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Tabla de Contenidos

1. FACEBOOK .......................................................................................................... 3
1.1 CREACIÓN DE UN FAN PAGE DESDE UN PERFIL DE USUARIO DE FACEBOOK ................................ 4
1.2 PUBLICACIÓN Y DIFUSIÓN DE CONTENIDOS ......................................................................... 7
1.3 GRUPOS DE FACEBOOK .................................................................................................. 8
1.4 ENCUESTAS DE OPINIÓN ............................................................................................... 10
1.5 PUBLICACIÓN DE VÍDEOS EN GRUPO................................................................................ 11
1.5 CAMPAÑAS EN FACEBOOK ............................................................................................ 13
2. YOUTUBE .......................................................................................................... 22
2.1 CREACIÓN Y PERSONALIZACIÓN DE UN CANAL DE YOUTUBE PARA SU NEGOCIO ........................ 22
2.2 ADMINISTRAR UN CANAL EN YOUTUBE ........................................................................... 24
2.3 COMPARTIR VIDEOS DE UN CANAL DE YOUTUBE A LAS REDES SOCIALES .................................. 30
3 REFERENCIAS .................................................................................................... 43

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Tema 07

REDES SOCIALES

A los emprendedores empresariales les ayudaría saber como ofrecer sus diversos servicios o
productos que brinda su negocio por lo que se espera que esta guía ayude a tener un
conocimiento en la implementación de herramientas de redes sociales de alto impacto.

En esta sesión aprenderá a implementar y desarrollar el marketing digital en la implementación


de diversas redes sociales como Facebook y Youtube.

El uso de estas herramientas, permitirán al participante crear el diseño de un sistema de difusión


a nivel mundial y acertado, utilizando su experiencia previa. Usar estas herramientas, es de gran
importancia porque usted podrá:

 Podrá crear una red social muy poderosa de gran vigencia.


 Podrá aplicar redes sociales en una red especial de vídeos como en un canal profesional
(canal de youtube)

CAPACIDAD
Marketing del negocio en redes sociales

TEMÁTICA
1. Facebook para negocios

2. Youtube para negocios

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1. FACEBOOK

Facebook es una red social que conecta a personas con amigos, familiares, compañeros de
trabajo o, simplemente, personas con intereses similares.

Algunos de los objetivos que define toda empresa al comenzar su estrategia en Facebook son:

Conseguir usuarios interesados por sus productos o servicios


Crear una comunidad de usuarios con la que conectar y relacionarse, los llamados
clientes potenciales.
Promocionar ofertas comerciales que conviertan a los usuarios en leads y en clientes
potenciales.

Terminología en Facebook: El estudiante, debe familiarizarse con los siguientes términos:

Adware
Administrador
Grupos

Marca
comercial

Sección de noticias
Página
Seguidor

EdgeRank
Fan
Insights

Ilustración 1: Terminología Facebook

Administrador: son personas que crean y gestionan la actividad de grupos o páginas.

Adware: Un software de descarga automática que muestra anuncios en tu pantalla.

Cuadro de búsquedas: Te permite realizar búsquedas en toda la red de Facebook y que propone
resultados predeterminados para que localices más rápido.

Grupos: Espacios privados para personas que comparten un interés común.

Insignia: Mediante una insignia puedes compartir tu perfil, página o fotos de Facebook en otras
páginas web.

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Marca comercial: Nombres, eslóganes, símbolos o diseños (marca y logotipo) para identificar y
distinguir productos o servicios de las distintas empresas.

Página: Lugares en los que las empresas o marcas conectan con los usuarios.

Sección de noticias: Una actualización constante en página de inicio te permite ver las últimas
novedades de tus amigos y de aquellas páginas a las que sigues.

Seguidor: El seguidor, recibe noticias de personas o páginas que le interesan, aún sin ser amigos.

Fan: Un usuario de Facebook al que “le gusta” tu página de negocio.

EdgeRank: Un algoritmo de Facebook que determina qué contenidos que publicas en tu página
de Fans deben mostrarse y con qué frecuencia.

Insights: Métricas dentro de tu propia página que analizan el rendimiento de tu


sitioActualmente el emprendimiento ha ganado gran importancia por la necesidad de muchas
personas de lograr independencia y estabilidad económica. Los altos niveles de desempleo y la
baja calidad de los empleos existentes han creado en las personas la necesidad de optar por una
nueva salida: “el emprendimiento”.

1.1 Creación de un Fan Page desde un perfil de usuario de Facebook


Permite modificar la compatibilidad de la información, establecer propiedades para el
documento, proteger documento, etc.

1. Desde su Facebook personal usted seleccione el menú Crear y elija la opción Página

2. Clic en el botón Empezar de la opción Negocio o Marca (no usar comunidad o figura
pública para este caso) y clic en Empezar.

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3. El estudiante digitará sus datos de la empresa como: Nombre, categoría, dirección y
teléfono y clic en Continuar.

4. En la ventana que aparece, el estudiante hará clic en el botón Subir una foto del perfil
(subir el logotipo) y Subir luego la foto de portada.

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El estudiante tendrá el siguiente resultado con el fan page creado para la empresa
de nombre Trujillo Cell:

https://www.facebook.com/TecnoCell-Trujillo-1154383634741510/

El estudiante para invitar amigos deberé hacer clic en el botón Invitar buscando a
los amigos con Ver todos tus amigos

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1.2 Publicación y difusión de contenidos

1. El estudiante ahora pasará a aprender a publicar un banner de imagen haciendo clic


en el icono más Foto/Vídeo

2. El estudiante hará un clic en imagen y tendrá el siguiente resultado ya publicado

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3. El estudiante para la difusión hará un clic en los botones: Me gusta, Comentar,
Compartir o Promocionar Publicación sólo si tuviera una cuenta de Facebook
Business.

1.3 Grupos de Facebook

Crear grupos de Facebook nos llevará ha administrar mejor nuestro contactos y contenidos de
la red y el estudiante seguirá los siguientes pasos:

1. El estudiante deberá hacer clic al Menú Crear luego en Grupo

2. El estudiante digitará el nombre y agregará personas al grupo, así como también podrá
configurarlo como grupo privado o público y clic en Crear.

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3. El estudiante insertará una imagen de portada o banner de grupo para publicar e
identificarnos con ello.

4. El estudiante luego debe hacer clic en el botón subir para insertar el banner de grupo y
clic en Guardar

5. Tendremos el siguiente resultado:

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1.4 Encuestas de opinión

La encuesta ayuda a la empresa a poder hacer investigación más detallada del comportamiento
del cliente obteniendo resultados a tiempo real para ello el estudiante seguirá los pasos
siguientes:

1. El estudiante aplicará una encuesta de opinión haciendo clic en encuesta de la ventana


publicación para el grupo

2. Luego el estudiante digitará una pregunta para la investigación y las alternativas


convenientes para luego terminar con un clic en publicar (También podrá agregar más
alternativas de respuesta)

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En la siguiente ventana se ve el resultado:

1.5 Publicación de vídeos en grupo

Esta publicación llevará a compartir video a tiempo real con mi grupo que he creado como en
cine es muy utilizado para capacitaciones o lanzamientos de un producto o servicio nuevo.

1. En la ventana publicación el estudiante hará clic en la herramienta Vídeo en grupo

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2. El estudiante luego hará clic en la opción buscar y buscará el video que necesite y
luego clic en agregar y por último clic en botón Listo.

3. Ahora el estudiante hará un clic en Publicar

4. Luego ahora el estudiante puede ver el vídeo que ha publicado y los integrantes
pueden dar un like.

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https://www.facebook.com/watchparty/1489023584616172/

1.5 Campañas en Facebook

El estudiante creará una campaña de acuerdo a su rubro del negocio.

El estudiante creará una campaña con la opción Crear y luego clic en Anuncio

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Clic en Crear

El estudiante podrá elegir diversos tipos de objetivos para empezar se selecciona


Reconocimiento de marca y luego clic en Continuar

El estudiante escribirá el nombre campaña ejemplo: “Marca-Tecno Cell” luego clic en


Siguiente

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El estudiante le dará nombre al conjunto de anuncios ejemplo: Difusión de Marca
luego clic en Siguiente

El estudiante escribirá el nombre de un anuncio: Ejemplo: Lo mejor y Luego elije la fan


page que necesites anunciar ejemplo: TecnoCell

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El estudiante luego en la opción configuración del anuncio haremos clic en Una sóla
Imagen o video

El estudiante luego hará clic en Agregar contenido multimedia y seleccionar la opción


Agregar imagen.

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Luego clic en el botó Subir

Luego selecciona e inserta la imagen desde tu explorador de Windows del pc con


doble Clic

Luego clic en botón Continuar

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Se tendrá el resultado siguiente que verá en el lado derecha de la ventana:

Ahora haremos clic en texto principal y digitaremos un texto de anuncio como


ejemplo: Mejorando las comunicaciones

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El estudiante brindar el sitio web de la empresa ejemplo: http:\\www.tecnocell.com y
después clic en el botó Publicar

Pagar para que inicie nuestra campaña haciendo clic en Continuar el sistema ya
reconoce el país y el tipo de moneda.

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Luego el estudiante tendrá la siguiente ventana: aquí insertará el nombre de su
tarjeta Visa o Mastercard el número de tarjeta, el vencimiento de la tarjeta, código
de seguridad y haremos un clic en Continuar.

Por último, el estudiante hará clic Publicar y Facebook hará su trabajo.

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2. YOUTUBE

Crear un canal de negocios en YOUTUBE nos permitirá ordenar y difundir nuestra publicidad
multimedia, para su difusión en cualquier red social y equipos como PC, TV y Móvil añadiendo
también que la cuenta a crear será gratuita.

2.1 Creación y personalización de un canal de YouTube para su negocio


 El estudiante desde un correo de Gmail hará clic en Aplicaciones de Google y luego clic
en Youtube

 Luego el estudiante hará clic en la cuenta de Youtube y hará clic en configuración

 Se hace clic en la opción Añadir y Gestionar canales

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 Luego el estudiante hará clic en Crear un canal nuevo

 Luego el estudiante digitará el Nombre de la cuenta o marca (nombre de empresa)


para que se genere el nombre del canal y luego clic en Crear

 El estudiante tendrá el canal listo para su administración.

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2.2 Administrar un Canal en Youtube
 El estudiante hará clic en la opción Personalizar Canal para su administración

 El estudiante en esta etapa deberá de insertar una imagen de preferencia el logotipo


como Perfil y clic en Añadir cabecera del canal. Lugo se hará clic en la herramienta en
forma de lápiz de edición y luego hacer subir la imagen

 El estudiante hará clic en Editar

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 Luego el estudiante hará un clic en Subir foto

 Luego el estudiante subirá la imagen de tal manera tendremos ya el logotipo y


terminamos con un clic en la opción Listo.

 El estudiante tendrá esta ventana luego haremos clic en la página anterior para
continuar

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 Ahora el estudiante verá esta ventana para luego hacer clic en la opción Añadir
cabecera del canal

 Luego el estudiante subirá el banner desde el pc

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 El estudiante seleccionará la imagen y clic en el botón Abrir

 El estudiante hará clic en galería y elegimos una imagen para esta cabecera de Canal

 El estudiante en esta ventana tendrá como muestra 3 vistas (Escritorio, TV y Móvil) de


diversos dispositivos y si fuera necesario el estudiante hará clic en Ajustar recorte, pero
en este caso las galerías son exactas para insertar como cabecera

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 El estudiante con un arrastre en las diagonales direccionará la imagen teniendo el mejor
lado del banner y se probará haciendo clic en Obtener vista previa en dispositivos y clic
en el botón Seleccionar

 Por último, clic en Seleccionar

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 El estudian tendrá el siguiente resultado:

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2.3 Compartir videos de un canal de YouTube a las redes sociales
El compartir videos de un canal de YouTube a las redes sociales será más fácil si el vídeo se
aloja en tu propio canal.

 El estudiante subirá un vídeo (Debe tener preparado de acuerdo a su campaña


publicitaria)

 Luego el estudiante hará clic en Más Información

 El estudiante hará clic en Seleccionar Archivo

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Luego el estudiante hará clic en el archivo que subirá el vídeo (ejemplo vídeo.mp4)
y luego clic en Abrir

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 Luego el estudiante digitará un Título y una Descripción

 Así el estudiante configurará las dos opciones: Si es contenido para niños o No, es
contenido creado para niños

 En Audiencia configuro las opciones siguientes: como en restricción de la edad sería


Si, quiero que mi video sólo esté disponible para mayores de 18 y en Contenido
Promocional Mi vídeo incluye contenido promocional, como una colocación de
producto o una recomendación y en Etiqueta se digitará Celulares inteligentes

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 El estudiante podrá también subtitular el vídeo y dar una certificación teniendo en
cuenta si este vídeo tiene los permisos de la autoridad para su difusión, pero en nuestro
caso es una propaganda empresarial de tal manera que el estudiante lo dejará en blanco
y podrá configurar la fecha del origen del video de su filmación y para luego hacer clic
en botón Siguiente

 El estudiante luego hacemos clic en la opción Añadir pantallas finales, en el lado


derecho haremos clic en el botón Importar de un vídeo

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Se muestra esta ventana y el estudiante podrá hacer clic en elemento si necesitara
agregar un imagen o texto o vídeo

En esta el estudiante podrá agregar un elemento de texto o vídeo (puede ser una
imagen) y clic en botón Guardar

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En esta ventana selecciono las opciones de publicación como Privado, Oculto,
Público y Programado y clic en Guardar pero si el estudiante necesita programar
continuará con la siguiente ventana

Si activamos programado tendremos esta ventana que se dará siempre y cuando la


publicidad se necesita que sea público a partir de una fecha futura y digitamos
Fecha y Hora luego clic en Programar

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Luego después de Guardar esta ventana indica que el vídeo se ha publicado y está
listo para compartirlo en las redes sociales como Facebook de un fan page aquí
podemos copiar el link y llevarlo a Facebook o hacer clic en insertar (inscrustar)
para este caso haremos clic en Insertar.

El estudiante copiará el código incrustado

El estudiante en esta ventana lo insertará en la ventana publicación en el Fan page


y haremos clic en Publicar

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Otra forma:

El estudiante también podrá publicar directamente la compartición con Facebook


haciendo clic ene l Icono de Facebook desde la ventana anterior

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Ahora el estudiante también verá al mismo tiempo que el vídeo en Youtube se
muestra en la ventana Videos del canal

Ahora editaremos el vídeo en Youtube Studio y como ejemplo cortaremos los


últimos minutos del vídeo con la opción Detalle (figura de lápiz)

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El estudiante dará un clic en Editor

El estudiante hará clic en Empezar

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Ahora el estudiante hará clic en RECORTAR

Luego el lateral (línea azul) derecho arrastro de derecha a izquierda y así se va


recortando

Luego el estudiante hará clic en VISTA PREVIA

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Verifica el tiempo del video (con 31:10 seg.) y Clic en GUARDAR

El estudiante esperará unos segundos y ahora se encuentra listo el recorte y nos


podemos fijar en la opción de segundos 22:31 seg.

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El estudiante ya habrá terminado de recortar el vídeo y esto
automáticamente se refleja en el mismo canal como el video ya publicado y
en las diversas redes sociales que se compartieron en el caso de este
ejemplo sólo fue en Facebook.

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3 REFERENCIAS

Artículos

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Obtenido de 5 +1 softwares para desarrollo de aplicaciones móviles:
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https://economipedia.com/definiciones/posicionamiento-digital.html. Obtenido de
Economipedia: https://economipedia.com/definiciones/posicionamiento-digital.html

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Sitios web

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Emili3883. (16 de enero de 2016). Obtenido de


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Tapia, F. (27 de mayo de 2013). Tipos de emprendimiento. Obtenido de


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