Descripción de la organización

El laboratorio FER-MEX S. A. está dedicado a la elaboración de productos medicinales

para la salud y posee una planta de manufactura en la localidad de San Miguel (Provincia
de Buenos Aires). El predio consta de dos edificios de 3 pisos, una playa de carga y
descarga, y un garaje para estacionar los automóviles de funcionarios, empleados, y
visitas.

FER-MEX es una sociedad anónima cuyos socios son los hermanos Scarppati. Leandro,
el mayor de ellos es el Presidente y su presidencia es ejecutiva, Carlos (farmacéutico) es
el Director de Investigación, y Alberto es el Director de Producción.

Además, cuentan con la Gerencia Comercial que se vincula con las droguerías y
distribuidores, una Gerencia Administrativa que lleva a cabo todo lo inherente a la
Contabilidad, Finanzas, Servicios Generales, y Planeamiento., y una Gerencia de
Recursos Humanos.

El Gerente de RRHH, el Lic. Roviralta es un profesional (Lic. en Administración) de amplia

confianza de los dueños. La Gcia.RRHH posee una Jefatura de Administración de
Personal (a cargo de un contador) con un empleado a cargo, una Jefatura de
Capacitación y Desarrollo (a cargo de una psicóloga) también con un empleado a su
cargo. Asimismo, la gerencia cuenta con un servicio de Medicina Laboral en planta, un
servicio de Higiene y Seguridad externo y un estudio jurídico laboral también externo.

La dotación total del laboratorio es de 225 dependientes. En la misma se encuentran

profesionales médicos, farmacéuticos, técnicos, empleados administrativos, operarios,
personal de limpieza, y chóferes.

El Laboratorio FER-MEX posee una empresa de seguridad externa encargada de velar

por la custodia de bienes y cosas, y de las personas. En el garaje hay un vigilante
permanente que revisa el ingreso y egreso de los vehículos. Además, se encuentran
instaladas cámaras de video que registran los sucesos.

La cultura de la empresa está impregnada de los rasgos típicos de sus dueños: estilo
paternalista donde se premia la lealtad y la confianza y las decisiones deben ser
revisadas por la cúpula.

Descripción de la situación

El día 11 de noviembre del 2016, el operario Juan Lamela comunica a su supervisor que
le han robado la bicicleta que dejó en el garaje. Según los libros de guardia no consta que
el Sr. Juan Lamela haya solicitado y obtenido autorización para estacionar la bicicleta,
pero hace un mes que dejaba la bicicleta en el garaje.

Ante la noticia, el Jefe de Departamento le pide al Sr. Lamela que no realice la denuncia
policial dado que la empresa no quiere que haya ningún tipo de intervención de esa
naturaleza. Pese a la instrucción recibida, el empleado igual hace la denuncia. La misma
se radica en la comisaría de San Miguel y toma intervención el Juzgado en lo Penal Nº 15

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El empleado Lamela vive en pareja con la delegada Ramírez que se encuentra enfrentada
con la empresa.

La bicicleta en cuestión es del tipo de competición y según el empleado su valor es de u$

2.000.

El empleado quiere su bicicleta o el resarcimiento económico.

La delegada, apoyada por la Comisión Interna (CGI) quiere que le den la bicicleta o el
dinero y que la empresa mejore las condiciones de seguridad.
La empresa de seguridad dice que no tiene responsabilidad dado que no había
autorización de ingreso. Por lo tanto, no quiere pagar.

El Laboratorio manifiesta que ante la denuncia policial no puede hacer nada hasta que se
produzca el dictamen el Juez.

Descripción de la actividad

El equipo deberá:

a) Identificar el conflicto
b) Identificar las partes
c) Enunciar los intereses (intenciones) y expectativas de cada parte
d) Utilizar un criterio objetivo para resolver el conflicto.