Trabajo riesgos ergonómicos y psicosociales

Yesica Yadira Suarez Buitrago

Ficha 2282461

Servicio nacional de aprendizaje Sena

Gestión de mercados
2021
INTRODUCCION
Las empresas en nuestro país, tienen la obligación de hacer evaluaciones
periódicas en sus organizaciones, referentes a la salud ocupacional y los riesgos
laborales a los cuales sus trabajadores están expuestos, el personal de cada
empresa es susceptible de sufrir lesiones, enfermedades profesionales o
accidentes de trabajo, producto de factores de riesgo que se presentan en
la empresa. Que desde algunos aspectos como el horario de trabajo, la
rotación de turnos, los tiempos de descanso, las pausas de trabajo, el efecto
sobre su cuerpo de las posiciones en que deben mantenerse, entre otros,
implican un análisis constante y profundo sobre los factores a los que están
expuestos, y las consecuencias que le generan a la persona en su salud mental,
física y social, que a largo plazo lo pueden afectar gravemente e incluso
generar pérdidas y mal desempeño en su trabajo. En este estudio se identifican los
factores ergonómicos y psicosocial a los que los empleados de cualquier empresa
están expuestos, con el fin de que la empresa u organismos de salud, quienes
están en la capacidad de emprender acciones preventivas y coordinadas para
promover la buena salud y seguridad de los empleados, las adopten ya sea
eliminando evitando que se presenten de nuevo instalando barreras o cualquier otra
medida de control, considerando ante todo la salud y el desempeño en la empresa
y su contexto emocional, físico, psicológico y cognitivo.

2. JUSTIFICACION

Las tareas que realizan los empleados de cualquier empresa llevan intrínsecos una
serie de riesgos generalmente de tipo ergonómico y psicosocial. Realizar una
tarea consecutiva causa estrés debido a la rutina, la excesiva jornada de
trabajo, la falta de descansos, el ruido, la falta de un diseño adecuado del puesto de
trabajo, las posturas adoptadas durante su desempeño laboral, la atención al
público al mismo tiempo, etc... La intervención sobre los factores psicosociales y
ergonómicos es hoy en día un aspecto importante en las empresas dado que
dicha intervención afecta al puesto de trabajo a nivel mecánico y/o humano, por lo
tanto se requiere de un diagnóstico previo que ayude a establecer las medidas
preventivas y/o correctivas necesarias. Con la metodología propuesta “análisis
rápido de miembros superiores RULA y el cuestionario de factores de riesgo
psicosociales intralaborales reglamentado por el ministerio de protección social”
será desarrollada la investigación ya que existen bases teóricas y prácticas de
desarrollo que permitirán solucionar los problemas que aquejan actualmente
los empleados desde el aspecto ergonómico como el psicolaboral. El presente
Proyecto será una herramienta de apoyo que podrá ser utilizada por los estudiantes
del Sena como también un ayuda para empresas que van a comenzar a realizar
estudios así como base para otras investigaciones, e incluso para desarrollar
estudios a nivel local sobre los riesgos psicosociales y ergonómicos a los que se
encuentran expuestos los empleados
De las empresas de servicio público de nuestra ciudad, permitiendo visualizar los
problemas derivados de ello.
3. OBJETIVOS
Identificar y valorar los riesgos ergonómicos y psicosociales de los empleados de
una empresa con el fin de determinar el nivel de exposición a los mismos y proponer
acciones tendientes a disminuirlos.
3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
• identificar el nivel de exposición laboral a los riesgos ergonómicos en los que
se encuentran los empleados de una empresa

• Determinar el nivel de exposición laboral a los riesgos psicosociales en lo

que se encuentran los empleados de una empresa

• Proponer algunas recomendaciones a tomar en cuenta en la empresa,

que permitan un mejor desempeño y prácticas saludables para los
empleados
4. Definición de riesgos ergonómicos
Los riesgos ergonómicos (riesgos disergonómicos o riesgos derivados de la
ausencia de una correcta ergonomía laboral), son la probabilidad de desarrollar
un trastorno musculoesquelético debido (o incrementada) por el tipo e intensidad
de actividad física que se realiza en el trabajo.
Estos trastornos son enfermedades que involucran los músculos, nervios, tendones
y otros elementos de soporte y estabilidad para el cuerpo humano.
En otras palabras, son enfermedades inflamatorias del sistema
musculoesquelético y que poco a poco lo va degenerando. Por lo general estas
se presentan en las extremidades superiores y en el tronco del mismo,
especialmente en la espalda.
Los principales problemas de ergonomía se producen normalmente por la
adopción de posturas forzadas; por la manipulación manual de cargas; por la
realización de movimientos repetitivos; y por la aplicación de fuerzas.
1. Posturas forzadas
Es el riesgo que un trabajador corre por adoptar posiciones inadecuadas cuando
realiza las tareas del cargo, donde algunas zonas anatómicas dejan de estar en el
lugar natural para pasar a posiciones que producen hipertensiones e hiperflexiones
en varias partes del cuerpo.
2. Aplicación de fuerza
Se está en presencia de aplicación de fuerzas si a lo largo de la jornada de trabajo
se tiene que realizar las siguientes tareas: el uso de mandos en donde se requiere
empujar o tirar de estos, operarlos hacia todas las direcciones; o el uso de pedales
que se manejan con las extremidades inferiores estando sentado; o si se debe
empujar o arrastrar algún objeto.
3. Levantamiento de cargas
Se considera levantamiento de carga si esta supera los 3 kg, sin desplazamiento; si
la carga es superior a 3kg y el desplazamiento a pie es superior a 1 metro; y si se
tiene que empujar o arrastrar la carga utilizando todo el cuerpo.
4. Movimientos repetitivos
Es aquel riesgo que se corre por realizar trabajos repetitivos; considerando como
repetitivo a cualquier movimiento que se repite en ciclos en menos de 30 segundos;
cuando más del 50% del ciclo se realiza el mismo movimiento; y cuando una
actividad repetitiva se lleva a cabo durante un periodo de 2 horas a lo largo de la
jornada laboral.
¿Cuáles son los factores de riesgo ergonómico en el trabajo?

Los factores de riesgo ergonómicos en el trabajo son aquellas condiciones o

exigencias durante la jornada laboral que incrementa la posibilidad de desarrollar
una enfermedad, y por tal motivo, aumentan el nivel de riesgo.
# Factores de riesgo por posturas forzadas
• La frecuencia con que ocurren las malas posturas.
• El tiempo que dura la postura forzada.
• Mala postura del cuello y tronco.
• Mala postura de las extremidades superiores.
 • Mala postura de las extremidades inferiores.
Un ejemplo: un programador de páginas webs que esta frente al ordenador toda la
jornada laboral, manteniendo posturas por mucho tiempo.
# Factores de riesgo por movimientos repetitivos
• La frecuencia con que ocurren los movimientos repetitivos.
• La adopción de movimientos forzados.
• Los tiempos de descanso limitados.
• La duración de los movimientos repetitivos.
• El uso de fuerza.
Un ejemplo: un trabajador del área de limpieza al tener que barrer o limpiar los
pisos, realizando movimientos repetitivos que involucran varias zonas del cuerpo.
# Factores de riesgo por levantamiento de cargas
• El peso al levantar la carga.
• La frecuencia de los levantamientos.
• El agarre de la carga.
• El desplazamiento vertical de la carga.
• Duración del levantamiento.
• Distancia del desplazamiento.
Un ejemplo: un trabajador en un supermercado cuando tiene que desplazar las
cajas con productos para colocarlos
# Factores de riesgo por aplicación de fuerzas
• Frecuencia de la aplicación.
• Duración de la aplicación.
• Velocidad del movimiento.
Enfermedades derivadas por los riesgos ergonómicos
Como se dijo al inicio, los riesgos ergonómicos producen trastornos o enfermedades
musculoesqueléticas en los trabajadores. Veamos algunas de sus consecuencias:
• Tendinitis: inflamación de un tendón por estar en constante tensión,
doblado, por estar sometido a vibraciones o por estar en contacto con una
superficie dura.
 • Ganglión (quiste sinovial): salida del líquido sinovial por zonas de poca
resistencia de la muñeca.
• Epicondilitis: enfermedad donde los tendones se irritan produciendo dolor
por todo el brazo y se origina por realizar movimientos de extensión forzados
de muñeca.
• Tenosinovitis: es cuando se produce un exceso de líquido sinovial,
ocasionando hinchazón en la zona y mucho dolor.
• Síndrome del túnel carpiano: el cual se origina por la compresión del nervio
de la muñeca, y por tanto la reducción del túnel. Causa mucho dolor y
adormecimiento en la mano.
• Hernia: salida parcial o total de una víscera o una parte blanda fuera de su
cavidad
• Lumbalgia: es una contractura dolorosa y persistente de los músculos que
se ubican en la parte baja de la espalda. Se produce por sobrecargas
En la actualidad estos trastornos o enfermedades se ubican entre las lesiones más
frecuentes que ocurren en el entorno laboral, elevando con ello los costes
económicos de las empresas, ya que afectan directamente la actividad laboral.

¿Cómo prevenir los riesgos ergonómicos?

Como hemos visto, las posturas forzadas, los movimientos repetitivos, o una
incorrecta iluminación, pueden comportar la aparición de lesiones que, aunque en
un inicio puedan resultar mínimas, con el paso de los años pueden cronificarse
hasta convertirse en enfermedades degenerativas e inflamatorias. Por eso es que
resulta tan importante identificar la existencia de estos riesgos y ponerle remedio lo
antes posible.
A continuación, veremos algunas de las medidas que puedes empezar a
implementar desde hoy en tu empresa, y que te ayudarán a mejorar la salud de tus
trabajadores:
1. Adopta un horario donde se permitan pausas para descansar, desconectar y
recuperar tensiones.
2. Evita la realización de tareas repetitivas por un período superior a 30 minutos.
3. Dota a los trabajadores de las herramientas adecuadas para el desarrollo de
cada actividad específica.
4. Adecúa el mobiliario y diseña un entorno de trabajo con objetos ergonómicos
que respeten las necesidades corporales y posturales de tus trabajadores,
 1. Mantén unos correctos niveles de iluminación, insonorización y temperatura.
2. Forma a tus trabajadores sobre el desarrollo del trabajo seguro, otorgando
pautas para evitar las posturas forzadas o sobreesfuerzos.
3. Dispón de una buena organización en cuanto al reparto y distribución de
tareas.
4. Realiza reconocimientos médicos periódicos entre tus empleados. Esto te
permitirá conocer de la existencia incipiente de cualquier tipo de lesión y
poner remedio antes de que derive en un problema mucho más grave.
5. Automatiza los procesos manuales para evitar posturas forzadas o el empleo
de fuerza intensa.
6. En el caso de que en tu empresa se lleven a cabo tareas que impliquen
movimientos repetitivos, estandariza la técnica mediante unos movimientos
determinados y posturas óptimas.

. riesgos psicosociales
Las características de los factores de riesgo psicosocial son:
1. Se extienden en el tiempo y en el espacio
Normalmente los riesgos laborales están delimitados en torno a una acción concreta
en un escenario particular. Sin embargo, los riesgos psicosociales se extienden y
abarcan a un ámbito más amplio porque no se puede delimitar la cultura
organizacional o el liderazgo en la empresa.
2. Son difíciles de medir o cuantificar
El ruido, la iluminación… cuentan con sus propios parámetros de medida utilizados
por los técnicos de prevención de riesgos laborales. Pero, ¿cómo medir la cohesión
social de la plantilla, la comunicación en la empresa? Existen sistemas adaptados
a los riesgos psicosociales, pero no logran tal exactitud.
3. Se interrelacionan con otros riesgos
No podemos separar la dimensión física de la mental del ser humano. Ejemplo de
ello es la interrelación entre unos mayores riesgos de sufrir un accidente
cardiovascular si se está experimentando estrés.
4. Hay una escasa cobertura legal
Por ejemplo, la exposición a las vibraciones mecánicas en el puesto de trabajo está
normalizada y prevista dentro de la legislación sobre prevención de riesgos
laborales. Sin embargo, en cuanto a los riesgos psicosociales, los límites son
difusos y, como consecuencia, las empresas no saben a qué atenerse.
5. Entran en juego otros factores
La OIT añade un matiz importante: los riesgos psicosociales están modulados
por la propia percepción del trabajador, así como por su experiencia personal.
6. Es complicado elaborar una estrategia de intervención
Para el resto de factores de riesgo, la intervención suele ser clara y casi siempre
suele haber soluciones técnicas adaptadas a cada situación. Sin embargo, un clima
hostil en la empresa afecta a la productividad del trabajador y a su propia salud y
¿cómo resolverlo si está en relación directa con la propia concepción y
funcionamiento global de la empresa?
Principales riesgos psicosociales
Derivado de lo anterior, es complejo clasificar los riesgos psicosociales, aunque sí
parece haber consenso en torno a los siguientes:
• El estrés: es el más global porque es una respuesta general a todos los
factores psicosociales. La OSHA define el estrés como "un estado que se
caracteriza por altos niveles de excitación y de respuesta y la frecuente
sensación de no poder afrontarlos". Cuando esta situación se cronifica, se
produce el desgaste profesional o burnout.
• La violencia laboral: se refiere a la violencia ejercida desde una posición de
poder contra una persona o un grupo en un ámbito relacionado con el trabajo.
En general existen dos tipos de violencia: la física y la psicológica.
• El acoso laboral: está estrechamente relacionado con un mal clima en la
empresa y un comportamiento negativo entre compañeros de trabajo,
incluidos los superiores o directivos.
• El acoso sexual: existen dos principales tipos: el quid pro quo o chantaje
sexual y el producido por un ambiente hostil.
• La inseguridad contractual: se trata de una preocupación constante
derivada de la inestabilidad del trabajo y de las condiciones cambiantes del
mismo.
• El conflicto familia-trabajo: se manifiesta con dos vertientes: familia-trabajo
y trabajo-familia.

En la actualidad existe cada vez una mayor conciencia de la necesidad e

importancia de fomentar en el ámbito laboral una cultura preventiva y de adoptar
actitudes que favorezcan la existencia de un clima laboral adecuado, así como
asumir la responsabilidad de cada integrante del servicio, en el ámbito de sus
competencias, de adoptar las medidas necesarias para que la organización del
trabajo permita la creatividad, la iniciativa, la autonomía suficiente, la
cuantificación de tareas que asegure un reparto equitativo del volumen de
trabajo, la posibilidad de aprender y de reciclarse y la valoración del trabajo
realizado.
En el ámbito de la prevención de riesgos laborales, se denominan factores
psicosociales aquellos factores de riesgo para la salud que se originan en la
organización del trabajo y que generan respuestas de tipo fisiológico (reacciones
neuroendocrinas), emocional (sentimientos de ansiedad, depresión, alienación,
apatía, etc.), cognitivo (restricción de la percepción, de la habilidad para la
concentración, la creatividad o la toma de decisiones) y conductual (adicciones) que
son conocidas popularmente como "estrés" y que pueden ser precursoras de
enfermedades en ciertas circunstancias de intensidad, frecuencia y duración
MEDIDAS encaminadas a proteger el BIENESTAR PSICOSOCIAL:
1.Fomentar el trato equitativo entre los miembros de los distintos grupos de trabajo.
2.Facilitar las condiciones ambientales y organizativas que fomenten la
cooperación y la prestación de ayuda entre compañeros y compañeras, y entre
superiores.
3.Establecer mecanismos de control y/o vigilancia que impidan situaciones
de riesgo.
4.Actuar, utilizando la legislación vigente, para evitar aquellas conductas y actitudes
que no cumplan la política preventiva de la UA y puedan ser causa de situaciones
de riesgo (físico, psicosocial, etc.)
5.Implicación en la resolución de los conflictos interpersonales existentes en las
diferentes unidades.
6.Establecer procedimientos de resolución de conflictos entre el personal del
servicio.
Conclusiones
• La identificación y valoración de los riesgos ergonómicos y psicosociales
permitirá determinar el nivel de exposición a los mismos y proponer
algunas acciones tendientes a disminuirlos.
• El nivel de exposición laboral a los riesgos ergonómicos en el que se
encuentran los empleados de una empresa, de acuerdo a los niveles de
actuación del método RULA es de 3, requiriéndose el rediseño de la
tarea y realizar actividades de investigación al respecto.

• Las tareas que deben realizar los empleados en su espacio físico y en

la cantidad de tiempo que se les define, están generando efectos
 negativos con respecto a su integridad, posiblemente algunas de estas
tareas no han sido evaluadas con respecto a la calidad, el esfuerzo físico,
el esfuerzo mental y/o la cantidad de tiempo requerido para ejecutarlas

• Las demandas del trabajo comprende los factores que más afectan a
los empleados, asimismo el efecto negativo que se presenta durante el
trabajo repercute en el ambiente extra laboral de los sujetos, tal y como
lo indica la dimensión “influencia del trabajo sobre el entorno extra laboral
Reducir el nivel de riesgo en los factores más afectados permitirá que otros
no aumenten o se mantengan en nivel bajo, por ejemplo, al redefinir las
tareas y el tiempo para realizarlas de forma tal que sea cómoda y adecuada
al trabajador, influirá también en la dimensión . Reducir el nivel de riesgo en
las demandas de carga mental y cuantitativa, influirá en la dimensión
“demandas de la jornada de trabajo” así como “influencia en el trabajo sobre
el entorno extra laboral”.