HISTORIA DE LA EMPRESA GLORIA S.A.

Gloria S.A. es una empresa que forma parte de un conglomerado industrial de

capitales peruanos.
Esta dedicada a la venta y distribucin a nivel nacional de productos lcteos y
derivados tanto de leches industrializadas como de derivados lcteos; adems est
posicionada como la principal empresa productora de leches industrializadas a
nivel nacional con un 79.6%, Esto se debe al desarrollo de nuevas marcas como
Gloria, Pura Vida y Bella Holandesa.
Fue creada por la empresa General Milk Company Inc. el 5 de febrero de 1941 la
cual Constituy la empresa Leche Gloria S.A. en la ciudad de Arequipa.
Inicio sus actividades el 4 de mayo de 1942, con la fabricacin de leche evaporada
gloria. Posteriormente General Milk Company Inc. fue adquirida por Cartion
Company y en el ao de 1978 Leche Gloria S.A. cambio su denominacin a Gloria
S.A.
La empresa continu con la produccin y comercializacin de la leche evaporada
como su principal producto e incursion en otros productos lcteos como los
yogures cuando adquiri la empresa Sociedad Agraria Ganadera Luis Martn en
1993 en el distrito de Puente de Piedra en Lima.
En el ao 2000 Gloria expandi su mercado hacia el mundo y actualmente
abastece a 39 pases de Sudamrica, Amrica Central, El Caribe, Medio Oriente y
frica. El xito alcanzado por los productos de exportacin, como la leche
evaporada y la leche UHT. Gloria viene ampliando constantemente su cartera de
productos con el propsito de satisfacer mejor a sus consumidores nacionales, y es
as que hasta la fecha cuenta con las marcas Gloria, Bonl, Pura Vida, Bella
Holandesa, Mnaco, Chicolac, Yomost, Yogurello y La Mesa, y con una diversidad
de productos como leche evaporada, leche fresca UHT en caja y en bolsa, yogures,
quesos, base de helados, crema de leche, manjar blanco, mantequilla, mermelada,
jugos, refrescos, caf y conservas de pescado.

MISIN
Mantener el liderazgo en cada uno de los mercados en que participamos a travs de
la produccin y comercializacin de bienes con marcas que garanticen un valor
agregado para nuestros clientes y consumidores.

VISIN
Somos una corporacin de capitales peruanos con un portafolio diversificado de
negocios,

con

presencia

proyeccin

internacional.

Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores, con

servicios y productos de la ms alta calidad y ser siempre su primera opcin.

VALORES CORPORATIVOS
Gloria S.A., al igual que las dems empresas del Grupo Gloria, cimienta su xito
y crecimiento en la siguiente declaracin de valores.
Cumplimiento de las obligaciones: Todos los actos de al empresa se rigen
por una conducta honesta, transparente y tica, as como por el fiel
cumplimiento de sus obligaciones y el estricto acatamiento de las leyes de los
mercados en que operamos.
Dedicacin al trabajo: Se fomenta una cultura de trabajo donde el esfuerzo
y dedicacin de los colaboradores de la empresa se oriente a brindar servicios y
productos de la ms alta calidad para asegurar la satisfaccin de los clientes y
consumidores.
Prudencia en la administracin de los recursos: Se reconoce la
importancia de planificar y gestionar racionalmente los recursos de la
Corporacin para asegurar su solidez y continuidad en beneficio de sus
proveedores, clientes, colaboradores, accionistas y las comunidades en las que
acta.
Cultura del xito: En la empresa se trazan objetivos exigentes y se trabaja
tenazmente hasta alcanzarlos. Se busaca mantener y/o alcanzar posiciones de
liderazgo en todas las actividades que desarrolla la empresa.
Orientacin a la persona: La compaa reconoce el valioso aporte del
personal al crecimiento y xito de la Corporacin. Se fomenta el trabajo en
equipo y se valora el profesionalismo, iniciativa y creatividad de nuestros
colaboradores.
Responsabilidad social: La empresa reconoce que es partcipe de un sistema
social con el cual interacta. Todas las decisiones y actos de la compaa son
congruentes con dicho sistema social.

Se trata de contribuir a la permanencia y renovacin de los recursos

naturales, as como al progreso de las comunidades en las que la empresa
acta.

ANLISIS FODA
Fortalezas

Posicin de liderazgo en el mercado de sus principales productos.

Diversificacin geogrfica del acopio de leche fresca.
Capacidad de innovacin y lanzamiento de nuevos productos.
Brindar capacitaciones a sus empleados y a los ganaderos que les brindan
la leche.
Calidad de los productos que ofrece.
Conocimiento del sector.
Segmentacin del mercado.
Lanzamiento de nuevos productos econmicos.
Incremento de las marcas corporativas.
Cuenta con tecnologa de Punta.

Oportunidades

Presentacin de las distintas etiquetas que presente ante el mercado, lo

que la posiciona en este.
Crecimiento del mercado de productos lcteos.
Aumento de la demanda del producto en el extranjero.
Se distribuye en distintos lugares.
Mayores vas de comunicacin para llegar al pblico

Debilidades

Dependencia de los proveedores (ganaderos).

Elaboracin de Productos perecibles.

Amenazas

Gran competencia en el mercado nacional e internacional.

La crisis financiera.

DIAGNOSTICO

FORTALEZAS

DEBILIDA

Baja
rotaci
n del
persona
l

Buena
relacin
con los
proveedo
res

Buena
compete
ncia en
los
precios.

Buen
control
de
calidad

Buenos
productos
y
atencin
al cliente

Faltas
de las
dems
reas
funcio
nales

Incremento en la
demanda de temas
salariales
Crecimiento de la
publicidad
Disposicin a pagar un
precio ms alto por la
calidad
Presin social para
emplear energas
renovables
Clima soleado casi todo
el ao en la cuidad
Mayor capacidad de
produccin de los
competidores
Alta presencia de
competidores
Tasa de desempleo alta

Impuestos elevados a
las PYMES
Inestabilidad en la
lealtad de los clientes

INTERNO

DIAGNOSTICO
EXTERNO

O
P
O
R
T
U
N
I
D
.

A
M
E
N
A
Z
A
S

ELABORACION DE ESTRATEGIAS
Estrategias de diferenciacin:
Gracias al buen control de calidad sacar productos exclusivos para personas
con disposicin de recursos.
Estrategia de penetracin del mercado:
Por la calidad del producto y la atencin del cliente promocionamos ms en
base a los nuevos medios de publicidad.
En base a la buena competencia de precios aprovechar el incremento en la
demanda de temas salares.
Desarrollo del producto:
Gracias al buen control de los productos, brindar calidad y no cantidad.
En base a la buena relacin con los proveedores buscar nuevas formas de
pago para no ser tan afectados por los impuestos.
Con los buenos precios, buen producto y buen servicio tratar de mantener
cautivos a nuestros clientes.
Crecimiento interno:
Gracias a la creciente demanda establecer bien las reas funcionales para un
mejor desarrollo de las actividades.
Renovar el sistema de informacin para poder afrontar las nuevas formas
de publicidad.
Estrategia de responsabilidad social:
Gracias a la tendencia ecologista que se est dando crear un planeamiento
estratgico adecuado para aprovechar esto.
Crecimiento interno:
Establecer las reas funcionales que faltan para poder enfrentar mejor a la
competencia.
Establecer el plan estratgico para poder convertirnos en la empresa con
mayor participacin en el mercado.
Desarrollo del producto:
Mejorar la capacidad del producto para poder hacer frente a los
competidores