TRABAJO GRUPAL

CASO: Usted ha sido seleccionado después de un riguroso proceso de selección para que lidere
(Jefe de Planta) la empresa “NEUMATICOX S.A.”

Luego de tener la primera reunión con la línea de mando recibe la siguiente información
(antecedentes y situación actual) de la empresa:

1. En el año 2001 el propietario (empresa familiar), incursiona en el campo empresarial

con el proceso de rencauche de llantas, al observar un mercado atractivo y en el que
podía generar competitividad como consecuencia de su actividad, decidiendo construir
una planta industrial, para ello decide ubicar la fábrica en un terreno de su propiedad.
Los métodos para su implementación de la nueva planta resultan muy adecuados y
luego de un arduo y duro proceso consigue arrancar y emprender hasta la actualidad.
2. La empresa, inicia sus operaciones en el 2001, enfocadas en la sustitución de bandas de
rodadura en cubiertas de neumáticos, aplicando el proceso de reencauchado según
norma técnica.
3. Con el pasar de los años, su propietario, supo resolver los problemas que en su
momento ahondaban la creación de la empresa. Actualmente, la compañía ofrece varios
productos y servicios. La estrategia de ampliar su portafolio de productos ha generado
buenos resultados tanto para su propietario como para sus clientes, cubriendo así parte
de las necesidades del mercado.
4. En la actualidad, la demanda de rencauche para la empresa se ve afectada, debido a la
competencia en el mercado local, y al crecimiento de las importaciones de llantas. Estos
factores han afectado de una manera significativa la producción de la empresa. Cabe
recalcar que la calidad que brinda la empresa en sus servicios de reencauche, es un
factor que mantiene a su clientela fiel a “NEUMATICOX S.A.”, a pesar de la competencia
que se genera en el mercado local.
5. La empresa se mantiene en constante desarrollo de productos, buscando siempre
ampliar su portafolio de productos, por lo que su propietario (Gerente de Planta), busca
la manera de penetrar en nuevos mercados locales, trata de dirigirse hacia nuevos
segmentos y darle un plus a sus productos que mantiene en sus líneas de producción.
6. Una de las conclusiones que le brinda la línea de mando es que al parecer no se cuenta
con una correcta distribución en planta que le permita optimizar sus recursos,
generándose así un incremento en los costos de producción, un aprovechamiento
inadecuado de sus áreas de trabajo, un incremento en tiempo de producción y sobre
todo afectando la calidad de sus productos.
7. Misión de la empresa: “Reencauchar carcasas conforme a las necesidades de los clientes
y a los requerimientos de las normas, y a precios accesibles”.
8. Visión de la empresa: “Posesionarnos en el mercado como una empresa reconocida por
la calidad del servicio y productos, ofreciendo satisfacción de compra a sus clientes”.
9. Objetivo de la empresa: Evolucionar hacia una empresa líder en derivados de caucho,
brindando productos y servicios de calidad a nuestros clientes, con visión de
responsabilidad y entrega.
10. Organigrama:
11. Layout (distribución)
12. La empresa con un amplio portafolio de productos permite cubrir varios segmentos de
mercado, entre los servicios y productos que la empresa brinda se tiene: el rencauche,
pisos de caucho y caucho granulado.

13. Diagrama de flujo del proceso de reencauche.

14. Diagrama de flujo del proceso de piso de caucho.

15. Diagrama de flujo del proceso de granulado.

16. Evidencia fotográfica proceso de reencauche
17. Evidencia fotográfica proceso pisos de caucho
18. Evidencia fotográfica proceso caucho granulado
19. Con toda la información brindada y con todos los conocimientos adquiridos en las
sesiones de la asignatura, se les pide lo siguiente:

Realizar un informe de la situación actual de la empresa que ha solicitado el Gerente

de Planta, en el se deberá considerar lo siguiente:

✓ Propuestas concretas a mediano plazo, en todos los campos: económicos, sociales,

oportunidades de negocio, mercado, maquinaria, instrumentación, redistribución,
tecnológicos, personal, capacitación, organización, ampliación, mejora de procesos
(optimización), seguridad y medioambiente, implementación de sistemas de gestión,
etc. Lo que el grupo considere conveniente para incrementar la rentabilidad y
sostenibilidad de la empresa.
✓ Realizar el diagrama de bloques de los procesos.
✓ Identificar los puntos de control críticos.
✓ Nota 1: si bien no se dan los costos de producción, situación económica (beneficio,
rentabilidad, utilidad, etc) actual de la empresa, estos deberán ser asumidos y
planteados por el grupo. Considerar en todos los casos una proyección de 10 años.
✓ Nota 2: si bien no se dan las unidades producidas anuales estas deberán ser asumidas,
así como el numero de unidades demandadas, los costos fijos, costos variables, precio
de venta, etc.