Realiza un análisis del entorno (general y específico) basado en las teorías revisadas en clase

para la empresa murciana de alimentación, Hero.

Análisis del entorno general (PEST):
Político
- La imprevisión del Coroonavirus llevó al gobierno a decretar el cierre productivo de casi toda
la actividad económica en el país.
- De acuerdo a la página web libremercado.com, el Fondo Monetario Internacional (FMI)
pronostica una caída de la economía de la zona euro del 8,3% para el 2020, 1,9 puntos
porcentuales mejor de lo esperado en junio, con España a la cabeza con la recesión más aguda (-
12,8%) entre sus grandes economías.
Económico
- Después de la crisis mundial de la última década, ha comenzado un ciclo expansivo de la
economía, lo que se traduce en un incremento del consumo y por ende, un incremento de las
ventas la compañía.
- La empresa cuenta con una alta variedad de productos, por lo que va dirigida a varios sectores
económicos de la población en función de su poder adquisitivo.
Social
- Actualmente el comer sano se ha vuelto tendencia a través de las redes sociales, por lo que los
productos pueden tener una mejor aceptación en la población joven y adulta.
- España ha venido experimentando un descenso en su tasa de natalidad por falta de ayudas del
Gobierno, lo cual podría incidir en la colocación de los productos Hero Baby, Hero Pedialac.
Tecnológico
- Tiene presencia en redes sociales, en especial en Facebook con su marca Hero Baby que
posee más de 412 seguidores y la marca Hero España más de 226 seguidores. De igual modo, la
empresa ha desarrollado promociones a través de videojuegos en Facebook para incentivar a los
usuarios, otorgándoles un premio en caso de resultar ganador, por lo que mantiene al seguidor
entretenido y en contacto directo con la empresa.
- A través de su cuenta Twitter (Hero España y Hero Baby), proyecta una imagen más personal
a su marca. Sus publicaciones frecuentes son sobre consejos y curiosidades.
- Utiliza la estrategia de videomarketing a través de su cuenta en YouTube, ya que cuelga
videos de campañas publicitarias que se hacen virales a través de sus suscriptores.
Análisis del entorno específico (Fuerzas de Porter):
Competidores actuales
En el sector de alimentación, hay una gran rivalidad entre las empresas que ofrecen productos
similares, por lo que la competencia de precios es agresiva ya que tratan de captar la mayor
cantidad de clientes, observándose además que el crecimiento de la demanda es lento. Entre las
empresas competidoras se puede nombrar a Nestle, Nutriben, entre otras.
Competidores potenciales
En el sector de alimentación, no es tan sencillo que entre al juego de la oferta y demanda una
empresa que posea una marca sólida como Hero, por lo que las barreras de entrada son altas en
función a la alta competencia que existe. Adicionalmente, los altos costos operativos, el alto
nivel de complejidad y dificultad que implica crear una marca sólida, dificulta la entrada de
nuevos competidores.
Productos sustitutos
En cuanto a la alimentación infantil, el producto sustituto más amenazante es la leche materna al
menos durante los primeros meses de vida, asimismo encontramos la comida tradicional que en
tiempos de crisis es una amenaza alta ya que al mermarse los ingresos, los gastos también deben
reducirse.
Poder de negociación de los clientes
Por vender productos alimenticios, el poder de negociación de los clientes es bajo, ya que
pueden sustituirlos y cambiar de compañía sin dificultad alguna, en este sentido, a pesar de que
sus principales clientes son las cadenas de supermercados, debe enfocarse en la fidelización del
cliente a través de promociones o rebajas ante un posible crecimiento de la competencia.
Poder de negociación de los proveedores
La empresa tiene un alto poder de negociación con los proveedores puesto que tiene
diversificada su obtención de materia prima. De acuerdo a la página web CincoDías, los
proveedores proceden de toda España, al igual que los pescados y cereales, esta situación es
favorable para la empresa porque al existir numerosos proveedores, podría cambiarse sin
problema en caso de presentarse algún problema.