Lineamientos generales de la empresa analizada

1.1 Razón social de la empresa, actividad económica, rubro, productos o servicio

La razón social de la empresa Gloria es LECHE GLORIA SOCIEDAD ANONIMA- GLORIA S.A., con
RUC 20100190797. Gloria es una empresa que tiene el compromiso con el bienestar de las
familias peruanas, por ello se dedican a la producción de alimentos nutritivos, saludables y
ricos, generando impactos positivos en nuestra sociedad. La empresa fue reconocida a nivel
mundial llegando alcanzar 3er puesto en el Ranking Sectorial de Alimentación. Siendo una
corporación de capitales peruanos con un portafolio diversificado de negocios, con presencia y
proyección internacional.

La empresa tiene más de 75 años ofreciendo productos de primera calidad a las familias
peruanas, innovando y creando más productos que nutran y desarrollen a los adultos y niños.
Gloria se ha ido innovando que tan solo no produce latas de leche, sino que llegaron a
expandirse a nivel comercial haciendo competencia a las demás empresas, por ejemplo;
creando batidos proteicos, jugos de fruta, panetones y más. La empresa garantiza 100% de
calidad en sus productos y servicios, sin defraudar a sus clientes comerciales.

Sector
Gloria ha crecido bastante que hoy en día cuentan con una red de más de 200,000 puntos de
venta en todo el Perú, más de 6000 colaboradores y 19,000 ganaderos para la producción de
sus productos y distribuirlas por todo el Perú. Gloria tiene puestos de ventas propios, pero la
mayoría de sus ventas son al por mayor de sus productos que van dirigidos ya sea mercados o
empresas privadas que se dedican a la venta de comestibles y productos, como PlazaVea,
Tottus, etc.

Misión
Como misión deben llegar a expandirse, creando más productos, innovando, pero teniendo en
cuenta en no dañar el medio ambiente, para así mejorar la calidad de vida de sus clientes.
Desean llegar a ser la primera opción en todo el mundo en base a la nutrición de las personas.

Mantener su liderazgo en cada uno de los mercados en que participan a través de la

producción y comercialización de bienes con marcas que garanticen un valor agregado para
sus clientes y consumidores.

Los procesos y acciones de todas las empresas de la Corporación se desarrollarán en un

entorno que motive y desarrolle a sus colaboradores, manteniendo el respeto y la armonía en
las comunidades en que opera y asegure el máximo retorno de la inversión para sus
accionistas.

1.2 Valor (recursos y capacidades) y como crea valor la empresa

CREACION DE VALOR DE LA EMPRESA GLORIA S.A.

Gloria S.A. es una empresa que inició sus operaciones en la ciudad de Arequipa en 1941,
constituyéndose hoy como la empresa líder en el país en la elaboración y en la
comercialización de productos lácteos, tanto de leches industrializadas (leche evaporada y
leche fresca UHT), como de sus derivados (mantequilla, yogurt, queso). La empresa mantiene
también importante participación en el mercado de refrescos, jugos, néctares, conservas de
pescado, café instantáneo y mermeladas, entre otros productos de consumo masivo.

Gloria cuenta actualmente con una participación de 84.5% en el mercado de leche evaporada.
Este producto, en sus diversas marcas y presentaciones es el que mayor relevancia tiene en los
negocios dela empresa, representando más del 60% de sus ingresos (incluyendo
exportaciones).

Gloria forma parte de un de los más importantes conglomerados industriales de propiedad de

inversionistas peruanos, el cual está conformado por empresas que operan en diversos
sectores: alimentos; cemento y concreto; papeles, catones y empaques; en el sector
agroindustrial (azúcar), y de alcohol; teniendo también presencia en diferentes sectores de
servicios como: transporte, manejo logístico y distribución comercial, contando con
operaciones en 7 países de América Latina.

Actualmente, los principales competidores son: Nestlé seguido por Laive, a pesar de sus
presencias, Gloria continúa incrementando su participación en el mercado.

Gloria S.A. mantiene un sólido crecimiento y un liderazgo en el mercado lácteo, donde su

participación ha ido incrementándose paulatinamente, gracias a la calidad de sus productos y a
la continua innovación en el desarrollo de nuevas presentaciones, marcas y variedades, que le
permiten ingresar a diferentes mercados nacionales.

El patrimonio de la empresa Gloria en el año 1999 fue de 483 millones de soles y en menos de
15 años este asciende a 1450 millones de soles, una cifra espectacular, una cifra que denota el
poderío de los empresarios accionistas de GLORIA.

Plan de Mercado
La gran ventaja competitiva de GRUPO GLORIA, en el sector alimenticio, es la marca recordada
en la memoria de toda la gente.

Relación precio –calidad: Esta estrategia lo utiliza en la leche evaporada, porque ofrece
calidad, asociada a una mejor imagen respaldada por el prestigio de la empresa GLORIA S.A.
Precio para línea de productos: Esta estrategia lo utiliza en la leche evaporada y sus distintas
características, El objetivo es atraer el interés del consumidor, y expandir su mercado. También
lo utiliza en yogurts. Entre los productos están:

La leche evaporada.

Leche UHT.

Leche light, etc.

Yogurt Gloria.

Yogurt batimix (Para niños)

Yogurt Deslactosada, etc.

Estrategia de Precios basados en la competencia: Aquí la atención se centra en seguir a los

competidores, por lo que se pueden seguir las siguientes acciones:

Precio óptimo, es una estrategia común dicha estrategia se basa en precios económicos,
adoptan un enfoque muy básico, de bajo costo para hacer la comercialización y atraer a un
segmento específico del mercado que es muy sensible a los precios. Entre estos productos
están: Leche Pura vida, Yogurt Yomost, Refrescos Tampico.

www.produce.gob.pe

https://www.gob.pe/busquedas?institucion=produce&sheet=1&sort_by=none&term=Gloria
%20S.A

https://www.gob.pe/busquedas?
term=Gloria+S.A.&institucion=midagri&topic_id=&contenido=&sort_by=recent

www.gloria.com.pe

https://www.monografias.com/trabajos109/leche-gloria/leche-gloria.shtml

https://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/20.500.12404/7982/ESPINOZA_IPARR
AGUIRRE_PLANEAMIENTO_GLORIA--OPT.pdf?sequence=6&isAllowed=y