CONTROL DE GESTION

Diseño y construcción
de un sistema de información

Alumno: Julio Nova Díaz

Asignatura: CONTROL DE GESTION.
Instituto IACC
14 de diciembre de 2020.
 TAREA SEMANA 7
ITEM I:
Dentro de los contenidos de la semana 7 se nombraron tres tipos de sistemas de
tecnología de la información: sistemas a la medida, ERP y sistemas web-based. Para
cada uno de estos sistemas nombre un ejemplo e investíguelo a través de internet,
comentando de qué se trata el sistema, sus características, sus ventajas, sus
principales usuarios, etc.
Desarrollo:
En el primer caso, de sistemas a medida,
quisiera poner el ejemplo del sistema
implementado en la empresa Strabag SpA, en la
que me desempeño como jefe de personal. Un
sistema desarrollado por la empresa Manager,
cuyo nombre especifico es REX+, y que fue
diseñado en base a nuestros requerimientos.
Si bien dicha empresa posee una estructura tipo,
son los clientes los que determinan los detalles
del software a implementar.
En nuestro caso, la plataforma nos permite optimizar el tiempo y los recursos
humanos utilizados en materia de remuneraciones, control de asistencia,
reclutamiento, base de datos de leyes sociales, base de datos de los empleados
(datos personales, calificaciones, datos profesionales o de actividad, ect) y también
control financiero, el que nos permite realizar cálculos de provisionamiento que, a
nivel interno, son informados a los departamentos de finanzas y contabilidad
respectivamente para disponer de los dineros que mensualmente son utilizados en el
pago de remuneraciones.
El programa en cuestión, fue diseñado por Manager, implementado en nuestras
dependencias, enseñado por personal calificado del proveedor, y ya una vez
implementado se maneja una red de soporte, que asiste bajo nuestros requerimientos
cuando se presenta alguna deficiencia o falla en el sistema.
Sin duda su mayor ventaja es que cumple con nuestros requerimientos, aportando en
la facilidad de uso, minimizar el tiempo de trabajo, haciendo expedito el uso de la
información, y también la asistencia personalizada del proveedor. En cuanto al gasto
económico, su adquisición fue una positiva inversión, con enormes beneficios, por lo
que se encuentra en vías de creación para otras áreas de nuestra empresa.
Sistema ERP
Como hemos aprendido ERP (Enterprise
Resource Planning – Planificación de
Recursos Empresariales) es un sistema de
información que permite integrar distintas
operaciones de una empresa, por ejemplo,
producción, inventarios, logísticas, envíos y
contabilidad. Es un solo programa, con una
base de datos centralizada.
Un ejemplo de estos sistemas lo encontramos en ONYX ERP, que además de ser un
programa de gestión para PYMEs, está integrado con el programa de contabilidad
ONYX FINANCIALS, con el programa de control de procesos de calidad ONYX
CALIDAD, etc. Los datos se ingresan y procesan de una vez, quedando a disposición
de las otras unidades de la empresa, siendo consistentes, completos y de fácil
utilización.

Sistemas web-based.
Respecto a las denominadas aplicaciones web, son herramientas que pueden ser ser
utilizadas accediendo a un servidor web por medio de un navegador. No es un
sistema que esté integrado o descargado en un aparato tecnológico en particular, sino
que se accede desde cualquier servidor, en cualquier lugar del mundo.
Sus clientes, son denominados clientes ligero, debidos a la independencia del sistema
operativo. Los mejores ejemplos de Sistemas web-based son los correos
electrónicos, blogs, tiendas en línea, que permiten “vitrinear”, comprar, hacer
tramites, etc., las aplicaciones bancarias y la propia Wikipedia, a las que uno puede
acceder desde computadores o celulares, sin mayor requerimiento o complejidad.
ITEM II:
La empresa Sinfonía S.A. es una empresa que lleva tan solo dos años en el mercado
y es de tamaño pequeño, de rubro confección de calzado infantil. El dueño de la
empresa, desea incorporar sistemas de información a su gestión, debido a que
actualmente todo funciona sobre la marcha y no hay un orden establecido. Ante esto
le consulta a usted como contador auditor, que es lo necesario para incorporar un
sistema de información a su gestión, si existen etapas, si se debe diseñar a la medida
o hay sistemas de mercado, etc.
Se pide:
Realice un informe formal al dueño de la empresa, explicándole cuales son las
actividades que deben realizarse para las etapas de diseño y construcción de un
sistema de información para su empresa, debe considerar en su elaboración que el
dueño de la empresa no es entendido en el tema y además se debe proponer un
sistema adecuado al tamaño y rubro de la empresa.

Desarrollo:

Señores
Empresa Sinfonía S.A.
Presente.

Conforme a los solicitado, creo oportuno establecer que hay ciertos instrumentos que
generan un enorme beneficio a las empresas, y en su caso, contar con un sistema
que le permita manejar la información de compra de materias primas, producción,
control de calidad, ventas, inventario, contabilidad, el control de su personal y
remuneraciones, también los aspectos de marketing y publicidad, es de vital
importancia para el desempeño y el futuro de su negocio.
En el desarrollo del sistema apropiado para su empresa, sus necesidades y
requerimientos serán las bases para el diseño y la implementación de dicho
programa.
Existen algunas empresas que crean sistemas genéricos, vale decir, que pueden ser
utilizados de manera general por cualquier cliente y otros en cambio creados a
medida para su empresa, si bien los primeros son más accesibles económicamente
hablando, los segundos le otorgan mayor eficiencia y eficacia, en cuanto se
acomodan a su realidad y sus necesidades.
Cual sea el sistema que se implemente, existen etapas generales que todos los
sistemas deben seguir en su creación, estas son:
 Especificación: definir qué es lo que se desea y lo que se necesita.
 Diseño: elaborar un modelo en papel.
 Manufactura: que es la construcción del sistema en sí.
 Prueba: verificar que el sistema cumpla con las especificaciones iniciales.
 Instalación: entregárselo al cliente y asegurarse que funciones.
 Mantenimiento: supervisión y reparación de las fallas en caso de presentarse.

En lo personal, conforme al tamaño de su empresa y al rubro en el cual de ha

especializado, le recomendaría un sistema de planificación empresarial, conocido
como ERP (Enterprise Resource Planning), que es un sistema de gestión de la
información que integra a distintas áreas empresariales, automatizando y facilitando la
conexión y el desempeño entre ellas. Por ejemplo, el área de adquisiciones e
inventarios, podrían trabajar de manera conectada con el área de producción, a fin de
manejar los stocks y los requerimientos de compra de los insumos y materias primas
necesarias.
El área contable también tendría acceso inmediato a dichos registros de compra,
enlazados al área de ventas, a fin de mantener control de ingresos y egresos, de
ventas, de productos en stock, etc.
Como podrá apreciar, estos sistemas generan una red de comunicación que permite
un mejor desempeño, ligados a controles de calidad, de personal, y todos cuanto su
empresa requiera para optimizar sus recursos y su desempeño.
Espero haberle sido de utilidad, y quedo a su entera disposición para poder seguir
profundizando en las características y beneficios de los sistemas de información que
colaboran con un correcto control de su gestión.

Atentamente

Julio Nova Diaz

 BIBLIOGRAFIA

 IACC (2018). Tipos de sistemas de tecnología de la información (TI).

Control de Gestión. Semana 7.

 Especificaciones de ERP https://www.aner.com/que-es-un-erp.html

 Empresa de sistemas informáticos a medida https://www.manager.cl/rex/

 Empresa sistemas informáticos ERP https://www.onyxerp.com/