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Antecedentes
En 1945, se reunió Butler Brothers, un minorista regional, que era dueño de una
cadena de tiendas de variedad llamada Ben Franklin y que le ofrecieron en
Newport, Arkansas.
Walmart nace en los años 1970 desde las zonas rurales del estado de Arkansas,
Estados Unidos. Fundada por Sam Walton en 1962 y en 1972 se abre a la bolsa de
Nueva York.
Basada en una estrategia de precios bajos y una gran expansión, la empresa ayudó
a impulsar la productividad de Estados Unidos, reducir la inflación y apuntalar el
poder adquisitivo de millones de personas. Walmart aceleró la tendencia de fabricar
productos en Asia y eliminó miles de pequeñas tiendas minoristas.
2. Introducción
Principios
Valores
Como Empresa Socialmente Responsable, Wal-Mart de México identifica los
problemas de su comunidad y busca alternativas de solución. Para Wal-Mart de
México, la Responsabilidad Social, es un compromiso a nivel corporativo y se
practica a través de nuestra Cultura Empresarial que descansa en la integridad a
todos los niveles y fundamenta en sus políticas y programas concretos, su
actuación social con compromisos internos y externos que impactan positivamente
en la comunidad.
Misión
Wal-Mart tiene como misión establecida el ser la mejor tienda detallista, con un gran
surtido de productos de alta calidad y con los precios bajos tanto en EUA, donde
cuenta con el mayor numero de sucursales, como en cualquiera de los 9 países
donde tiene operaciones.
Visión
Cultura de trabajo
Pensamiento estratégico
Ninguna de las organizaciones prosperen duro para tener éxito para el que tiene
que tener mejor los recursos y capacidades superiores. Wal-Mart tiene fuertes RBV
con vista económico y financiero muy fuerte lo suficiente como para detenerse en el
momento de la crisis. Pereira afirma que dominan el mercado minorista es su
estrategia fundamental. Wal-Mart opera en la estrategia de precios bajos que
funciona como todos los días precios bajos (EDLP), que construye la confianza
entre los clientes. (Brunn, 2006) La estrategia radica en la compra de las
mercancías a precios más bajos y la venta de las mercancías a los clientes en
mucho menor los precios, reduciendo el precio de la medida de lo posible y
aumentar el beneficio por el aumento del número de ventas. Esto aumenta la feroz
competencia en el mercado y Wal-Mart compite con todos sus competidores hasta
que es dominante es el mercado.
Con esta estrategia, Wal-Mart tiene ahora más de 4.000 tiendas y puntos de venta
en EE.UU. y otros países a través de adquisiciones y fusiones
Filosofía corporativa
Etica social
• Lea y entienda los Principios de Guía y use tales principios en su trabajo cada día.
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• Aprenda las normas que aplican en su trabajo. Nadie espera que usted memorice
cada norma, pero es bueno tener un entendimiento básico de los asuntos cubiertos
por cada norma.
• Pida ayuda a su gerente, a la Oficina de Ética Global, o consulte otros recursos de
Walmart cuando tenga
preguntas acerca de la aplicación de esta Declaración de Ética u otras normas.
Análisis FODA,
Fortalezas de la empresa:
• Se actualiza constantemente
• Es original en su mercadotecnia.
• Es reconocida internacionalmente.
• Uso eficaz de las técnicas logísticas.
• Cuentan con becas para estudiantes de escuela superior, ayudan a
hospitales de niños auspiciando un tele maratón, y ayuda a organizaciones
sin fines de lucro.
• Ubicación de las tiendas.
• La compañía tiene una regla en el cual cualquier empleado que este a 10
pies de un cliente debe saludarlo y preguntarle en que le puede ayudar.
A base de análisis internos y externos logran las estrategias que les permite
desarrollar sus tiendas en mercados que se convertirán exitosos en los diferentes
mercados que estas pautas determinen. A esto se le añaden estrategias
gerenciales que se han probado por la industria y la propia compañía que de por si
son la pautas que sus competidores las utilizan como “Benchmarking”.
Otra de sus fortalezas es la gran variedad de mercancía que ofrece a sus clientes.
La mercancía que ofrece esta cadena de tiendas siempre esta a un precio
competitivo, bien ubicada, de moda y logran que su inventario se mueva
constantemente. Otro punto positivo es que venden marcas econocidas por el
consumidor como de buena calidad. La diversidad de la mercancía para la venta es
completa ya que venden desde un alfiler hasta neveras.
Oportunidades en el entorno:
Debilidades de la empresa:
A pesar de ser una empresa que casi no se encuentra con dificultades y que sus
fortalezas son mas del doble que sus debilidades, como en toda empresa Wal-Mart
tiene aspectos que debe de mejorar.
Veamos a continuación cuál es el proceso o los pasos necesarios para realizar una
planeación estratégica:
1. Declaración de la visión
La visión es una declaración que indica hacia dónde se dirige la empresa en el largo
plazo, o qué es aquello en lo que pretende convertirse.
Por otro lado, los valores son cualidades positivas que posee una empresa, tales
como la búsqueda de la excelencia, el desarrollo de la comunidad, el desarrollo de
los empleados, etc.
Se evalúan aspectos que ya existen, así como aspectos que podrían existir
(tendencias).
Para el análisis interno se evalúan los recursos que posee una empresa, ya sean
financieros, humanos, materiales, tecnológicos, etc.
Una vez que se han establecido los objetivos generales de la empresa, se procede
a diseñar, evaluar y seleccionar las estrategias que permitan alcanzar, de la mejor
manera posible, dichos objetivos.
Y, finalmente, una vez que hemos determinado las estrategias que vamos a utilizar,
se procede a diseñar los planes estratégicos, que consisten en documentos en
donde se especifica cómo es que se van a alcanzar los objetivos generales
propuestos, es decir, cómo se van a implementar o ejecutar las estrategias
formuladas.
• cuáles serán los objetivos específicos que permitan alcanzar los objetivos
generales.
• cuáles serán las estrategias específicas o cursos de acción que se van a
realizar, que permitan alcanzar los objetivos específicos.
• qué recursos se van a utilizar, y cómo es que se van a distribuir.
• quiénes serán los encargados o responsables de la implementación o
ejecución de las estrategias.
• cuándo se implementarán o ejecutarán las estrategias, y en qué tiempo se
obtendrán los resultados.
• cuánto será la inversión requerida para la implementación o ejecución de las
estrategias
5. Planeación estratégica:
Estrategias
La propuesta inicial presentada por la empresa supone una prima del 9,8%
respecto al precio al que cerraron las acciones de Massmart el viernes pasado.
Con 290 tiendas en 13 países de África, la compra del grupo de distribución
supondría para Wal Mart una "oportunidad de crecimiento convincente, que
proporcione al mismo tiempo una plataforma para la expansión en otros países de
la región".
Así lo ha asegurado Andy Bond, vicepresidente ejecutivo del gigante
estadounidense, quien también ha explicado que la operación responde a la
estrategia de la compañía de acelerar el crecimiento y mejorar el rendimiento de
sus negocios internacionales.
En este sentido, el directivo ha señalado que África se ajusta al perfil ya que ofrece
un mercado grande y "de alto crecimiento. Esta potencial combinación con un líder
del mercado nos permitirá añadir valor a nuestro ya exitoso negocio a través de
inversiones en personal y tecnología".
El consejero delegado de Wal Mart International, Doug McMillon, considera que la
llegada de su compañía supondría una "gran oportunidad" para permitir a los
habitantes de los países africanos donde opera Massmart "ahorrar dinero para que
puedan vivir mejor". Según el ejecutivo, "tenemos la oportunidad de aprovechar
nuestra experiencia en el todo el mundo para servir de forma más eficaz a nuestros
clientes, crear oportunidades para nuestros asociados y añadir valor para nuestros
accionistas", remarcó.
Desde Massmart apuntan a que la propuesta de compra de Wal Mrt no es más que
el comienzo y señalan que por el momento es "complicado decir cuánto tiempo
tardará el posible acuerdo o si se alcanzará una oferta definitiva".
Con sede en Johannesburgo, Massmart es uno de los mayores grupos de
distribución de bienes de consumo en el continente africano. La compañía es líder
en comercio minorista de equipamiento para el hogar y productos básicos de
alimentación.
Las acciones de Wal Mart ceden un 0,5% en la Bolsa de Nueva York.
9. Conclusiones y propuestas
http://www.walmartcentroamerica.com
http://www.walmartfoundation.org/wmstore/goodworks/scripts/index.jsp