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LIDERAZGO
Liderazgo: capacidad de influir en un grupo para que consiga sus metas. Estos puestos
incluyen la autoridad formalmente asignada así que los sujetos que la ocupan, lo asumen
solos. Hay dos tipos de líderes: formales e informales. Son igual de importantes ya que para
que una “organización” funcione, se requiere de ellos.
Teoría de los rasgos: Desde 1930 se buscan atributos personales, sociales, físicos o
intelectuales que puedan describir y distinguir a los líderes de los demás. Algunos rasgos que
se relacionan constantemente con el liderazgo son:
a) Ambición y energía.
b) Deseo de dirigir.
c) Honestidad e integridad.
d) Confianza en sí mismo.
e) Inteligencia .
f) Conocimiento de trabajo.
g) Flexibilidad del comportamiento (poder modificarlo según las situaciones).
Tienen limitaciones, como:
a) No hay rasgos universales que pronostiquen el liderazgo en todas las situaciones.
b) Los rasgos predicen mejor el comportamiento en situaciones “débiles” que en
“fuertes” (donde hay normas firmes de conducta).
c) No hay resultados claros donde se separen las causas de efectos.
d) Más que distinguir entre líderes eficaces e ineficaces, lo que hace es predecir la
aparición del liderazgo.
Docentes: Mg. Ps. Alejandra Muñoz Tapia.
Ayudantes: Matías Arriagada Sepúlveda
Javiera Pérez Garretón
Pero ¿Cómo identificar el estilo del liderazgo? Fledler cree que el éxito del líder es su estilo
básico como persona y por esto, preparó un cuestionario de compañero menos preferido que
se basa en medir si el sujeto se orienta a las tareas o a las relaciones. Si se describe
favorablemente a la persona con la que no se quiere trabajar está “orientado a las relaciones”,
y al contrario sería “orientado a las tareas”, se necesita tener clara la situación ya que de eso
dependerá qué líder se necesitara y así se podrá tener mejor eficacia.
La correspondencia entre los líderes y las situaciones: Flendler concluyó que los líderes
orientados a las tareas son mejores en situaciones favorables y desfavorables y en situaciones
de mucho o poco control, en cambio los líderes orientados a las relaciones son mejores solo
en situaciones favorables y de control moderado. Hay solo dos maneras de aumentar la
eficiencia:
a) Cambiar al líder por uno que corresponda a la situación.
b) Cambiar la situación para ajustarla al líder.
b) Cuando el seguidor es incapaz pero está dispuesto a llevar a cabo una tarea, el
líder tiene que orientarlo (para compensar la falta de habilidad de él) y también a
las relaciones ya que debe convencer al seguidor de sus deseos.
c) El seguidor es capaz pero no quiere realizar la tarea, en este caso el líder debe
recurrir a un estilo de apoyo y participación.
• Teoría del intercambio del líder y miembros (ILM): se enfoca en que por la
presión del tiempo, el líder establece relaciones especiales con ciertos miembros del
grupo. Esto quiere decir, que el líder hace distinción entre sus seguidores. Y hay dos
tipos:
a) Seguidores de camarilla: confía en ellos, les presta atención desproporcionada y
son objeto de privilegios. Tienen mayor desempeño y satisfacción; y menos
intenciones de retirarse.
b) Seguidores de periferia: Parte menor del tiempo, menos recompensas y la relación
con el líder es de autoridad formal.
Las definiciones varían desde el énfasis en las habilidades de líder, rasgos de personalidad,
relaciones de influencia, orientaciones emocionales, cognitivas u orientaciones individuales
vs grupales.
Homans (1950): persona que consigue llegar a cabo las normas que son mas valoradas por
el grupo.
Stogdill (1948): proceso de influir en las actividades del grupo hacia la fijación y obtención
de una meta.
Cattell (1951): persona que consigue el cambio más eficaz en las actuaciones del grupo.
Cartwright y Zander (1971): consiste en acciones por parte de los miembros que ayudan a
determinar las metas del grupo, a hacer que el grupo se mueva hacia esas metas, a mejorar
la calidad de las interacciones entre los miembros, a desarrollar la cohesión de grupo y a
facilitarle recursos.
Shaw (1979): nombra las características que podrían definir el concepto, estas son:
Es la persona percibida como el centro del grupo, más influyente y generadora en
términos de comunicación.
-Puede conducir al grupo hacia sus metas.
-Es nombrada como tal en las elecciones sociométricas.
-Es considerado como el jefe de grupo.
-Recibe el apoyo de los miembros de su grupo y tiene la capacidad de influir en ellos de
forma positiva.
Para él, el concepto es aquel miembro del grupo que ejerce influencia positiva sobre los
restantes miembros.
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Pascual Pacheco (1987): Para el no toda persona influyente sería un líder, sino que seria
una influencia superior y diferencial ya que se da en contexto de interacción entre el líder e
individuo y sus seguidores como grupo, también dispone de poder e influye en los demás
para conseguir objetivos grupales.
Napier y Gershenfeld (1987): alguien que influye o dirige las conductas de otros
miembros del grupo.
Brown (2000): pueden influir al resto del grupo más que ser influidos, una influencia que
es positiva para todo el grupo.
Hartog (1997): habilidad de in individuo para influir, motivar y capacitar a otros para que
contribuyan a la efectividad y el éxito de las organizaciones de las que son miembros.
Chemers (2000): proceso de influencia social en el que una persona es capaz se conseguir
la ayuda y apoyo de los otros en la ejecución de una tarea común.
Bass (1990):es una interacción entre 2 o más miembros de un grupo que implica una
estructuración de la situación y de las percepciones y expectativas de los miembros. Los
lideres son agentes de cambio (ya que sus actos afectan a otros). El liderazgo se da cuando
un miembro modifica la motivación o competencias de los demás miembros.
Los líderes son superiores, por cualidades innatas a los que no son lideres.
Stogdill: Un líder adquiere status por su habilidad, para que los miembros del grupo logren
los objetivos. A su vez concluyo por distintas investigaciones que no existen rasgos
universales de líder, ya que las distintas situaciones en las que funcionan lo hace poco
probable.
House y Aditya: limitaciones de este enfoque: escaso desarrollo teórico del tema, escasez
de instrumentos de medida válidos, nula consideración de las situaciones y las exigencias
que plantean a lideres y seguidores, y empleo de muestra no son adecuadas.
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En los años 70, se vuelve a estudiar el tema y se señala que si existen características o
rasgos de líder, los cuales son: motivación de logro (orientación a establecer objetivos
desafiantes e invertir los esfuerzos necesarios para conseguirlos), motivación para influir en
los demás (interés por adquirir estatus y poder en el grupo y ejercer un impacto en los
demás), conocimientos relevantes y necesarios para el funcionamiento del grupo,
competencia cognitiva (facilidad para integrar e interpretar grandes cantidades de
información; nivel optimo de complejidad cognitiva), competencia social (habilidades
sociales que le permitan ejercer la influencia interpersonal típica de los procesos de
liderazgo), autoconfianza en sus propias competencias, fiabilidad (ser una persona de
confianza para sus seguidores) y flexibilidad (capacidad de adaptar su comportamiento a
diferentes seguidores y situaciones).
Es el enfoque más seguido por psicólogos sociales, pese a esto, no necesariamente una
persona que tenga estas características desempeñara eficazmente el rol de líder.
b) Conductuales
Bales: identifico dos dimensiones que son opuestas pero están relacionadas
a) roles de la tarea
b) especialista socioemocional
Blake y Mouton: en su modelo Grid o rejilla gerencial dicen que estas dos dimensiones
son independientes y complementarias, por lo tanto es necesario que el líder integre y
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practique de igual manera estas dos dimensiones. Para esto, propusieron un programa de
desarrollo y de entrenamiento de dos etapas:
a)entrenamiento y desarrollo de la persona dirigente por medio de métodos de laboratorio
b)desarrollo de la organización mediante la promoción de las relaciones entre los grupos de
trabajo.
• Enfoques contingentes.
Teoría del liderazgo situacional o de ciclo de vida: dice que el líder eficaz analiza
primero los requerimientos de la situación y luego adapta su estilo para satisfacerlos, o sino
para estipular los medios para modificar alguno o todos los elementos de la situación. Se
vincula al nivel de madurez de los seguidores, ya que este nivel determinaría el patrón
optimo de conducta del líder. Dicen que hay dos tipos de madurez:
Teoría de camino-meta: es cuando el líder ejerce una función motivacional sobre sus
seguidores, clarifica las conductas y los criterios de rendimiento apropiados y elimina los
obstáculos. Las variables situacionales son las características personales de los seguidores y
las tareas (enfocado en el grado de interés y la estructura de esta). La influencia del líder
dependerá de los aspectos de la situación. Existen cuatro conductas del líder:
a) líder de apoyo
b) líder directivo
c) líder participativo
d) líder orientado al logro
Dice que cuando la estructura de la tarea es baja los seguidores responderán positivamente
a la conducta estructurada del líder, mientras que cuando ya esta estructurada la tarea, la
conducta estructuradora del líder se vera como redundante y será interpretada como un
control innecesario y estrecho.
Consideran la perspectiva de los seguidores en el sentido de que estos tienen sus propias
teorías implícitas sobre cuales son las características propias de un líder.
Phillips llama estas teorías implícitas como “heurísticos de simplificación de información”.
Los comportamientos específicos de alguien no lo convierten en líder a menos que sea
percibido como tal por otras personas. En otras palabras, los seguidores construyen al líder
y esta, no estaría influida por la cultura de los sujetos.
Se crearon dos corrientes:
Hay un intercambio recíproco donde ambas partes permiten una satisfacción mutua de
objetivos y necesidades.
La “teoría de intercambio líder-miembro” es la teoría mas representativa de estos
intercambios.
Estos dos grupos son muy diferentes ya que se basan en la relación previa de líder-seguidor
sobre la compatibilidad personal y de la competencia y dependencia del seguidor. Con el
tiempo los intercambios van variando para estos grupos.
Esta teoría se describe en tres estados:
C)Solo algunos llegan a este estado, donde el intercambio basado en el propio interés se
transforma en un compromiso mutuo por la misión y los objetivos de la unidad de trabajo.
Corresponde al estadio del liderazgo transformacional.
Los líderes efectivos deben buscar establecer una relación de intercambio con todos los
miembros. Donde el seguidor debe percibir que existen las mismas oportunidades basadas
en las competencias mas que en el favoritismo.
Teorías transaccionales de liderazgo: Cómo los lideres pueden motivar a los seguidores
creando intercambios juntos y clarificando beneficios y responsabilidades mutuas.
• Modelos integradores.
Liderazgo carismático:
carisma: persona con un don de beneficencia a la comunidad, cualidad que se atribuye a
una persona y le confiere una superioridad de carácter ético. El carisma reside en la relación
de los lideres y los seguidores. Hay cinco perspectivas sobre el liderazgo carismático:
b) Conductas: modelo de rol (demostración del compromiso con los valores y creencias),
visión o misión (articulación de metas), demostrar altas expectativas a sus seguidores y
confianza en su capacidad para lograrlos, inducir estados emocionales y cognitivos
consistentes con las conductas necesarias para lograr la meta.
los recursos y limitaciones del entorno para efectuar el cambio; el tipo de estrategia
utilizada por el líder para inspirar en los subordinados la búsqueda de la visión.
Integración de procesos: se analizan los procesos por los que el liderazgo se integra en los
niveles interpersonal, intrapersonal y situacional. Estos a nivel de: interacción entre líder y
el entorno (zona de auto-despliegue); interacción entre líder y seguidores (zona de
transaccional); las acciones de los seguidores (zona de despliegue del equipo).
Complejidad conductual: capacidad de poner en practica múltiples comportamientos y
adecuarlos a las demandas de distintas situaciones.
coliderazgo: asignación de dos lideres formales para un mismo grupo. Los beneficios de
esto son: el enriquecimiento que representa para el grupo la combinación de características
diferenciales de ambos lideres; el servir como modelo de relación interpersonal; la mayor
atención hacia los miembros, sobre todo en grupos grandes, y favorecer el desarrollo
profesional de liderazgo. Las dificultades son el peligro de la formación de dos subgrupos
en el grupo. Los lideres deben ser compatibles y deben tener una buena relación.
Relación entre liderazgo y género: identificar con el genero masculino por su asociación
con la dominancia y el poder.
Factores culturales:
a) Distanciamiento de poder: grado de diferenciación de estatus aceptado en las relaciones
sociales.
b) Evitamiento de la incertidumbre: confort de la gente con el riesgo y la ambigüedad en
el funcionamiento diario.
c) Individualismo-colectivismo: grado en el que los sujetos en una sociedad valoran lo
individual, logro personal frente a la lealtad y logro grupal.
d)Masculinidad-feminidad: grado en el que se valora los objetivos “masculinos”, tales
como logro, competición y éxito material, frente a objetivos “femeninos”, tales como
educación, interés por la armonía y calidad de vida.