Análisis de casos y simulación III _ Prof.

Luciano Sciarra

CASO DE ESTUDIO:

Laboratorio FER-MEX S. A.

Descripción de la organización

El laboratorio FER-MEX S. A. está dedicado a la elaboración de productos medicinales para la salud y

posee una planta de manufactura en la localidad de Rosario. El predio consta de dos edificios de 3
pisos, una playa de carga y descarga, y un garaje para estacionar los automóviles de funcionarios,
empleados, y visitas.

FER-MEX es una sociedad anónima cuyos socios son los hermanos Scarppati Leandro, el mayor de
ellos es el Presidente y su presidencia es ejecutiva, Carlos (farmacéutico) es el Director de
Investigación, y Alberto es el Director de Producción.

Además cuentan con la Gerencia Comercial que se vincula con las droguerías y distribuidores, una
Gerencia Administrativa que lleva a cabo todo lo inherente a la Contabilidad, Finanzas, Servicios
Generales, Planeamiento, y una Gerencia de Recursos Humanos.

El Gerente de RRHH, el Lic. Roviralta es un profesional de amplia confianza de los dueños. La Gcia. de
RRHH posee una Jefatura de Administración de Personal (a cargo de un contador) con un empleado a
cargo, una Jefatura de Capacitación y Desarrollo (a cargo de una psicóloga) también con un empleado
a su cargo. Asimismo la gerencia cuenta con un servicio de Medicina Laboral en planta, un servicio de
Higiene y Seguridad externo y un estudio jurídico laboral también externo.

La dotación total del laboratorio es de 225 dependientes. En la misma se encuentran profesionales

médicos, farmacéuticos, técnicos, empleados administrativos, operarios, personal de limpieza, y
chóferes.

El Laboratorio FER-MEX posee una empresa de seguridad externa encargada de velar por la custodia
de bienes y cosas, y de las personas. En el garaje hay un vigilador permanente que revisa el ingreso y
egreso de los vehículos. Además, se encuentran instaladas cámaras de video que registran los sucesos
(… aunque últimamente, por los cortes de luz, vienen presentando fallas).

La cultura de la empresa esta impregnada de los rasgos típicos de sus dueños: estilo paternalista
donde se premia la lealtad y la confianza y las decisiones deben ser revisadas por la cúpula.

Descripción de la situación

El operario Juan Lamela comunica a su supervisor que le han robado la bicicleta que dejó en el garaje.
Según los libros de guardia no consta que el Sr. Juan Lamela haya solicitado y obtenido autorización
para estacionar la bicicleta. Pero lo cierto es que estaba en boca de todos, que algunos días Lamelas
venía a trabajar en una impresionante bici y la entraba en el garaje.

Ante la noticia, el Jefe de Departamento le pide al Sr. Lamela que no realice la denuncia policial dado
que la empresa no quiere que haya ningún tipo de intervención de esa naturaleza. Pese a la
instrucción recibida, el empleado igual hace la denuncia. La misma se radica en la comisaría de la
jurisdicción donde se encuentra domiciliada la empresa y toma intervención el Juzgado en lo Penal de
turno.

El empleado Lamela vive en pareja con la delegada sindical Ramírez, que se encuentra enfrentada con
la empresa.

La bicicleta en cuestión es importada del tipo de competición y según el empleado su valor de

mercado es de 1.500 dólares.

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El empleado quiere su bicicleta o el resarcimiento económico.

La delegada, apoyada por la Comisión Interna (CGI) quiere que le den la bicicleta o el dinero y que la
empresa mejore las condiciones de seguridad.

La empresa de seguridad dice que no tiene responsabilidad dado que no había autorización de
ingreso. Por lo tanto no quiere pagar.

El Laboratorio manifiesta que, ante la denuncia policial, no puede hacer nada hasta que se produzca el
dictamen del Juez.

No olvide:

1. Identificar el conflicto
2. Explicar el tipo de conflicto
3. Identificar las partes
4. Enunciar los intereses y expectativas de cada parte
5. Considerar qué normativa laboral es de aplicación al caso.
6. Utilizar un criterio objetivo para resolver el conflicto.