1.

Inicios de la Empresa

2. Tipo de organización

-Modalidad de negocio
Nuestra estructura organizativa consta de departamentos comerciales globales, operaciones de
compras y ventas, servicios comerciales globales y funciones de la empresa. Combina
beneficios globales con preocupaciones locales para consumidores y consumidores minoristas
en los países donde se venden los productos de P&G. Nuestro portafolio de productos está
dividido en unidades de negocios globales basadas en 10 categorías; los gerentes de negocios
en estas categorías tienen pleno poder de toma de decisiones sobre su negocio.
En estas categorías, Procter & Gamble lidera el mercado y las tecnologías de productos
brindan a los consumidores retornos diferentes y significativos. Las tareas de la unidad de
negocios global son formular estrategias generales de marca, actualizar productos, crear
innovaciones y ejecutar planes de marketing.

Las 10 categorías son: cuidado del bebé, cuidado de textiles, cuidado de la familia, cuidado
femenino, aseo, cuidado del cabello, cuidado del hogar, cuidado bucal, cuidado de la salud, y
cuidado personal y de la piel.

Las operaciones de venta y mercado se encargan de desarrollar y ejecutar planes de

lanzamiento al mercado a nivel local – esto incluye equipos específicos por país, canal
comercial y consumidores minoristas. Se centran en garantizar la eficacia y eficiencia en las
ventas, distribución, disposición de estanterías, fijación de precios y marketing para los
consumidores, canales, clientes y mercados en seis regiones:

● Asia Pacífico
● Europa
● China
● India, Oriente Medio y África
● América Latina
● Norteamérica

Global Business Services (GBS) opera y respalda la infraestructura, las operaciones, los
sistemas y los servicios compartidos operados por P&G. GBS también descubre, desarrolla e
implementa tecnologías para acelerar y hacer avanzar el trabajo de la marca P&G. Las
funciones corporativas brindan análisis de cartera y estrategia a nivel de empresa, contabilidad
corporativa, finanzas, servicios tributarios, gobierno, recursos humanos, tecnología de la
información y asesoramiento legal.

-Productos y/o servicios que ofrece

La empresa P&G, ofrece productos de diferentes categorías, tales como; cuidado de bebé,
cuidado de la ropa, higiene femenina, aseo, cuidado del cabello, cuidado del hogar, cuidado
bucal, cuidado de la salud personal, cuidado de la piel y personal.
Cada categoría tiene marcas asociadas, las cuales serán explicadas a continuación:
● Cuidado de bebé
Dodot: Esta marca se basa en productos para los primeros años de vida de un bebé
empezando por el embarazo hasta aproximadamente los 3 años, los productos son
pañales, pants y toallitas húmedas garantizando así un buen cuidado e higiene de los
pequeños.
● Cuidado de la ropa
Ariel: Todos conocemos esta marca por ser muchas veces un clásico en nuestras
lavanderías, por la efectividad del producto o muchas veces por ser un producto
reconocido. Ariel nos trae productos como detergente en polvo, detergente líquido y
detergente en PODs.
● Higiene femenina
Ausonia: Es una marca de higiene femenina que lleva aproximadamente 42 años en el
mercado, sus productos, “Protegeslips”, “Protectores diarios” o “Compresas”,
funcionan para la menstruación y también para las pérdidas de orina
Evax: Esta marca nos brinda seguridad en cuanto a higiene femenina con sus compresas,
tampones, protectores diarios y recientemente la copa menstrual.
Tampax: Tampax, es una marca la cual principalmente se enfoca en la producción de
tampones, sin dejar de lado la venta de compresas, copas menstruales y protegeslips
● Aseo
Braun: Es una empresa de origen alemán que nos ofrece relojes y calculadoras, aparatos
para el cuidado del cabello, pero destaca principalmente por sus productos de afeitado
tales como afeitadoras eléctricas, cortadoras de pelo y cortadoras de barba.
Gillette: Una de las marcas más conocidas en Perú, se enfoca en productos para la
depilación y afeitado para hombres. Venden desde máquinas para afeitar, styler y
recortadoras, hasta cremas y gel para afeitar.
Venus: Marca que al igual que Gillette se enfoca en la depilación y afeitado pero para
mujeres. Cuenta con varios tipos de rasuradoras para cada tipo de piel o para una
mejor comodidad y también venden repuestos de estas mismas.
● Cuidado del cabello
Aussie: Una marca nacida en Australia, que sus ingredientes son mayormente de
origen botánico. Esta marca nos ofrece productos como Champú, acondicionador,
brumas, sprays acondicionadores, serums, aceites y “3 minute miracle”; todos los
anteriormente mencionados en distintos tamaños y sabores.
Head & Shoulders: Enfocados en el cuidado del cabello desde 1975, nos ofrecen
champús y acondicionadores, todos sus productos en base a una fórmula “anti caspa”.
Herbal Essences: Como su mismo nombre lo dice, esta marca nos ofrece champús y
acondicionadores a base de esencias naturales. Siendo cruelty-free, prometen ayudar
al planeta usando menos plástico y menos químicos.
Pantene: Una marca que al igual que las anteriores nos ofrece champús y
acondicionadores para cuidar el cabello, pero en base a vitaminas con su fórmula Pro-
v
● Cuidado del hogar
Ambi Pur: Enfocados en productos para eliminar los malos olores, esta marca tiene a
nuestra disposición variedad de aromatizadores con distintos aromas para distintas
partes de nuestros hogares, trabajos, escuelas y más.
Don Limpio: También llamado “Mr. Clean” es una marca de limpieza multiusos. Mr.
Clean nos ofrece desde toallitas hasta sprays para poder mantener limpios nuestros
espacios.
Fairy: Marca dedicada en su totalidad a productos para lavavajillas tales como,
líquidos para lavavajillas, espumas para lavavajillas e incluso cápsulas para
lavavajillas.
Viakal: Es una marca para productos del cuidado del hogar, sus spray y gel están
dedicados a eliminar los residuos de cal y también dar brillo a las superficies.
● Cuidado bucal
 Oral-B: Marca de cuidado dental, que ofrece cepillos manuales, cepillos eléctricos,
pasta dental y enjuague bucal.
Kukident: Es una marca que se dedica a la venta de adhesivos para prótesis dentales
y de esa manera cuidar la salud bucal.
● Cuidado de la salud personal
Bion: Marca dirigida a buscar alternativas naturales para fortalecer y aumentar la
fortaleza mediante vitaminas. Sus productos se dividen en categorías; bion3, bion3
senior, bion3 mini y bion bb.
Cebión: Cebión es una marca que apunta a brindarnos bienestar, energía y protección
mediante sus pastillas efervescentes o sus sobres ambos conteniendo vitamina C
Clearblue: Esta marca nos brinda tests de embarazo, tests de ovulación, y
monitores de fertilidad.
Femibion: Marca que nos proporciona pastillas con vitaminas según las etapas de
embarazo; femibion 1 (Planificación y principio de embarazo), femibion 2
(Embarazo), femibion 3 (Lactancia).
Ilvico: Ilvico es una marca de antigripales que contienen paracetamol,
bromfeniramina maleato y cafeína, se presentan en formato de sobres y comprimidos.
Vicks: Produce medicamentos para aliviar la gripe o el resfriado, nos ofrecen
pomadas como el famoso Vaporub, soluciones de pulverización nasal como el
sinexsensi, barras nasales, y polvos para solución oral.
ZzzQuil: Es un complemento alimenticio natural con extracto de hierbas naturales en
forma de gomitas para poder dormir.
● Cuidado de la piel y personal
Olay: Marca dedicada al cuidado facial y de la piel mediante sus cremas que son
clasificadas según nuestras necesidades y tipos de piel.
Old Spice: Es una marca que nos ofrece desodorantes y antitranspirantes, gel,
colonias, champús y jabones masculinos.

3. Análisis del macro entorno del país de origen de la empresa

-Cultural social
Es una empresa líder con posición de liderazgo ya que proporciona a sus
consumidores productos de marca,de alto valor y servicio de calidad para
satisfacer las necesidades de cada persona ,con el respeto hacia sus clientes
y consumidores ya que es fundamental para un buen trato entre ellos y que
sean tratados tal y como a ellos les gustaría,debido a que son el principal
monitor para que la compañía siga llegando a diferentes ciudades,
fomentando un ambiente laboral confiable a sus colaboradores,además de la
integridad en hacer lo que es correcto en sus acciones y decisiones, para ser la mejor
empresa buscando nuevas opciones para que sean más eficientes y que sigan siendo
líder en el mercado, brindando conferencias a la comunidad nacional e internacional,
programas y facilidades de superación hacia sus trabajadores para una mejor posición
laboral con un desarrollo sostenible de sus actividades para que siga siendo
reconocida en la industria de consumo
masivo.

- Político-jurídico
Los factores externos que influyen dentro de la empresa son conocidos como el macro
entorno, siendo muy difíciles o imposibles de controlar. Partiendo de ello existen
diversos aspectos, a nivel político-jurídico se presentan factores como la legislación
vigente, tendencias políticas, normas laborales, incertidumbre política, modelos
políticos, entre otros. La empresa P&G al ser una empresa de consumo masivo a nivel
mundial, debe de lidiar con estos factores en sus distintos mercados. Por ejemplo, su
sede central se encuentra en Estados Unidos y nuestro país presenta un “Acuerdo de
Promoción Comercial” con este, por lo que hay facilidades de comercio. Asimismo,
venimos de una época de incertidumbre política. El plan de gobierno del actual
presidente, se propuso realizar una “Contraloría especial para empresas privadas” la
cual tendrá la función de fiscalizar este sector, siendo un factor que podría afectar a la
empresa P&G. En el caso de otros países como Argentina con la ley N° 24.240
(ministerio de economía) que plantea condiciones de la oferta y venta, así como
mayor protección al consumidor. Por otro lado, se tiene el caso de Colombia con sus
leyes de protección ambiental, restricciones de publicidad, su legislación de comercio
exterior.La empresa P&G presenta un macro entorno muy amplia, ya que es de escala
mundial y debe analizar los diversos factores políticos que podrían afectar su negocio
en los distintos mercados del mundo.

- Económico
La empresa P&G de los Estados Unidos en el año 2021 obtuvo un crecimiento
considerable de sus ventas en el área de productos de belleza que desde hace 6 años
no se veía , obtuvo una ganancia de un 20% por ciento mayor y alrededor de dos
millones de dólares extra, otro de sus productos que tuvieron una crecimiento en estos
últimos 6 años fueron las acciones de la compañía que se encarga de los detergente y
pañales Pampers que subieron un 6,8% sin embargo el que sí obtuvo una caída fue el
caso del papel higiénico que bajó un 12% de ventas en este último año, a raíz de la
subida del dólar muchos de sus productos incrementaron de precio ya que los insumos
y materiales se volvieron más costosos por ello y el ver un verdadero golpe entraría
entre los minoristas ya que al cambiar el ámbito de consumo se perjudican las ventas.

- Tecnológico
Una de las grandes virtudes y características con las que cuenta la empresa de P&G es
que siempre buscan crear o invertir en innovar en productos de primera necesidad ,
una muestra clara fue en el año 2018 en Los Ángeles cuando se desarrolló un sobre
declorador y purificador de agua que podía volver aguas residuales y contaminadas en
agua potable , dicho sobre tenía una capacidad de hasta 10 litros de agua y la
preparación era muy simple, solo tenía que verterlo en el recipiente y mezclarlo por 5
minutos después de el tiempo tenía que colarlo para votar los últimos residuos que se
quedaban en el fondo , y ya quedaba para el consumo humano, este proyecto se pensó
y realizó para todas aquellas personas que viven en lugares en donde existe una gran
escasez de agua y lo que buscaba la organización era combatir los problemas de salud
y nutrición que llegaban a sufrir los niños y adultos. Otra de sus propuestas
 innovadoras se dio a cabo en este año por la empresa p&g es reducir
considerablemente la contaminación por plástico en el mundo, este proyecto fue
creado junto a pure cycle technologies y lo que se llevó a cabo fue una máquina en
donde se lleguen a introducir botellas de plástico inservibles y sean regeneradas como
si hubieran sido creadas con plástico Virgen y reducir así la destrucción del planeta.

4. Mercado internacional que opera P&G

País :Australia

- Político -jurídico
En el panorama político afecta en forma que P&G implementa sobre el desarrollo
empresarial .este elemento del marco de análisis ,evalúa la influencia de los
gobiernos y las organizaciones o instituciones relacionadas en el entorno remoto o
macro .P&G debe abordar los efectos de los siguientes factores políticos en el
desempeño de su negocio de bienes de consumo:Aumento del apoyo gubernamental
para el comercio electrónico (amenaza y oportunidad).
Apoyo gubernamental general estable para la globalización (oportunidad)
Apoyo gubernamental para una mayor eficiencia energética (oportunidad), el
creciente apoyo gubernamental al comercio electrónico es una amenaza contra P&G,
lo que aumenta la rivalidad competitiva en la industria de bienes de consumo. Sin
embargo, este factor político externo también crea oportunidades para que la empresa
genere más ingresos a través de su tienda en línea, P&G Shop. Esta oportunidad es
significativa porque la presencia limitada en el mercado en línea.

- Cultural- social
Las tendencias y cambios sociales afectan a P&G en términos de comportamientos de
clientes y trabajadores, entre otras consideraciones. Este elemento del marco de
análisis ,se ocupa de la influencia de las condiciones socioculturales en las
oportunidades comerciales y las amenazas en el entorno remoto o macro de las
empresas. P&G debe incluir los siguientes factores externos socioculturales en su
formulación estratégica para el mercado de bienes de consumo:
1.Mayor preferencia por bienes de consumo de alta calidad (oportunidad)
2.Mayor preferencia por productos saludables (oportunidad)
3.Disminución de la tasa de crecimiento de la población (amenaza). Por otro lado, la
creciente preferencia por productos saludables presenta otra oportunidad de
crecimiento para P&G. En consecuencia, la empresa puede mejorar el impacto en la
salud de sus bienes de consumo. A pesar de estas oportunidades, P&G experimenta la
amenaza de una tasa de crecimiento demográfico en declive en muchos países
desarrollados. Este factor externo sociocultural reduce el potencial de crecimiento
empresarial a largo plazo en los mercados desarrollados.

- Económico
La empresa Procter & Gamble se basa directamente en la economía del país. Los
factores más notables son los siguientes:
1. Alta tasa de crecimiento de los mercados en desarrollo
2. Mejora de los niveles de renta disponible
3. Estabilidad económica de la mayoría de los mercados desarrollados
Se puede apreciar que todos estos factores mencionados son oportunidades.