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UNIVERSIDAD DEL TOLIMA

ADMINISTRACION FINANCIERA
GRUPO 3

FUNDAMENTOS DE MERCADEO
SEMESTRE IV
2021

JAVIER STEVEN AVILA CORTEZ

PROF: OSCAR MAURICIO TEJADA DURAN

IBAGUE – TOLIMA
CONCEPTO DEL MERCADEO

El Mercadeo es una carrera comercial que consiste en la administración de bienes y

servicios, así como también se encarga del conjunto de leyes y establecimientos para que un

producto forme parte de la competencia. El mercadeo lo que busca es que un bien o

servicio tenga un impacto favorable en la sociedad, de igual forma, el mercadeo expresamente

trabaja en estrategias y evalúa posibilidades de hacer ofertas o mejores tipos de demandas,

todo bajo un ambiente de ganancia, en la que se hace el mayor esfuerzo para que el producto

sea atractivo al mismo tiempo que genera ganancia a la empresa que lo fabrica.

NATURALEZA DEL MERCADO

La naturaleza del mercado se refiere a una clasificación económica que analiza el tipo

o carácter fundamental que tiene un mercado determinado. Es decir, se trata de una

apreciación cualitativa a diferencia por ejemplo del tamaño del mercado que se puede

cuantificar en termino de numero de consumidores o de poder de compra. Así dentro de la

naturaleza del mercado se juzga si es estratificado u homogéneo, si es de tangibles o

intangibles, global o territorial, de bienes perecederos o perdurables, abierto o muy regulado,

lo mismo que su pertenencia básica a un sector económico, por ejemplo: bursátil, inmobiliario,

etc.

Se refiere a que se va a negociaren en el, puede ser un mercado de frutas, de ropa,

comestibles, los llamados mayoristas, en que solo lo venden al por mayor, también se refiere

al mercado inmobiliario done las transacciones están la compra y venta casas, edificios, etc.

Hay otro que es muy importante en la economía de los países en el mercado de valores, que es
donde se compran y venden acciones y otros tipos de valores, como bonos, etc. Solo las

empresas que tienen emitido sus acciones son las que constantemente estas pendientes de los

cambios en sus cotizaciones y por supuesto los accionistas están pendientes.

ALCANCES DEL MERCADEO

Gracias al marketing podemos innovar, mejorar nuestros productos, ampliar la línea de

los productos, y también posicionarlos en el mercado, creando así una gran demanda y por

ende generar mayor empleo.

El mundo del marketing es muy amplio; porque para lograr vender tu producto, ya sea

tangible o intangible, es necesario que conozcas las cuatro “P” del marketing, y todo lo que

cada una de ellas implica, las conocerás como Marketing Mix: Producto, Precio, Plaza y

Promoción. Y con ellas, comienza el inicio de un amplio e interesante mundo como es el

Marketing.

Muchas veces se piensa que el marketing sólo está al alcance de grandes corporaciones

por los recursos que se aplican, como son las campañas de televisión, o por la contratación de

empresas de investigación de mercado, entre otros. Pero eso no es cierto, ya que se puede

aplicar la filosofía del marketing, que consiste en aprender a aprovechar los recursos

disponibles de la mejor manera posible a fin de dar a conocer el producto, de una manera

atractiva e incentivar la compra. A eso le llamo también eficiencia.

FUNCIONES DEL MERCADEO

Las funciones esenciales en las que se concentra el mercadeo son las siguientes:
 Ejecutar el mercado tomando en cuenta al consumidor.

 Investigar permanentemente al consumidor, considerar la competencia, los

productos más vendidos y los diferentes mercados.

 Seleccionar los clientes importantes y buscar fidelizarlos.

 Explorar los mercados innovadores.

 Acoplarse y responder rápido a la innovación.

 Proteger el producto de diversas amenazas de mercado.

 Realzar y promocionar la marca.

 Buscar liderar el mercado.

CLASIFICACION DE MERCADOS

DEPENDIENDO DEL ÁREA GEOGRÁFICA QUE ABARQUEN, LOS

MERCADOS SE CLASIFICAN EN:

◦Locales: Mercados que se localizan en un ámbito geográfico muy restringido: la

localidad.

◦Regionales: Mercados que abarcan varias localidades integradas en una región

geográfica o económica.

◦Nacionales: Mercados que integran la totalidad de las transacciones comerciales

internas que se realizan en un país; también se le llama mercado interno.

◦Mundial: El conjunto de transacciones comerciales internacionales (entre países)

forman el mercado mundial.


DE ACUERDO CON LO QUE SE OFRECE, LOS MERCADOS PUEDEN SER:

•De mercancías: Cuando en el mercado se ofrecen bienes producidos específicamente

para venderlos; por ejemplo, mercado del calzado, de ropa, del café, etcétera.

•De servicios: Son aquellos en que no se ofrecen bienes producidos sino servicios; el

más importante es el mercado de trabajo.

Estos diferentes mercados son conocidos por el producto que ofrecen y son, por tanto,

bastante generalizados; así, por ejemplo, se habla del mercado de dinero, mercado de

capitales, mercado de trabajo, mercado del azúcar, etcétera.

DE ACUERDO CON EL TIEMPO DE FORMACIÓN DEL PRECIO, LOS MERCADOS SE

CLASIFICAN EN:

•De oferta instantánea: En este tipo de mercado el precio se establece rápidamente y

está determinado por el precio de reserva (último precio al cual vendería el oferente)

•De corto plazo: En este mercado el precio no se establece rápidamente y se encuentra

determinado en buena medida por los costos de producción. La empresa puede variar la

proporción en que emplea sus recursos, pero no todos.

En este tipo de mercado también se incluye el de mediano plazo, con las mismas

características que el de periodo corto.

•De largo plazo: El precio se establece lentamente y está determinado en buena

medida por los costos de producción.

Es un periodo lo bastante largo para que la empresa cambie la proporción en que utiliza

sus recursos productivos (puede incluso variar todos).


MICROENTORNO

Que son aquellos agentes muy cercanos a la empresa y se encuentran en interactividad

constante.

Existen cuatro agentes:

 Proveedores: empresas que proporcionan materia prima para poder producir

bienes y servicios. La empresa podrá influir sobre el proveedor si ésta es de gran tamaño, tiene

poder de mercado, poder de negociación y existe un gran número de proveedores.

 Intermediarios: es lo que denominamos red de distribución. Son los que operan

en los canales de distribución, necesarios en muchos casos por la distancia física que hay entre

la producción y el punto de venta. Los intermediarios influyen en las acciones del marketing

en temas de precio porque existe un elemento añadido (distribución) y eso encarece el bien y/o

servicio final.

 Administraciones públicas: influirá fijando normas de apertura, impuestos… que

afectan a la empresa.

 Competidores: empresas que fabrican y/o venden el mismo bien o servicio que el

tuyo. El mercado puede decidir entre uno u otro.

Existen competidores a diferentes niveles:

 Competidor Directo o de Marca: es aquel competidor que vende un producto

igual o similar al tuyo y vende en el mismo segmento de mercado.


 Competencia de Industria: aquellas empresas que utilizan la misma tecnología

pero que no son idénticos o bien que no venden en el mismo segmento de mercado, como por

ejemplo en la Industria del Automóvil.

 Competencia genérica: empresas que pretenden cubrir la misma necesidad que

tiene el consumidor, pero no necesariamente con el mismo producto, sino con productos

sustitutivos.

 Competencia Económica: se da entre aquellos productos totalmente diferentes y

que cubren necesidades diferentes, pero que son incompatibles para la economía del

consumidor.

MACROENTORNO

Son aquellos elementos que no interactúan en el conjunto de la empresa, pero le

influyen. Dicha influencia es más diversa, están más alejados del control de la empresa y son

los siguientes:

 Elemento demográfico: nos referimos al tamaño de la población. Cuanto más

grande sea el tamaño de la población, más posibilidad de negocio podemos tener, y por lo

tanto, haremos más acciones de marketing. El tamaño de la población cambiará en función de

tasa de natalidad, tasa de mortalidad, esperanza de vida, migraciones…y en función de esto,

habrá más o menos oportunidades en según qué mercados. Por ejemplo, un incremento en la

tasa de natalidad, hará incrementar la venta y acciones comerciales en el mercado pre-natal y

de niños.

 Elemento económico: no es lo mismo trabajar en un mercado que se encuentra en

expansión en el que predominará el consumo de marcas, o que esté en recesión, en el que se


tiende a comprar productos genéricos (que no llevan marca) pero cubren las necesidades de los

consumidores. También influirá mucho en el comportamiento del consumidor el tipo de

interés (habrá más o menos inversiones), la tasa de paro (si hay un incremento del paro, habrá

una reducción del consumo).

 Entorno cultural: el nivel cultural afectará al tipo de producto que se consume y

también la manera de adquirir el producto. En cada mercado culturalmente diferente se usan

campañas de Marketing aplicadas a estas diferencias.

 Entorno tecnológico: no sólo consideramos a la tecnología los inventos, sino que

muchas veces influyen las modificaciones, actualizaciones…

 Entorno legal: leyes generales como leyes Laborales, publicitarias.

EL MARKETING EN LAS EMPRESAS

Hoy en día es tal la importancia que le damos al marketing que se ha convertido en uno

de los departamentos más importantes dentro de la empresa.

El marketing es una disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los

mercados y de los consumidores. Así, la función del Departamento de Marketing de una

empresa es analizar la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y

fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades.

Es por esta razón que el área de marketing es vital no solo para el éxito de una

empresa, sino también para su existencia. Sin ella, la empresa no podría sobrevivir. En otras

palabras: sin marketing no podríamos conocer al consumidor y, por consiguiente, lo que


quiere o busca. El marketing es la conexión entre el consumidor y la empresa, a través de él

sabemos qué, cómo, cuándo y dónde demanda el producto y/o servicio.

Gracias al marketing las empresas definen nichos de mercado a los que se dirigen

directamente. Así, si la empresa logra conocer y entender al consumidor al cual se dirige,

ofreciéndole la calidad que busca, creará una fuerte relación con él y sus ventas aumentarán

notablemente.

A menudo se relaciona el marketing con la publicidad, pero esta solo es una pequeña

parte del mismo. El marketing incluye muchas más cosas: el diseño del producto, su precio, su

distribución, etc. La promoción es una de las partes fundamentales del Departamento de

Marketing de cualquier empresa. ¿Cómo contratarán un servicio o comprarán un producto si

no saben que existen? Necesita de una promoción para que el consumidor lo conozca y así

pueda llegar hasta él.

En definitiva, el marketing genera rentabilidad y se adelanta a las necesidades futuras

del cliente; es, por tanto, el timón de la empresa.


BIBLIOGRAFIA

 http://marysmarketinglogbook.com/que-es-el-marketing/#:~:text=El%20alcance%20del

%20Marketing,por%20ende%20generar%20mayor%20empleo.

 https://prezi.com/idgyq5hebuje/la-naturaleza-del-mercado/

 https://enciclopediaeconomica.com/mercadeo/

 https://www.moranteasesores.es/importante-marketing-una-empresa/

 https://sites.google.com/site/440mercado/espacio-curricular-

economia#:~:text=DEPENDIENDO%20DEL%20%C3%81REA%20GEOGR%C3%81FICA%20QUE,una

%20regi%C3%B3n%20geogr%C3%A1fica%20o%20econ%C3%B3mica.

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