UNIVERSIDAD TÉCNICA “LUIS VARGAS

TORRES”
DE ESMERALDAS

SEDE SANTO DOMINGO DE LOS TSÁCHILAS – LA

CONCORDIA
PERIODO ACADÉMICO: 2021 – IS

Análisis del
microentorno
Planificación Estratégica
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ESMERALDAS
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Integrantes: Steeven Orbe, Jefferson Bone, Kevin Caicedo y

Piero Bone
Nivel: 8vo
Fecha:

Planificación Estratégica 1
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Índice

Índice.....................................................................................................................................................1
Introducción..........................................................................................................................................1
Desarrollo del tema................................................................................................................................2
Análisis del micro entorno.....................................................................................................................2
Microentorno interno:..................................................................................................................2
Microentorno externo:.................................................................................................................3
¿Por qué es importante realizar un análisis del microentorno de una empresa?.....................................5
Ejemplo del microentorno.....................................................................................................................5
Conclusiones.........................................................................................................................................6
Bibliografía............................................................................................................................................6

Introducción
El microentorno también es conocido como entorno especifico, entorno de

acción directa o entorno inmediato. Se refiere a todos los aspectos o elementos

relacionados en forma permanente con la empresa y que influyen tanto en las

operaciones diarias como en los resultados. Para analizar en detalle a estas fuerzas

o agentes los clasificaremos según su origen, en interno y externo.

En el cual la empresa desarrolla sus actividades, determina su

funcionamiento interno y, por lo tanto, incide directamente en su resultado. Por esta

razón, es necesario comprender cómo funciona dicho entorno y detectar cuáles son

las fuerzas que lo componen y cómo se relacionan con la forma de funcionamiento

de la empresa. Por consiguiente, toda empresa debe analizar el sector y su

estructura con tal de evaluar su atractivo en cuanto a las oportunidades existentes y

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potenciales, y prever el desarrollo del sector deseado. Además, debe analizar la

demanda del mercado y las expectativas y necesidades de diferentes grupos de

intereses (stakeholders) para ajustar su oferta a estas expectativas de la mejor

manera posible.

Desarrollo del tema

Análisis del micro entorno

El entorno o ambiente externo de una organización está constituido por los
elementos ajenos que influyen directa o indirectamente en el cumplimiento de los
objetivos.

Este ambiente externo se divide en dos secciones: microentorno y

macroentorno. El buen funcionamiento de una organización depende de la forma en
que se analicen y aprovechen ambos.

El microentorno también es conocido como entorno especifico, entorno de

acción directa o entorno inmediato. Se refiere a todos los aspectos o elementos
relacionados en forma permanente con la empresa y que influyen tanto en las
operaciones diarias como en los resultados. Para analizar en detalle a estas fuerzas
o agentes los clasificaremos según su origen, en interno y externo.

Microentorno interno:

o Compañía: debe existir cierta armonía entre los objetivos y los planes
de los distintos departamentos de la empresa.

Microentorno externo:

o Proveedores: una estrecha relación con los abastecedores de

materias primas es importante para conseguir buenas condiciones a largo plazo.
o Competidores: adecuar la estrategia de la empresa teniendo en
cuenta cómo actúa la competencia es obligatorio para tener ventajas competitivas
frente a los competidores.

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o Clientes: satisfacer a los clientes es el objetivo final de cualquier

empresa, por ese motivo, cualquier estudio que nos aporte más datos sobre ellos
resultará beneficioso para la organización.
o Intermediarios: empresas externas que participan en el proceso de
publicidad, promoción y distribución de los productos al cliente final.
o Grupos de interés o stakeholders: de ellos dependen temas tan
esenciales como poder acceder a la financiación, las críticas que pueden hacer los
medios de comunicación o las exigencias por parte de los gobiernos a usar ciertos
criterios de calidad para aprobar un producto o servicio.

El microentorno se puede definir como:

el sector en el cual las empresas actúan, es decir, el conjunto de empresas
que ofrecen los mismos productos o servicios.

El microentorno, en el cual la empresa desarrolla sus actividades, determina

su funcionamiento interno y, por lo tanto, incide directamente en su resultado. Por

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esta razón, es necesario comprender cómo funciona dicho entorno y detectar cuáles
son las fuerzas que lo componen y cómo se relacionan con la forma de
funcionamiento de la empresa. Por consiguiente, toda empresa debe analizar el
sector y su estructura con tal de evaluar su atractivo en cuanto a las oportunidades
existentes y potenciales, y prever el desarrollo del sector deseado. Además, debe
analizar la demanda del mercado y las expectativas y necesidades de diferentes
grupos de intereses (stakeholders) para ajustar su oferta a estas expectativas de la
mejor manera posible.

¿Por qué es importante realizar un análisis del microentorno de una empresa? 

Analizar el microentorno de una empresa es importante para estudiar su
situación y los cambios que se producen en su estructura. Es necesario evaluar la
relación de la compañía con todos los demás elementos del microentorno: clientes,
públicos, competencia, proveedores, intermediarios de marketing, y obtener
resultados que guíen a la empresa hacia un mejor futuro en relación a su marco de
producción y ventas. 

El microentorno se utiliza para definir a aquellas fuerzas externas y cercanas

a la empresa, que tienen un impacto directo en su capacidad de servir su producto o
servicio al cliente final. 

El microentorno existe siempre que exista la actividad comercial. Para situar

el microentorno en nuestra mente, debemos recordar que es una de las dos
dimensiones que forman el entorno del marketing. Su estudio se relaciona con
la microeconomía.

Ejemplo del microentorno

Imaginemos que queremos lanzar un nuevo producto al mercado, un

proyecto innovador, una idea original que promete funcionar. Aunque las
expectativas sean excelentes, es necesario que toda la cadena de valor funcione
para culminar el ciclo con éxito.

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 El departamento financiero deberá aprobar un presupuesto que

permita llevarlo a cabo. Por otro lado, el de aprovisionamiento, asegurar que se
dispondrá de materia prima suficiente, y en el plazo previsto.
 Los proveedores serán una pieza clave, tratarlos como socios de ese
proceso es beneficioso para conseguir buenas condiciones en el intercambio,
productos de calidad, descuentos, entregas puntuales, etc.
 Los competidores llevaran a cabo acciones que debemos estudiar para
contrarrestar y poder contraatacar.
 Los intermediarios se encargarán de que el producto o servicio llegue
al público, lo distribuirán y publicitarán. Por tanto, también será importante
identificarlo como socio para una relación más fructífera.

De ese modo se confirma que el éxito no depende únicamente del producto o

servicio en sí mismo, sino de un proceso por el que pasan numerosos agentes.

Bibliografía

conexionesan. (31 de 10 de 2016). conexionesan. Obtenido de conexionesan:

https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/10/que-es-el-microentorno-y-como-
influye-en-las-empresas/
Martínez Pedrós, D. -M. (2012). Análisis del entorno. En D. -M. Martínez Pedrós, Análisis del
entorno (pág. 600). N/A: Ediciones Díaz de Santos.

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