ANEXO G
MATRIZ DE PARTES INTERESADAS
PARTES
¿Por qué es parte interesada?
INTERESAD
AS
Entregan materias primas e
Proveedore
insumos para la fabricación de
s suministrar, abastecer, entregar.
nuestros.
Aportan el capital de trabajo para
Socios la operación de la empresa,
y/o esperan rendimientos (utilidades)
inversionis sobre el capital invertido.
tas
Facilitan el manejo de las
transacciones económicas como
Bancos recaudadores y pagadores. Son
referencia comercial importante
para la operación de la empresa.
Usuarios finales de nuestro
Consumido producto, su satisfacción es parte
r fundamental de nuestra misión.
DEFINICION
La palabra proveedor procede del
verbo proveer que significa
Aquella persona física o jurídica
que deposita fondos propios en
el capital de la empresa, con el
fin de obtener unos beneficios y
un cierto control e información
sobre el modelo de negocio.
Son organizaciones que tienen
como actividades fundamentales
la captación y colocación de
recursos, obtener dinero de
personas
,empresas, u otro tipo de
organizaciones y con estos
recursos dar crédito a aquellos
que lo soliciten.
Consumidor es aquel que
concreta el consumo de un bien.
El verbo consumir, está asociado
al uso de bienes para satisfacer
una necesidad.
REQUISITOS COMO SE CUMPLE
Canales de comunicación oficiales de la organización, asignación de
Comunicación efectiva y responsables para gestión de estas relaciones comerciales.
oportuna
Revisión de ordenes de compra frente a bienes
o servicios adquiridos.
Pagos oportunos.
Aprobación por departamento contable, para gestión oportuna del
pago.
Gestión de costos. Administración de gastos.
Garantía de retorno de la Crecimiento en ventas.
inversión (utilidad neta). EBITDA.
Garantía de no lavado de activos, Política institucional contra lavado de activos y financiación de
financiación de grupos terrorismo.
terroristas.
Cumplimiento de
Pago oportuno de las obligaciones bancarias.
obligaciones
financieras.
Cumplimiento del uso previsto
Sistema de gestión de calidad.
del producto
Call center servicio al cliente. Sistema de gestión de
Servicio al cliente
calidad.
Calidad de producto Sistema de gestión de calidad.
 PARTES
¿Por qué es parte interesada?
INTERESAD
AS
Cliente Son los principales distribuidores
s de nuestros productos, son
(Grandes nuestro mayor canal de ventas.
Superfici
es)
Son parte importante de los
recursos de los cuales dispone la
empresa para alcanzar sus
Empleados objetivos, guardan un gran
conocimiento de la organización,
representan nuestros valores
corporativos.
DEFINICIO REQUISITOS COMO SE CUMPLE
N
Ordenes de
Entrega oportuna
Son empresas dedicadas al compra. Nivel de
servicio.
negocio del retail , su actividad
comercial es la venta de
productos de consumo masivo. Contrato de negociación de volúmenes,
Precio
precio, condiciones de pago.
Manual de
Asignación salarial justa.
funciones. Perfil
del cargo.
Recursos para el desarrollo de Presupuesto
Personas que trabajan para una sus funciones anual. Plan
organización a cambio de una estratégico.
retribución económica, participan
directamente de las actividades Procesos definidos Sistema de gestión de calidad.
comerciales de la organización, e
inciden directamente en la
Actividades bienestar laboral Plan de bienestar laboral.
satisfacción del cliente.
Capacitación Plan de formación.
Sistema integrado de seguridad y salud en
Gestión de riesgos.
el trabajo.
Cumplimiento decreto 1072 de Sistema seguridad y salud en el
2015 trabajo. Sistema de gestión de
calidad.
Cumplimiento decreto 1076 único
reglamentario sector ambiente y Sistema de gestión de calidad.
desarrollo sostenible.
 PARTES
¿Por qué es parte interesada? DEFINICION REQUISITOS COMO SE CUMPLE
INTERESAD
AS

Cumplimiento normatividad
técnica: Resolución 689 de 2016
reglamento biodegradabilidad de
tensoactivos. Resolución 3113 de
1998, normas de fabricación de
los productos de aseo, higiene y
limpieza de uso doméstico.
Son entidades que verifican el Decreto 1545 de 1998 se
cumplimiento de requisitos en los reglamentan parcialmente los
El cumplimiento de la
productos fabricados Regímenes Sanitario, de Control
Organismos normatividad, garantiza Sistema de gestión de calidad.
y de Calidad y de
de transparencia en nuestras
comercializados, así como los Vigilancia de los Productos de
control actividades y genera valor para la
requisitos generales para el Aseo, Higiene y Limpieza de Uso
calidad de nuestros productos.
funcionamiento de Doméstico.
las Resolución 16379 de 2003
organizaciones. Superintendencia industria y
comercio, se reglamenta el
control metrológico del contenido
de producto en preenvasados.

Decreto 1609 manejo y

Sistema de gestión de calidad.
transporte terrestre de
mercancías peligrosas.