Técnica de Scamper: la finalidad de esta técnica es responder

diversas interrogantes, sirviendo para el impulso del cuestionamiento

creativo, generando ideas para la búsqueda de soluciones a
incógnitas determinando otras maneras de hacerlo. Para el uso de
esta técnica se debe saber el objetivo a cumplir, respondiendo una
serie de preguntas desarrollas por el propio método. Siendo SCAMPER
las siglas de S: Sustituir; C: Combinar; A: Adaptar; M: Modificar; P:
Proponer otro uso; E: Eliminar y por último R: Reorganizar. Es un
procedimiento que se desarrolla en grupos, mediante la técnica de
brainstorming (Suñer-Rabaud, 2020).

Respuesta 1
- Sustituir: ciertos componentes del pintalabios por pintura para los
ojos, ya que las personas tienen descubierto sólo esa área por el uso
del tapabocas.
- Combinar: se combinará el pintalabios con olores y esencias
frutales para atraer a nuevos compradores.
- Adaptar: aplicando calor a la pintura para derretirla, convirtiendo el
producto en sombra de ojos.
- Modificar: se modificará añadiendo al producto un efecto para que
genere un cambio de color al estar expuesto a la luz del sol y otro
color cuando la luz sea tenue.
- Proponer: se propondrá el uso como parte del maquillaje en las
fiestas de Halloween, Carnaval, eventos de disfraces, entre otros.
- Eliminar: se eliminará el proceso giratorio que permite que el labial
salga de su recipiente.
- Reordenar: se incorporará en la parte inferior del pintalabios un
resorte acompañado de un botón que permita la salida del labial.

Repuesta 2
- Sustituir: se sustituirá por el gel hidroalcohólico.
- Combinar: se combinará el gel hidroalcohólico con esencias frutales
para atraer a nuevos compradores.
- Adaptar: se adaptará el gel hidroalcohólico para el uso en otras
partes del cuerpo como por ejemplo brazos, piernas, entre otros.
- Modificar: se modificará la presentación de gel a crema.
- Proponer: se añadirá aromas frutales, lo que permitirá ser utilizado
como perfume.
- Eliminar: se eliminará el olor neutro del gel.
- Reordenar: se incorporará un envase de aluminio en vez de
plástico y en la parte superior se agrega un rociador de spray.

Técnica de la Alternativa: esta técnica empieza ideando opciones

independientemente de ser acertadas o no. Un procedimiento que
puede aportar a entender esta técnica es el punto fijo, Edward De
Bono lo describe como la búsqueda de la respuesta a una incógnita,
es decir, la solución de un reto puede encontrarse fijando una
referencia [ CITATION Suñ203 \l 8202 ]. Se identifican varios tipos:
 De propósito: busca identificar el objetivo a tratar.
 De grupos: trata de identificar a cuáles elementos pertenece el
objetivo.
 De semejanza: analiza la similitud del elemento respecto a otro.

Repuesta 1

Punto fijo de propósito

- ¿Cuál otra función podría tener el pintalabios?
Como sustituto podría ser la sombra de ojos.
- ¿Qué otra presentación puede tener el pintalabios?
Presentación líquida, sólida, en polvo y en crema.
Punto fijo de grupos
- ¿A qué grupo de productos pertenece el pintalabios?
Al grupo de cosméticos: disoluciones y lociones, emulsiones,
suspensiones, geles, espumas y pulverizadores.
- ¿A qué clase de cosméticos pertenece el pintalabios?
Al maquillaje tipo sólido (pintalabios, lápiz de ojos y labios).
El punto fijo de semejanza:
- ¿Qué producto pinta el rostro semejante al pintalabios?
Delineador, colorete, lápiz de ceja, sombra de ojos y brillo de labios.

Repuesta 2
El punto fijo de propósito
- ¿Cuál producto es funcional en el contexto de la crisis sanitaria?
El gel hidroalcohólico cumple la función de combatir los virus que se
alojan en las manos o en cualquier otra zona del cuerpo.
- ¿Cuál otra presentación puede tener el gel hidroalcohólico?
Crema.
El punto fijo de grupos
- ¿A qué grupo de productos pertenece el gel hidroalcohólico?
Cosméticos: disoluciones y lociones, emulsiones, suspensiones, geles.
- ¿Cuáles son las clases de geles? Y ¿A qué tipo de geles pertenece?
Hidrogeles, organogeles y xerogeles. Pertenece a hidrogeles y utiliza
el método de dispersión con agua.
El punto fijo de semejanza
- ¿Qué producto mantiene la higiene en las manos que se asemeje al
gel hidroalcohólico?
Jabón líquido para las manos y alcohol antiséptico.

Técnica de la provocación: esta técnica parte de un momento de

ilusión generando opiniones fuera de lo usual, para tomar una idea
que sea útil al plan propuesto. La provocación debe tener un tiempo
limitado, por ello varias de las ideas que surgen son irreales. Para
aplicar este modelo, se debe identificar la “elección del foco creativo,
planteamiento de la provocación: Provocative Operation (PO) y la
utilización de la provocación”. Edward De Bono enumera los
siguientes métodos: el método de la huida, el método del puente con
los procesos de la inversión, exageración, distorsión, expresión de
anhelos y por último el método del azar [ CITATION Suñ203 \l 8202 ].

Respuesta 1
Inversión: Los ojos y los labios pintan al pintalabios.
Podemos imaginar un recipiente de pintalabios que al rozar la piel
pueda cambiar de color mediante un sensor de presión que active
una gama de colores aleatoria.
Exageración: PO, un pintalabios del tamaño de un botón.
La pintura sería una pastilla del tamaño de un botón, pudiendo la
persona escoger el color al introducirla en el recipiente.
Distorsión: PO, un pintalabios perfume.
Se añaden esencias de frutas estimulando percepción de naturalidad
de quien lo utilice.
Expresión de anhelos: PO, pintalabios ilimitado.
La empresa pudiera hacer un modelo de estuche para portar el
pintalabios con la opción de recargarse cuando la persona lo desee.

Respuesta 2
Inversión: PO, las manos limpian al gel hidroalcohólico.
El recipiente del gel se le incluye un medidor de bacterias codificado
con un sensor, donde el comprador coloca su mano para medir el
porcentaje de gérmenes o virus alojados en esa parte de la piel.
Exageración: PO, gel hidroalcohólico quema como el fuego.
Transcurridos unos segundos después de utilizar el gel en las manos
u otras partes del cuerpo, generará una sensación de hormigueo
intensificándose según la cantidad de virus alojados en la piel.
Distorsión: PO, el gel hidroalcohólico que no contiene gel.
Los compradores podrán acudir a la tienda con su recipiente de gel
con el fin de recargar el producto.
Expresión de anhelos: PO, quisiera a mi gel hidroalcohólico con
sabores.
En el recipiente del gel se puede incorporar un compartimiento
dirigido a dispensar cápsulas de caramelos.

Respuesta 3
La alternativa más adecuada es la utilización de la técnica SCAMPER.
A través de esta, se ha analizado el producto en diferentes aspectos
que resultan beneficiosos para la colocación y posicionamiento del
producto en el mercado, por ejemplo, en lo que respecta a la función
y forma de éste, la salida más eficaz será transformándolos en
sombra de ojos, debiéndose realizar campañas publicitarias masivas
para promocionar su nuevo uso.
Por otra parte, en lo que respecta al nuevo producto la técnica
plantea fijar el objetivo que para efecto de este trabajo, debe ser
aquél que permita una salida rápida con beneficio a corto plazo según
el contexto de la crisis, la sustitución ideal es por el gel
hidroalcohólico, ya que también es un producto de la rama cosmética.
Asimismo, se propone el uso como crema que pueda ser utilizada en
varias partes del cuerpo, ya que de esta forma el usuario, que se
encuentra expuesto a bacterias y virus, puede mantener su higiene
personal en todo momento.

Bibliografía
Suñer-Rabaud, A. (2020). ¿Converges o Diverges? Barcelona: FUOC.