ANALISIS DEL CASO DE LA
EMPRESA FRANCESA
Bajo desempeño laboral en algunas áreas de trabajo
tomando en cuenta que el personal no estaría identificado con los valores institucionales de la
empresa lo que generaría un problema para el desarrollo organizacional de la empresa.
Conflictos que se perciben en el área de trabajo por el mal comportamiento del Jefe de Ventas
donde existe escasa comunicación
existe una comunicación agresiva de parte de los líderes de área para con su equipo de trabajo
lo que limita una comunicación fluida.
El conocimiento teórico que se aplicará será:
Clima organizacional
Bajo desempeño laboral en algunas áreas de trabajo
Comunicación
Existe una mala comunicación entre líderes de área y equipo de trabajo
Jerarquía
Se identifico que un 60% del personal no tenía conocimiento claro de los valores institucionales de la
empresa y que este indicador daría a comprender por qué existe bajo desempeño laboral en algunas
áreas de trabajo tomando en cuenta que el personal no estaría identificado con los valores
institucionales de la empresa lo que generaría un problema para el desarrollo organizacional de la
empresa.
Solución
Clima organizacional
Para mejorar el clima organizacional y recuperar los valores de la empresa empresa francesa se debería
repasar los valores del respeto, honestidad, libertad, constancia como también se debería dar un
ambiente de apoyo, reconocer los logros de los trabajadores dar autonomía a los colaboradores Parte de
la construcción de una base de apoyo es aprender a confiar en que los trabajadores utilizarán sus horas
laborales para lograr sus objetivos. Al crear un fuerte sentido de autonomía, los empleados se sentirán
más empoderados y tendrán más motivación e iniciativa.
Crear programas de aprendizaje y desarrollo al aplicarla, fomentará la productividad y el rendimiento
laboral. Para ello, se debe gestionar un plan de estudio y proporcionar los recursos adecuados y el
entorno que respalde las necesidades de crecimiento y desarrollo del empleado. Esta es una buena
práctica para premiar a los colaboradores según el rendimiento.
Organización y estructura: Grado en que los miembros perciben que los procesos de trabajo están bien
organizados y coordinados, son claros y eficientes, sin excesivas restricciones organizacionales o
formulismos burocráticos.
Jerarquía
Se debe diseñar una estructura dentro de la empresa francesa, los directivos podrán delimitar el trabajo
de cada uno de los individuos, estableciendo posiciones jerárquicas en las cuales se especifiquen
obligaciones y reglas para desempeñar las actividades designadas a cada una de las personas. que
integran la organización con el fin de lograr los objetivos predeterminados por los altos mandos.
Comunicación
Solucionar los conflictos:
Las diferencias entre compañeros de trabajo suelen presentarse con frecuencia, esto es un asunto
normal debido a la diversidad de visiones y opiniones. Lo que no debería ser normal es que esas
diferencias escalen hasta convertirse en problemas que afectan la armonía del grupo y el clima laboral
de la empresa.
Comunicación directa:
La comunicación por medio de plataformas virtuales (Facebook, LinkedIn, correos corporativos,
sistemas de mensajes internos, etc.) se ha tomado las empresas. Es cierto que son muy útiles y permiten
transmitir todo tipo de información, por compleja y extensa que sea, pero no es menos cierto que la
comunicación persona a persona siempre será la mejor forma de hacerlo.
Construir equipos:
Realizar actividades recreativas en grupo permite crear lazos de confianza y afianzar la comunicación
entre las personas. Este tipo de actividades fomentan el bienestar y el compromiso de los
colaboradores, al tiempo que exigen mejorar los métodos de comunicación para completar las
actividades, lo cual se verá finalmente reflejado en su propio rendimiento.
Son muchos factores los que intervienen en la comunicación dentro de una organización. Esto no es
algo que deba asustarnos, es una oportunidad para consolidar los equipos, reconocer y promover la
diversidad y convertirla en una fortaleza del grupo, hablar cara a cara siempre que sea posible y
solucionar conflictos para evitar que pasen a mayores. Se trata de entender al otro, respetarlo y
establecer los canales de comunicación adecuados para cumplir los objetivos a tiempo.
