ACTIVIDAD SEMANA 5

CORPORACION UNIVERSITARIA AMERICANA

ADMINISTRACION DE PRODUCCION Y LOGISTICA
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SAN JOSE DE CUCUTA
2018
ACTIVIDAD SEMANA 5
 DOCENTE

CORPORACION UNIVERSITARIA AMERICANA

ADMINISTRACION DE PRODUCCION Y LOGISTICA
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SAN JOSE DE CUCUTA
2018
 ACTIVIDAD SEMANA 5

1. ¿Cuál cree usted que es la problemática de la empresa?, identifique las

principales variables del problema.

El departamento administrativo cuenta con los siguientes problemas:

 Abuso de poder.
 Incumplimiento en el periodo de jubilación.
 Discusiones personales.

El departamento de almacenamiento y logística cuenta con los siguientes

problemas:
 Incertidumbre sobre el futuro de los empleados en la empresa.
 Medidas innecesarias.
 Personal sin capacitación en el cargo.

El departamento de sistemas cuenta con los siguientes problemas:

 Mala organización del equipo.
 Inconformidad entre los departamentos.

El departamento de reparaciones cuenta con los siguientes problemas:

 No cuentan con los materiales indicados para las reparaciones.
 No hay dinero para contratar proveedores externos, provocando atrasos en las
obras.
 Las demás áreas culpan al departamento de mantenimiento por los diferentes
problemas generados por sus atrasos.
 No hay una buena comunicación de parte del jefe de área con sus empleados.

2. Analizando la cadena de suministros que tipo de gestión se debe mejorar

en Farmata Logística.

Analizando cada departamento de la empresa Farmata Logística S.A, se tienen

en cuenta las siguientes soluciones por departamento.
 Las soluciones para el departamento administrativo son las siguientes:

 El departamento de RRHH opta por hacer un llamado de atención para mejorar

este comportamiento por parte del subalterno.
 Explicar las razones impuestas por la ley; para realizar el retiro inmediato a la
jubilación.
 Por medio del departamento de RRHH poner en práctica la comunicación
asertiva entre el personal de este departamento.

Las soluciones para el departamento de almacenamiento y logística son

las siguientes:

 Mantener el personal informado sobre la situación de la empresa.

 Por medio del departamento de RRHH dar a conocer las medidas necesarias a
tomar.
 Identificar las capacidades del personal para verificar si cumple con los
requerimientos para el cargo.

Las soluciones para el departamento de sistemas son las siguientes:

 El departamento de RRHH concientizara al departamento de sistemas, respecto

al trabajo en equipo para el mejoramiento de sus labores.
 Ser equitativo con todos los departamentos.

Las soluciones para el departamento de mantenimiento son las siguientes:

 Dar los materiales necesarios para las diferentes actividades.

 Al dar los materiales necesarios, mejorara la productividad del área y
disminuirán las obras atrasadas.
 Al reducir considerablemente el numero de obras atrasadas, los demás
departamentos se dejarán de quejar.
 El departamento de RRHH hablara con el jefe de departamento para mejorar la
comunicación con sus empleados.

3. Indique usted como Administrador que tipo de visión y liderazgo se debe

tener en cuenta generar una intervención positiva a la empresa.

Para generar una intervención positiva en la empresa se debe seguir una serie
de pasos importantes para la mejora de esta:

 Gestionar por procesos: Es fundamental que los diversos integrantes de la

plantilla entiendan que las responsabilidades vayan más allá de sus funciones
especificas y que, por lo tanto, tengan una visión global e integradora de la
empresa. La gestión por procesos consiste en una filosofía empresarial y una
forma distinta de organización del trabajo y que hace grandes aportes como:
 mayor calidad del trabajo, un mejor desempeño de la organización, consecución
de objetivos individuales por departamentos, definición y cumplimiento de metas
estratégicas, etc.

 Modernizar todo el aparato productivo: Tanto a nivel de maquinaria y

tecnología, como en la gestión de procesos.

 Innovar: La única forma de superar a la competencia es innovando no solo en

los modelos de negocio, si no también en la optimización de recursos.

 Capacitación del personal: El capital más importante de las empresas es el ser

humano y para tener el mejor equipo, el mas capacitado y motivado, es muy
importante invertir en formación.

 Organizar bien el tiempo: En el trabajo el tiempo es oro y lo cierto es que en

muchas empresas se pierde mucho en tareas improductivas y en reuniones
ineficaces. Todo esto se puede evitar con una buena gestión administrativa.

 Poner en marcha planes de comunicación estratégica: La comunicación es

un factor fundamental para poder implementar planes de acción con el fin de:
conseguir una buena gestión de la comunicación interna y externa, mejorar el
clima laboral, potenciar la imagen de marca, conseguir una buena reputación
entre los empleados, colegas, proveedores y clientes reales y potenciales.

 Practicar una buena política financiera de la empresa: De esta forma

garantizará la solvencia de la empresa y se podrá hacer frente a los imprevistos,
así como a cometer inversiones sin riesgos.

4. Como cree que estos procesos están en su empresa. (seleccione mínimo 2

empresas).

En nuestro caso seleccionamos la misma empresa como lo es la Gobernación

de Norte de Santander, ya que ambos integrantes del grupo se encuentran
laborando en ella.

Los procesos referenciados del caso Farmata Logística S.A, son totalmente
diferentes al nuestro, ya que, nuestro ambiente laboral es muy diferente al
expuesto en el caso.

En la empresa (Gobernación) hay un gran grupo el cual esta unido, y dispuesto

a colaborar en otras actividades no referentes a su labor, contamos con unas
capacitaciones periódicamente, esto hace que las estrategias y formas de ver el
trabajo sean más innovadoras y eficientes.
 Además de esto en la empresa, se cuenta con unos líderes, los cuales siempre
están atentos a todas las peticiones que se realizan, esto hace que los
trabajadores sientan que son tenidos en cuenta y que su aporte a la
organización se vea reflejada en cada proyecto que se realiza.

CONCLUSIÓN GENERAL.

Se entiende que la falta de una comunicación asertiva, genera estragos en la empresa

desde lo Psicológico, hasta el laboral. Debido a la falta de valores como el respeto,
comprensión y empatía hace que el trabajo individual y en grupo se torne como una
tortura para los departamentos que conforman la empresa Farmata Logística S.A.