Sistemas Integradores (Sistemas de Información Empresarial –ERP)

Cristian Camilo
Juan Alejandro
Isabella Peláez Patiño

Universidad del Quindío

Facultad de Ciencias Económicas Administrativas y Contables

Administración de Negocios

Armenia, Quindío

2021-2
 1- De acuerdo a los tipos y usos de sistemas de información, adicional a los
sistemas ERP y CRM, cuantos más podemos encontrar.
La mayoría de las empresas utilizan seis sistemas de tecnología de la información
diferentes, cada uno con funciones que ayudan a administrar una unidad de
negocio o a nivel organizacional determinado; Además de los sistemas ERP y
CRM, encontramos los siguientes tipos de sistemas:
 Sistemas transaccionales.
 Sistemas de apoyo a las decisiones.
 Sistemas estratégicos.
 Sistema de Información especializado.
2- De los sistemas de información que encuentre en las preguntas No 1,
diferentes a ERP y CRM, tomar 2 y realizar un resumen sobre en qué
consisten y su utilidad dentro de una organización empresarial.
 Sistemas estratégicos.
Son desarrollos hechos a medida que se adaptan a herramientas y paquetes
disponibles en el mercado, la información que procesan estos paquetes tiene un
ciclo de vida, ya que deben evolucionar y lo que es novedad y fortaleza hoy, se
convertirá en el estándar del futuro próximo, que estará al alcance de todas las
organizaciones, por eso se deben innovar y diferenciar constantemente.
 Sistemas transaccionales.
Permiten reemplazar mano de obra y se basan en la automatización de
operaciones, las cuales permiten ahorrar recursos financieros, logísticos y tiempo
de ejecución. Ingresa un gran flujo de información la cual se procesa para ser
utilizada por otros estamentos para la toma de decisiones.
3-      En la primera lectura, encontramos 2 imágenes sobre ejemplos de sistemas, de
acuerdo a lectura realice un Diagrama con un sistema de información el cual usted
crea posible implementar en una organización.
4- Que es un SCM Y Como se Implementa
Es la integración de los procesos de negocios desde un usuario final hasta los suplidores
que proveen productos, servicios e información que añaden valor a los clientes en toda la
cadena de suministro.
Se hace el seguimiento, genera informes y se analiza en tiempo real la información del
proceso de fabricación, desde la planta de fabricación hasta los almacenes; Las
predicciones de ventas y pedidos, la planificación de la fabricación y la distribución, y la
correspondencia de la futura demanda del cliente a los suministros disponibles, se garantiza
que se dispone del número de productos adecuado, en el lugar preciso de la cadena de
suministro y en el momento apropiado, a los costos más bajos posibles; se incluyen la
adquisición de componentes del producto, las materias primas estándar y los suministros
especializados necesarios para la fabricación del producto final.
5-      Consulte cuales son las  principales empresas que desarrollan herramientas y
aplicaciones ERP
Estas son las principales empresas proveedoras de ERP:
 Sage -  cuenta con una enorme cantidad de herramientas que se adaptan a
las necesidades y problemas de cada negocio en particular.
 ECount INC - cubre ventas, contabilidad, producción, compras e
inventario.
 FinancialForce -  almacena una base de datos en la Nube, lo que puede
ser realmente útil para que puedas acceder desde cualquier lugar y
momento a la información y procesos activos de tu empresa. 
 Oracle - es capaz de arrojar análisis predictivos que permitan observar las
previsiones ante cualquier situación.

6-      Investigue en la región que empresas utilizan sistemas integrados de información

ERP
Empresas en el departamento del Quindío que utilizan sistemas integrados de información
ERP:
 Sistemas Topográficos S A S
 Sistemas Industrializados Construcción Y Concretos S A S
 Sistema De Atención Medica Pre hospitalaria S A S
 Laboratorio Clínico Sistematizado Ltda.
7-      Investigue en país que empresas utilizan sistemas integrados de información
ERP
Empresas que implementan el ERP en Colombia:
 Veyron -  ofrece soluciones de vanguardia que permite a sus clientes automatizar y
simplificar sus procesos de gestión.
 Gaci Group - atiende las necesidades informáticas del mercado en América Latina. 
 Infor - las soluciones ERP de Infor cumplen con las necesidades de empresas de
todo tamaño y sector.
 SENSAS - permite aumentar su rentabilidad disminuyendo el costo y el tiempo que
tardan sus procesos.
8-      Que es un CRM  y como se implementa?

Los sistemas CRM ayudan a las empresas a aumentar ingresos y rentabilidad, así como a
obtener ventaja competitiva al atraer, administrar y retener clientes de manera óptima.
Se determina los requerimientos (analizar e indicar el sistema que se requiere); Evalua
técnicamente las propuestas (se evalúan las características en cuanto al hardware y software
que tendrá el sistema), se evalúa financieramente las propuestas (como se va a financiar el
sistema determinado).

9-      De acuerdo a lo expuesto en esta unidad 2 EA1, la implantación de un sistema de

información empresarial, significa que la empresa que lo implemente desde cero,
deberá despedir personal? , explíquelo.
El uso de la herramienta ERP en una empresa significará el inicio de una nueva etapa en la
que se podrá anticipar a los problemas que puedan ir surgiendo en la actividad comercial.
Con su ayuda, será mucho más sencillo hacer planificaciones para el futuro, potenciar
aquellos departamentos que podrían ofrecer mejores resultados y marcar una línea a seguir
que termine en el éxito. Por lo tanto no es fundamental requerir a despido del personal,
puesto que esta herramienta está diseñada para llevar un orden específico de la empresa,
donde se le da pasos a seguir a los funcionarios y operadores; Facilitando, también, todas
las organizaciones de la empresa.
BIBLIOGRAFIA:

JORGE IVAN SIERRA GIRALDO. Sistemas Integradores (Sistemas de Información Empresarial –

ERP)
file:///C:/Users/USUARIO/Downloads/U2_EA1_2%20semestre.pdf
José Manuel Quiles. (Marzo 16, 2018). ¿Qué es una ERP? ¿Para qué sirve y que beneficios aporta?

https://www.clavei.es/blog/erp-que-es/
Oliver R. Suero P. (Febrero 13, 2013). Sistema de información especializado.
https://www.eoi.es/blogs/mtelcon/2013/02/13/scm-supply-chain-management-sistema-de-
informacion-especializado/
Evaluando ERP.COM. Proveedores de ERP en Colombia.
https://www.evaluandoerp.com/software-erp/proveedores-erp/erp-colombia/
ElEconomista.es. Sistema ERP en Armenia (Quindío).
https://empresite.eleconomistaamerica.co/Actividad/SISTEMA-
ERP/localidad/ARMENIA/