CADENA DE VALOR MCKINSEY & COMPANY

ADMINISTR INVESTIGACI CADENA DE SERVICIO

ATIVO Y MERCADEO ÓN & CALIDAD ABASTECIM VENTAS POST
FINANCIER DESARROLL IENTO VENTA
O O
 Reputación con  Identificación de  Excelente  Agilidad  Buen  Capacidad  Seguimiento y
proveedores y necesidades Dispensación Regulatoria Ensamblaje instalada en trazabilidad en
solidez financiera  Conocimiento de  Alto nivel de análisis (relación estrecha  Departamento Fuerza de la calidad de
 Gestión y mercado y pruebas de campo con el ICA) líder en ventas producto
planificación  Experiencia (confianza de uso)  Regulaciones y procesos  Planeación y (reacción
estratégica  Excelente  Químicos certificaciones dentro de la seguimiento adversa)
 Pago de viabilidad farmacéuticos de internacionales empresa técnico del  Garantía
obligaciones a comercial calidad (desarrollo  Certificación BPM  Liderazgo producto (logística de
tiempo humano)  Licencias  Control de  Capacitaciones entrega)
 Diferenciación en ambientales riesgos continuas
forma farmacéutica  Articulación de  Metodologías Silvia y Francia
Alicia martinez German Ivan Rojas procesos en el Stella Rojas de venta
Yuly Correa departamento
 Altos estándares German Ivan
de control, calidad Rojas
en lotes pilotos
Angelica
 ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de su departamento?
 ¿Cuáles son las oportunidades y amenazas de su departamento?
 ¿Qué procesos mejoraría?
 ¿Qué necesita para mejorar esos procesos?
 ¿Cuáles son los procesos esenciales o claves dentro del departamento?
 ¿Está de acuerdo con la cadena de valor presentada? ¿Qué le cambiaría?
 ¿Considera que el mercadeo está relacionado con su departamento?