Paso 3 - Investigar el mercado

Actividad Colaborativa

Nombre de los estudiantes: Eduard Alfonso Cruz Córdoba

CC. 1083890934

Andrea Yiseth Cuellar Zambrano

CC.1004418374

Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios -ECACEN

Programa de Administración de empresas

Pitalito,2021
 INTRODUCCION

El mercado de la construcción actualmente ha presentado un gran auge en los productos de

uso diario, siendo muy atractivo para empresas no solo nacionales si no internacionales que
se dedican a este tipo de mercado. El campo del cemento ha llamado mucho la atención,
incursionando en el mercado de manera positiva. Para GRES CARIBE es la oportunidad de
expandir su negoció con un producto nuevo ya que actualmente vende solo productos en
cerámica y que mejor que vender el producto con el que se fijan estas mismas.
LANZAMIENTO NUEVO PRODUCTO

Cemento GRES CARIBE

CEMENTO

“El cemento se puede precisar como una mezcla de arcilla molida y otros materiales
calcificados en polvo. Que después de un debido proceso, adquiere propiedades
adherentes. Es considerado la materia prima más importante para el sector de la
construcción” (Andrés Latorre)

Mercado Objetivo

Nuestro mercado objetivo serán nuestros clientes actuales y nuevos clientes que se
interesen por nuestro nuevo producto ya que la probabilidad de compra es muy alta,
siempre y cuando, haya una demostración del producto, se ofrezca una garantía, una
capacitación y más información.
Los clientes de estos buscan la velocidad en construcción, la calidad del producto, el
respaldo, la garantía y la asesoría técnica de las empresas comercializadoras. Sin embargo,
no en toda construcción es factible el suministro de estos productos, por situaciones como
los costos no contemplados, los accesos y la logística de distribución por parte de los
oferentes.

Beneficios

 Producto de alta calidad

 Ahorro en mano de obra, por la preparación anterior
 La eliminación del proceso de vibrado ya que no lo requiere.
 La homogeneidad de la obra.

Valor Del Producto

El precio es más accesible a comparación de los demás productos del mercado por la
composición del mismo. La probabilidad de compra es muy alta, por tal motivo habrá una
demostración del producto, para así dar una garantía, adicionalmente se utilizará una
excelente divulgación por los medios publicitarios.

Diferencia De Los Productos Con Los De Los Competidores Directos e Indirectos

El mercado del concreto actualmente se encuentra integrado por varias empresas las más
relevantes son; Argos y Cemex, a las cuales representan las que mayor mercado, sumando
entre ambas 90% de participación. En el caso de ARGOS sus productos al elaborarlo se
extraen de canteras seleccionadas materias primas como caliza, arcilla, mineral de hierro,
arena y yeso. Una explotación responsable que busca la prevención, mitigación, corrección
y compensación del impacto ambiental. En cuanto a CEMEX Este cemento CEMEX
para construcción en general es adecuado para la elaboración de morteros de pega, pañete,
acabados y afinado de pisos. Además, sirve para la elaboración de concretos de
comportamiento normal en fraguados y resistencias.

EL producto Cemento Gres Caribe tiene como diferencia de los demás que se realiza de
cerámica reciclada y que protege al medio ambiente, lo que reduce su precio en el mercado,
aumentando el interés de nuestros clientes.

Problema seleccionado

Marca:

La nueva marca como tal es reconocida pero solamente en la ciudad, pero no tanto como en
otras partes del País.

Planteamiento del problema

Esta empresa surge del conocimiento que tiene los socios sobre el secreto de

productos de arcilla para la construcción, quienes entienden que la creando una empresa en

esta ciudad podía cubrir el mercado del norte del país y explotar por el atlántico La empresa

nació en 1994 y venden en los mercados de Colombia, EE. UU., Venezuela, Panamá, Costa

Rica, República Dominicana, Puerto Rico y Otras islas del Caribe. Gres Caribe S.A.

Ubicada en el Kilómetro 7 Vian San Juna Mina Barranquilla: Atlántico más exactamente en

la costa norte de Colombia, a orillas del Mar Caribe exactamente en la ciudad de

Barranquilla. Nuestra Empresa | Gres Caribe S.A. (2021, 13 octubre). GRES CARIBE S.A.

http://www.grescaribe.com/nuestra-empresa.html

La misión de la empresa es: “Contribuir con productos de muy buena calidad a la obtención
de construcciones que satisfagan las expectativas ambientales y económicas de nuestros
clientes finales esto lo conseguiremos con el valioso aporte de nuestros empleados y los
irrenunciables parámetros: Seriedad, Honestidad, Servicio.” Nuestra Empresa | Gres
Caribe S.A. (2021, 13 octubre). GRES CARIBE S.A. http://www.grescaribe.com/nuestra-
empresa.html

La visión de la Empresa: “Una empresa con calidad mundial.

Primer exportador colombiano de productos de arcilla para la construcción” Nuestra
Empresa | Gres Caribe S.A. (2021, 13 octubre). GRES CARIBE S.A.
http://www.grescaribe.com/nuestra-empresa.html

Toda esta información importante ha sido extraída de la página oficial de Gres Caribe y se
puede notar la importancia que tiene esta en el posicionamiento de la organización, la cual
se ha destacado por su comercialización en el norte del país, así como en el extranjero por
la calidad de su producto. Actualmente han lanzado un nuevo producto de cemento el cual
aparte de ser un producto económico es de muy buena calidad.

El problema surge de la necesidad de poder ampliar el mercado de este producto y

posicionarlo en el mercado, llegando a fidelizar clientes potenciales y compradores y así
lograr un reconocimiento de la marca de cemento.
 OBJETIVOS

Objetivo General

Establecer una estrategia de posicionamiento en el mercado del cemento para la empresa

GRES CARIBE S.A, que incremente las ventas del producto de cemento para la
construcción llegando a clientes actuales como nuevos con la garantía y calidad que los
respalda a partir del diseño de un plan de mercadeo que valla acorde a las necesidades de la
empresa.

Objetivos Específicos

 Proponer las unidades que son más importantes para así generar una estrategia de
ventas.
 Analizar a los clientes potenciales de cemento, identificando las necesidades o
preferencias a la hora de realizar la compra.
 Registrar las insatisfacciones que tiene el cliente en cuento al proceso de venta y
servicio.
 Construir una alternativa para el posicionamiento del producto.
 Formular un plan de mercadeo para la empresa GRES CARIBE, de acuerdo con las
necesidades de la organización.
Calcular el tamaño de la Muestra

El tamaño de la muestra nos ofrecerá datos que permitirán hacer inferencias sobre toda la
población. Por medio de la recopilación de datos, podemos aproximarnos a las necesidades
de los clientes frente al nuevo producto a posicionar. Por tal motivo la muestra se tomará de
una población de 100 personas, la cual será de 80 personas encuestadas:

Donde:

 Z = Nivel de confianza ( 95%)

 p = 0.5
 q = 0.5
 N = 100

= 79,59
Definir
y estructurar el instrumento de recolección de la información (Encuesta)
ENCUESTA DE NUEVO CEMENTO GRES CARIBE

Esta encuesta se realiza con el objetivo de obtener información sobre un nuevo producto de
Cemento de la empresa GRES CARIBE S.A. Los resultados arrojados de esta encuesta
serán utilizados para desarrollar un estudio de tipo cualitativo en el mercado del mercado
del cemento.

Por favor complete esta encuesta leyendo cuidadosamente las preguntas y responda con una
“X”, selecciónela de acuerdo con su preferencia o complete el espacio vacío.

¡Su opinión es importante para nosotros! Gracias.

NOMBRE: ________________________________________________________

¿En los últimos dos (2) años ha adquirido cemento para construcción?

____ Si ____ No

Si su respuesta fue negativa, le agradecemos su tiempo y colaboración en esta encuesta.

Si su respuesta fue positiva, continúe con la siguiente pregunta. ¿Qué tipo de marca de
cemento adquirió?

____Cemex ____ Argos ____ Holcim ____Cementos del Oriente

____ Cemento Tequendama Otro, ¿Cuál? _______________________________

¿Dónde compró el cemento?

____ Home Center____ Ferretería____ Internet

____ Otro, ¿Cuál? ___________________________________________________

En cuanto a la calidad producto que adquirió, ¿cómo le parece?

____ Excelente ____ Bueno ____ Regular ____ Malo____ Pésimo

¿Volvería a comprar el mismo producto?

____ Si ____ No

En general, ¿cómo valora la calidad de Cemento GRES CARIBE?

Pobre
Justa
Bueno
Muy bien
Excelente

¿Recomendaría el cemento GRES CARIBE a un amigo o socio?

Definitivamente no
Probablemente no
No es seguro
Probablemente
Seguro

¿Cuándo fue la última vez que usó cemento?

Menos de 1 mes
1 a 6 meses
6 meses a 1 año
No es seguro
Otro

¿Con qué frecuencia usted compra Cemento?

Una vez por semana o más a menudo
2 a 3 veces al mes
Una vez al mes
Una vez cada 2-3 meses
Una o dos veces al año
Menos de una vez al año
No es seguro

¿Qué probabilidades hay que comprar Cemento GRES CARIBE en el futuro?

 Muy poco probable
Algo poco probable
No es seguro
Algo probable
Muy probable

¡Le agradecemos su tiempo y colaboración!

Describir la población objeto de estudio

Con el anterior método de recolección en este caso tipo encuesta, logramos obtener
información para desarrollar un estudio sobre qué opinan y cuáles son las decisiones de los
clientes a la hora de realizar sus compras para construcciones u otras actividades.

La población de objeto de estudio en este caso fueron los gremios constructores y

ciudadanos que nos generaron una serie opiniones, actitudes y comportamientos que
emplean a la hora de adquirir un producto y elegir a que compañía prefieren para realizar
sus compras en este caso teniendo como opción GRES CARIBE, gracias a esto logramos
cumplir con nuestro propósito.
Conclusiones

 El trabajo desarrollado nos permitió realizar un análisis critico y constructivo para

generar propuestas colectivas sobre los problemas que posee la compañía y así
definir futuros objetivos de mejoramiento.
Referencias

Nuestra Empresa | Gres Caribe S.A. (2021, 13 octubre). GRES CARIBE S.A.
http://www.grescaribe.com/nuestra-empresa.html