PLANES DE MERCADO

EL PLAN DE MERCADEO APLICADO

AUTORES

SANDRA VIVIANA PEREA

TUTOR:

SOLANGE FORERO

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMISTRATIVAS, ECONÓMICAS

Y FINANCIERAS

PLANES DE MERCADO
 DISEÑO DE PROCESO DE PRODUCCIÓN

AUTORES:
SANDRA VIANA PEREA

TUTOR:
OSCAR DANIEL CARVAJAL

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMISTRATIVAS,
ECONÓMICAS Y FINANCIERAS
PROGRAMA DE ADMNISTRACIÓN DE EMPRESAS
BOGOTÁ
MAYO DE 2019
 TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCION
 INTRODUCCION

El estudio de mercado es un método que le ayuda a conocer sus clientes

actuales y a los potenciales. De manera que al saber cuáles son los

gustos y preferencias de los clientes, así como su ubicación, clase

social, educación y ocupación, entre otros aspectos, podrá ofrecer los

productos que ellos desean a un precio adecuado. Lo anterior lo lleva a

aumentar sus ventas y a mantener la satisfacción de los clientes para

lograr su preferencia.
1. INVESTIGUE DIFERENTES CONCEPTOS Y EJEMPLOS DE PLANES DE

MERCADO.

Mercadotecnia de masas. En ella, los empresarios producen,

distribuyen y promueven, en masa, un solo producto entre todos los

clientes. Por ejemplo, hubo una época en que las refresqueras

embotellaban un único producto para todo el mercado, con la esperanza

de que captara la preferencia de todo el público. Este tipo de

mercadotecnia se basa en la suposición de que reduce al mínimo los

costos y el precio, creando así el máximo mercado potencial.

Mercadotecnia diferenciada por producto. En este caso, los

empresarios fabrican dos o más productos que muestran características,

estilos, cualidades, tamaños y otros aspectos diferentes para cada uno.

Por ejemplo, en la actualidad, las embotelladoras producen varios

refrescos en distintos tamaños y recipientes. Con ello pretenden ofrecer

variedad, en vez de captar el interés de los diversos segmentos del

mercado.
 Mercadotecnia de selección de segmentos de mercado. Aquí, los

empresarios distinguen los segmentos del mercado, escogen uno o

varios, crean productos y realizan promociones destinadas,

exclusivamente, a cada segmento. Por ejemplo, algunas embotelladoras

crearon los refrescoslight para satisfacer las necesidades de los

consumidores preocupados por su dieta.

Mercadotecnia indiferenciada.
 Trata a todos los compradores o posibles compradores, como un
grupo homogéneo. Otro término para el mercadeo indiferenciado es
el mercadeo de masas. En lugar de producir diferentes estrategias de
comercialización para los diferentes segmentos de la sociedad o
incluso productos diferentes para los distintos grupos, los intentos
indiferenciados de mercadeo para llegar a todos los compradores
potenciales utilizando una estrategia de mercadeo. De esta manera,
tratas a todos los segmentos de la misma población y la estrategia es
usar un enfoque que apunte a apelar a tantas personas como sea
posible

Mercadotecnia diferenciada.  

En este caso, se ofrecen productos y servicios que toman en cuenta las distintas preferencias de
los clientes. Por ejemplo, si una tienda vende leche, puede tener distintas marcas y además
variedades como leche semidescremada, light, entera, condensada, etcétera

Mercadotecnia concentrada.  

Implica vender productos y servicios especializados, es decir, para clientes con características
específicas. Un ejemplo de esto podría ser una farmacia que vendiera sólo medicamentos
naturistas.

Mercado total:

Conformado por el total del universo con necesidades que pueden ser satisfechas por la oferta de
una empresa.

Mercado potencial:

Conformado por todo los entes del mercado total que además de desear un servicio o un bien
está en condiciones de adquirir.
Mercado objetivo:

Está conformado por los segmentos del mercado potencial que han sido seleccionados en forma
específica

Mercado real :

Representa el mercado en el cual se ha logrado llegar a los consumidores de los segmentos de

mercado objetivo que se han captado.

Mercado mayorista :

Son en los que se venden mercancías al por mayor y en grandes cantidades. Allí acuden
generalmente los intermediarios y distribuidores a comprar en cantidad los productos que después
han de revender a otros comerciantes, a precios mayores y caprichosamente elevados.

Mercado Minorista.

Llamados también de abastos, donde se venden en pequeñas cantidades directamente a los

consumidores. Una nueva modalidad de este tipo de mercados lo tenemos en los llamados
«Supermercados de origen norteamericano, los que constituyen grandes cadenas u
organizaciones que mueven ingentes capitales. En ellos se estila el «autoservicio», es decir,
que el mismo consumidor elige los artículos que va a comprar, eliminándose el empleado
dependiente y al pequeño comerciante que vende personalmente sus artículos.