UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR

FACULTAD DE HUMANIDADES
LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA INDUSTRIAL/ORGANIZACIONAL
GESTIÓN POR COMPETENCIAS
LICDA. MARÍA DE LA LUZ DE LEÓN GUEVARA

LABORATORIO

A continuación, encontrara información para elaborar un mapa funcional (objetivo o

propósito, funciones principales, actividades, tareas y competencias) para trabajar el
mapa elija dos funciones y cada función con tres tareas y de las tareas elija dos para
determinar competencias según documento de competencias.

Nombre del puesto: Asistente de Gerencia de Ventas

Objetivo General del Puesto: Proporcionar al gerente de ventas, jefes, supervisores,

vendedores y analistas de ventas información relevante debidamente analizada y
presentada en forma amigable relacionada con ventas y establecer el enlace entre la
empresa y los clientes.

Funciones Principales

1. Trabajar rentabilidad por ruta Mayoreo y Detalle y subirla al Balance

Scorecard.

 Integrar información de gastos de venta (viáticos, combustible,

reparación y mantenimiento de vehículos)
 Integrar información de gastos trade (promociones de llenado y
rotación, pagos a impulsadoras, plan de negocios, incentivos)
 Comparar Gastos y rentabilidad vrs. El mes anterior
 Subir rentabilidad al Balance Scorecard de comercialización.

2. Hacer cartera de clientes al finalizar el mes.

 Recibir información de Créditos y ordenarlas en el formato

establecido.
 Trasladar cartera al encargado de clientes
 Llamar a los vendedores mayoristas para dar seguimiento a la cartera.
 Subir indicadores de cartera vencida al Balance Scorecard

3. Asistir al gerente de ventas

 Brindar apoyo al gerente de ventas en las tareas diarias.

 Llevar la información y soporto que necesite
 Mantener comunicación con los jefes de venta y supervisores de las
notificaciones necesarias.
 Elaborar reportes de información solicitada por el gerente de ventas
 Enlace entre el departamento de ventas y otros departamentos.