Planeación de la Auditoria Administrativa

Actividad Evaluativa Taller Eje No. 2

Lizeth Melissa Alfonso Benjumea

Ana Julieth Silva Carvajal

Danna Paulina Henao

Fundación Universitaria del Área Andina.

Administración de Empresas

Auditoria Administrativa

Docente: Max Antonio Caicedo Guerrero

2021
Tabla de Contenido

1. Introducción ......................................................................................3

2. Información de la empresa a auditar ................................................4

3. Sector al cual pertenece la empresa ................................................7

4. Organigrama de la empresa .............................................................8

5. Objetivos de la auditoria....................................................................8

6. Alcanse de la auditoria ...................................................................10

7. Plan de la auditoria de la Caja de Compensación Cafamaz ...........11

8. Conclusiones ...................................................................................13

9. Referencias Bibliográficas ...............................................................14

 INTRODUCCIÓN

La auditoría es un proceso sistemático en donde nos ayuda a documentar los

procesos y de esta manera poder evaluar y recolectar información
de manera objetiva; esto
con el fin de precisar el nivel de desempeño de una organización y/o compañía; y
de esta manera ofrecerle a la empresa oportunidades de mejora para un futuro.
En el proceso de la planeación el auditor es quien se encargará de conocer todo lo
relacionado con la empresa, recolectar toda la información, y de esta manera
diseñar las estrategias, y por último perfilar a los especialistas para que el plan de
trabajo de la empresa sea eficiente y efectivo.
Es muy importante realizar auditorías a las diferentes áreas de la empresa, de
esta manera se podrá evidenciar cualquier anomalía que se esté presentado y de
esta manera tomar las medidas correctivas a tiempo, los auditores tienen un papel
muy importante y profesional en este tema, se busca que sea una persona integral
para lograr el objetivo de la auditoria.
En este informe se podrán encontrar el estado de la Caja de Compensación del
Amazonas Cafamaz y estudiaremos y aplicaremos los conocimientos adquiridos
durante el proceso de aprendizaje.
INFORMACIÓN DE LA EMPRESA A AUDITAR:

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DEL AMAZONAS CAFAMAZ

CAFAMAZ es una Caja de Compensación Familiar – organización privada, social,

sin ánimo de lucro, que pertenece al Sistema de Protección y Seguridad Social,
enfocada a generar programas y servicios que aporten al mejoramiento de la
calidad de vida y bienestar de los trabajadores afiliados y su núcleo familiar
enmarcados en las directrices legales del Sistema de compensación familiar,
protegido por la Constitución y obedece a una acción primaria de responsabilidad
social por parte de los empresarios colombianos que se fundamentan en el hecho
de ser una prestación social de primer orden, tal como lo son las cesantías, las
primas y las vacaciones, entre otras.

Servicios:
La caja de compensación familiar del Amazonas CAFAMAZ ofrece a la población
servicios sociales como lo son:
 Recreación y deporte.
 Turismo social.
 Biblioteca
 Institución de educación.
 Subsidio y aportes.
 Agencia de gestión y colación de empleo.
 Mecanismo de protección al cesante.

Misión: Mejorar la calidad de vida de nuestros afiliados y sus familias, con

servicios sociales integrales de calidad a partir del manejo eficiente y eficaz de los
recursos, con el compromiso de los empleados en consonancia con la filosofía
corporativa.

Visión: Para el 2021 ser la mejor alternativa de prestación de servicios sociales,

ofreciendo programas enmarcados en las políticas de protección social del Estado,
que impacten favorablemente la calidad de vida de los usuarios y
consecuentemente contribuya al desarrollo del Amazonas.

Objetivo General: Ofrecer las más amplias coberturas de servicios que permita a
los trabajadores afiliados y sus familias un mejor estar, acorde con sus
necesidades, anhelos y expectativas, contribuir al fortalecimiento de la familia
como núcleo básico de la sociedad, buscando la promoción de cada uno de sus
miembros a través de nuestro estilo de atención humanizado e integral.
 Objetivos específicos:

 La promoción de la unidad familiar.

 La Caja como Entidad de Seguridad Social dirige hacia los trabajadores de

escasos recursos, diversas acciones encaminadas a aliviar la carga económica
que representa el sostenimiento de un grupo familiar.

 Distribuir en forma racional y equilibrada el subsidio en dinero y en servicios

sociales, como una contribución a la carga económica de las familias.

 Será para los afiliados, la primera opción en materia de servicios sociales

en el Departamento.

Filosofía Corporativa: Bajo los principios de equidad, solidaridad, integralidad,

igualdad y compromiso social ser una corporación en la que la atención y servicio
al ser humano sea la prioridad.

Ser pro-activos, generar siempre ideas nuevas, proponer y ejecutar estrategias

para la innovación y el cambio permanente, interactuar con el medio, pensar en
grande y actuar corporativamente será la responsabilidad de todos y cada uno de
los que hacen parte de la familia CAFAMAZ.

Principios Corporativos: Como entidad que propende por el desarrollo social la

Caja tiene como valores los siguientes:

 Calidad: Reto diario y permanente de quienes hacen parte de la familia

CAFAMAZ. Es el principio que determina las relaciones humanas, los procesos,
los procedimientos y la gestión administrativa de la Corporación.

 Productividad: Requisito fundamental para asegurar la permanencia y

crecimiento de CAFAMAZ bajo estándares de eficiencia y eficacia.

 Honestidad: Principio básico y norma de conducta que debe caracterizar al

funcionario de CAFAMAZ.
 Calidez: Actitud constante de cada uno de los miembros de la Familia
CAFAMAZ reflejada en el trato cálido, amable, respetuoso y dispuesto al servicio.

 Respeto: Como esencia de las relaciones que la Caja establece con sus
grupos de referencia. Respeto por las personas, sus valores, principios, derechos
y creencias.

 Responsabilidad y Compromiso Social: Precepto que enmarca la misión

institucional al contribuir con el desarrollo integral de la familia y de la sociedad.

Deberes de la Caja de Compensación: Las Cajas de Compensación Familiar

son las únicas entidades colombianas que de manera integral velan, cuidan y su
deber es contribuir al mejoramiento de la calidad de vida del trabajador y de su
familia a través de los diferentes programas que desarrollan, como educación,
recreación, turismo social, vivienda y crédito, entre otros, incluyendo la cuota
monetaria, y los subsidios de vivienda y de desempleo.

Para acceder a los servicios sociales, las normas legales establecieron unas
categorías tarifarías diferenciales, con base en el nivel salarial, que posibilitan a
los trabajadores de menores ingresos mayor nivel de compensación con relación a
los trabajadores de ingresos más altos.
Sector al cual pertenece la empresa
CAFAMAZ se encuentra clasificado como una organización privada, social, sin
ánimo de lucro, que pertenece al Sistema de Protección y Seguridad Social, que
cuenta con 60 funcionarios y sus ingresos provienen del 4% de aportes a caja de
compensación de los empleadores formales.
La empresa está enfocada a generar programas y servicios que aporten al
mejoramiento de la calidad.

 Ubicación:

Fuente: Google Maps

  Organigrama de la empresa:

Caja de Compensación Familiar del Amazonas CAFAMAZ

Fuente: Gestión de calidad – CAFAMAZ

3. Objetivos de la auditoría:
1. Determinar la conformidad del Sistema de Gestión Integrado, acorde a los
requisitos de ISO 9001:2015, su implementación y mantenimiento eficaz, a través
del proceso de auditorías internas y verificar la eficacia de las acciones tomadas
para eliminar las causas de las No Conformidades detectadas en el proceso.
2. Evaluar el cumplimiento de los estándares mínimos del Sistema de Gestión de
la Seguridad y Salud en el Trabajo en el Proceso de Talento Humano con el fin de
contribuir a la mejora continua del Sistema de Gestión Integrado de Cafamaz.
3. Verificar el nivel de conocimiento del personal en cuanto a la implementación de
los requisitos de las normas ISO 9001:2015, y Resolución 312 de 2019, en los
diferentes procesos de la Caja.
4. Evaluar las necesidades de mejora que el sistema de gestión permita identificar
como aporte al fortalecimiento del mismo.
4. Alcance de la auditoría
Todos los procesos del sistema de gestión integrado
 Gerencia Gerencial:
Se encarga de planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar, calcular,
tomar decisiones, supervisar, deducir el trabajo de la empresa, además de
contratar al personal adecuado.
La gerencia analiza los problemas de la empresa en el aspecto financiero,
administrativo, personal, contable entre otros. Tiene la función de planear objetivos
a corto y largo plazo siempre buscando el beneficio de la compañía, en la gerencia
se encuentran los líderes encargados de mantener todas las áreas de la compañía
bien formadas, integradas y verificando la efectividad de las mismas.
 Área administrativa:
Se encarga de coordinar los diferentes procesos administrativos, como organizar y
controlar los recursos financieros para el pago de nómina; así mismo programar y
planear programas de mantenimiento para la conservación de los bienes de la
empresa.
Por otro lado, se encarga de ejecutar estrategias para el direccionamiento de la
organización, regulando y controlando el reclutamiento, la selección, contratación
de personal y servicios generales que la empresa necesita para el desarrollo de
las funciones.
5. Lugar donde se realizará la auditoría
La auditoría se llevará a cabo en la empresa, sede única existente. El equipo
auditor se reunirá en la oficina de gerencia administrativa .

6. Presentación del cronograma de Auditoria

8. Recursos que se emplean
Los recursos que se emplean en dicha Auditoría podemos mencionar los
siguientes:
 Recurso Humano: Enfocado al personal necesario y quienes dan el apoyo
para que la auditoría obtenga los resultados deseados.
Como el Coordinador general que es la persona que dirige la auditoría con
base a reglamentos y normas de la organización.
Los líderes de cada área de proyecto, su función es analizar el desarrollo y
coordinación de los proyectos implementados.
 Recursos Físicos y/o tecnológico: Los recursos necesarios para llevar un
registro de lo que se está haciendo, como lo son computadores, tabletas,
agendas, guías, etc.
 Recurso Económico: este recurso se enfoca al dinero utilizado en la
compra de los recursos tecnológicos y papelería que se utilizarán en dicha
auditoría. También los refrigerios que se ofrecerán al personal que está
ejerciendo el proceso.
7. Plan de auditoría de la caja de compensación Cafamaz
 CONCLUSIONES

Podemos evidenciar que la auditoría no solo es un método de seguimiento y

vigilancia, sino también, esta herramienta se puede usar para mejorar recursos y
maximizar actividades.
Podemos concluir que la auditoría administrativa es como un examen integral en
donde es la estructura de un organización o empresa, en donde son evaluados
internamente los métodos de control y los medios de operación de cada uno de los
procesos dentro de una organización.
Con una auditoria precisa y a tiempo se puede mejorar muchos aspectos de la
empresa, además también se podrán identificar las fallas que en esta hay y de
esta manera trabajar para mejorarlas, ya sea una auditoria interna para el
cumplimiento de los controles diseñados por la empresa y corregir las debilidades
que en esta se evidencien, o ya sea una auditoria externa para vigilar los estados
financieros de la empresa, en conclusión toda organización legalmente constituida
debe acceder a una auditoria si quiere tener un buen desempeño.
 BIBLIOGRAFÍA

-Caja de Compensación Familiar del Amazonas CAFAMAZ

www.cafamaz.com.

-Referente Eje N° 2 - Auditoria Administrativa, Óscar Duque.