se ha dividido. A la acción conjunta de las dis-
zación tengan la información necesaria para tintas divisiones se le llama sinergia (del griego
tomar las decisiones de su competencia. sinergia, que quiere decir «cooperación»). La siner-
gia genera un mayor efecto en conjunto que la
6. Fijar un sistema de control. Las organizacio- suma de los efectos que produciría cada parte por
nes interactúan siempre en un entorno muy separado (esto es, 2 1 2 5 5).
cambiante al que han de adaptarse constante-
mente; por ello, la función organizativa no Entorno Sistema
finaliza nunca. En esta fase se comprueba que empresa
la organización funciona como se había pre-
visto, introduciéndose los ajustes necesarios
Financiación Marketing
para su mejora. (*) (*)
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1. La organización en la empresa
1.4 La división del trabajo
CLIENTES Financiación
Dirección
Produc
Director
operativa
General
n
Dirección
na
ci
ón
intermedia Fi
Alta dirección
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1. La organización en la empresa
1.4 La división del trabajo
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1. La organización en la empresa
1.4 La división del trabajo
D. División mixta
ma (véase la Figura 1.7). En este caso, el jefe de
Al estructurar los distintos departamentos me- producto A de la zona norte tiene que responder
diante algunos de los criterios anteriormente cita- ante dos líneas de responsabilidad: el jefe del pro-
dos, y aplicándolos a la vez (funcionalmente, por ducto A y el director de la zona norte.
productos y por mercados), se está fijando una
división mixta. Determinadas situaciones pueden La estructura mixta aparece cuando confluyen pro-
requerir este tipo de planteamiento. Un ejemplo ductos y mercados muy diferentes entre sí, que han
sería la llamada estructura matricial, cuya deno- de gestionarse por separado. Aquí las posibles
minación se debe a la forma de matriz (filas y combinaciones se multiplican y el control se hace
columnas) que toma en esa ocasión el organigra- más complicado.
Dirección general
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1. La organización en la empresa
1.5 El departamento de marketing
Sin contradecir lo señalado hasta este momento, Estas unidades se plantean en empresas que se
es posible establecer en el nivel más alto de la dirigen a diferentes clientes, y satisfacen diversas
empresa unas unidades que se gestionarán de necesidades y/o utilizan tecnologías que no tienen
forma individualizada, con su propia estrategia y nada en común.
Caso práctico
En el organigrama funcional del departamento de Fig. 1.9. Organización funcional del departamento de
marketing (véase la Figura 1.9) se ha incluido la marketing.
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1. La organización en la empresa
Conceptos básicos
Caso práctico
Conceptos básicos
Funciones de la dirección: planificar, organizar, gestionar y Las áreas funcionales o departamentos básicos. Son los de
controlar. financiación, producción, marketing y los servicios internos.
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1. La organización en la empresa
Actividades
Actividades
1 Relaciona cada palabra de la primera columna con la que les de distribución, de acuerdo con lo indicado en la uni-
le corresponda de la segunda columna: dad; después, el departamento de producción se organizará
por productos (A, B y C), y el financiero, con las funciones
Planificar Ordenar de contabilidad, recursos humanos, tesorería y control.
Controlar Establecer fines
Organizar Ejecutar 10 Has de realizar el organigrama de la empresa y cuentas
Gestionar Comprobar únicamente con las divisiones del primer nivel y un listado
con los nombres de los directores del siguiente nivel.
2 Practica las dos primeras funciones de dirección, planifi- Intenta situar a cada director en su división correspon-
cación y organización en el desarrollo de un proyecto diente dentro del organigrama:
empresarial. La planificación se llevará a cabo fijando el
tipo de negocio y sus fines; y la organización, mediante División de producción
la elaboración del correspondiente organigrama.
División de investigación y desarrollo
3 ¿Cuáles son las fases del proceso organizativo?
División financiera
4 Explica el concepto de sinergia. Dirección
General
5 Dibuja una tabla con filas y columnas en la que, relacio- División de marketing
nando las funciones de la dirección (filas) con las áreas
funcionales básicas (columnas) en que se ha dividido la División de recursos humanos
actividad de la empresa, aparezcan las doce funciones
directivas específicas posibles. Te ayudará en su elabora- División de administración
ción saber que la primera función específica de esta tabla
será la de planificación de la producción. Fig. 1.11.
7 ¿En qué caso interesa una división del departamento de Director nacional Director de contabilidad
marketing por mercados? Director internacional Director de control
Director de recursos Director de diseño
8 ¿Por qué se dice que un organigrama refleja parcialmente Director de tesorería Director de nuevos
la organización? Director de formación productos
Director de selección Director de
9 Confecciona un organigrama en el que aparezca, tras el Director de aprovisionamiento
director general, un primer nivel directivo, con las tres contratación Director de sistemas
áreas funcionales básicas. En el siguiente nivel, el depar- y métodos
tamento de marketing estará estructurado mediante cana-
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1. La organización en la empresa
Actividades
Actividades
11 Desarrolla el organigrama de una empresa. Puede ser el Y si por el número de trabajadores se reparten así:
de una empresa que conozcas, que hayas visitado o in-
vestigues (prensa, biblioteca, Internet, etcétera). — De 1 a 9 trabajadores: 88 %.
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