Walmart (oficialmente, Wal-Mart, Inc.) es una corporación multinacional
de tiendas de origen estadounidense, que opera cadenas de grandes almacenes de descuento y clubes de almacenes. Fue fundada por Sam Walton en 1962, incorporada el 31 de octubre de 1969, y ha cotizado en la Bolsa de Nueva York desde 1972. Su sede principal está ubicada en Bentonville, Arkansas.
Walmart, analizo las pautas de compra de sus clientes cuando se
acercaba un huracán. Supo identificar qué tipo de productos demandaban sus clientes y en qué cuantía, en base al nivel de alerta que los telediarios daban día a día. Recopiló esta información durante años y en 2012 el supermercado fue capaz de predecir con una exactitud desconocida hasta el momento el volumen de aprovisionamiento que requería para poder hacer frente a la demanda de sus clientes por el huracán. La gestión de esta crisis por parte del supermercado ha sido objeto de estudio en numerosas ocasiones.
Walmart utiliza inteligencia de negocios, quien la emplea nivel mundial y
así logra dominar la industria. Mide casi absolutamente todos los datos que puede como el número de visitantes, el recorrido de los clientes dentro de sus tiendas y la tasa de conversión.
¿Qué beneficios se logró?
Walmar utilizo el bussiness intelligence, para recopilar datos de sus de
clientes a diario, para almacenarlo en una gran big data y asi Logro tener más de 245 millos de cliente que visitan 10 900 tiendas y cuenta con presencia en 10 países en todo el mundo.
Opera bajo el nombre de “Walmart” en los Estados Unidos, Canadá,
México y Centroamérica, como “Asda” en el Reino Unido, como el “Grupo Seiyu” en Japón y como “Best Price” en la India. Tiene operaciones de propiedad total en Argentina, Chile, Brasil y Canadá. También posee y opera los almacenes al por menor del Sam’s Club. Y se ha convertido gracias a esto en el minorista más poderoso del mundo. ¿Cómo se logró?
Walmart recopila 2,5 petabytes de datos no estructurados cada hora
de un total de 1 millón de clientes. Para que podamos hacernos una idea, 1 petabyte equivale a 20 millones de archivos. Con esta inmensa cantidad de información que genera la compañía cada hora, Walmart necesita mejorar su eficiencia operativa mediante el aprovisionamiento de una importante infraestructura Big Data. Con ello, es una de las compañías que mejor ha sabido extraer valor de los datos.
A compañía es capaz de generar más de 13.000 millones de dólares al
año solo en estados unidos en donde dispone de 4.300 tiendas y cerca de 2. millones de trabajadores.
En 2012 Walmart invirtió en la creación de 10 clústers formados por 250
nodos de procesamiento que le permitieron un procesamiento de la información mayor que la del gobierno de Estados Unidos.
¿Qué tipo de empresa es?
Walmart es una empresa dedicada al sector comercio. sus operaciones
se dividen en las regiones de México y de Centroamérica. Cuenta con tiendas en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica.
● En Centroamérica cuenta con cuatro formatos de tienda:
● Descuentos (Despensa Familiar y Palí) ● Bodegas (Maxi Despensa y Maxi Palí) ● Supermercados (Paiz, La Despensa de Don Juan, La Unión y Masxmenos) y Supercenter (Walmart).
Visión: Contribuir a mejorar la calidad de vida de las familias en México
y Centroamérica.
Propuesta de Valor: Ofrecer a nuestros clientes y socios, mercancía de
calidad, surtido, buen servicio y precios bajos todos los días.