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1. Identificación de tipos de clientes y/o usuarios (B2B o B2C) y segmentación (0,5 punto)
2. Usuario-persona (1 punto)
Criterios de evaluación
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PEC3. LA SOLUCIÓN INNOVADORA
El coordinador de Grupo deberá presentar una única PEC por grupo, en formato DOC o
PDF en el espacio REC "Registro evaluación continua" del apartado Evaluación del aula virtual.
El plazo de entrega finaliza a las 24 horas del día 29 de noviembre de 2021. La calificación
se publicará el día 6 de diciembre de 2021.
● Cada uno de los miembros del grupo debe implicarse en la planificación y organización
del trabajo en equipo a partir de acuerdos de funcionamiento, y comunicarse de forma
eficiente y equilibrada facilitando la cohesión del grupo.
● Cada uno de los miembros del grupo debe participar de manera activa y constante en
el desarrollo de las tareas del grupo en función del objetivo acordado.
● Cada uno de los miembros del grupo debe cumplir con la carga de trabajo y respetar
los compromisos adquiridos y el timing establecido para no hacer retrasar el trabajo en
grupo.
● Actuar de forma ética, reflexiva y comprometida respetando los puntos de vista de los
otros y los problemas y/o conflictos del grupo.
● Si a lo largo del trabajo en grupo hay algún miembro del grupo que no participa, se
pondrá en conocimiento del profesor/a del aula a la mayor brevedad posible.
LA SOLUCIÓN INNOVADORA
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PEC3. LA SOLUCIÓN INNOVADORA
Esta PEC3 busca definir una solución innovadora a alguna de las oportunidades
detectadas individualmente en la PEC2. Se trata de solucionar un problema que
actualmente está sin resolver o deficientemente resuelto, o de satisfacer una
necesidad.
La PEC 3, por tanto, arranca con una selección por parte del grupo de una de las
oportunidades detectadas individualmente en la PEC2, aborda el estudio de la
competencia y del potencial cliente/usuario, nos dirige a la búsqueda de ideas
innovadoras de negocio, a su prototipado, al testeo del prototipo y a la validación de
mercado en base a los resultados obtenidos.
El trabajo en grupo requiere de una responsabilidad y compromiso por parte de cada uno de los
miembros. A fin de conseguir el máximo rendimiento del grupo, y optimizar los plazos de
entrega de las actividades, el grupo deberá establecer una planificación detallada de sus
tareas.
A continuación, tenéis una propuesta de planificación que podéis utilizar de base con las
fechas orientativas para el desarrollo de la PEC3 y donde podréis colocar el responsable de
cada tarea.
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PEC3. LA SOLUCIÓN INNOVADORA
mercado parámetros para la
segmentación (B2C)
Tabla 6:Segmentación
Clientes/usuarios
2. Usuario-persona Grupal El grupo Tabla 7:Usuario persona
PARTE V: IDEACIÓN
1.Brainwriting Individu Miembro Anexo 2. Listado de
al Ideas generadas por
cada miembro
2. Debate y selección Grupal El grupo Tabla 8: Solución
de ideas innovadora
El Coordinador/a del grupo deberá notificar por correo electrónico al profesor/a que habéis
terminado la Planificación y compartirla en Google drive, como Anexo 1. Planificación PEC3.
Cada miembro presenta la oportunidad que trabajó en la PEC2. El equipo discute las
oportunidades y elabora una matriz de decisión que le permitirá escoger la mejor oportunidad
para seguir trabajándose en esta PEC.
Plantear 5 criterios de decisión (ver tabla ejemplo) y valorar numéricamente cada una de las
oportunidades presentadas en función de los criterios establecidos, utilizando una escala del 1
al 5, siendo 1 la valoración más baja y 5 la más alta.
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PEC3. LA SOLUCIÓN INNOVADORA
Miembro 1
(oportunidad)
Miembro 2
(oportunidad)
Miembro 3
(oportunidad)
...
Tabla 2: Matriz de decisión
Determinar el número de empresas a comparar (un mayor número os dará mayor conocimiento
del mercado) y los parámetros que emplearéis en la comparativa. Se recomienda analizar de 5
a 10 parámetros que estén relacionados con vuestra oportunidad y futura propuesta de valor.
Los parámetros propuestos son los más habituales de análisis B2C, sin embargo, puede haber
problemas/oportunidades que requieran analizar otros parámetros diferentes. Queda a vuestra
elección qué parámetros son los que consideráis clave conocer para evaluar la oportunidad que
estáis analizando. Para conocer la propuesta de parámetros B2B, consultar el manual “La
Solución Innovadora”.
Producto o servicio:
Precio y vía de
monetización
Posicionamiento y
diferenciación
Calidad
Ubicación
Liderazgo
Clientela
Amplitud de productos
Antigüedad/experiencia
Dimensión
Ámbito geográfico
Marcas
Evolución / tendencia
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PEC3. LA SOLUCIÓN INNOVADORA
Información financiera
Paso 3. Mapa de posicionamiento
Siguiendo las instrucciones del módulo “La Solución Innovadora”, (páginas 13 a 16) definiremos
el mapa de posicionamiento de las diferentes empresas de la competencia.
De los parámetros analizados en la tabla 1, se elegirán los dos que sean más interesantes
comparar en todos nuestros competidores, intentando que no estén correlacionadas y que
tengan mayor impacto en nuestra oportunidad.
Paso 4. Conclusiones
Sobre la base de los análisis realizados en los pasos 1, 2 y 3, extraeremos las conclusiones
más importantes para la oportunidad que estamos intentando abordar (Ej. posibles barreras
de entrada, áreas de oportunidad no cubiertas por la competencia, posibles mejoras a las
propuestas de la competencia, buenas prácticas a imitar, etc.)
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PEC3. LA SOLUCIÓN INNOVADORA
Una vez situados en estos tipos genéricos de usuarios y/o clientes, procedemos a segmentar
nuestro público objetivo.
La tabla 5 nos ayudará a analizar los diferentes parámetros (se proponen ejemplos de
parámetros B2C, para los parámetros B2B consultar el manual “La solución innovadora”).
La tabla 6 recoge los principales datos de cada segmento, según el ejemplo del texto de
referencia que se muestra a continuación.
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PEC3. LA SOLUCIÓN INNOVADORA
Elegid uno de los segmentos identificados y generar una ficha de usuario-persona similar a la
propuesta en el texto de referencia. La ficha se incorpora como Tabla 7.
Cada miembro del equipo generará tantas ideas como sea posible de tentativas soluciones a la
problemática detectada.
Pensad de forma original, no importa cómo de “loca” pueda parecer la idea, no la juzguéis en
esta fase. Generar el mayor número de ideas que se os ocurran para solucionar el problema.
En la fase grupal, podréis converger, juzgar las propuestas y ver posibles cambios o
combinaciones de las ideas originales.
Una vez finalices tu fase de divergencia, subirás a Drive el listado de tus propuestas de
soluciones.
Una vez reunidas todas las ideas individuales (Anexo 2), en este paso se realizará un debate
grupal para consensuar la solución innovadora.
1. Identificar las ideas WOW. Son aquellas que se consideran las más originales y, al
mismo tiempo, son realizables actualmente.
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PEC3. LA SOLUCIÓN INNOVADORA
2. Revisar todas las ideas y aplicar el método SCAMPER, este proceso suele dar
resultados más innovadores.
3. Para la selección de ideas finalistas debe generarse un método de priorización con
aquellas categorías que el grupo considere. Se propone un formato tabla orientativo, si
bien, es posible proponer métodos de evaluación y registro distintos.
4. Identificar la propuesta de solución ganadora que será la idea de negocio que
continuaremos trabajando en adelante.
El resultado del debate es una solución concreta que soluciona el problema (todo o en
parte) que genera la oportunidad detectada seleccionada.
Criterios de selección
P.ej. P.ej. …. ….. ….
Novedosa Realizable
Idea 1
Idea 2
….
Idea n
Paso 1. Prototipado
Se trata de diseñar un prototipo o PMV que se aproxime a lo que sería nuestra solución final, al
objeto de poder mostrarlo al público objetivo y analizar sus respuestas/reacciones para evaluar
la aceptación.
Las evidencias del prototipo desarrollado se registrarán como Anexo 3. Pueden incluir
fotografías, esquemas, bocetos, landing page, prototipo físico de cartón/papel/madera/otros
materiales económicos, desarrollos tipo app, etc.)
En esta fase, estableceremos hipótesis para evaluar la posible aceptación del producto. Es
imprescindible concretar, es decir, debemos construir hipótesis que nos permitan ponerlas a
prueba en el mercado.
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PEC3. LA SOLUCIÓN INNOVADORA
campaña
(insertar tantas filas como sea necesario)
Hn
Tabla 9: Hipótesis
Esta fase busca lanzar experimentos a bajo coste que nos permitan comprobar las hipótesis
que hemos establecido en el paso 2.
La forma más inmediata (no siempre más efectiva) es hacer entrevistas, si bien, hay otras
formas de probar nuestras hipótesis.
Sirva de ejemplo la posibilidad de crear un anuncio con un producto ficticio (que se parece a
nuestra solución innovadora pero que aún ni siquiera existe) situarlo en Instagram como
lanzamiento inmediato del lanzamiento y esperar la respuesta del público (visitas a la landing
page, clics, petición de información, etc.)
Los experimentos tienen el objetivo de comprobar la intención de compra del producto. Pensad
en maneras “naturales” de medir esta intención creando experimentos de bajo coste que
obliguen al público objetivo a interactuar, a demostrar su real intención de compra que no
siempre declaran en una encuesta.
La tabla 10 recogerá, para cada hipótesis establecida en el paso previo, la descripción del
experimento que debe responder a las preguntas que se proponen en el ejemplo.
H1: El segmento de mujeres de 30 a 40 años, con nivel adquisitivo medio, estarán dispuesta a pagar
30€ por este producto.
¿Qué vas Descripción del experimento
a hacer?
¿Qué Métrica (número de clics, likes, solicitudes de información, petición de reservas…)
mide?
¿Cómo lo Describe la logística que necesitas para llevarlo a cabo
harás?
¿Cuándo A todas horas, a un horario concreto, en días concretos, etc…
lo harás?
¿Quién lo Un/a influencer, nosotros mismos, alguien experto…
hará o a Busco mujeres de 30 a 40, otro segmento…
quién
buscas?
¿Dónde lo En un supermercado, online, en la puerta de un colegio, a la salida de un gimnasio, etc…
harás?
Tabla 10: Diseño de experimentos
Esta etapa es el cierre de las anteriores, porque en ella expondremos los resultados de
nuestros experimentos y las conclusiones que extraemos de ellos.
Los resultados y las conclusiones se registrarán en la Tabla 11.
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PEC3. LA SOLUCIÓN INNOVADORA
n N
Tabla 11: Resultados de validación y conclusiones
Consta de una Autoevaluación: cada alumno debe autoevaluar su trabajo llevado a cabo en el
grupo y justificar brevemente la cualificación que espera obtener por su contribución a la PEC3.
Y una Coevaluación: cada uno de los miembros del grupo debe calificar el trabajo de los
compañeros y compañeras del equipo, tanto de forma cualitativa como cuantitativa (tomando
como referencia la escala del 0 al 10).
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PEC3. LA SOLUCIÓN INNOVADORA
tiempos totalmente la escasa cierta planificación escrupulosame
cualquier planificació organización organización prefijada en el nte la
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Responsabili No asume Nunca Pocas veces Casi siempre Siempre Siempre
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Calidad de No elabora Nulo o Insuficiente Bajo nivel de La calidad de Las tareas
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asignadas forma parcial. aceptable.
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superficial.
Objetivos No elabora Dificulta la Se esfuerza Se esfuerza Contribuye de Siempre busca
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objetivos alcanzar los del grupo. los objetivos del grupo.
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