Administración de la Iglesia.

Pr David Hernández Sosa

MATERIA. ADMINISTRACIÓN DE LA IGLESIA

PROFESOR. DAVID HERNÁNDEZ SOSA
SEMINARIO TEOLÓGICO BAUTISTA MEXICANO

INTRODUCCIÓN
La administración es un proceso planeado inteligentemente para que, a través de
los proyectos y metas, se desarrollen de manera ordenada los procedimientos a
seguir. En la pastoral, así como en la iglesia, se diseñan principios fundamentales
de mayordomía- administración para el cumplimiento de metas y objetivos que se
han trazado.
La Biblia nos habla de esos procesos y desarrollos. Desde los Patriarcas y Moisés
en el A.T, hasta el N.T. en el caso de Jesús y los apóstoles. El pastor, así como el
liderazgo, planean de acuerdo a la voluntad de Dios.

OBJETIVOS
1. Lograr a entender los pasos a seguir en la planeación del trabajo y
desarrollo de la iglesia.
2. Desarrollar un sentido de mayordomía integral, a fin de disciplinarse en el
logro del cumplimiento de las metas.
3. Entender el concepto de delegar, de acuerdo a los principios de Jetro.
4. Ejecutar en tiempo y forma los procesos en el cumplimiento de los
objetivos.
5. Evaluar a la luz de la práctica pastoral, lo que es urgente y lo que es
importante

PROCEDIMIENTO
<Estudio y participación en clase
<Proyecto de administración pastoral
<Aplicación de visión, misión y metas en el trabajo que se desarrolla
<Lectura del libro “Una Vida con Propósito” y síntesis del mismo al terminar el
curso

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¿Qué es la iglesia?
Es un grupo de creyentes regenerados por Cristo Jesús que se reúnen en cierto
lugar para ministrarse unos a otros, orar juntos, alabar al Señor, leer la Palabra,
partir el pan etc. En pocas palabras; es aquel grupo que práctica las funciones de
la iglesia de acuerdo a Hechos 2:42-47
I. Término neotestamentario que origina la palabra iglesia.
-Ekklesía: Convocar a una asamblea
-Jesús fue el primero en usar el término. Mat 16-18
-En su significado más amplio: “Es la compañía total de regenerados de
todos los tiempos en el cielo y en la tierra.
-La iglesia como un cuerpo. Efesios 4:15-16

II. ¿Qué es la iglesia de Cristo en el sentido administrativo?

-Es un grupo que depende del Espíritu Santo
-Depende de la Palabra de Dios
-Es una institución que utiliza los recursos humanos que tiene y se
desarrollan dentro de la iglesia local

III. Fundamentos de la administración de la Biblia.

-En la creación, Dios muestra su habilidad administrativa. Gen 1,
planeando, ejecutando, organizando y evaluando cada etapa creativa.
-Moisés y la delegación de autoridad. Ex 18:13-22
-Elección de los apóstoles. Mc 3:13-221

IV. La iglesia es una verdadera empresa administrable. ¿Por qué se afirma

este concepto?
-Posee bienes materiales
-Posee recursos financieros
-Posee recursos humanos. El elemento vital de la administración de la
iglesia. (Se descubren talentos, se capacita o entrena, se les ocupa, y
se les envía.
-Posee sistemas. (Manuales, de procedimiento, reglamentos,
constituciones. La norma del proceso siempre es la palabra…

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 ESTUDIO ETIMOLÓGICO E HISTÓRICO DEL TÉRMINO IGLESIA

Los primeros escritores de la iglesia primitiva usaban cualquiera de estas dos

palabras hebreas: “edhad y qahal”, para referirse a la reunión del pueblo de Israel.
Se usaba con más frecuencia en los libros históricos, para referirse al pueblo o
asamblea de los hijos de Israel. El profesor L. Berkhof dice que después del exilio,
los judíos de habla griega traducían la palabra kahal por ekklesía= los llamados
hacia fuera y designaban con ella a la congregación de Israel como una asamblea.
Hay dos palabras usadas en el N.T. para referirse a una congregación:
sunagogé y ekklesía. Los léxicos de Tayher y Pabon dicen que el
término=sunagogué significa reunir en una asamblea, para designar el lugar
dónde se congregaban los Judíos, la sinagoga.
La palabra ekklesía es un nombre verbal. El verbo ekkaleo significa o da la idea
de un grupo sacado o llamado. Mat 16:18 nos muestra el significado “Sobre está
roca edificaré (Oikodomeso) mi iglesia (ekklesía)” El adjetivo posesivo “Mi” al lado
del nombre iglesia hace de Cristo el fundador y dueño de la iglesia.
El Dr A. Strong la define de la siguiente manera: “La iglesia de Cristo, en su más
amplio significado, es la compañía total de regenerados de todos los tiempos y
edades en el cielo y en la tierra”.
Koinonía es el término griego que describe la unidad espiritual y física de la
iglesia.
Una de las características de la iglesia primitiva era su perseverancia en la
doctrina de los apóstoles, en la comunión unos con otros, el cristiano participa de
esa comunión desde su conversión. Se trata de una comunidad social y espiritual.
La frase; “la comunión de los santos”, identifica a la iglesia como un cuerpo en
plena comunión, Cristo la cabeza, el cuerpo de la iglesia.
¿Qué es la iglesia de Cristo en el sentido administrativo?
La iglesia es la agrupación de cristianos y no cristianos cuyo desarrollo doctrinal
y práctico depende de la Biblia y del Espíritu Santo, a través de la participación y
utilización de todos los recursos humanos y materiales.
La Biblia como fuente inagotable de sabiduría, abunda en información y
ejemplos sobre la organización y el orden en materia administrativa. En la
creación, Dios demuestra su habilidad administrativa planeando, ejecutando,
organizando y evaluando cada etapa creativa realizada. Nada escapa a su control

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divino no le falta ni le sobra nada. Es el resultado de una buena administración
que tiene todo previsto, dispuesto a la hora indicada.
En el Éxodo, también se aprecian ejemplos de una excelente administración, tal
es el caso de Moisés tratando de atender el solo las actividades y problemas de
todo el pueblo. Su suegro Jetro le recomienda seleccionar hombres de virtud para
delegarles y compartir con ellos las responsabilidades en medio de una agitada
comunidad.
Otra lección importante es la organización del campamento y tabernáculo. Cada
tribu se ubicaba en el lugar que le correspondía, tanto al estar detenidos
estableciendo el campamento, así como cuando había que marchar. Existía un
orden bien establecido, nadie hacia nada que no se le hubiere indicado, y los que
tenían que hacer un trabajo o movimiento al respecto lo hacia con exactitud. El
tabernáculo fue diseñado de acuerdo con el plan ordenado.
El servicio sacerdotal se realizaba por turnos y de acuerdo con la orden del
manual contenido en el libro de Levítico. En la adoración, en la marcha, o en la
guerra, el pueblo se movía a la orden como un solo hombre.

La iglesia está fundada sobre bases administrativas

El administrador por excelencia; Cristo, sentó las bases para una organización
universal. La técnica de la acción concentrada se ve en que, aunque el señor
predicó y llamó a las multitudes, escogió un pequeño grupo de doce personas
para comisionarles la continuidad de la obra que él había iniciado.
Pablo en la 1 Cor 4:3-5 enfatiza que el siervo de Dios debe ser un buen
administrador “Se requiere de los administradores que cada uno sea hallado fiel”.
En este pasaje se establecen tres hechos:
1. Para ser administrador de los misterios de Dios es necesario ser un
administrador.
2. La iglesia con todos sus factores divinos y humanos, es un cuerpo
administrable.
3. El requisito por excelencia para participar en la administración es la
fidelidad.

La iglesia es una empresa que se puede administrar con sabiduría

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 Una empresa como la describe el profesor Reyes Ponce, está formada por tres
elementos:
a) Bienes materiales. Para el desarrollo de sus múltiples actividades la iglesia
adquiere propiedades inmuebles, edificios, mobiliario, equipos y materiales.
El pueblo de Dios ha poseído siempre este tipo de pertenencias; el templo
de Salomón es una muestra de ello, y las pocas posesiones que la iglesia
primitiva obtenía.
b) Recurso humano. El recurso humano es la parte vital de la iglesia y
constituye el factor primario en la administración. Aunque se dice que tratar
con la gente es la tarea más difícil…en todas las áreas, tratar con gente de
Dios con todas sus dificultades, aplicando las técnicas de un verdadero
líder cristiano resulta una experiencia especial e inspiradora. Se descubren
dones, talentos, se capacita y se les ocupa en la obra…es una labor
cumbre de todo siervo de Dios (pastor).
c) Sistemas. La iglesia posee manuales de dirección y descripción de
funciones, constituciones, reglamentos, etc., pero la base de su caminar,
gobierno y disciplina es la Biblia.

OFICIALES Y GOBIERNO ECLESIÁSTICO DEL N.T.

El gobierno de la iglesia se basa en el N.T.

A través de los siglos han existido grupos opuestos a todo tipo de gobierno
eclesiástico, argumentando que cuando se establecen reglas o jerarquías
organizacionales se obstaculiza la expresión del Espíritu Santo, no siguiendo la
voluntad de Dios si no la de los hombres.
La experiencia ha demostrado en diferentes ocasiones que la única libertad que
perdura y fructifica, es la que surge de una organización equilibrada, donde los
derechos humanos son respetados, reina el orden y la justicia. El orden libera, el
anarquismo cautiva.
El anarquismo y el desorden han conducido a las masas a la frustración y a la
ruina. Prov 11:14 dice “Dónde no hay dirección sabia, caerá el pueblo; más en la
multitud de consejeros hay sabiduría…seguridad”. Esta es una verdad que en todo
liderazgo se debe tomar en cuenta, para no sufrir los embates de un mal liderazgo
que se vuelve anarquista y déspota.
La iglesia no tiene necesidad de un mal liderazgo. El N.T. establece las bases
para un buen liderazgo y una buena administración equitativa. Por supuesto, no se
espera hallar en la Biblia cada detalle de un programa administrativo, pero si se

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debe depender de ella para el establecimiento de oficiales, normas, objetivos y
planes. Confiad en la dirección del Espíritu Santo.

Oficiales de la iglesia según el N.T.

Un estudio exegético y comparativo de Efesios 4:11 ilustra la técnica
administrativa de Cristo al establecer oficiales, tanto ordinarios como
extraordinarios; “Y el mismo constituyó a unos apóstoles; a otros, profetas; a otros
evangelistas; a otros, pastores y maestros”. La razón de estos nombramientos se
expresa en el V,12, “a fin de perfeccionar a los santos para la obra del ministerio
para la edificación del cuerpo de Cristo”.
Oficiales extraordinarios.
<Apóstoles. Un apóstol (del griego apóstolos) era un delegado, un mensajero, un
enviado con órdenes. En Lucas 16:13 leemos que Jesús llamó a sus discípulos y
escogió a 12 de ellos, a los cuales también llamó “discípulos”.
Este oficio es de suma importancia.
-Se menciona 9 veces en el N.T.
-Fueron constituidos apóstoles por haber sido testigos de la vida de Cristo. Juan
15:27 y recibido de él directamente su comisión. Mc 3:14; Gal 1:1
-Sentaron el fundamento del cristianismo. Ef 2:20. Nadie puede ser considerado
como apóstol, a menos que se tome en el sentido de extensión por el trabajo
desempeñado, como Bernabé. Hech14:14; Rom 16:7

<Profetas. En los escritos de Esquilos y otros escritores griegos; el profeta era un

intérprete de los oráculos de los dioses… da la idea de predicción y adivinación.
Este término es usado en el Antiguo y Nuevo Testamento para describir el oficio o
ministerio de ciertas personas escogidas por Dios para hablar lo que el quería
revelar. El triple objetivo del ministerio profético consistía en hablar a los hombres
para edificación, exhortación y consolación.

<Evangelistas. La historia de la palabra evangelio es muy interesante. Homero la

usa en la Odisea; el término designa recompensa u obsequio. Se usa en la
Septuaginta, 2Sam 4:10. Más tarde el término se uso para referirse a las buenas
noticias.
Ernest Williams lo resume así; el ministerio de los evangelistas consistía en:
1. Predicar y bautizar

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 2. Ordenar ancianos.
3. Ejercer disciplina
4. Representar a los apóstoles
5. Acompañar a los apóstoles
Oficiales ordinarios
Existen dos clases de oficiales: Pastores y Diáconos
>Pastores. (Poimen). Se usa en muchas partes de la Biblia designando a un
pastor de ovejas. Usando la palabra pastor en nuestra traducción española, se
tradujeron a ella, distintos términos griegos. Heb 13:7;17y 24. Las tres veces
aparece la palabra (hegoumenos) que se traduce “los que os dirigen”. En 1 Cor
12:28 se encuentra la palabra (Kuberneseis) que significa gobernadores o
administradores.
La palabra pastor es interesante porque además del sentido de autoridad
administrativa, existe la familiaridad entre los términos (pastor y pasto) lo cual
ilustra la legitima función pastoral.
Después de los pastores tenemos 4 oficiales importantes:
1. Ancianos. Que eran de los de mayor edad y de experiencia. Constituían el
presbiterio.
2. Obispos. Según Thayer significa supervisor, o encargado de ver que las
cosas sean bien hechas.
3. Maestros. Apto para enseñar. este cargo lo podía ocupar alguien que había
sido escogido y capacitado para el efecto.
4. Diáconos. Es descrito como un sirviente; se encargaban de las necesidades
materiales. Hechos 6:1-7
Tres tipos tradicionales de gobierno eclesiástico
Gobierno Congregacional
Las iglesias bautistas y otras más de tipo congregacional, se rigen por este tipo
de gobierno. Strong, uno de los teólogos bautistas dice: Cada iglesia local esta
sujeta directamente a Cristo, no hay jurisdicción de una iglesia sobre otra, sino que
todas están en un mismo nivel y son independientes unas de otras.
Esta posición es citada por Ernest S. Williams. Dice que las iglesias de gobierno
congregacional, creen en la cooperación entre iglesias, se asocian
voluntariamente, sin ejercer autoridad de una sobre la otra. La base
neotestamentaria para un gobierno local es la siguiente:
-Reuniones administrativas
-Elecciones y reconocimiento de líderes

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-Autoridad local
-Cartas de recomendación
-Testimonio personal, etc.

Gobierno Episcopal
En este sistema sobresalen ciertos oficiales reconocidos como: obispos
(episkopos). La autoridad de los obispos y supervisores distritales está fundada en
la práctica de la iglesia primitiva, de acuerdo al N.T.
-Las iglesia locales fueron fundadas y supervisadas por los apóstoles.
-Pablo ejerció la superintendencia de las iglesias de Asia y Europa
- El sistema de ofrendas y la institución de acciones tanto disciplinarias como
ceremoniales son asuntos trascendentales determinados por el apóstol a nivel
regional.
<Las iglesias evangélicas y sobre todo las bautistas, reconocen como autoridad
máxima en asuntos administrativos a la asamblea en general.

Gobierno Presbiterial
Este tipo de gobierno difiere del gobierno episcopal y con los democráticos. El
tipo presbiterial elige ancianos gobernantes, los cuales forman el consistorio para
el gobierno de la iglesia local.
Para asuntos regionales, las iglesias presbiterianas cuentan con presbiterios y
sínodos que también son grupos representativos de autoridad superior.

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 ELABORANDO UN PLAN ORIENTADO HACIA RESULTADOS DESEADOS

La pregunta en cualquier organización es. ¿Para que estamos aquí y hacia

donde vamos? Elaborar planes es un proceso, un proceso donde se toman
muchas decisiones. Mientras se hacen planes, se identifican y definen las
necesidades, se buscan acciones alternativas y se selecciona la mejor manera de
alcanzar el propósito por el cual la organización existe. La planificación ayuda a un
grupo u organización a actuar en lugar de reaccionar, a tomar la iniciativa, a ser
proactivos en lugar de esperar que las cosas sucedan.

El proceso de planificación responde a ciertas preguntas esenciales.

1. ¿Para qué estamos aquí? Cual es nuestro propósito y nuestra misión.
2. ¿Hacia donde vamos? Cuales son las necesidades que deseamos
satisfacer y cuando esperamos hacerlo; es decir, las metas.
3. ¿Cómo vamos llegar? Cuales acciones o estrategias vamos a seguir para el
logro de los resultados deseados, es cumplir con la misión.
4. ¿Quién es responsable? Quien dirige, ejecuta, supervisa, evalúa etc.
5. ¿Cuántos recursos necesitamos y de que tipo? Humanos, materiales,
físicos, financieros.

TRES TIPOS DE PLANES

Esencialmente hay tres tipos de planes que toda empresa, organización o

institución necesita: Planes a largo plazo, planes de corto plazo y planes
operacionales.
<Los planes de largo plazo proveen entre otros, los siguientes beneficios:
a) Permiten a la organización definir y establecer cuáles son sus prioridades.
b) Proveen a la organización tiempo suficiente para prepararse
adecuadamente para realizar sus objetivos.

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 c) Permite anticipar algunos obstáculos y considerar como superarlos
oportunamente o tener estrategias alternativas. Facilita el desarrollo de
estrategias efectivas para alcanzar las metas propuestas.
<Los planes de corto plazo son la elaboración cuidadosa de un proyecto para un
plazo de uno a dos años. Estos planes permiten dosificar los grandes sueños que
se tienen de tal manera que se puedan hacer realidad. Las metas, el calendario de
eventos y un presupuesto financiero bien elaborado, surgen de un plan de corto
plazo bien estructurado.
<Los planes operacionales o planes de acción pueden ser semanales, mensuales
o trimestrales. Tienen el fin de implementar de manera cuidadosa el proyecto.
Puede ser que, en la iglesia, el pastor necesita reunirse con su liderazgo una vez
al mes para ver los resultados e ir evaluando. Una organización como la iglesia,
puede ser que necesite reuniones semanales, quincenales, mensuales,
bimestrales o trimestrales. Esto dependerá de la visión, estructura y logística de la
iglesia.
Existen los planes a mediano plazo que se estructuran entre el corto y el largo
alcance, y que nos sirven para evaluar y responder en tiempo y forma a que los
planes a corto plazo sean llevados a cabo, y los de largo plazo sean proyectados
de una manera clara, concisa y precisa. Es decir, con fe. Al planear, siempre hay
que pensar en un plan A y en un plan B por si algo no va bien.

ELABORACION DE LOS PLANES

Idealmente, los planes de largo y corto plazo deben ser elaborados por las
mismas personas que van a participar de su ejecución. Esto nos indica que no
todos participan en la elaboración de los planes. El número de personas que
realizan y proyectan los planes depende de la magnitud de la obra que desea
alcanzar.
Algunas de las tareas que se llevan a cabo cuando se planea a largo plazo son:
-Elaborar y definir bien la misión y los resultados deseados del proyecto a realizar.
-Hacer los estudios de factibilidad del proyecto.
-Proponer las metas amplias y generales, conocidos como objetivos generales.
-Elaborar las metas mensuales y las estrategias o planes operativos o de acción.
-Evaluar el desarrollo de los planes, mensual, trimestral y anualmente según el
proyecto.
-Elaborar un presupuesto de recursos humanos, físicos y financieros.

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 ALGUNOS PRINCIPIOS PARA UNA BUENA PLANIFICACIÓN

 Decide primero hacia donde vas y luego piensa en como vas a llegar a ese
lugar. Esto es planificar a la luz de los resultados deseados. Lo primero es
establecer y definir las necesidades que deseamos satisfacer y hasta que
grado deseamos satisfacerlas. Luego definimos los resultados que se
desean ver hechos realidad, y, a partir de eso, se elaboran los planes. Es
en el proceso de la planificación que aprendemos que recursos humanos,
físicos y financieros vamos a necesitar.

 Buscar la participación del mayor numero de personas mientras se elaboran

los planes. Las personas se interesan por el desarrollo de los planes
cuando les tomamos en cuenta y les hacemos participes del proyecto. La
visión y el propósito de una organización. Comienza compartiendo a los
demás. En la iglesia el pastor debe tener la calma, serenidad, y visión para
compartir lo que Dios ha puesto en su corazón.

 Determinar prioridades. Cada organización cuenta con un limitado numero

de recursos; tiempo, dinero, lideres, espacios, etc. Por lo tanto, los recursos
deben ser usados de la manera más eficiente y efectiva.

LISTA COMUN DE PRIORIDADES

1. Mantener El objetivo a la vista. Ninguna persona es completamente

objetiva, cada miembro de un grupo de planificación trae sus ideas,
experiencias y su “así lo hicimos antes”.
2. Mantener la simplicidad. La planificación puede llegar a ser algo muy
técnico, sofisticado y elaborado, tal como ocurre en el nivel empresarial y
gubernamental. Hay mucho que aprender sobre ello, sin embargo;
debemos mantener un sistema sencillo y simple.
3. Peligro “siempre lo hemos hecho así”. Alguien dijo; permita que el pasado le
hable al presente, pero no permita que el futuro sea atrapado por los límites
del pasado. Una manera fácil y peligrosa de hacer planes es actualizar los
planes que hicimos el año anterior sin evaluar las nuevas condiciones y
demandas. Las situaciones cambian, las personas cambian, las
oportunidades cambian y nuevas necesidades aparecen para llamarnos a
ser creativos y responsables.

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4. Un poco de flexibilidad será indispensable, Quienes planifican pueden
descubrir que hay ciertas circunstancias, necesidades y condiciones que
hay que tomar en cuenta, e invitan a modificar los planes con el fin de hacer
la mejor contribución al proyecto. Los que hacen los planes deben estar
mental y emocionalmente listos para hacer los cambios que sean
necesarios.
5. Como son algunas personas a la hora de hacer planes. El activista, el
extrovertido, el adversario, el velocista, el experto, el hablador, el callado, el
pacificador, el general, el agente etc. En cualquier grupo humano que se
reúna para hacer planes, se encontrarán personas con esas actitudes.
Sin embargo, cuando se tiene la agenda de asuntos que se tiene que
abordar en un proceso de planeación, se deben considerar los siguientes
elementos: Paciencia, creatividad, decisión, objetividad, cooperación.
Recordemos que la planeación es un proceso, y en el transcurso
necesitamos de toda una gama de opciones y posibilidades para que la
planeación se de, de la mejor manera.

PLANIFICACIÓN POR RESULTADOS

Peter Druker propuso: “Lo que una empresa necesita es establecer una
manera por la cual el trabajo en equipo armonice las metas de los
individuos en un bienestar común; la visión y misión de la empresa. El único
principio que puede hacer todo esto, es la administración por objetivos.
A partir de la propuesta de Druker, surgieron varias adaptaciones,
variaciones y versiones de lo que se ha conocido como la planificación y
administración por objetivos. Para el uso eclesiástico nos gusta hablar de
“ministerio por resultados” más que administración por objetivos. Antes de
comenzar a planificar debemos tomar conciencia de tres realidades:
1. Reconocer que no somos dueños sino mayordomos de los recursos que
Dios nos da.
2. Estar consientes de que los recursos que tenemos son más limitados
que nuestros sueños.
3. Tenemos que establecer prioridades y luego atenderlas con sabiduría
bajo la dirección del Señor.

BENEFICIOS PARA USAR UN PLAN POR RESULTADOS

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<Facilita la tarea de dar dirección.
<Guía a saber que recursos humanos y financieros se necesitan.
<Provee un enfoque sistemático de cuidado y supervisión.
<Facilita la aplicación del principio de paridad laboral, beneficios y derechos.
<Revela cuales son los participantes que logran las metas y quienes son.
<Permite que se conozca el proyecto
<Provee a los miembros de la organización o iglesia l manera de como pueden
participar.
ETAPA DEL PROCESO DEL MINISTERIO POR RESULTADOS

>Etapa de preparación. Repasar la visión y misión de la iglesia. Repasar nuestros

valores y principios. Repasar la visión expresada, así como los resultados
deseados. Revisar nuestras fortalezas. Elaborar dos o tres metas para cada uno
de los resultados deseados.
>Etapa de implementación. Elaborar los objetivos operacionales “el plan de
acción” Los objetivos son los pasos pequeños o actividades que se deben dar
para el logro de una meta. Revisar, comunicar e implementar el plan estratégico
de manera integral. Revisión diaria, semanal y mensual del avance hacia los
objetivos.
>Etapa de evaluación o verificación o informe de resultados. Revisar
trimestralmente del avance de las metas y del presupuesto general designado.
Basados en esos informes trimestrales, el director general de la organización o el
pastor de la iglesia, prepara un informe acumulativo que resume el trabajo de todo
el personal de la organización.

BARRERAS A SUPERAR EN EL PLAN POR RESULTADOS

-Aprender a tomar el riesgo de vivir y trabajar por fe en el poder del Señor.

-Recordar que uno de nuestros principios es agradar al señor. Heb 11:6
-mantener una actitud positiva de aprendizaje y compartir lo aprendido.
-Aprender a seguir adelante a pesar de los eventos inesperados.
-Aprender de los beneficios de tener un plan son mas que los riesgos de no
tenerlo.

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-Usar bien el tiempo en las reuniones de planeación, evaluación etc.

Pr David Hdez Sosa

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