NOTA:

EXAMEN FINAL
GERENCIA Y PROSPECTIVA ESTRATÉGICA
Duración: 90 minutos

Apellidos Rodriguez Leon Semestre 2021-I

Firma del estudiante señalando la conformidad del calificativo.

Nombres Alexander Jesus Ciclo VII
Escuela Administración Aula
Experiencia Sección
GERENCIA Y PROSPECTIVA ESTRATÉGICA
Curricular Turno Mañana Tarde Noche
Docente Cristhians De La Torre Collao Fecha 19 07 2021

I. Resultado de Aprendizaje:
II. Analiza, elabora e implementa la prospectiva y el proceso estratégico que orienten al desarrollo y
funcionamiento gerencial de una organización, siguiendo los criterios técnicos establecidos, con liderazgo
en el trabajo en equipo y orientación a los resultados.

III. Instrucciones Generales

1. Lea atentamente cada pregunta antes de responderla, utilizando los organizadores gráficos en el
planteamiento y resolución del problema y/o caso propuesto.
2. Utilice lapiceros de color azul o negro.
3. Puede hacer uso de una calculadora científica o financiera.
4. Está permitido el uso de la (s) app (s) autorizado (s) por el docente

IV. Condiciones de Evaluación

1. El examen dura noventa (90) minutos.
2. No se permite el uso de lápiz.
3. El intento de copia y/o el plagio invalida el examen del estudiante.

V. Criterios de Evaluación
Los casos de las actividades de evaluación se evaluarán en base a los siguientes criterios:

PUNTAJE
CRITERIOS DE EVALUACIÓN PESO
Caso 1 Caso 2 Caso 3
1. Plantea correctamente el problema. Aplica los
procedimientos adecuados, así como el análisis textual,
100% 6.0 6.0 8.0
gráfico y matemático. Obtiene el resultado correcto e
interpreta satisfactoriamente.
2. Plantea correctamente el problema. Aplica los
procedimientos adecuados, así como el análisis textual,
85% 5.4 5.4 6.2
gráfico y matemático. Obtiene el resultado correcto, pero no
interpreta o lo hace incorrectamente.
3. Utiliza planteamiento y procedimientos adecuados. Sin
embargo, no obtiene el resultado correcto, pero interpreta 70% 4.3 4.3 5.4
satisfactoriamente.
4. Utiliza planteamiento y procedimientos adecuados. Sin
embargo, no obtiene el resultado correcto y tampoco 50% 3.4 3.4 3.2
interpreta, o lo hace insatisfactoriamente.
5. Utiliza planteamiento y procedimientos no adecuados o
incompletos. No obtiene el resultado correcto y tampoco 35% 2.5 2.5 2.0
interpreta, o lo hace incorrectamente.
6. Plantea el problema. No obstante, los procedimientos, los
resultados y la interpretación no son los correctos, o bien,
20% 1.4 1.4 1.2
llega al resultado, pero no utiliza los procedimientos ni
interpreta.
7. Ni el planteamiento, ni los procedimientos, ni el resultado y
0% 0.0 0.0 0.0
ni la interpretación son los correctos.

1 “En algún lugar de un libro hay una frase esperándonos para darle un sentido a la existencia”. (Cervantes).
VI. Actividades de Evaluación

En los siguientes casos prácticos, analice; evalúe y diagnostique la evaluación interna, externa y de la
competencia en la empresa utilizando métodos cuantitativos.

CASO PRÁCTICO 1

Con la información analizada y evaluada del diagnóstico situacional de la empresa en estudio

referente al informe académico

Analizar, Diseñar e interpretar la Matriz FODA Cruzado (6 PUNTOS)

Matriz Foda Oportunidad Amenazas

  Inestabilidad política
Cruzado Alianzas con tiendas en el
extranjero  Escasez de mano de obra
 Nuevos mercados calificada
internacionales  Competencia de otros
 Calidad en el producto. artes culturales mejor
posicionados.

Fortaleza FO FA
 Alto nivel de
competitividad Innovar en productos de excelentes Dar a conocer mejor los productos
 Los recursos financieros diseños y novedosos, demostrando de Peruvian Sun S.A.C.,
necesarios
la buena calidad de los productos demostrando que son mejores que
 La tecnología adecuada a
los productos que
que ofrece Peruvian Sun S.A.C. la competencia y los nuevos
fabricamos competidores en el mercado actual.
 Distribución optimizada
 Estrategias definidas
tanto comercial como
financiera

Debilidad DO DA
 La empresa no cuenta
con gran espacio de Reducir el tiempo de demora por la Capacitación de nuestra mano de
almacén que ayuden a entrega, con las innovaciones obra, para que nuestros productos
generar el
posicionamiento de
tecnológicas, agilizando todo con la sean óptimos, mejorando las ventas
marca en el mercado red de distribución que maneja y así poder lograr una financiación.
 Necesita realizar doble Peruvian Sun S.A.C.
operación de calidad con
los satélites que
maquilan el proceso de
guarnición
 No existe un
departamento de I+D
establecido en la
empresa

Caso 2

2 “En algún lugar de un libro hay una frase esperándonos para darle un sentido a la existencia”. (Cervantes).
Analizar, evaluar e indicar (6 PUNTOS)

Nike se encuentra evaluando una evaluando la conquista de nuevos mercados para lo cual desea
introducir nuevos modelos de zapatillas en ese sentido, se le solicita indicar 4 acciones que
garantice el desarrollo de nuevo mercados

1. Nuevas aplicaciones para los actuales productos, adaptándolos a nuevas funciones distintas
de las que anteriormente satisfacía.
2. Nuevas áreas geográficas, ya sean locales, regionales, nacionales, o internacionales, en las
que la empresa puede vender sus productos tradicionales
3. Las necesidades de los clientes son diversas o cambiantes, apareciendo nuevas necesidades,
por lo que la empresa Nike debe innovar con sus productos de manera constante para
poder adecuarse al mercado.
4. Estudiar cuáles son las tallas más populares en los nuevos lugares donde se desea
establecer, también crear líneas de zapatillas con diferentes precios, desde precios bajos o
más accesibles hasta premium.

CASO PRÁCTICO 3

3 “En algún lugar de un libro hay una frase esperándonos para darle un sentido a la existencia”. (Cervantes).
Los representantes de Promart se ven en la necesidad de implementar dentro de su objetivo de
incrementar su participació n de mercado, implementar una metodología para mejorar la
atenció n a los clientes en el Distrito de Lima

En ese sentido se le solicita desarrollar el procedimiento de construcció n y aná lisis de

escenarios
(8 PUNTOS)

Objetivo
Incrementar su participació n de mercado, implementar una metodología para mejorar la
atenció n a los clientes en el Distrito de Lima.

1. Factores clave:

Factor 1: Contratar una persona especializada en publicidad

Factor 2: Implantació n de una metodología para la atenció n al cliente
Factor 3: Posicionarse en el mercado

2. Proyecciones futuras:
Factor 1 (F1):
a) Invertir en una mejor publicidad, para llegar a los consumidores.
b) Que la publicidad no tenga la acogida que se espera

Factor 2 (F2):
a) Que cada proceso este claramente especificado
b) Que los procesos no estén claros o definidos

Factor 3 (F3):
a) Que se posicione en el mercado
b) Que no se logre posicionar en el mercado

3. Escenarios

Escenario 1: (Optimista)

 F1a) Invertir en una mejor publicidad, para llegar a los consumidores.

 F2a) Que cada proceso este claramente especificado
 F3a) Que se posicione en el mercado

Escenario 2: (Pesimista)

 F1b) Que la publicidad no tenga la acogida que se espera

 F2b) Que los procesos no estén claros o definidos
 F3b) Que no se logre posicionar en el mercado

Escenario 3: (Ocurrencia Probable)

 F1b) Que la publicidad no tenga la acogida que se espera

 F2a) Que cada proceso este claramente especificado
 F3b) Que no se logre posicionar en el mercado
4 “En algún lugar de un libro hay una frase esperándonos para darle un sentido a la existencia”. (Cervantes).
 Escenario 4: (Ocurrencia Probable)

 F1a) Invertir en una mejor publicidad, para llegar a los consumidores

 F2b) Que los procesos no estén claros o definidos
 F3a) Que se posicione en el mercado

5 “En algún lugar de un libro hay una frase esperándonos para darle un sentido a la existencia”. (Cervantes).
6 “En algún lugar de un libro hay una frase esperándonos para darle un sentido a la existencia”. (Cervantes).