MISIÓN: Contribuir con la generación de una cultura de bienestar y salud

realizado en las condiciones más favorables de acuerdo con las necesidades de

cada persona.
VISIÓN: Ser una empresa líder, reconocida y distinguida por la generación de
bienestar, salud y autoestima en la población colombiana.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS:

 Concretar el funcionamiento interno y la organización de la empresa para

poder dar el mejor servicio o a los clientes.
 Complementar los servicios ofrecidos por medio de los productos
deportivos que ofrece el gimnasio, dependiendo del tipo de necesidad que
posea el cliente.
 Adquirir el reconocimiento de la empresa por medio de estrategias que
destaquen sus productos y servicios en la población interna y externa del
municipio, para así captar un mayor número de personas en el mercado en
el que se desenvuelve.
 Preservar la salud e integridad a través de un asesoramiento adecuado
para cumplir con los objetivos personales de los usuarios del servicio.

EXPECTATIVAS DE DESARROLLO:

A través del dialogo con el director general, se espera que SION GYM SPORT
pueda manejar de forma adecuada las áreas o departamentos que requiere la
empresa como lo es (el área de ventas, administración y finanzas) para que de
esta manera pueda tener un buen funcionamiento, a partir de allí se desea
contratar personal calificado que asuma el rol al departamento que sea asignado.
Además, se quiere administrar y dar buen uso a los espacios que posee el
gimnasio, donde se pueda implementar un área específica para ofrecer los
productos que se poseen, dando un asesoramiento personalizado por parte del
equipo de ventas, donde los clientes satisfagan sus necesidades y superen sus
expectativas, aumentando de esta manera las ventas con un alto porcentaje.

Por último se desea fidelizar al cliente por medio de una base de datos, donde se
tenga en cuenta antecedentes de los clientes para su beneficio, de esta manera se
podrá obtener un alto nivel de confidencialidad y seguridad.
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN:

DIRECTOR GENERAL

AREA ADMINISTRATIVA AREA DE ACONDICIONAMIENTO FISICO

ADMINISTRADOR INSTRUCTOR 1 INSTRUCTOR 2

 Director general: Se encargan tanto de la administración rutinaria del

centro, como de la organización y desarrollo de actividades deportivas.
AREA ADMINISTRATIVA
 Administrador: Es la persona encargada de organizar, supervisar todas
las tareas que desempeña la empresa, Definiendo a donde se va a dirigir a
un corto, medio y largo plazo, tomando importantes decisiones que son
fundamentales para cumplir los diferentes objetivos.
 ÁREA DE ACONDICIONAMIENTO
 Instructor: Tiene la labor de proporcionar información y asesoramiento en
los ejercicios para ayudar a mejorar el estado físico en las distintas áreas
como pueden ser el crossfit, entrenamiento con pesas o circuitos de
entrenamiento.

DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN:
Historia Sion Gym Sport
El propietario Harold González trabajo en varios gimnasios, pero el sueldo era muy
poco, en el transcurso del día a día le surgió la idea de montar su propio negocio
el 23 de marzo del 2010, empezó a comprar maquina por maquina porque eran
muy costosas, inicio en un local muy pequeño y cobrara la mensualidad a un
precio de 15.000 pesos para poder adquirir más clientela, pasaron 2 meses y su
clientela iba aumentando, tenía un horario extenso de 6am a 9pm , duro dos
meses en ese local, ya que tenía un alto nivel de clientela, debido a eso tuvo que
buscar otro local más amplio para poder atender de una mejor maneja a los
usuarios, tras pasar el tiempo fue adquiriendo fidelización de los clientes y se vio
obligado a ocupar un local mucho más amplio , en consecuencia pudo aumentar
sus proyectos y realizo un crédito en el banco.
En ese local solo duro 8 meses, el Gym fue cogiendo reconocimiento en el sector
por lo que tuvo que cambiarse de nuevo de local para poder incrementar el
negocio, ofreciéndole nuevos servicios y nuevas máquinas. Debido a esto subió la
mensualidad a 22.000 pesos le fue muy bien, hasta que encontró un local ideal
para sus sueños, lo cual era amplio y cumplía con toda su expectativa, hasta en la
fecha se encuentra en la carrera 7 con calle 25 esquina , lleva más de 10 años, el
objetivo, es generar más empleo por lo que contrato un instructor de más, como
resultado tiene como meta contratar más personal adecuado para ser reconocido
en la ciudad de Tuluá , con dedicación y esfuerzo aspira crecer como empresa y
como persona para tener a sus clientes fieles y satisfechos.

PROBLEMÁTICAS O NECESIDADES:
 En el área administrativa la organización no posee un control de acceso de
los clientes, por lo que se necesita implementar un software a adecuado
para llevar a cabo el manejo de contabilidad y una facturación.
 En área de ventas, se necesita un personal adecuado para una mejor
atención al cliente, a la hora de ofrecer los desayunos y la ropa deportiva
con el objetivo de satisfacer al usuario.

ANÁLISIS DEL CONTEXTO EXTERNO EMPRESARIAL:

DEBILIDADES OPORTUNIDADES
-Poco Posicionamiento -Entrenamientos
-No cuenta estrategias Personalizados
de crecimiento -Variedad de métodos
-Falta de personal de entramientos
-Carece de una buena -Distribuir productos
administración deportivos
FORTALEZAS AMENAZAS
-Áreas acondicionadas -Fuerte Competencia
-Excelente Calidad en -Cambios de Hábitos
la atención al cliente en los usuarios
-Maquinas -Pastillas
especializadas Adelgazadoras sin
necesidad de un Gym