INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 1

GUÍA DEL PROYECTO FORMATIVO

Materia: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 1

Docente: Lic Gabriela I. Zimeri David
Formato: Arial 12, interlineado de 1,5
Negrillas, redacción adecuada y ortografía, justificación a la derecha,
Imágenes, tablas y graficas a full color
Carátula en orden alfabético (por apellido)
Trabajo Grupal máximo 6 personas

Objetivos- competencias:
1. Diseñar una planificación investigación de
mercados basados en el diagnóstico y la
creatividad
2. Aplicar una investigación de mercados
3. Vincular la teoría con la práctica en un entorno real
Metodología:
1. Trabajos paulatinos, en grupos
2. Investigación de aspectos relacionados
3. Revisión bibliográfica
4. Uso de tecnologías

ASPECTOS A DESARROLLAR

1ª PARTE: INFORMACION GENERAL

1. Seleccionar una empresa o producto ya existente en el mercado, que
responda a una empresa pequeña (10 a 20 empleados), mediana (de 21 a 70
empleados) o grande (con más de 70 empleados), de cualquier actividad
económica, es decir puede ser industrial (fábrica), comercial (compra y venta
de productos).
2. Identificar la empresa con su razón social (nombre)
3. Definir de manera precisa la localización de su empresa
4. Breve descripción de antecedentes de la empresa
5. Desarrollar la planificación estratégica y su organización:

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5.1. Principios y valores de la empresa
5.2. La Misión de la empresa
5.3. La Visión de la empresa
5.4. El objetivo general de la empresa
5.5. Organigrama
6. Describir su actividad en términos de productos y/o servicios que brinda la
empresa, es decir, su extensión de líneas y profundidad de cada línea, o de
la línea del producto que pretende investigar:
6.1. Tipo de producto(s),
6.2. Tamaño del producto,
6.3. Variedades
7. Segmentación de mercado
7.1. Identifique el mercado al cual se dirige la empresa o el producto
seleccionado.
7.2. Segmente el mercado utilizando mínimo 2 criterios de segmentación
y máximo 3 criterios. Usted deberá elegir los criterios de segmentación
que sean más adecuados.

2da PARTE: BREVE DIAGNOSTICO DEL ENTORNO DE LA EMPRESA

Para este análisis breve del entorno, utilice fuentes de información secundaria
e indique cuáles fueron.

Luego:

8.1. Determine 10 fortalezas y 10 debilidades de la empresa mediante un

análisis de sus recursos tangibles e intangibles y de sus capacidades.
(Análisis interno)
8.2 Detectar 10 amenazas y 10 oportunidades de la empresa (Análisis
del Micro y del Macroentorno)
8.3. Indique y describa una por una las fuentes de información
secundarias que utilizó

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3ra PARTE: PLANIFICACÓN DE SU ESTUDIO DE MERCADO

ETAPA 1: Determinación de las necesidades de información

1.1. En base a toda la información recabada de los análisis anteriores,
determine la necesidad de información de la investigación de mercados:
- Alternativas de acción
- Problemas
- Oportunidades.
- Síntomas

1.2. Defina si su estudio de mercado será una investigación básica o una

investigación aplicada. Justifique

1.3. Asimismo deberá explicar las razones para justificar la necesidad de

su estudio de mercado, es decir, por qué será importante realizar el estudio de
mercado.

ETAPA 2: Determinación del problema y los objetivos de investigación

2.1. Según las necesidades de información detectadas anteriormente,
exponga claramente el problema encontrado. Siga la metodología
explicada en el texto, al respecto

2.2. Redacte 1 objetivo general siguiendo las reglas de sintaxis estudiadas

2.3. Redacte mínimo 3 objetivos específicos siguiendo las reglas de sintaxis

estudiadas

ETAPA 3: Defina las fuentes de información Secundaria

3.1. Defina 5 fuentes de información secundaria mencionando la
información que obtuvo de cada una de ellas

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ETAPA 4: Fuentes de Información Primaria
4.1. Defina 3 fuentes de información primaria
4.2. Una de las herramientas que elija, deberá ser obligatoriamente una
entrevista digital con preguntas abiertas
4.3. Diseñe la entrevista con un máximo de 8 preguntas abiertas.
Recuerde que este es un estudio cualitativo y que está buscando
información sobre motivaciones, percepciones, razones, etc. Además
para diseñarla, usted deberá tomar en cuenta las consideraciones de
requisitos de un cuestionario, tipos de preguntas, reglas de redacción de
preguntas, orden del cuestionario y formato del cuestionario.

4.4. Las otras 2 herramientas solo debe explicar cómo las haría y
aplicaría en la vida real

 4.5.Describa las ventajas y desventajas de las herramientas

seleccionadas

ETAPA 5: Prueba Piloto de la Entrevista

5.1. Usted deberá aplicar una prueba piloto a su cuestionario, a un
mínimo de 3 personas con la finalidad de comprobar posibles
ambigüedades o errores en las preguntas

ETAPA 6: Codificación de la entrevista

6.1. Usted deberá colocar códigos a cada pregunta y respuesta de su
encuesta con el propósito ulterior de facilitar la tabulación del mismo.

ETAPA 7: Delimitación de su Universo, Población y Muestra

7.2. Determine su Población de estudio: explique la segmentación de
mercado realizada anteriormente. Puede delimitar su universo
cualitativamente

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ETAPA 8: Trabajo de campo
8.1. Aplicar la entrevista a un mínimo de 20 personas

ETAPA 9: Tabulación y análisis de la información

9.1. Recomiendo para el tratamiento informático de los datos contenidos
en los cuestionarios, utilizar mínimamente el Excel. Sin embargo, si
alguien desea procesar los datos en SPSS u otro programa, lo puede
hacer

ETAPA 10: Elaboración del informe en digital incluyendo por cada

pregunta:
- Tablas de tabulación
- Gráficas Circulares
- Gráficas de barras
 Tanto las tablas como las gráficas deberán contener título, numero de
gráfico, numero de tabla, y la fuente (que en este caso en Fuente:
Elaboración Propia o Elaboración Grupal (si es que ha trabajado en grupo)

Etapa 11: Conclusiones y Recomendaciones

 Conclusiones por pregunta (Si el cuestionario tiene 15 preguntas o más,

las conclusiones deben ser también 15 o más, es decir, de cada pregunta
en su totalidad)
 Recomendaciones (mínimo 5)

5TA PARTE: Informe digital en archivo pdf

Envío de archivo del informe en Word pdf

6TA PARTE: Presentación de la investigación en Power Point

Envío de archivo con una presentación PP grabado en pdf

ANEXOS

Bibliografía

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Formato de la Encuesta Piloto

Formato de la Encuesta Final

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