RELACIÓN ENTRE EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y LA SATISFACCIÓN LABORAL EN UNA PEQUEÑA EMPRESA DEL SECTOR PRIVADO

Walter L. Arias Gallegos1 y Gabriela Arias Cáceres2

1. Psicólogo y candidato a doctor en psicología por la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, Perú. Profesor auxiliar y docente investigador de la Universidad Católica
San Pablo, Arequipa- Perú.
2. Administrador de negocios por la Universidad Católica San Pablo, Arequipa-Perú.

INTRODUCCIÓN RESULTADOS CONCLUSIONES

El constructo del clima organizacional proviene de la • Existe relación entre el clima organizacional y la satisfacción • En el presente estudio, a pesar de
psicología lewiniana y su enfoque de campo ya desde 1939. laboral, pero las relaciones entre algunas dimensiones del clima contar con una muestra pequeña de
Esta se define como el conjunto de percepciones que tienen laboral, como flexibilidad y reconocimiento, son más 45 trabajadores, las hipótesis se han
las personas de su centro laboral. Por otro lado, la satisfacción significativas. confirmado, ya que, el clima
laboral puede definirse como una respuesta emocional • En cuanto a valorar las diferencias del clima organizacional y de organizacional y la satisfacción laboral
positiva al puesto. El presente estudio, pretende analizar las la satisfacción laboral en función del sexo de los trabajadores; se han relacionado moderadamente
relaciones de dichas variables, bajo la premisa de que entre solo en reconocimiento, espíritu de equipo y satisfacción laboral (r= 0,229) pero no de manera
ambas variables existen relaciones positivas y significativas. intrínseca, las diferencias entre varones y mujeres son significativa.
Asimismo, se analizarán sus dimensiones en función del sexo
significativas, de modo que, son las mujeres quienes se sienten • Las mujeres tienen puntuaciones
más reconocidas, colaboran mejor entre sí y poseen una mayores en reconocimiento, espíritu
de los trabajadores, su tipo de formación profesional y el área
motivación extrínseca superior a la de los varones. de equipo, clima organizacional y
de trabajo en la que se ubican. Además, está investigación se
satisfacción extrínseca.
lleva a cabo, para sumarse a la línea de investigación sobre el
• Ante los resultados de la investigación,
clima organizacional y su relación con la satisfacción laboral,
se podrán implementar estrategias de
ya que, en nuestro medio, no existen estudios que hayan
cambio organizacional en esta
tocado este tema, por lo cual, será un gran aporte para nuestra empresa del sector privado, lo cual
comunidad. requerirá de una actuación decidida
MÉTODO desde los órganos de gobierno.
Además, se deberán desarrollar
El trabajo es de diseño correlacional. La muestra está medidas organizacionales e
compuesta por 45 trabajadores, 25 varones y 20 mujeres de individuales para reducir las
18 a 47 años de edad. Se utilizó el instrumento de Perfil diferencias percibidas y generar
Organizacional de Likert (POL), que ofrece un puntaje total y espacios de apoyo.
puntajes parciales en función de seis dimensiones: la • Se recomienda a otros estudios,
flexibilidad, responsabilidad, estándares, reconocimiento, trabajar con una muestra más extensa,
claridad y espíritu de equipo. En cuanto a la satisfacción puesto que, parece ser que la cantidad
laboral se usó la Escala de Satisfacción en el Trabajo de de trabajadores tiene cierto efecto
Warr, Cook y Wall, que consta de 15 ítems y dos sobre las variables en mención.
dimensiones: satisfacción laboral intrínseca y satisfacción • Por otro lado, el resultado de la
laboral extrínseca. investigación sugiere a las
Para la evaluación de los trabajadores se contó con la organizaciones que, para mejorar la
autorización de la gerencia. Se aplicaron las pruebas en las satisfacción laboral, deben enriquecer
instalaciones de la empresa de forma individual en el horario el trabajo a través de rotaciones
de trabajo. El tiempo promedio que tomó la aplicación de las internas, la promoción de una visión
pruebas fue de 20 minutos en total. integral del trabajo y el
✓ Análisis estadístico: empoderamiento. Así mismo, se
→ Programas estadísticos SPSS (v.21). recomienda que, las empresas
pequeñas, implementen medidas para
→Análisis factorial. reconocer a sus empleados, como
→Prueba de esfericidad de Bartlet. elogiar al trabajador del mes o premiar
al equipo de trabajo.
→T. Student.
→Prueba alfa de Cronbach.
FUENTE DE INFORMACIÓN:
Gallegos, W. A. L., & Cáceres, G. A. (2014, 6 agosto). Relación Entre el Clima Organizacional y la Satisfacción Laboral en una Pequeña Empresa del Sector Privado. Scielo.
Recuperado de: https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?pid=S0718-24492014000300010&script=sci_arttext&tlng=n