Campos, L. (2020). Lab Geria:el problema del crecimiento.

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Lab Geria: El problema del crecimiento1

Gestión de Proyectos
Administrando habilidades

Lab Geria, es un laboratorio que fabrica productos para personas de la tercera edad, tanto
de su propia investigación como también productos genéricos. José Gabarda, gerente de
operaciones, está sumamente preocupado, porque, no obstante, las ventas del laboratorio
están creciendo a un ritmo mayor de lo esperado, en un tiempo corto podría ya no contar
con la capacidad para atender la demanda del mercado. Gabarda ha conversado con el
gerente general, Carlos Peñalosa, y le ha transmitido su inquietud. Peñalosa le ha indicado
que prepare un planteamiento a fin de anticiparse a los problemas que prevé.

El laboratorio realiza el proceso completo de fabricación de sus productos, desde la

adquisición de materias primas, pasando por la elaboración de los productos con sus
propias máquinas especializadas, procesos de almacenamiento útiles para los diversos
procesos de fabricación y procesos de distribución a sus clientes, por lo general, farmacias,
clínicas y hospitales.

En la tabla 1, se muestra la evolución de las ventas de Lab Geria, desarrollando sus

operaciones en un terreno de 1,500 m2.
Tabla 1. Ventas Anuales
(miles de unidades)
Tipos 2015 2016 2017 2018 2019
Genéricos 1,250 1,782 3,437 7,369 17,297
Especializados 625 913 1,453 3,067 8,845
Fuente y Elaboración Lab Geria
A través de su gerente legal, Gloria Terrades, Gabarda se enteró que está en preparación
una propuesta del gobierno central para incrementar el uso de productos genéricos lo que
podría significar triplicar la producción de este tipo de productos,

Con relación a la fabricación de fármacos genéricos, el siguiente enlace muestra su proceso

de producción:

https://www.youtube.com/watch?v=gqm-uwWEiXE

Gabarda ahora se enfrenta a realizar los planes necesarios para definir cómo enfrentará
esta situación y hasta cómo reaccionar ante eventos adversos que impidan atender este
crecimiento potencial en las ventas de los medicamentos genéricos. Además de esto,
Gabarda considera que tiene el conocimiento suficiente para realizar una presentación
exitosa ante Peñalosa.

1
2020 Este caso fue preparado por el Profesor Luis Enrique Campos Fernández, con la finalidad
de discusión en clases y solo para fines académicos. Los nombres de la empresa y las personas
son ficticios y no se pretende mostrar una forma efectiva o no efectiva de gestión.