FASE 4: REALIZAR SUSTENTACIÓN TEÓRICA DEL PROBLEMA

Integrantes:

CLAVIJO DORA YOHANA

GARCIA MARTHA JANETH

JIMÉNEZ LILIANA MARCELA

MADARIAGA ABDI JIREH

Grupo:

403010_41

Tutora:

ORTIZ BARRERO MELISSA JUDITH

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES – ECSAH

PROGRAMA DE PSICOLOGÍA

JULIO 2021
 Introducción

El Cyberbullying es un acto voluntario e implica un daño recurrente y repetitivo

infligido a través del medio del texto electrónico. Este tipo de acoso pretende causar angustia

emocional, preocupación y la información intercambiada no tiene propósito legítimo de

comunicación; más bien se utiliza exclusivamente para incluir amenazas, connotaciones

sexuales, comentarios ofensivos entre muchos otros; además este tipo de acoso parece haber

adquirido fuerza en los últimos años, es una problemática social que afecta principalmente a

niños y adolescentes, ya que el acoso de los pasillos de la escuela se ha traslado a la casa de

las víctimas a través de internet. (Iván González Muñóz. Artículo del Cyberbullying).

Después de lo dicho por Muñoz, queda explicado que es el Cyberbullying y por qué este ha

tomado más auge en los últimos tiempos, haciendo que se convierta en un problema

psicosocial de relevancia en la población de niños, adolescente y jóvenes, generando nuevas

teorías y estudios enfocados en tratar dicha problemática.

Antonio Chacón Medina en su artículo: “Una nueva cara de internet: el acoso”, nos

habla acerca de que acoso es un fenómeno universal, consistente en cualquier acto de

violencia sistemático, psicológico, físico o sexual que realiza una persona o un grupo de

personas dirigido hacia otra persona o a otras personas; sigue explicando Chacón que la red

se está haciendo cada vez más grande, que éste fenómeno (el acoso) existente hasta hace

poco, sólo en la vida real, se está trasladando también al ciberespacio de manera que el acoso

cibernético se está convirtiendo en un problema mundial creciente, que en gran parte

permanece ignorado; y es así como podemos argumentar dicho concepto teórico con la

realidad que viven los niños, adolescente y jóvenes de las instituciones educativas del

Municipio de Pailitas Cesar, no están siendo excluidos de dicha problemática, sino, que se
han venido incrementando más casos a medida que la red y la tecnología incrementa en la

comunidad.

Es importa mencionar que este acoso virtual es propio de un contexto neoliberal, en

el que la individualidad es una realidad cada vez más presente y que lleva a nuestra sociedad

al egoísmo, lo que produce desesperanza en preadolescentes y adolescentes para encontrar

un escape. Así, entonces, el ciberbullying está presente en las redes sociales para escuchar y

atacar, con el objeto de colmar el vacío afectivo y la carencia de amor.

A través de este trabajo realizado para la fase 4 del módulo de Prosocialidad, abordaremos

referencias bibliográficas que nos guiarán en la búsqueda de la solución a la problemática del

Cyberbullying, en donde los estudiantes de Psicología de la UNAD arrojarán argumentos

teóricos y propios de ellos como alternativas de solución.

 Listado de alternativas de solución

- Clavijo Dora Yohana

NOMBRE DEL ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN

ESTUDIANTE
1. CONTROL DEL USO TECNOLÓGICO: Muchos niños,
adolescentes y jóvenes. No tiene un autocontrol o alguien
que vigile lo que hacen a través de sus aparatos tecnológicos,
dejándolos expuestos a un mundo sin fronteras y limites, por
consiguiente, al tener control o vigilancia en lo que hagan
los niños, adolescentes y jóvenes podremos prevenir el cyber
acoso.
2. BRINDAR AYUDA OPORTUNA: En muchas ocasiones,
nuestros niños, adolescente y jóvenes están a la deriva sin
tener a alguien que esté presto a ayudarles, muchos de ellos
están acostumbrados a no recurrir en la ayuda de ninguna
DORA YOHANA persona y se encierran en ellos mismos, haciendo que los
CLAVIJO LOZANO problemas del Cyberbullyng no sean expuestos y estos
lleven al suicidio, es por eso, que se necesita del control, y la
vigilancia de los padres o cuidadores, en donde sean estos
los que presten ayuda continua a éste tipo de población.
3. EDUCACIÓN CONTRA EL CYBER ACOSO: Muchas
instituciones, tales como las escuelas, deberían tener talleres
en donde se les brinde una educación personalizada a los
niños, adolescentes y jóvenes con respecto a esta
problemática; una educación en donde se les enseñe a cómo
prevenir este tipo de acoso o cómo actuar en el momento de
haberlo. Todo esto con el fin de que la población esté
preparada en el momento de haberlo.
-García Martha Janeth
-Jiménez Liliana Marcela

Nombre del estudiante Alternativas de solución

La estrategia RE.TO fue ajustada a diferentes actividades en
relación con el uso seguro y responsable de las TIC, y de esta
manera poder evitar que se desprendan peligros que afecten su
integridad física o psicológica. Quienes interactúan y conviven
se comuniquen en el marco del REspeto y la Tolerancia.
Programa de formación de valores

Es una estrategia implementada en México con el objetivo que

los niños puedan apreciar los beneficios de una convivencia
pacífica. Mediante una asignatura identificada como “Por una
cultura de la legalidad” se quiere mostrar al ser humanos el valor
Liliana Jiménez Bayona
de la convivencia armónica, la importancia del respeto a la
legalidad y el alcance de la individual.

Este programa propicia en los niños, en las niñas y en los

jóvenes el aprecio por los valores de la democracia y de la
participación ética ciudadana. Esta asignatura se imparte de
manera piloto en el tercer grado de la educación
secundaria (Ortega et al., 2005, p. 165).
El proyecto “Contra la violencia, eduquemos para la paz”,
desarrollado en México, pretende que los niños sean capaces de
resolver los problemas de forma pacífica. Para ello es necesario
que aprendan a tener un adecuado control sobre sus emociones y
un correcto desarrollo del pensamiento crítico para que sean
capaces de tomar decisiones razonadas y basadas en la equidad y
en la cooperación. Además, se han fomentado las actividades
deportivas como forma de aumentar la autoestima, la
convivencia y una buena disciplina (Ortega et al., 2005, p. 165).
-Madariaga Abdi Jireh

NOMBRE DEL ESTUDIANTE ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN

1. Capacitar a los usuarios de Internet sobre la
importancia de protegerse a sí mismos cuando
utilizan las redes sociales y brindar a la comunidad
sugerencias sobre la gestión de redes sociales y la
protección de datos personales.
2. Instruir a los estudiantes a buscar ayuda
inmediatamente cuando experimenten tal violencia.
Comprender las características de la víctima y el
agresor y preguntar si tienen problemas de salud
Abdi Jireh Madariaga Avendaño
3. Que el gobierno apoye la gestión, control y
aplicación de las leyes para combatir este tipo de
delitos, debido a que el Ciberbullying suele ocurrir
en escuelas, colegios y universidades, es necesario
fomentar y promover la ética y el uso de las TIC.

Fomentar y educar a toda la comunidad sobre el

comportamiento prosocial y la ética cívica para
prevenir este tipo de violencia.
 Redefinición del problema

Nombre del estudiante Definición del problema (sustento teórico y

análisis crítico)
Martha Janeth García Yaruro Desde cualquier red de internet, podemos
comunicarnos con cualquier ordenador conectado con
cualquiera otra de las redes de internet (Departamento
Nacional de Planeación, 2011, p. 38)

Basados en el planteamiento anterior se puede decir

que el mundo del ciberespacio se ve rodeado de todas
las redes informáticas del mundo lo cual permite que
exista un tipo de comunicación entre los individuos,
si bien lo anterior nos indica que estas herramientas
tienen una utilidad muy importante dentro de esta
nueva era de innovación tecnológica, pero también
debemos partir del punto que estas herramientas o
plataformas han sido utilizadas para algún tipo de
acoso en este caso el ciberbullying el cual se
direccionada hacia la intimidación o humillación
hacia otra parte utilizando la información que tienen
en sus redes.

El mundo del ciberespacio nos oferta inmensidad de

plataformas web, app o herramientas en el caso del
ciberbullying las más utilizadas son las redes sociales
tales como Instagram, WhatsApp y si bien la más
conocida Facebook en ellas es donde más se originan
los tipos de violencia cibernética.
 Según Garaigordobil y Oñederra (2015), difieren que
esta es una problemática que se ha hecho visible en
muchos lugares del mundo ocasionando grandes
consecuencias como lo ha sido el suicidio, el
aislamiento e inseguridades, es por esto que se hace
importante crear métodos o estrategias de prevención
que permitan mitigar esta problemática.
Dora Yohana Clavijo Lozano La tecnología en la comunicación ha cambiado
mucho en los últimos años y existe una brecha entre
padres e hijos; los padres han visto la transformación
de la computadora de escritorio hacia las portátiles,
las tabletas, los gadgets y los móviles que tienen
acceso a internet. El joven y estos medios de
comunicación han estado ahí siempre y consideran
imprescindibles los objetos mencionados como una
forma de proyectarse en su comunidad, de mantener
contacto con sus pares, de identidad personal, para
realizar sus tareas escolares y hasta para copiarse en
el salón (a la hora del examen se pasan mensajes con
las respuestas): «Una oportunidad para explorar el
mundo de los adultos sin la vigilancia de éstos.» No
es nada difícil que el joven le enseñe a su padre cómo
funcionan estos instrumentos y el internet forma parte
primordial de la vida cotidiana de los adolescentes.
(Enrique Mendoza López.; Vol. 14 Núm. 3 – 2012.;
Acoso cibernético o cyberbullying: Acoso con la
tecnología electrónica). Como lo menciona Mendoza
en su artículo, es más que claro que los padres han
perdido el control permanente de sus hijos, muchos
padres deben salir a trabajar largas horas para buscar
el sustento de su casa y dejan la crianza de sus hijos
 encomendada a un aparato tecnológico, los cuáles no
son solo los villanos de dicha problemática, sino las
personas que a través de ese gran espacio de la red
usan esa oportunidad para hacer daños a otros y es
donde los padres pierden el control porque no
conocen la vida social de sus hijos en el mundo
cibernético.
Liliana Jiménez Bayona Algunos autores han concluido que muchas
investigaciones de la problemática, tienen como punto
en común que el acoso es un problema actual que se
presenta en todos los países del mundo y que es causal
de efectos demasiados perjudiciales en las victimas
Por ello, como indican Garaigordobil y Oñederra
(2015), han aumentado las intervenciones para
prevenir y para acabar con el problema.

El autor Olweus (1983), que ha sido pionero en este

fenómeno, presenta que al maltrato o abuso entre
iguales continúa siendo una conducta donde hay una
persecución física Y/o psicológica y que está
caracterizada por ser continua y reiterativa durante un
periodo de tiempo, que se ejerce de aquellas personas
más fuertes a las más débiles. No tiene por qué ser
solo un maltrato físico; también puede ser psicológico
o verbal (Pereira et al., 2002, p. 298).

El ciberbullying es una forma de agresión indirecta

más que cara a cara, en el cual el agresor es invisible
y no se percibe una reacción directa de la víctima, hay
variedad de espectadores heterogéneos, no solo los
compañeros del colegio; se refuerza por la conducta
 de otros, ya que es más sencillo seguir con una
agresión en el ciberespacio; la audiencia potencial es
muy grande y las víctimas encuentran dificultad para
escapar de esta situación, porque no tienen un lugar
seguro donde esconderse (Smith, 2013).
Abdi Jireh Madariaga Avendaño En términos de concepto general, el Ciberbullying
significa utilizar la tecnología de la información y la
comunicación como una plataforma para el
comportamiento deliberado, repetitivo y hostil de
individuos o grupos para dañar a otros. Teniendo en
cuenta la facilidad de uso de varios medios (como
correo electrónico, chat, mensajes de texto y redes
sociales recientes), este problema se vuelve aún más
prominente.

El acoso incluye comportamientos negativos,

deliberados, metódicos y sistemáticos, como
agresión, intimidación, humillación y amenazas.

Muchos directores, docentes y autoridades escolares

intentan controlar la situación en las instituciones
educativas, y en ocasiones se logra, pero a unos
metros de distancia se reanuda el conflicto, donde el
agresor, los familiares y amigos de los agredidos
aumentaron los incidentes.

Según el Ministerio de las Tecnologías de la

Información y las Comunicaciones (Mintic) declaró
que en 2012 el 80 % de la población urbana
colombiana es usuaria de Internet. Esta utiliza la red
para consultar sus cuentas electrónicas, realizar
compras y vender, escuchar y descargar música y
 películas, buscar información tanto de estudio como
de trabajo, comunicarse con amigos y familiares,
realizar páginas web, acceder a las redes sociales,
encontrar un espacio de ocio, entretenimiento y de
pasatiempo y muchas actividades más (Eset, 2013).
Hay que señalar que por cada diez usuarios de
internet, seis utilizan las redes sociales. (Rincón
Rueda, A. I. y Ávila Díaz, W. D. (2014) Pp. 4.).

Link de la sustentación teórica por medio de la herramienta Prezzi

https://prezi.com/view/StJVMX7TLghG2oeux5bY/
 Conclusiones

A partir de la revisión bibliográfica realizada por cada estudiante se puedo evidenciar

todo lo que relacionado a la problemática y de las diferentes características que la componen.

Es importante considerar plantear algunas recomendaciones a fin de que los usuarios que

frecuentan las redes sociales los tengan en cuenta. Son como precauciones para evitar

posibles riesgos de acoso cibernético que, hoy por hoy, está de moda en nuestro contexto

colombiano.

Deben evitarse los enlaces sospechosos, tampoco deben aceptarse contactos

desconocidos, para así imposibilitar delitos contra la intimidad y contra el honor, igualmente,

no es recomendable suministrar datos personales en las redes sociales, para no caer en redes

de delincuentes informáticos.

Así mismo, suponemos el hecho de que la sociedad actual colombiana se ha ido

construyendo su existencia en torno a las tecnologías como medio para estar conectado con

el mundo entero. Sin embargo, estas se han constituido en una forma de dominar a las

personas. En resumen, los actores que principalmente buscan solucionar y mitigar este

problema, los cuales son: directores, docentes y autoridades escolares; intentan controlar la

situación en las instituciones educativas, y en ocasiones se logra, pero a unos metros de

distancia se reanuda el conflicto, donde el agresor, los familiares y amigos de los agredidos

aumentaron los incidentes; es donde queremos dejar abierta la herida para que no hablemos

solamente de mitigar, si no, que se actúe de manera inmediata, ya que los afectados (niños,

adolescentes y jóvenes) están a gritos de encontrar la luz en medio de ésta oscuridad llamada

“Cyberbullying”.
 Referencias Bibliográficas

Caravedo, B. (2010). Paradigma, ética y gestión (a propósito de la

responsabilidad social). Derecho PUCP.

http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?dir

ect=true&db=zbh&AN=52405367&lang=es&site=eds-live

E. Parra, L. R. Rojas y E. Arapé (2008) COMUNICACIÓN Y CONFLICTO: El

arte de la negociación.

https://www.redalyc.org/pdf/782/78241003.pdf

Velásquez, A. (2018). La importancia de una comunicación horizontal

transformadora, en una comunidad con brechas en su esquema sociocultural. (Tesis de

pregrado). Universidad Nacional Abierta y a Distancia, Colombia.

http://hdl.handle.net/10596/20883

Escobar, M. (2018). La imagen y la narrativa como herramientas para el abordaje

psicosocial en escenarios de violencia. Municipio De Ibagué, Tolima. (Tesis de

pregrado). Universidad Nacional Abierta y a Distancia, Colombia.

http://hdl.handle.net/10596/20041