FINALES (2) - Dado Por Omar.

1
CONCLUSIONES
El trabajo anteriormente presentado permitió que las investigadoras
determinaran las siguientes conclusiones, debido a que estas ofrecen una respuesta
concreta de cada uno de los fines del estudio ya culminado:
1. Se analizó la situación actual de la difusión del teletrabajo en el municipio
Maracaibo del estado Zulia, dicho análisis arrojó que esta nueva modalidad presenta
nuevas oportunidades para el sector, así como para aquellas personas que deseen
trabajar desde la comodidad de su casa. También es beneficioso para aquellos
freelancers que no cuentan con un contrato legal, y con el objetivo de esta campaña,
las empresas ahora podrán implementarlo desde bases legales.
Por consiguiente, las amenazas que se identificaron, fueron los pagos legales
como aguinaldos, vacaciones, que perjudica el trabajo de los trabajadores, así como
también los cortes eléctricos que suelen ocurrir en la región. En cuanto a las
fortalezas, se detectó que hay ventajas competitivas que aumentan la productividad y,
por lo tanto, las ganancias. Finalmente, en las debilidades, se puede destacar la poca
confiabilidad que tengan las personas y las empresas ante esta nueva modalidad de
trabajo.
2. Se identificó el público objetivo de la campaña publicitaria para la difusión
del teletrabajo en el municipio Maracaibo del estado Zulia, el cual está conformado
por hombres y mujeres entre dieciocho (18) y sesenta (60) años, en todo el
municipio Maracaibo, con un ingreso mensual superior a

cinco millones de bolívares soberanos (5.000.000Bs.s) con un estilo de vida variado,
y personalidades tanto introvertidas como extrovertidas.
3. Así mismo, se formuló el objetivo de mercado de la campaña publicitaria
para la difusión del teletrabajo en el municipio Maracaibo del estado Zulia, en el cual
se escogieron los objetivos cualitativos y cuantitativos, ya que el primero se
encargará de difundir el teletrabajo en la campaña de publicidad y el segundo, se
utilizará a un 30% dado que la mayoría de las empresas tienen empleados
desarrollando el teletrabajo.
4. Tomando en cuenta el cuarto objetivo, el cual busca establecer la estrategia
de difusión del teletrabajo en el municipio Maracaibo del estado Zulia, en el cual fue
escogida la estrategia de “ámbito social” ya que las personas que implementan el
teletrabajo son parte de una sociedad que vive lo que sucede en el mundo actual.
5. Por otro lado, se diseñó la estrategia creativa de la campaña publicitaria
para la difusión del teletrabajo en el municipio Maracaibo del estado Zulia, basándose
en la estrategia de contenido ya que se informa de manera precisa y creativa,
utilizando la frase “Trabajar a distancia, ahora te acerca” en la cual se apoya en la
idea de informar los beneficios que puede tener el teletrabajo
6. A su vez, se diseñó la estrategia de medios de la campaña publicitaria para
la difusión del teletrabajo en el municipio Maracaibo del estado Zulia, con el objetivo
de que el mensaje llegue a la audiencia a través de los diversos medios como lo son
la televisión, la radio, medios digitales,

prensa digital y publicidad exterior, con los vehículos y subvehículos adecuados para
potenciar su alcance.
7. De esta manera, se elaboró el presupuesto de la campaña publicitaria para
la difusión del teletrabajo en el municipio Maracaibo del estado Zulia, en “función de
los objetivos y tareas a realizar“ y que ascendió a los 1.317.760.000BsS o 411,8$
con el fin de alcanzar los objetivos establecidos para el diseño de la campaña
publicitaria.
8. Por último, se estableció la evaluación y control de la campaña publicitaria
para la difusión del teletrabajo en el municipio Maracaibo del estado Zulia, a través
del método de evaluación postest para corroborar que los objetivos planteados fueron
alcanzados, y de no ser así, determinar las razones y realizar los cambios pertinentes.
RECOMENDACIONES
Las conclusiones anteriormente expuestas permiten la enumeración de las
siguientes recomendaciones:
1. En cuanto al análisis situacional de la difusión del teletrabajo en el
municipio Maracaibo del estado Zulia, se recomienda analizar las oportunidades,
amenazas, fortalezas y debilidades para poder determinar de manera precisa cuáles
son los objetivos cumplidos, y a su vez determinar las fallas para el desarrollo de la
campaña.
2. Ahora bien, se recomienda en cuanto al público, que se tome en cuenta la
información recolectada de la población que se tomó como muestra para la ejecución
de la presente campaña publicitaria para la difusión del teletrabajo en el municipio
Maracaibo del estado Zulia ya que podría servir como referencia para investigaciones
futuras que sean similares.
3. En otro modo, en cuanto al objetivo de mercado, es recomendable tomar
objetivos cualitativos para difundir el teletrabajo y cuantitativos para seleccionar la
porción de población a la cual será dirigida la campaña publicitaria de difusión del
teletrabajo.
4. En cuanto a las estrategias para la campaña publicitaria, se recomienda
partir de la estrategia de ámbito social, ya que las personas involucradas en el público
objetivo de la campaña forman parte de la sociedad y allí desarrollan la labor del
teletrabajo.
5. En consecuencia, se recomienda utilizar las herramientas que sean
plenamente necesarias en cuanto a la estrategia creativa para así iniciar con la
campaña publicitaria para la difusión del teletrabajo en el municipio Maracaibo del
estado Zulia.
6. Por consiguiente, en cuanto a la estrategia de medios, es
recomendable darle importancia a la planificación de medios, donde se tomaron en
consideración los tipos de medios de comunicación que el público al cual se dirige la
campaña prefirió con la finalidad de obtener la mayor aceptación.
7. Bajo el mismo orden de ideas, en cuanto al presupuesto de la presente
campaña publicitaria es recomendable utilizar las herramientas indispensables y
necesarias para mantener un seguimiento y así actualizar los costos para que se logren
cumplir los objetivos establecidos.
8. Como conclusión de las recomendaciones, se encuentran los métodos de
evaluación y control de la presente campaña publicitaria donde se recomienda realizar
la evaluación postest, es decir posterior a la campaña para poder corroborar si el
objetivo de la misma se cumplió, en caso de no haberse cumplido se evaluarán y a su
vez se analizarán las razones para futuras actividades publicitarias.

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una campaña publicitaria para la concienciación sobre el vitíligo en
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una campaña publicitaria para el posicionamiento de la Unidad
Psiquiátrica de Occidente, en el municipio Maracaibo del estado
Zulia”. Tesis de pregrado. Comunicación Social Mención: Publicidad y
Relaciones Públicas. Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Maracaibo,
estado Zulia.
Nava, Y. y Piña, O. (2020). “Diseño de una campaña publicitaria para el

lanzamiento de la empresa Hakuna Matata Postres en el municipio
Maracaibo del estado Zulia’’. Tesis de pregrado. Comunicación Social
Mención: Publicidad y Relaciones Públicas. Universidad Dr. Rafael Belloso
Chacín. Maracaibo, estado Zulia.
D) ENTREVISTA PERSONAL
Ruiz, L. (Febrero 2020) Recursos humanos. Entrevista personal

ANEXOS
ANEXO A
ENTREVISTA DIRIGIDA A LA EXPERTA EN EL ÁREA DEL
TELETRABAJO DEL MUNICIPIO MARACAIBO DEL ESTADO ZULIA
122
Entrevista dirigida a la experta en el área del teletrabajo del municipio

Maracaibo del estado Zulia
1. ¿En qué zona urbana del municipio Maracaibo se encuentra el público
objetivo de la campaña publicitaria para la difusión del teletrabajo en el municipio
Maracaibo del estado Zulia?
2. De acuerdo a la edad y ciclo de vida, ¿cuál debe ser considerado el público
objetivo de la de la campaña publicitaria para la difusión del teletrabajo en el
municipio Maracaibo del estado Zulia?
3. De acuerdo al género, ¿cuál debe ser considerado el público objetivo de la de
la campaña publicitaria para la difusión del teletrabajo en el municipio Maracaibo
del estado Zulia?
4. De acuerdo al ingreso, ¿cuál debe ser considerado el público objetivo de la
de la campaña publicitaria para la difusión del teletrabajo en el municipio Maracaibo
del estado Zulia?
5. De acuerdo a la clase social, ¿cuál debe ser considerado el público objetivo
de la de la campaña publicitaria para la difusión del teletrabajo en el municipio
6. De acuerdo al estilo de vida, ¿cuál debe ser considerado el público objetivo

7. De acuerdo a la personalidad, ¿Cuál debe ser considerado el público objetivo
8. Los objetivos cualitativos son aquellos que no se pueden cuantificar pero
que contribuyen a la consecución de los objetivos cuantitativos.
¿Formularia usted el objetivo de mercado de la campaña publicitaria para la difusión
del teletrabajo en el municipio Maracaibo del estado Zulia en base a los objetivos
cualitativos? Fundamente su respuesta
9. Los objetivos cuantitativos son aquellos que se pueden medir y cuantificar
de forma específica... ¿Formularia usted el objetivo de mercado de la campaña
publicitaria para la difusión del teletrabajo en el municipio Maracaibo del estado
Zulia en base a los objetivos cuantitativos? Razone su respuesta
10. Los mensajes informativos o racionales son aquellos que incluyen
atributos y beneficios del producto o servicio. ¿Cuáles considera usted que deberían
ser los mensajes informativos a utilizar en la campaña publicitaria para la difusión del
teletrabajo en el municipio Maracaibo del estado Zulia?
11. Los mensajes transformativos o emocionales son aquellos que ilustra la
clase de persona que se favorecen del servicio o las experiencias vividas con el
mismo. ¿Considera usted que los mensajes transformativos

deberían ser utilizados en la campaña publicitaria para la difusión del teletrabajo en el
12. En el plan de medios se plantea una táctica que estudie la óptima
combinación de los medios/soportes que correspondan a los objetivos previamente
establecidos. ¿Cuál cree usted debería ser el plan de medios más adecuado a utilizar
en la campaña publicitaria para la difusión del teletrabajo en el municipio Maracaibo
del estado Zulia?
13. En el presupuesto fijado arbitrariamente la gerencia establece la cantidad
de dinero que debe destinarse a publicidad basándose en su experiencia o intuición.
¿Elaboraría usted para la campaña publicitaria para la difusión del teletrabajo en el
municipio Maracaibo del estado Zulia, este tipo de presupuesto? Justifique su
respuesta
14. En el presupuesto fijado con porcentaje sobre ventas se destina un
porcentaje de las ventas pasadas o previstas. ¿Elaboraría usted para la campaña
publicitaria para la difusión del teletrabajo en el municipio Maracaibo del estado
Zulia, este tipo de presupuesto? Justifique su respuesta
15. En el presupuesto fijado en base a la competencia se determina en
comparación con los competidores ¿Elaboraría usted para la campaña publicitaria
para la difusión del teletrabajo en el municipio Maracaibo del estado Zulia, este tipo
de presupuesto? Justifique su respuesta.

16. En el presupuesto fijado según lo que se pueda se asigna de acuerdo con
las diferentes prioridades ¿Elaboraría usted para la campaña publicitaria para la
difusión del teletrabajo en el municipio Maracaibo del estado Zulia, este tipo de
presupuesto? Justifique su respuesta.
17. En el presupuesto fijado según el anterior se dedica una cantidad similar a
la del año anterior aumentada según algún índice general de precios ¿Elaboraría
usted para la campaña publicitaria para la difusión del teletrabajo en el municipio
Maracaibo del estado Zulia, este tipo de presupuesto? Justifique su respuesta.
18. En el presupuesto fijado en función a los objetivos y tareas a realizar
determina el presupuesto como el sumatorio de costes de las acciones necesarias para
alcanzar los objetivos ¿Elaboraría usted para la campaña publicitaria para la difusión
del teletrabajo en el municipio Maracaibo del estado Zulia, este tipo de presupuesto?
Justifique su respuesta.
19. El pretest se refiere a la acción que se realiza antes del inicio de la
campaña publicitaria y tiene como finalidad averiguar si el mensaje tiene el valor
persuasivo requerido. ¿Evaluaría la efectividad de la campaña publicitaria para la
difusión del teletrabajo en el municipio Maracaibo del estado Zulia antes de su
implementación? Sustente su respuesta.

20. El postest se hace después de la campaña publicitaria y pretende
comprobar en qué medida se han conseguido los objetivos. ¿Evaluaría la efectividad
de la campaña publicitaria para la difusión del teletrabajo en el municipio Maracaibo
del estado Zulia después de su implementación? Sustente su respuesta.
21. Las oportunidades suponen una ventaja competitiva para la empresa, así
como el riesgo y oportunidades que le brinda el mercado.
¿Cuáles serán las oportunidades que el mercado le ofrece a la difusión del teletrabajo
en el municipio Maracaibo del estado Zulia?
22. Las amenazas son toda fuerza del entorno que puede impedir la
implantación de una estrategia, o bien reducir su efectividad. ¿Cuáles serán las
amenazas que el entorno le presenta a la difusión del teletrabajo en el Municipio
23 .Las fortalezas son capacidades, recursos, posiciones alcanzadas y,
consecuentemente, ventajas competitivas que sirven para explotar oportunidades.
¿Cuáles serán las fortalezas que posee la difusión del teletrabajo en el municipio
24. Las debilidades son aspectos que limitan o reducen la capacidad de
desarrollo efectivo de la estrategia de la empresa. ¿Cuáles son las debilidades que
tiene la difusión del teletrabajo en el municipio Maracaibo del estado Zulia?

25. En la innovación se consideran diversas perspectivas para definir un
producto o un servicio nuevos; estas se clasifican como:
(1) Definiciones de las innovaciones orientadas a la empresa
(2) Definición de las innovaciones orientadas al producto
(3) Definición de las innovaciones orientadas al mercado y al consumidor
¿Utilizaría esta estrategia para la difusión del teletrabajo en el municipio
Maracaibo del estado Zulia? Argumente su respuesta
26. La rapidez con que una innovación se propaga en un mercado depende,
en gran medida, de las comunicaciones entre la empresa y los consumidores, así
como de la comunicación entre los propios consumidores.
¿Utilizaría esta estrategia para la difusión del teletrabajo en el municipio Maracaibo
del estado Zulia? Argumente su respuesta
27. El sistema social es un ambiente físico, social o cultural al cual
pertenecen los individuos y dentro del cual funcionan ellos mismos como un sistema
social. ¿Utilizaría esta estrategia para la difusión del teletrabajo en el municipio
Maracaibo del estado Zulia? Argumente su respuesta
28. El tiempo es la columna vertebral del proceso de difusión
¿Utilizaría esta estrategia para la difusión del teletrabajo en el municipio Maracaibo
del estado Zulia? Argumente su respuesta.

ANEXO B
CUESTIONARIO DIRIGIDO A LOS HABITANTES DE LAS DIFERENTES
PARROQUIAS DEL MUNICIPIO MARACAIBO DEL ESTADO ZULIA
129
Cuestionario dirigido a los habitantes de las diferentes parroquias del

municipio Maracaibo del estado Zulia
A continuación, se presentan una serie de preguntas, por favor conteste lo más

veraz posible:
1. ¿En qué zona del municipio Maracaibo usted reside?

A) Zona Norte ( )
B) Zona Sur ( )
C) Zona Este ( )
D) Zona Oeste ( )
2. Marque con una X el rango donde se encuentre su edad

a) De 16 a 22
b) De 23 a 30
c) De 31 a 40
d) De 41 a 50
e) De 51 a 60
3.Marque con una X su ciclo de vida

A) Soltero ( )
B) Casado ( )
C) Divorciado ( )
D) Viudo ( )
E) Soltero con hijos ( )
F) Casado con hijos ( )
G) Divorciado con hijos ( )
H) Viudo con hijos ( )
4. Marque con una X su género

a) Masculino
b) Femenino
5. ¿En qué nivel se encuentra su ingreso mensual?

A) A partir de 5 millones ( )
B) Entre 6 y 8 millones ( )
C) Mas de 8 millones ( )
6. ¿A qué clase social pertenece usted?

a) Alta
b) Media alta
c) Media
d) Baja
e) Otra (Especifique)
7. Durante su tiempo libre, ¿Qué actividades realiza?

a) Leer periódicos Digitales
b) Ver televisión c)
Navegar en internet
d) Hablar por teléfono
e) Ir al gimnasio
f) Otro (especifique)
8. ¿Cómo clasifica su personalidad?
a) Tradicional
b) Vanguardista
c) Extrovertida
d) Emprendedora
e) Introvertida
9. De los siguientes medios seleccione el de su preferencia: A) Televisión ( )

B) Radio ( )
C) Prensa Digital ( )
D) Internet ( )
E) Otra. (¿Cuál?)
10. De los siguientes canales de televisión marque con una X su preferido:

A) Venevisión ( )
B) Televen ( )
C) Telecolor ( )
D) Discovery H&H
( ) E) Sony ( )
F) HBO ( )
G) Otro. (¿Cuál?)
11. De las siguientes emisoras radiales marque con una X su preferida: A)

OK101 ( )
B) La Mega ( )
C) Urbe ( )
D) Metrópolis 103.9 ( )
E) Otra. (¿Cuál?)
12. ¿Navega en internet?

a) Si
b) No (Si la respuesta es NO fin de la encuesta)
13.. ¿Cuánto tiempo navega en internet?

a) 1 a 2 horas
b) 2 a 4 horas
c) 4 a 5 horas
d) otro (Especifique)
14. De los siguientes periódicos web ¿Cuál es el de su preferencia?

A) Noticias 24 Web ( )
B) Panorama.com ( )
C) El Nacional Web ( )
D) Versión Final Web ( )
E) Otro. (¿Cuál?)
15. De las siguientes redes sociales ¿Cuál es la de su preferencia?

A) Twitter ( )
B) Instagram ( )
C) Facebook ( )
D) Tik Tok ( )
E) Otra. (¿Cuál?)
16. De las siguientes páginas web ¿Cuál es la de su preferencia?
A) Noticias 24 ( )
C) La patilla ( )
D) Efecto Cocuyo ( )
E) Noticias al día ( )
F) Otra. (¿Cuál?
ANEXO C
INSTRUMENTO DE VALIDACIÓN
135
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN
FACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACIÓN ESCUELA
DE COMUNICACIÓN SOCIAL
MENCIÓN PUBLICIDAD Y RELACIONES PÚBLICAS
FORMATO PARA LA VALIDEZ DE CONTENIDO DE LOS INSTRUMENTOS

PERTENECIENTES A LA INVESTIGACIÓN TITULADA:
DISEÑO DE UNA CAMPAÑA PUBLICITARIA PARA LA DIFUSIÓN DEL

TELETRABAJO EN EL MUNICIPIO MARACAIBO DEL ESTADO ZULIA
REALIZADO POR:
HUERTA, BÁRBARA
MORÁN, DANIELA
REYES, DANIELA
TUTORES:
ACADÉMICO: Msc. OMAR CEPEDA
METODOLÓGICO: DR. ISAÍAS LESCHER
SECCIÓN: Z1113
NO. DE EXPEDIENTE: Z-30-03-20
Maracaibo, febrero de 2021
Señores:
Miembros del Comité Académico
Coordinación de T.E.G. Facultad de Humanidades y Educación
La presente tiene por finalidad solicitar su colaboración para determinar la
validez de contenido de los instrumentos de recolección de datos a ser aplicados en el
estudio denominado “DISEÑO DE UNA CAMPAÑA PUBLICITARIA PARA LA
DIFUSIÓN DEL TELETRABAJO EN EL MUNICIPIO MARACAIBO DEL
ESTADO ZULIA”
Esta ayuda consistirá en la evaluación de la pertinencia de cada una de las
preguntas con los objetivos, variables, dimensiones, indicadores, y la redacción de las
mismas.
Agradeciendo de antemano su contribución, se despiden de ustedes:
Firma de alumnos
Morán, Daniela Huerta, Bárbara Reyes, Daniela
Firma de Facilitadores
Cepeda, Omar Lescher, Isaías

IDENTIFICACIÓN DEL TRABAJO
1. TÍTULO DEL TRABAJO
Diseño de una campaña publicitaria para la difusión del teletrabajo en el municipio
Maracaibo del estado Zulia.
2. OBJETIVOS DEL TRABAJO
2.1. OBJETIVO GENERAL
Diseñar una campaña publicitaria para la difusión del Teletrabajo en el

2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Analizar la situación actual de la difusión del Teletrabajo en el municipio Maracaibo
del estado Zulia
Identificar el público objetivo de la campaña publicitaria para la difusión del
Teletrabajo en el municipio Maracaibo del estado Zulia.
Formular los objetivos de mercado de la campaña publicitaria para la difusión
del Teletrabajo en el municipio Maracaibo del estado Zulia.
Establecer la estrategia de difusión del Teletrabajo en el municipio Maracaibo
del estado Zulia.
Diseñar la estrategia creativa de la campaña publicitaria para la difusión del

Diseñar la estrategia de medios de la campaña publicitaria para la difusión del
Elaborar el presupuesto de la campaña publicitaria para la difusión del Teletrabajo
en el municipio Maracaibo del estado Zulia.
Establecer la evaluación y control de la campaña publicitaria para la difusión
del Teletrabajo en el municipio Maracaibo del estado Zulia.
3. SISTEMA DE VARIABLES
3.1. DEFINICIÓN NOMINAL (VARIABLE 1)
Campaña Publicitaria
3.2. DEFINICIÓN CONCEPTUAL
Una campaña publicitaria consta de todas las tareas requeridas para transformar
un tema en un programa coordinado de publicidad con el objeto de lograr cierta meta
para un producto o marca. (Stanton, Etzel, Walker, 2007, p. 556)
3.3. DEFINICIÓN OPERACIONAL
Operacionalmente una campaña publicitaria consta de todas las tareas
requeridas para transformar un tema en un programa coordinado de publicidad con el
objeto de lograr cierta meta para la difusión del Teletrabajo en el municipio
Maracaibo del estado Zulia.

Esta variable será medida a través de unos instrumentos de recolección de datos
diseñados por Huerta, Morán y Reyes (2020), según el siguiente cuadro de
operacionalización de la variable.
Cuadro 1
Operacionalización de la variable “Campaña Publicitaria”
Objetivo general: Diseñar una campaña publicitaria para la difusión del Teletrabajo en el
Objetivos
específicos
Variable Dimensión Subdimensión Indicadores Autor
Segmentación
geográfica
Identificar el -Zona Kotler y
público Kotler y Urbana Armstrong
objetivo de la Armstrong
campaña (2008)
Público (2008)
publicitaria
para la Objetivo
difusión del Segmentación -Edad y ciclo
Campaña
Teletrabajo en Demográfica de vida
Publicitaria Kotler y
el municipio García Kotler y -Género Armstrong
Maracaibo del
(2011) Armstrong
estado Zulia -Ingreso (2008)
Stanton, (2008)
Etzel y -Clase Social
Walker
(2007) Segmentación -Estilo de Kotler y
psicográfica vida Armstrong
Kotler y - (2008)
Armstrong Personalidad
(2008)
Formular los
objetivos de
mercado de la Objetivos -Objetivos Serra
campaña de cualitativos
Mercado (2010)
publicitaria
para la
difusión del -Objetivos
Teletrabajo en Serra Cuantitativos
el municipio (2010)
Maracaibo del
estado Zulia
Cuadro 1
(Cont…)
Objetivos
específicos Variable Dimensión Subdimensión Indicadores Autor
Diseñar la
estrategia
creativa de la -Mensajes
campaña Estrategi informativos
publicitaria a o racionales
para la Creativa
difusión del -Mensajes Kotler y
Teletrabajo en Kotler y transformati Keller
el Campaña Keller vos o (2012)
municipio Publicitaria (2012) emocionales
Maracaibo del
estado Zulia Stanton,
Etzel y
Walker
(2007)
Diseñar la
estrategia de
medios de la
campaña
publicitaria Estrategi -Planeación Clow y
para la a de de medios Baack
difusión del medios (2010)
Teletrabajo en
el Clow y
municipio Baack
Maracaibo del (2010)
estado Zulia.
Cuadro 1
(Cont…)
Objetivos
específicos Subdimensión
Variable Dimensión Indicadores Autor
-Arbitraria
mente
Elaborar el -Porcentaje
presupuesto de sobre ventas
la campaña -En base a la
publicitaria competencia
para la difusión -Lo que se
pueda
del Teletrabajo
-Según el
en el municipio presupuesto
Maracaibo del anterior
estado Zulia Presupues -En función de Monferrer
to los objetivos y
tareas a (2013)
realizar
Monferrer
(2013)
Establecer la
evaluación y
control de la
campaña
publicitaria Campaña
para la difusión Publicitaria Evaluación
del Teletrabajo y
en el municipio Control
Maracaibo del Stanton, Monferrer
estado Zulia Etzel y
-Pretest (2013)
Walker
Monferrer
(2007) -Postest
(2013)
Fuentes: Huerta, Morán y Reyes (2021)

3.4. DEFINICIÓN NOMINAL DE LA VARIABLE 2
Difusión
3.5. DEFINICIÓN CONCEPTUAL
El proceso de difusión se refiere a la forma en que se propagan las
innovaciones, es decir, como se asimilan dentro de un mercado. (Schiffman y Knuk,
2010, p. 432).
3.6. DEFINICIÓN OPERACIONAL
Operacionalmente la difusión se refiere a la forma en que se propaga una
innovación como el Teletrabajo, es decir cómo se asimilan dentro de un mercado.
Esta variable será medida a través de unos instrumentos de recolección de datos
diseñados por Huerta, Morán y Reyes (2020), según el siguiente cuadro de
operacionalización de la variable.
Cuadro 2
Operacionalización de la variable “Difusión”
Objetivos
específicos
Variable Dimensión Indicadores Autor
Analizar la
situación
actual de la
difusión del Situación -Oportunidades
Teletrabajo Actual
en el -Amenazas
municipio
-Fortalezas Monferrer
Maracaibo
Monferrer
del estado -Debilidades (2013)
Zulia (2013)
Difusión
Establecer la
Schiffman
estrategia de
y Kanuk -La Innovación
difusión del
(2010)
Teletrabajo -Los canales de
en el comunicación
municipio Estrategia de
Maracaibo Difusión -El sistema Social.
del estado
-El tiempo
Zulia Monferrer
Monferrer
(2013)
(2013)
Fuentes: Huerta, Morán y Reyes (2021)
4. TIPO DE INVESTIGACIÓN
Proyecto factible, descriptiva, bajo la modalidad de campo.
5. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
No Experimental, Descriptivo, Transeccional.

6. POBLACIÓN OBJETO DE ESTUDIO
Para el presente trabajo se consideró como población a las siguientes unidades:
(a) Experta en teletrabajo del municipio Maracaibo del estado Zulia (Ver
cuadro 3):
Cuadro 3
Distribución de la población de la experta en Teletrabajo
Experta Cantidad Área
Lissette Ruíz 1 RRHH
Fuente: Elaboración propia (2021)
(F) La población del municipio Maracaibo, la cual está compuesta por un millón
setecientos dieciocho mil ciento noventa y siete (1.718.197) habitantes, tal como se
observa en el cuadro 4: (Ver cuadro 4)
Cuadro 4
Distribución de los habitantes del municipio Maracaibo
Parroquia Habitantes
Antonio Borjas Romero 112.647
Bolívar 21.272
Cacique Mara 75.169
Carracciolo Parra Pérez 47.137
Cecilio Acosta 63.486
Cristo de Aranza 115.068
Coquivacoa 92.899
Chiquinquirá 69.915
Cuadro 4
(Cont…)
Parroquia Habitantes
Francisco Eugenio Bustamante 276.327
Idelfonso Vásquez 194.801
Juana de Ávila 79.512
Luis Hurtado Higuera 82.248
Manuel Dagnino 99.543
Olegario Villalobos 88.808
Raúl Leoni 83.692
Santa Lucia 39.094
San Isidro 132.559
Venancio Pulgar 44.024
Total 1.718.197
Fuente: Instituto Nacional de Estadísticas (INE). (27/01/21)
6.1. MUESTRA
La muestra asciende a ciento cincuenta y seis (156) sujetos de público externo
6.2. MUESTREO
Estratificado. (Ver cuadro 5).

Cuadro 5
Estrato de la muestra del público objetivo de la campaña publicitaria
Parroquia Habitantes Estrato
Antonio Borjas Romero 112.647 10
Bolívar 21.272 2
Cacique Mara 75.169 7
Carracciolo Parra Pérez 47.137 4
Cecilio Acosta 63.486 8
Cristo de Aranza 115.068 10
Coquivacoa 92.899 8
Chiquinquirá 69.915 6
Francisco Eugenio Bustamante 276.327 25
Idelfonso Vásquez 194.801 18
Juana de Ávila 79.512 7
Luis Hurtado Higuera 82.248 7
Manuel Dagnino 99.543 9
Olegario Villalobos 88.808 8
Raúl Leoni 83.692 7
Santa Lucia 39.094 4
San Isidro 132.559 12
Venancio Pulgar 44.024 4
Total 1.718.197 156
Fuente: Instituto Nacional de Estadísticas (INE). (27/01/21) Cálculos Propios (2021)
7. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
Observación por encuesta.
7.1. INSTRUMENTO
(a) Una (1) entrevista dirigida a la experta en teletrabajo en el municipio
Maracaibo del estado Zulia, la cual fue elaborada de forma clara y sencilla, donde se
realizaron veintiocho (28) preguntas abiertas.
(b) Un (1) cuestionario de preguntas cerradas y alternativas múltiples dirigido a
los habitantes del municipio Maracaibo del estado Zulia el cual fue elaborado de
forma clara y sencilla, donde se realizaron dieciséis (16) preguntas cerradas de las
cuales una (1) es dicotómica y quince (15) de selección múltiple.
7.1.1. VALIDEZ DE LOS INSTRUMENTOS
A cargo del Comité Académico de la facultad de Humanidades y Educación.
7.1.2. CONFIABILIDAD DE LOS INSTRUMENTOS
Método de Estabilidad.
7.1.3. TÉCNICAS DE ANÁLISIS
Análisis cualitativo y cuantitativo

148
TABLA DE CONSTRUCCIÓN DE ÍTEMS DE LA ENTREVISTA DIRIGIDA AL EXPERTO EN TELETRABAJO EN EL

MUNICIPIO MARACAIBO, DEL ESTADO ZULIA
Objetivo general: Diseñar una campaña publicitaria para la difusión del Teletrabajo en el municipio Maracaibo del estado Zulia
Pertinencia
REDACCIÓ
OBJETIVOS Dimensión SUB
VARIABLE INDICADOR ÍTEMS N
ESPECÍFICOS DIMENSIÓN Dimensió
Objetivo Variable Indicador
n
P NP P NP P NP P NP A I
1. ¿En qué zona urbana del municipio Maracaibo
se encuentra el público objetivo de la campaña
Segmentación Zona
publicitaria para la difusión
Geográfica Urbana
del teletrabajo en el municipio Maracaibo del
estado Zulia?
2. De acuerdo a la edad y ciclo de vida
Edad y ciclo ¿cuál debe ser considerado el público objetivo de
de vida la de la campaña publicitaria para
la difusión del teletrabajo en el municipio
Identificar el 3. De acuerdo al género, ¿cuál debe ser
Género considerado el público objetivo de la de la
público campaña publicitaria para la difusión del
objetivo de la teletrabajo en el municipio Maracaibo del
campaña Segmentación estado Zulia?
publicitaria Psicográfica 4. De acuerdo al ingreso, ¿cuál debe ser
para la considerado el público objetivo de la de la
Campaña Ingreso
campaña publicitaria para la difusión del
difusión del
Publicitaria Público teletrabajo en el municipio Maracaibo del
Teletrabajo en
Objetivo estado Zulia?
el
5. De acuerdo a la clase social, ¿cuál debe ser
municipio considerado el público objetivo de la de la
Maracaibo del Clase Social campaña publicitaria para la difusión del
estado teletrabajo en el municipio Maracaibo del
Zulia estado Zulia?
6. De acuerdo al estilo de vida, ¿cuál debe ser
Estilo de considerado el público objetivo de la de la
vida campaña publicitaria para la difusión del
teletrabajo en el municipio Maracaibo del
Segmentación estado Zulia?
Demográfica 7.De acuerdo a la personalidad, ¿Cuál debe ser
considerado el público objetivo de la de la
Personalida
campaña publicitaria para la difusión del
d
estado Zulia?
Fuente: Elaboración Propia (2021) donde: P: pertinente NP: no pertinente A: adecuado I: inadecuado
TABLA DE CONSTRUCCIÓN DE ÍTEMS DE LA ENTREVISTA DIRIGIDA AL EXPERTO EN TELETRABAJO EN EL MUNICIPIO
MARACAIBO DEL ESTADO ZULIA
Objetivo General: Diseñar una campaña publicitaria para la difusión del Teletrabajo en el municipio Maracaibo del estado Zulia
OBJETIVO PERTINENCIA REDACCI
OBJETI VARIAB DIMENS
S INDICADOR ÓN
VARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR ÍTEMS VO LE IÓN
ESPECÍFICO N N N
S P P P P NP A I
P P P
Formular 8. Los objetivos cualitativos son aquellos que no
los se pueden cuantificar pero que contribuyen a la
consecución de los objetivos cuantitativos.
objetivos ¿Formularia usted el objetivo de mercado de la
Objetivos
de campaña publicitaria para la difusión del
Cualitativos
mercado teletrabajo en el municipio Maracaibo del estado
de la Zulia en base a los objetivos cualitativos?
campaña Fundamente su
respuesta
publicitari
Objetivos
a para la Campaña
de
difusión Publicitaria 9. Los objetivos cuantitativos son aquellos que
Mercado
del se pueden medir y cuantificar de forma
específica... ¿Formularia usted el objetivo de
Teletrabaj Objetivos mercado de la campaña
o en el cuantitativo publicitaria para la difusión del teletrabajo en
municipio s el municipio Maracaibo del estado Zulia
Maracaib en base a los objetivos cuantitativos?
o del Razone su respuesta
estado
Zulia
Fuente: Elaboración Propia (2021) donde: P: pertinente NP: no pertinente A: adecuado I: inadecuado
MARACAIBO, DEL ESTADO ZULIA
PERTINENCIA
OBJETIVOS REDACCIÓ
VARIABL DIMENSIÓ N
ESPECÍFICO INDICADOR ÍTEMS
E N OBJETIV VARIABL DIMENSIÓ INDICADO
S
O E N R
10. Los mensajes informativos o
racionales son aquellos que incluyen
atributos y beneficios del producto o
Diseñar la Mensajes servicio. ¿Cuáles considera usted que
estrategia informativos o deberían ser los mensajes
creativa de racionales informativos a utilizar en la campaña
la campaña publicitaria para la difusión del
publicitaria teletrabajo en el municipio
para la Maracaibo del estado
Zulia?
difusión del Estrategia 11. Los mensajes transformativos
Teletrabajo Creativa o emocionales son aquellos que
en el ilustra la clase de persona que se
favorecen del servicio o las
municipio Mensajes experiencias vividas con el mismo.
Maracaibo transformativo ¿Considera usted que los mensajes
del estado Campaña so transformativos
Zulia Publicitari emocionales deberían ser utilizados en la
campaña publicitaria para la difusión
a del teletrabajo en el
municipio Maracaibo del estado
Zulia?
Diseñar la
estrategia de 12. En el plan de medios se plantea
medios de la una táctica que estudie la óptima
campaña combinación de los medios/soportes
publicitaria que
para la correspondan a los objetivos
Estrategia Planeación de previamente establecidos. ¿Cuál cree
difusión del
Teletrabajo de Medios medios usted debería ser el plan de medios
en el más adecuado a utilizar en la
municipio campaña publicitaria para la difusión
Maracaibo del teletrabajo en el municipio
del estado Maracaibo del estado Zulia?
Zulia
Fuente: Elaboración Propia (2021) donde: P: pertinente NP: no pertinente A: adecuado I: inadecua
Pertinencia
REDACCIÓ
OBJETIVOS DIMENSIÓ Dimensió
VARIABLE INDICADOR ÍTEMS Objetivo Variable Indicador N
ESPECÍFICOS N n
13. En el presupuesto fijado arbitrariamente la gerencia
establece la cantidad de dinero que debe destinarse a
Arbitrariament publicidad basándose en su experiencia o intuición.
¿Elaboraría usted para la campaña publicitaria para la
e difusión del teletrabajo en el municipio Maracaibo del
estado Zulia, este tipo de
presupuesto? Justifique su respuesta
14. En el presupuesto fijado con porcentaje sobre ventas se
destina un porcentaje de las ventas pasadas o previstas.
Porcentaje ¿Elaboraría usted para la campaña publicitaria para la
sobre venta difusión del teletrabajo en el
municipio Maracaibo del estado Zulia, este tipo de
Elaborar el presupuesto? Justifique su respuesta
presupuesto de 15. En el presupuesto fijado en base a la competencia se
la determina en comparación con los competidores
En base a la ¿Elaboraría usted para la campaña publicitaria para la
campaña
competencia difusión del teletrabajo en el municipio Maracaibo del estado
publicitaria Zulia, este tipo de presupuesto? Justifique su
respuesta.
para la
Campaña Presupues 16. En el presupuesto fijado según lo que se pueda se asigna
difusión del de acuerdo con las diferentes prioridades
Publicitaria to Lo que se
Teletrabajo en ¿Elaboraría usted para la campaña publicitaria para la
el pueda difusión del teletrabajo en el municipio Maracaibo del estado
Zulia, este tipo de presupuesto? Justifique su
municipio respuesta.
Maracaibo del 17. En el presupuesto fijado según el anterior se dedica una
cantidad similar a la del año anterior aumentada según
estado Según el algún índice general de precios
Zulia presupuesto ¿Elaboraría usted para la campaña publicitaria para la
difusión del teletrabajo en el municipio Maracaibo del
anterior estado Zulia, este tipo de presupuesto? Justifique su
respuesta.
18. En el presupuesto fijado en función a los objetivos y
tareas a realizar determina el presupuesto como el sumatorio
En función de de costes de las acciones necesarias para alcanzar los
los objetivos y objetivos ¿Elaboraría usted para la campaña publicitaria para
tareas a realizar la difusión del teletrabajo en el municipio Maracaibo del
estado Zulia, este tipo de presupuesto? Justifique su
respuesta.
Fuente: Elaboración Propia (2021), donde: P: pertinente NP: no pertinente A: adecuado I: inadecuado
Pertinencia
REDACCIÓ
OBJETIVOS Objetivo Variable
Dimensió
Indicador
VARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR ÍTEMS n
N
ESPECÍFICOS
19. El pretest se refiere a la acción
que se realiza antes del inicio de la
campaña publicitaria y tiene como
finalidad averiguar si el mensaje tiene
el valor persuasivo requerido.
Establecer Pretest ¿Evaluaría la efectividad de la
la campaña publicitaria para la difusión
evaluación y del teletrabajo en el municipio
control de la Maracaibo del estado Zulia antes de
campaña su implementación? Sustente su
Campaña Evaluación respuesta.
publicitaria
Publicitaria y control 20. El postest se hace después de la
para la
difusión del campaña publicitaria y pretende
Teletrabajo comprobar en qué medida se han
en el conseguido los objetivos. ¿Evaluaría
municipio la efectividad de la campaña
Maracaibo Postest
publicitaria para la difusión del
del estado teletrabajo en el municipio Maracaibo
Zulia del estado Zulia después de su
implementación? Sustente su
respuesta.
Pertinencia
REDACCIÓ
OBJETIVOS Dimensió
VARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR ÍTEMS Objetivo Variable Indicador N
ESPECÍFICOS n
21. Las oportunidades suponen una
ventaja competitiva para la empresa, así
como el riesgo y oportunidades que le
brinda el mercado. ¿Cuáles serán las
Oportunidades
oportunidades que el mercado le ofrece a
la difusión del
estado Zulia?
22. Las amenazas son toda fuerza del
entorno que puede impedir la
implantación de una estrategia, o bien
Analizar la
reducir su efectividad. ¿Cuáles serán las
situación Amenazas
amenazas que el entorno le presenta a la
actual de la
difusión del teletrabajo
difusión del
en el Municipio Maracaibo del estado
Teletrabajo Situación
Difusión Zulia?
en el Actual
23.Las fortalezas son capacidades,
municipio
recursos, posiciones alcanzadas y,
Maracaibo
consecuentemente, ventajas
del estado
competitivas que sirven para explotar
Zulia Fortalezas
oportunidades. ¿Cuáles serán las
fortalezas que posee la difusión del
estado Zulia?
24. Las debilidades son aspectos que
limitan o reducen la capacidad de
desarrollo efectivo de la estrategia de la
Debilidades empresa. ¿Cuáles son las debilidades que
tiene la difusión del teletrabajo en el
municipio Maracaibo
del estado Zulia?
MARACAIBO DEL ESTADO ZULIA
REDACCIÓ
Pertinencia N
OBJETIVOS DIMENSIÓ Dimensió
VARIABLE INDICADOR ÍTEMS Objetivo Variable Indicador
ESPECÍFICOS N n
25. En la innovación se consideran diversas
perspectivas para definir un producto o un
servicio nuevos; estas se clasifican como:
(1) Definiciones de las innovaciones orientadas
La a la empresa
(2) Definición de las innovaciones orientadas al
Innovación producto
(3) Definición de las innovaciones orientadas al
mercado y al consumidor
¿Utilizaría esta estrategia para la difusión del
Establecer estado Zulia? Argumente su respuesta
la estrategia 26. La rapidez con que una innovación se
de difusión Los canales propaga en un mercado depende, en gran
del de medida, de las comunicaciones entre la empresa y
Estrategi los consumidores, así como de la comunicación
Teletrabajo comunicació
Difusión a de entre los propios consumidores.
en el n ¿Utilizaría esta estrategia para la difusión del
difusión
municipio teletrabajo en el municipio Maracaibo del estado
Maracaibo Zulia? Argumente su respuesta
del estado
Zulia 27. El sistema social es un ambiente físico,
social o cultural al cual pertenecen los
Sistema individuos y dentro del cual funcionan ellos mismos
como un sistema social. ¿Utilizaría esta
Social estrategia para la difusión del teletrabajo en el
Argumente su respuesta
28. El tiempo es la columna vertebral del proceso

de difusión ¿Utilizaría esta estrategia para la
El tiempo difusión del teletrabajo en el municipio Maracaibo
del estado Zulia? Argumente su respuesta
Fuente: Elaboración Propia (2021), donde P: pertinente NP: no pertinente A: adecuado I: inadecuado
TABLA DE CONSTRUCCIÓN DE ÍTEMS DEL CUESTIONARIO DIRIGIDO A LOS HABITANTES EN EL MUNICIPIO MARACAIBO DEL
ESTADO ZULIA
Pertinencia
REDACCIÓ
n
1. ¿En qué zona del municipio Maracaibo usted
reside?
Segmentación Zona A) Zona Norte ( )
Geográfica Urbana B) Zona Sur ( )
C) Zona Este ( )
D) Zona Oeste ( )
2. Marque con una X el rango donde se
encuentre su edad
a) De 16 a 22
Edad
b) De 23 a 30
c) De 31 a 40
Identificar el d) De 41 a 50
público e) De 51 a 60
objetivo de la 3.Marque con una X su ciclo de vida
campaña A) Soltero ( )
B) Casado ( )
publicitaria C) Divorciado ( )
para la Ciclo de vida D) Viudo ( )
Campaña
difusión del E) Soltero con hijos ( )
Publicitaria
Teletrabajo en Público F) Casado con hijos ( )
el Segmentación G) Divorciado con hijos ( )
Objetivo H) Viudo con hijos ( )
municipio Psicográfica
Maracaibo del Género 4. Marque con una X su género
a) Masculino
estado b) Femenino
Zulia
5. ¿En qué nivel se encuentra su ingreso mensual?
A) A partir de 5 millones ( )
Ingreso
B) Entre 6 y 8 millones ( )
C) Mas de 8 millones ( )
6. ¿A qué clase social pertenece usted? a) Alta

b) Media alta
Clase Social c) Media
d) Baja
e) Otra (Especifique)
Fuente: Elaboración Propia (2021), donde P: pertinente NP: no pertinente A: adecuado I: inadecuado
ESTADO ZULIA
Pertinencia
REDACCIÓ
n
7. Durante su tiempo libre, ¿Qué actividades
Identificar el realiza?
público a) Leer periódicos Digitales
Estilo de
objetivo de la b) Ver televisión c)
vida
campaña Navegar en internet
publicitaria Público d) Hablar por teléfono
para la Objetivo Segmentación e) Ir al gimnasio
Campaña f) Otro (especifique)
difusión del Psicográfica
Publicitaria
Teletrabajo en
8. ¿Cómo clasifica su personalidad?
el
a) Tradicional
municipio
Personalida b) Vanguardista
Maracaibo del dd c) Extrovertida
estado
d) Emprendedora
Zulia
e) Introvertida
TABLA DE CONSTRUCCIÓN DE ÍTEMS DEL CUESTIONARIO DIRIGID0 A LOS HABITANTES EN EL MUNICIPIO MARACAIBO DEL
ESTADO ZULIA
PERTINENCIA
OBJETIVOS REDACCIÓ
VARIABL DIMENSIÓ N
E N OBJETIV VARIABL DIMENSIÓ INDICADO
S
O E N R
9. De los siguientes medios
seleccione el de su preferencia:
A) Televisión ( )
B) Radio ( )
C) Prensa Digital ( )
D) Internet ( )
E) Otra. (¿Cuál?)
Diseñar la 10. De los siguientes canales de
estrategia televisión marque con una X su
creativa de la preferido:
campaña A) Venevisión ( )
publicitaria B) Televen ( )
C) Telecolor ( )
para la
Campaña D) Discovery H&H
difusión del Estrategia Planeación de ( ) E) Sony ( )
Publicitari
Teletrabajo de medios medios F) HBO ( )
a
en el G) Otro. (¿Cuál?)
municipio 11. De las siguientes emisoras
Maracaibo radiales marque con una X su
del estado preferida:
Zulia A) OK101 ( )
B) La Mega ( )
C) Urbe ( )
D) Metrópolis 103.9 ( )
E) Otra. (¿Cuál?)
12. ¿Navega en internet?
a) Si
b) No (Si la respuesta es NO fin de
la encuesta)
ESTADO ZULIA
PERTINENCIA
OBJETIVOS REDACCIÓ
VARIABL DIMENSIÓ OBJETIV VARIABL DIMENSIÓ INDICADO N
E N O E N R
S
13.. ¿Cuánto tiempo navega en
internet?
a) 1 a 2 horas
b) 2 a 4 horas
c) 4 a 5 horas
d) otro (Especifique)
14. De los siguientes periódicos
Diseñar la web ¿Cuál es el de su preferencia?
A) Noticias 24 Web ( )
estrategia
B) Panorama.com ( )
creativa de la C) El Nacional Web ( )
campaña D) Versión Final Web ( )
publicitaria E) Otro. (¿Cuál?)
para la
Campaña
difusión del Estrategia Planeación de 15. De las siguientes redes sociales
Publicitari ¿Cuál es la de su preferencia?
Teletrabajo de medios medios
a A) Twitter ( )
en el
B) Instagram ( )
municipio
C) Facebook ( )
Maracaibo D) Tik Tok ( )
del estado E) Otra. (¿Cuál?)
Zulia
16. De las siguientes páginas web
¿Cuál es la de su preferencia?
A) Noticias 24 ( )
C) La patilla ( )
D) Efecto Cocuyo ( )
E) Noticias al día ( )
F) Otra. (¿Cuál?)
ANEXO D
CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO
160
ANEXO D
TABULACIÓN
162
TABULACIÓN

TABULACIÓN (cont…)





FINALES (2) - Dado Por Omar.

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FINALES (2) - Dado Por Omar.

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1

El trabajo anteriormente presentado permitió que las investigadoras

concreta de cada uno de los fines del estudio ya culminado:

1. Se analizó la situación actual de la difusión del teletrabajo en el municipio

trabajar desde la comodidad de su casa. También es beneficioso para aquellos

las empresas ahora podrán implementarlo desde bases legales.

fortalezas, se detectó que hay ventajas competitivas que aumentan la productividad y,

2. Se identificó el público objetivo de la campaña publicitaria para la difusión

municipio Maracaibo, con un ingreso mensual superior a

y personalidades tanto introvertidas como extrovertidas.

3. Así mismo, se formuló el objetivo de mercado de la campaña publicitaria

se escogieron los objetivos cualitativos y cuantitativos, ya que el primero se

encargará de difundir el teletrabajo en la campaña de publicidad y el segundo, se

utilizará a un 30% dado que la mayoría de las empresas tienen empleados

4. Tomando en cuenta el cuarto objetivo, el cual busca establecer la estrategia

escogida la estrategia de “ámbito social” ya que las personas que implementan el

5. Por otro lado, se diseñó la estrategia creativa de la campaña publicitaria

en la estrategia de contenido ya que se informa de manera precisa y creativa,

utilizando la frase “Trabajar a distancia, ahora te acerca” en la cual se apoya en la

idea de informar los beneficios que puede tener el teletrabajo

6. A su vez, se diseñó la estrategia de medios de la campaña publicitaria para

la televisión, la radio, medios digitales,

7. De esta manera, se elaboró el presupuesto de la campaña publicitaria para

la difusión del teletrabajo en el municipio Maracaibo del estado Zulia, en “función de

los objetivos y tareas a realizar“ y que ascendió a los 1.317.760.000BsS o 411,8$

con el fin de alcanzar los objetivos establecidos para el diseño de la campaña

8. Por último, se estableció la evaluación y control de la campaña publicitaria

Las conclusiones anteriormente expuestas permiten la enumeración de las

1. En cuanto al análisis situacional de la difusión del teletrabajo en el

municipio Maracaibo del estado Zulia, se recomienda analizar las oportunidades,

amenazas, fortalezas y debilidades para poder determinar de manera precisa cuáles

2. Ahora bien, se recomienda en cuanto al público, que se tome en cuenta la

información recolectada de la población que se tomó como muestra para la ejecución

de la presente campaña publicitaria para la difusión del teletrabajo en el municipio

futuras que sean similares.

3. En otro modo, en cuanto al objetivo de mercado, es recomendable tomar

objetivos cualitativos para difundir el teletrabajo y cuantitativos para seleccionar la

porción de población a la cual será dirigida la campaña publicitaria de difusión del

4. En cuanto a las estrategias para la campaña publicitaria, se recomienda

partir de la estrategia de ámbito social, ya que las personas involucradas en el público

objetivo de la campaña forman parte de la sociedad y allí desarrollan la labor del

plenamente necesarias en cuanto a la estrategia creativa para así iniciar con la

campaña publicitaria para la difusión del teletrabajo en el municipio Maracaibo del

6. Por consiguiente, en cuanto a la estrategia de medios, es

recomendable darle importancia a la planificación de medios, donde se tomaron en

consideración los tipos de medios de comunicación que el público al cual se dirige la

campaña prefirió con la finalidad de obtener la mayor aceptación.

7. Bajo el mismo orden de ideas, en cuanto al presupuesto de la presente

campaña publicitaria es recomendable utilizar las herramientas indispensables y

cumplir los objetivos establecidos.

8. Como conclusión de las recomendaciones, se encuentran los métodos de

evaluación y control de la presente campaña publicitaria donde se recomienda realizar

la evaluación postest, es decir posterior a la campaña para poder corroborar si el

objetivo de la misma se cumplió, en caso de no haberse cumplido se evaluarán y a su

vez se analizarán las razones para futuras actividades publicitarias.

Arenal, C. (2019) Plan e informes de Marketing Internacional. 1ª edición.

Navarro, C. (2007) Creatividad publicitaria eficaz. 4ª edición. Madrid, España.

Cerdán, L. (2011) La evaluación [Documento en línea] disponible en:

Corbacho, J. (2009, octubre) La Publicidad A Nivel Internacional:

Cruz, R. (2004, enero) La globalización: análisis del fenómeno y de sus

Digital, E. (2019, marzo). “Previsiones y estado de la inversión

Palacios, J. (2013, enero). La difusión de productos nuevos en Latino

Pasquali, A. (2020) “Difusión” [Documento en línea] Disponible en: