OBJETIVOS.

Objetivo General

Evaluar la importancia que tienen los sistemas de información dentro de una compañía para la
toma de decisiones, ya que estos componentes al trabajar juntos; recopilan, almacenan, procesan
y controlan la información que se maneja, la cual ayuda a mantener los registros de las actividades
que se llevan a cabo, permitiendo que la herramienta ayude en el control y la visualización de la
organización.

DESCRIPCION DEL BANCO DAVIVIENDA

Davivienda es un banco colombiano, desde 1972 presta servicios a personas, empresas y al sector
rural. Actualmente pertenece al grupo Empresarial Bolívar y es la tercera entidad de su tipo en el
país.

Durante 4 décadas han participado en la construcción de Colombia y convirtiéndose en un

referente importante en el sector financiero del país. Son reconocidos por el manejo de su imagen
a través de la comunicación, posicionándose en una de las 5 marcas mas valiosas y el primer banco
en recordación publicitaria de Colombia.

El portafolio integral de productos y servicios atiende las necesidades de personas, empresas,

sector rural, minería y energía, con innovación constante y ofertas exclusivas para cada segmento.

MISION

Trabajar por generar valor a nuestros clientes, accionistas, colaboradores y terceros relacionados,
conociéndolos a ellos y al negocio, manejando juntos el riesgo y las emociones en las relaciones
empresariales, a través de la innovación, la tecnología, los procesos y una sinergia empresarial que
nos ayuda a crear experiencias que alegran la vida.
VISION

¿Dónde queremos estar en el 2026?

Queremos ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones financieras y de inversión a partir de
una experiencia amigable, sencilla y confiable.

Buscamos de manera permanente la diferenciación a través de la sostenibilidad y la innovación.

PRINCIPIOS Y VALORES

Respeto

Equidad

Honestidad

Disciplina

Entusiasmo, alegría y buen humor

PERFIL DEL CLIENTE

Los clientes multiproducto con Banco Davivienda y sus filiales tendrán el tipo de perfil según la
encuesta de perfilamiento de riesgo.

PROCESO DE DATOS Y TIPOS DE DATOS

Se evidencia en la protección y tratamiento de datos personales en los clientes que tienen
productos con el banco o que desean vinculasen

También se puede evidenciar en el proceso de otorgamiento de créditos y beneficios con clientes

que ya tiene productos con el banco Davivienda ya que se tienen en cuenta datos como el ingreso
mensual del cliente y movimientos de las cuentas, entre otros.

https://www.beneficiosdavivienda.com/informedesostenibilidad/quienes-
somos.html#:~:text=GENERAMOS%20VALOR%20A%20NUESTROS%20CLIENTES,Y%20SIEMPRE
%20DISPUESTO%20A%20APRENDER.

https://www.kionetworks.com/blog/data-center/los-sistemas-de-informacion-de-una-
empresa#:~:text=Un%20Sistema%20de%20Informaci%C3%B3n%20(SI,y%20visualizaci%C3%B3n
%20de%20una%20organizaci%C3%B3n.