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PELUCHES “TI ADORO”
DEISY YOLIMA CUERVO AREVALO

MARIA FERNANDA JIMENEZ DELGADO
KAREN JULIETH REAL FORERO
CLAUDIA LILIANA ZUBIETA DIAZ
INSTITUCIÓN EDUCATIVA MUNICIPAL DE CUNDINAMARCA

ÁREA DE GESTIÓN EMPRESARIAL, TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA.
ZIPAQUIRÁ, 2012
PELUCHES “TI ADORO”
DEISY YOLIMA CUERVO AREVALO

MARIA FERNANDA JIMENEZ DELGADO
KAREN JULIETH REAL FORERO
CLAUDIA LILIANA ZUBIETA DIAZ
Proyecto presentado como requisito para optar el título de Bachiller Técnico

En Gestión Empresarial
ASESOR DE TEORÍA EMPRESARIAL
Lic. CARLOS ARMANDO DURÁN APONTE
ASESOR DE DISEÑO PUBLICITARIO EMPRESARIAL E INFORMÁTICA
Lic. WILDER BANOY SUAREZ
ASESOR DE PRÁCTICA EMPRESARIAL

Lic. CARLOS ARMANDO DURÁN APONTE
INSTITUCIÓN EDUCATIVA MUNICIPAL DE CUNDINAMARCA

ÁREA DE TEGNOLOGÍA EMPRESARIAL E INFORMÁTICA
ZIPAQUIRÁ, 2012
Nota de aceptación
______________________________________
______________________________________
______________________________________
______________________________________
______________________________________
______________________________________
Firma presidente del jurado
______________________________________
Firma jurado
______________________________________
Firma jurado
Zipaquirá, 20/07/2012
DEDICATORIA
Queremos dedicarle este proyecto principalmente a Dios por darnos la

oportunidad de realizarlo; también a nuestros familiares que confían en la
elaboración de dicho proyecto; por darnos el entusiasmo de llevarlo a cabo, el cual
nos servirá en un futuro para realizar planes propuestos.
AGRADECIMIENTOS
Agradecemos a todas las personas que colaboraron y apoyaron a la realización de

del proyecto principalmente, a nuestros padres por ayudarnos en la financiación
del mismo.
A los profesores del área de gestión y practica empresarial, el Lic. Carlos Duran.
Tecnología e informática al Lic. Wilder Banoy, a la señora rectora Consuelo
Castillo Chitiva y a las personas jurídicas el SENA, Universidad la SABANA, y
Universidad Uniminuto los cuales nos asesoran y contribuyen a la realización y
evolución del proyecto que nos guiara a grandes triunfos en un futuro.
CONTENIDO
Pág.
INTRODUCCIÓN 14
1. GENERACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO 15
1.1 LLUVIA DE IDEAS DE NEGOCIO 16
1.2 VALORACIÓN DE LAS IDEAS DE NEGOCIO 17
1.3 DESCRIPCIÓN DE LAS IDEAS DE NEGOCIO 18
1.4 SELECCIÓN Y CONCLUSIÓN DE LA IDEA 19
2. MARCO DE REFERENCIA 22
2.1 MARCO CONTEXTUAL 22
2.2 MARCO TEÓRICO – CONCEPTUAL 23
2.2.1Marco histórico 23
2.3MARCO LEGAL 30
3. PLAN DE NEGOCIO 32
3.1 RESUMEN EJECUTIVO 32
3.1.1 Visión 32
3.1.2 Misión 32
3.1.3 Objetivos 33
3.1.3.1 Objetivo General 33
3.1.3.2 Objetivos Específicos 33
3.1.4 Justificación 33
3.2 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA 33

3.2.1 Análisis del entorno 33
3.2.1.1 Análisis del Macro-entorno 34
3.2.1.2 Análisis del Micro-entorno 35
3.2.1.2.1 Análisis de la demanda 37
3.2.1.2.2 Análisis del sector 37
3.2.1.2.3 Análisis de la competencia 37
3.2.2 Análisis de la Empresa 38
3.2.2.1 Ventajas competitivas y propuestas de valor 38
3.2.2.2 Potencial del mercado en cifras 38
3.2.3 Análisis DOFA 38
3.2.4 Concepto del Producto o Servicio 40
3.2.5 Elaboración y aplicación de la segunda encuesta 40
3.2.5.1Determinación del tamaño de la muestra 40
3.2.5.2 Tabulación de datos 41
3.2.5.3 Análisis y conclusiones 42
3.2.6 Estrategias de distribución 43
3.2.7 Estrategias de precio 45
3.2.8 Estrategias de Promoción 45
3.2.9 Estrategias de Comunicación 45
3.2.10 Estrategias de Servicio 46
3.2.11 Estrategias de aprovisionamiento 46
3.2.12 Presupuesto de la Mezcla de Mercadeo 47
3.2.13 Políticas de Cartera 47
3.3 PLAN OPERATIVO 47

3.3.1 Estructura organizacional 48
3.3.2 Costos Administrativos 50
3.3.2.1 Gastos de personal 50
3.3.2 Cronograma de Actividades 50
3.3.3 Clúster o cadena productiva 53
3.3.4 Diagrama de flujo 53
3.3.5 Diagrama de procesos 54
3.3.6 Necesidades y requerimientos 55
3.3.7 Descripción del proceso de producción 55
3.3.8 Buenas prácticas de Manufactura 58
3.3.9 El impacto ambiental generado por el proyecto 58
3.3.10 Plan de producción 59
3.3.11 Plan de compras 59
3.3.11.1 costos de producción 60
3.3.11.2 Infraestructura 60
3.3.11.3 Parámetros técnicos especiales. 60
3.3.11.4 Organismos de apoyo 60
3.4 PLAN DE COMERCIALIZACIÓN 60
3.4.1 Análisis del Mercado 60
3.4.2 Estrategia de Mercado 61
3.4.3 Ficha técnica del producto o servicio 61
3.4.4 Proyecciones de ventas 62
3.5 FINANZAS 62
3.5.1 Presupuesto para la puesta en marcha 62

3.5.2 Estados financieros 63
3.5.2.1 Balance General 64
3.5.2.2 Estado de Pérdidas y Ganancias 65
3.5.2.3 Estado de Flujo de Caja 66
3.5.2.4 Notas a los Estados Financieros 67
3.5.3 Análisis financiero 67
3.5.3.1 índices o razones financieras 67
3.5.3.2 Capital de trabajo. 68
3.5.3.3 Margen de Contribución 69
3.5.3.4 Punto de Equilibrio 70
3.5.4 Fuentes de financiación 70
3.5.5 Conclusiones financieras y evaluación de viabilidad 70
4. CONCLUSIONES 71
5. RECOMENDACIONES 72
BIBLIOGRAFIA 73
CIBERGRAFIA 74
ANEXOS 75
LISTA DE TABLAS
Pág.
Tabla No 1. Lluvia de idea de negocio 16
Tabla No 2. Valoración de las ideas de negocio 17
Tabla No 3. Descripción de la idea de negocio 18
Tabla No 4. Depuración de la idea de negocio final 19
Tabla No 5. Competencia directa 38
Tabla No 6. Competencia indirecta 38
Tabla No 7. DOFA 39
Tabla No 8. Material del producto 40
Tabla No 9. Tabulación de datos 41
Tabla No 10. Presupuesto de la mezcla de mercado 47
Tabla No 11. Diagrama de GATT 50
Tabla No 12.Diagrama de flujo 54
Tabla No 13. El impacto ambiental generado por el proyecto 58

Tabla No 14. Ficha técnica del producto 61
Tabla No 15. Proyecciones de ventas 62
Tabla No 16. Cuadro de Apertura 63
Tabla No 17. Balance General 64
Tabla No 18. Estado de Pérdidas y Ganancias 65
Tabla No 19. Flujo de caja 66
Tabla No 20. Capital de trabajo 70

LISTA DE FIGURAS
Pág.
Figura 1. Hilos 25
Figura 2. Telas 27
Figura 3. Algodón 27
Figura 4. Lana 29
Figura 5. Felpa 30
Figura 6. Mapa de Colombia 34
Figura 7. Mapa de Zipaquirá 35
Figura 8. Grafica, Como le gustaría adquirir el producto 43
Figura 9. Grafica, En que parte de la ciudad le gustaría encontrar el producto 43
Figura 10. Grafica, Crees que el establecimiento es rentable 44
Figura 11. Etiqueta de la empresa 46
Figura 12. Clúster o Cadena Productiva 53
Figura 13. Diagrama de procesos 54
Figura 14. Búsqueda del sitio 55
Figura 15. Revisión del Producto 56
Figura 16. Compra materia prima 56
Figura 17. Inventario de la Materia Prima 57
Figura 18. Exhibición de la materia 57

Figura 19. Comercialización del producto 58
LISTA DE ANEXOS
Pág.
Anexo A. clasificación de empresas 76
Anexo B. Ley 1014 Del 2006 76
Anexo C. Elaboración de la Encuesta 88
Anexo D. Graficas de Tabulación 91
AnexoE.Publicidad 95
14
INTRODUCCIÓN
Crear empresa en la actualidad es la solución para garantizar un trabajo; una

ocupación que proporcione soluciones al desempleo en el ámbito personal y por
qué no, municipal, que colabore en la situación económica familiar. Por esto es tan
importante la orientación que la Institución Educativa Municipal Cundinamarca
ofrece a sus estudiantes, como lo es la Gestión Empresarial, en donde se enseña
a crear una empresa y es en este trabajo en donde se presenta la sustentación
documentada.
A continuación habrá una serie de información con la cual se consigue como

objetivo, una empresa que logre satisfacer las necesidades de diversos clientes.
Así se logra el éxito de la misma tabulando y escogiendo la más factible para los
clientes.
Lo primero corresponde a la selección de la empresa por un proceso de filtro de

ideas, el cual ayudo a escoger la mejor empresa que pueda satisfacer las
necesidades de los clientes.
Lo segundo se puede dar a entender los diferentes trámites para legalizar una
empresa, también se puede observar los marcos que definen los conceptos y la
historia del producto, para así entrar al gran mundo del comercio.
Por último se encuentra los estados financieros de la empresa. La misión, la visión

y los objetivos de ella. Los cuales, ayudan a tener una meta clara, también se
encuentran las diferentes debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de la
empresa.
15
1. GENERACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO
La Institución Educativa Municipal Cundinamarca se a caracterizado por otorgar el

título de bachiller técnico en gestión empresarial y exige como requisito la creación
de una microempresa en los grados 10/11.
El trabajo contiene diferentes formas para realizar o poner en marcha una

propuesta factible lo cual tiene como fin satisfacer las necesidades de una
comunidad después los diferentes trámites de legalización para montar la
empresa.
La empresa fue fundada el ocho de abril del dos mil once (08/04/2011) estipulada
en el acta #1 de la empresa, con el fin de satisfacer una necesidad y para obtener
el título de Bachiller Técnico En Gestión Empresarial, sus fundadoras son Karen
real y Claudia Zubieta después hubo el ingreso de dos nuevas socias Deisy
Cuervo y María Fernanda Jiménez.
El nombre de la empresa surgió con un filtro de ideas por parte de las socias. Al
ser escogida empezaron a diseñar la imagen corporativa, y la publicidad de la
misma, gracias a esto se espera que la empresa alcance un nivel significativo en
el comercio de peluches.
La empresa no tiene aún una localización específica por lo cual no ha tenido

ningún cambio, en la toma de decisiones importantes. No se ha retirado ninguna
socia, pero han ingresado dos integrantes para asumir los cargos del área de
finanzas y mercadeo, hasta el momento el obstáculo de la empresa es que no se
comercialice bien el producto como se espera.
16
1.1 LLUVIA DE IDEA DE NEGOCIO
A Continuación se presentan Las 20 Posibles Ideas De Negocio, teniendo en

cuenta el Capital, El Conocimiento y el tiempo disponible.
Tabla No. 1 Lluvia de ideas de negocio
1 Bisutería
2 Venta de huevos
3 Venta de codornices
4 Comidas rápidas
5 Estampados
6 Postres
7 Organización de fiestas
8 Manualidades
9 Venta de lácteos
10 Venta de verdura
11 venta de ropa
12 Juegos Xbox
13 Joyería
14 Embutidos
15 Productos de aseo
16 Papelería
17 Ferretería
18 Panadería
19 venta de calzado
20 Venta de peluches
17
1.2 VALORACIÓN DE LAS IDEAS DE NEGOCIO
Tabla No. 2 Valoración de las ideas
VALORACIÓN DE LAS IDEAS DE NEGOCIO

FILTROS
PERSONALES DE MERCADO DE RECURSOS
¿TENGO ACCESO A LOS CANELES DE DISTRIBUCIÓN?
¿FACILIDAD DE ACCSESO A LA MATERIA PRIMA?
¿ES FACIL ENCONTRAR PERSONAL ADECUADO?

¿TENGO INFORMACIÓN DE LA COMPETENCIA?
¿SATISFACE UNA NECESIDAD DE MERCADO?
¿TENGO DIPONIBLILIDAD FINANCIERA?
¿SE PUEDE LLEVAR A LA PRÁCTICA?

CRITERIOS DE EVALUACIÓN
0. NADA
¿HAY HUECO DE MERCADO?
¿TENGO PUNTOS FUERTES?
1 A 2. SUFICIENTE
¿TENGO INFORMACIÓN?
¿PUEDE SER RENTABLE?

3 A 4. POCO
¿TENGO CONTACTOS?
¿ES FACILDE UBICAR?

¿ME GUSTALA IDEA?
¿ES INNOVADORA?
5 A 6. NORMAL
¿TENGO TIEMPO?
7 A 8. NOTABLE
9 A 10. SOBRESALIENTE
IDEAS DE NEGOCIO EVALUACIÓN DEL CRITERIO PROM

1. BITUERÍA 7 7 10 7 6 8 9 3
2.VENTA DE HUEVOS 8 8 9 10 10 9 8 4
3. VENTA DE CODORNICES 8 7 9 7 8 7 6 4
4.COMIDAS RÁPIDAS 5 6 6 8 8 7 9 3
5.EMTANPADOS 11 14 10 6 9 7 9 5
6.APOSTRES 8 9 9 10 8 9 8 5
7. ORGANIZACIÓN DE FIESTAS 12 11 10 10 6 7 9 5
8.MANUALIDADES 12 10 12 8 7 8 6 3
9.VENTA DE LÁCTEOS 5 7 11 6 7 8 7 2
10.VENTA DE VERDURAS 6 8 7 6 9 6 6 2
11.VENTA DE ROPA 7 12 8 8 9 8 9 3
12.XBOX 11 8 8 10 7 7 8 3
13. JOYERÍA 8 7 8 7 5 4 5 3
14.EMBUTIDOS 9 6 7 8 5 6 8 3
18
15.PRODUCTOS DE ASEO 9 11 6 11 7 8 8 3
16.PAPELERÍA 10 5 7 8 9 7 9 3
17.FERRETERÍA 6 6 7 7 10 6 8 3
18.PANADERÍA 10 6 7 7 9 7 9 2
19.VENTA DE CALZADO 11 12 8 11 9 6 6 3
20.VENTA DE PELUCHES 16 15 12 14 12 12 11 6
De acuerdo con los datos obtenidos con la operación realizada, seleccionamos las
cinco ideas con los mayores puntajes.
1.3 DESCRIPCIÓN DE LAS IDEAS DE NEGOCIO
Las cinco mejores ideas de negocio se promediaron de la tabla anterior, se

describió de acuerdo al: Producto (lo que va a elaborar) o servicio (que va a
prestar), materia prima (que va a requerir), maquinaria o equipos (que necesitará
para elaborar el producto) y Capacitaciones (que necesita para adquirir
conocimientos del producto, del negocio y de la formalización o constitución de la
empresa).
Tabla No. 3 Descripción de las ideas de negocio
IDEA DE PRODUCTOS O MATERIAS MAQUINARI CAPACITACIONES

NEGOCIO SERVICIOS PRIMAS A Y EQUIPOS
BISUTERÍA Accesorios acrílicos, Pinzas, cursos manuales
como manillas, mostacilla, tejedora,
collares, anillos, nailon, agujas, agujas
aretes. pinzas, de croché etc.
tejedoras,
etc.
ESTAMPADOS Estampados Maquinaria, Plancha. agrado para los

telas, logos clientes
POSTRES Postre de Arroz, uvas Hornos, Como

diferentes pasas, neveras, complemento de
formas y cuajada, licuadoras, una comida.
sabores. panela, batidoras,
servilletas, estufa etc.
cubiertos,
19
platos,
vasos y
diferentes
frutas.
ORGANIZACIÓ Eventos decoración, Equipos de dar un servicio a la

N DE FIESTAS luces, sonidos, luces, comunidad
sonido, micrófonos.
pasa bocas
VENTA DE comercializació Vitrinas, Máquina de expresión de un

PELUCHES n de globos, moños, coser. sentimiento en una
chocolates papel de ocasión especial
peluches y regalo,
elementos de chocolate.
piñata
20
Las dos ideas más factibles para los socios fueron venta de peluches y postres.
1.4 SELECCIÓN Y CONCLUSIÓN DE LA IDEA
Es el final del proceso, para elegir la idea de negocio que se desarrollará en este
proyecto que obtuvo mayor aceptación en las preguntas. La selección fue de
acuerdo al mejor resultado obtenido.
Tabla No. 4 Depuración de la idea de negocio final
PELUCHES No. 1
21
PREGUNTAS SI NO NO NECESITO MAS
SABE INFORMACION
¿Cree que es viable o factible? X
¿La inversión corre un mínimo riesgo? X
¿Posee valor agregado? X
¿Cuenta con la asesoría suficiente? X
¿Conoce los proveedores? X
¿Tiene suficiente potencial de X

mercado?
¿Es mejor que el de la competencia? X
¿Conoce la competencia? X
¿Tiene calculado un precio a su X

producto o servicio?
¿Puede mejorar sus ganancias? X
¿Cuenta con los recursos necesarios? X
¿Conoce cuanto capital de inicio X

necesita?
¿El negocio es legal? X
¿Dispongo de tiempo? X
POSTRES No. 2
22
PREGUNTAS SI NO NO NECESITO MAS
SABE INFORMACION
¿Cree que es viable o factible? X
¿La inversión corre un mínimo riesgo? X
¿Posee valor agregado? X
¿Cuenta con la asesoría suficiente? X
¿Conoce los proveedores? X
¿Tiene suficiente potencial de X

mercado?
¿Es mejor que el de la competencia? X
¿Conoce la competencia? X
¿Tiene calculado un precio a su X

producto o servicio?
¿Puede mejorar sus ganancias? X
¿Cuenta con los recursos necesarios? X
¿Conoce cuanto capital de inicio X

necesita?
¿El negocio es legal? X
¿Dispongo de tiempo? X
23
2. MARCO DE REFERENCIA
En este capítulo se muestra teórica y gráficamente los diferentes productos que

comercializa la empresa incluyendo las definiciones de los productos que se van a
ofrecer.
2.1 MARCO CONTEXTUAL
En el marco contextual se hace referencia al entorno donde se desarrollará el

proyecto. En este aparte se hace descripción de la localización geográfica,
aspectos socioeconómicos, culturales, educativos, ambientales, ecológicos,
institucionales, etc., y de la zona donde se va a desarrollar la empresa. También la
Información específica sobre recursos técnicos, logísticos y humanos con los
cuales se cuenta para la ejecución del proyecto.
La empresa comercializadora de PELUCHES “TI ADORO” está localizada en el

barrio Villas del Rosario en Zipaquirá, este barrio se clasifica en clase media es
decir estrato 2 y estrato 3.
Zipaquirà es un municipio de Colombia, en el departamento de Cundinamarca.

Limita con los municipios de Tausa y Cogua al Norte; Nemocón, Gachancipa y
Sopo al Oriente; Cajicà y Tabio al Sur; Subachoque y pacho al occidente. Su
cabecera municipal está a 50 kilómetros de Bogotá. Pertenece a la provincia de
sabana centro. Goza de un clima de montaña por estar ubicado aproximadamente
a 2.600 sobre el nivel del mar, lo que genera en la ciudad una temperatura
promedio a 11.5°C que es clasificado como clima frio de altitud, al estar ubicado
en un altiplano, es golpeada por los vientos que son arrastrados por el rio Bogotá y
que chocan fuertemente con la falda de la montaña sobre la cual se ubica la
ciudad.
24
Económicamente Zipaquirá es un Municipio atractivo ya que por ser cabecera de
provincia, aquí llegan gran cantidad de productos agropecuarios de toda la región.
En la parte agropecuaria se presentan cultivos de la papa, de zanahoria y arveja,
en la parte pecuaria se cuenta con una buena ganadería. La parte comercial
representa más del 50 % de las actividades económicas desarrolladas en el
Municipio; el turismo es un aspecto a resaltar gracias a la Catedral de Sal ubicada
en una gigantesca mina, la cual podría satisfacer la demanda mundial durante
aproximadamente 100 años y la cual recibe más de 500.000 turistas nacionales e
internacionales al año.
La idea de la empresa fue obtenida por una serie de encuetas realizadas en

algunos sectores de Zipaquirà con un énfasis en gestión empresarial, pensado
principalmente en ubicarlo en villas del rosario.
2.2 MARCO TEÓRICO-CONCEPTUAL
El marco teórico es el grupo central de teorías que se utilizaron para formular y

desarrollar el proyecto, también constituye el conjunto de información en torno al
cual gira y se soporta el proyecto.
2.2.1 Marco Histórico Antecedentes históricos relevantes relacionados con la

empresa, (Historia del Producto o Servicio), historia de sus procesos y sus
productos en el contexto como tal y la forma en que estos antecedentes
influenciaron la decisión para la generación de la empresa.
La historia sobre el posible origen de los osos de peluche se remonta 1902.

Cuando el presidente estadounidense Theodore Roosevelt hizo un viaje al sur del
país, con la intención de mediar en un conflicto fronterizo entre los estados de
Luisiana y Mississippi. Para entretener al presidente sus anfitriones organizaron
una cacería; capturaron un oso viejo, herido y cansado al cual ataron a un árbol,
para que el presidente le disparara y tuviera un trofeo “fácil” que llevar a casa.
Roosevelt se negó a hacerlo, incidente que fue caricaturizado por el dibujante
Clifford Berryman, teniendo su caricatura una difusión nacional. El dibujo del
periódico inspiró a un vendedor de juguetes llamado Morris Michton a coser un
muñeco: un rudimentario osito de felpa que, a falta de nada mejor, tenía botones
en lugar de ojos. Michton colocó el oso y la caricatura de Berryman recortada del
periódico en el escaparate de su tienda, con la única intención de llamar la
atención de los transeúntes sobre su comercio. Al hacerlo, no sabía que acababa
de nacer el rey de los juguetes.
25
El oso atrajo a una multitud de compradores, tantos, que Michton empezó a
fabricar en serie esos ositos de felpa con botones por ojos y con el nombre de
“Teddy’s Bear” (Teddy de Theodore, en honor al presidente Roosevelt). Al año
siguiente, su avalancha de pedidos era tal que fundó la Ideal Toy Company. El
auge del juguete era imparable; las sofisticadas muñecas de porcelana fueron
literalmente barridas por la ternura del osito teddy, hasta el punto que durante más
de una década se pensó que eran cosa del pasado. Y hoy, más de un siglo
después, niños y grandes siguen abrazando a sus osos de peluche.
Si visitamos una juguetería siempre encontramos más osos de peluche, trapo,

etc., que gatos o perros. Siendo que estos son más cercanos al niño en su
infancia y al hombre a lo largo de su vida surge la pregunta: ¿Porqué los osos, y
no los cerditos por ejemplo?
Hay múltiples teorías que colocan a los osos como el animal de peluche o
compañero de juegos y sueños infantiles por excelencia. Barbie, Geyperman,
Batman, dinosaurios, y largo desfile de juguetes acompañan los sueños de
millones de niños y no tan niños. Pero si hacemos inventario siempre aparecen
ositos en la habitación.
Varios países se pelean la paternidad de los osos de peluche, y aunque nadie se

ha puesto de acuerdo en qué país fueron inventados, la mayoría de ellos
coinciden en que aparecieron a principios del siglo XX.
Alemania
En el país de las matrioshka, los osos eran regalos entre políticos y servían
también para simbolizar acuerdos y tratados. Se tiene documentado que en el año
de 1892, el zar Nicolás II le regaló un oso de madera al entonces presidente de
Francia, precisamente con motivo de la firma de un tratado franco-ruso.
El tiempo se encargó de cambiar el material y seguramente los niños tuvieron
mucho que ver en el cambio de finalidad de los osos.
Según los partidarios del origen alemán de los osos de peluche, el hecho de que
un oso sea el símbolo de la ciudad de Berlín, fue lo que animó a los fabricantes de
juguetes a hacer ositos. Los osos se volvieron populares rápidamente y los niños
se volvieron sus principales amigos. Otra versión asegura que la alemana
Margaret Steffi, que vivía en un pueblo de Giengen dedicada a la costura, cosió el
primer animal de juguete que no era un oso sino un elefante verde.
26
Poco a poco se fue formando un grupo de costureras que empezó a hacer este
tipo de juguetes para los niños de su pueblo.
El sobrino de Margaret, cuando terminó sus estudios de arte en la Universidad, de

regreso a su pueblo entró a trabajar a la fábrica de su tía. Como era un gran
admirador de los osos, por sugerencia suya en 1902 se comenzó a fabricar osos
de juguete con articulaciones (extremidades) y cabeza movibles.
Poco a poco se fue perfeccionando la fabricación, y el fieltro usado en un principio
fue cambiado por mohair (piel de cabra); que, aunque era caro, daba a los osos
mayor suavidad. Los osos fabricados por Richard Steffi le gustaron mucho a un
comerciante de Estados Unidos, quien le pidió que hiciera muchos más y los
revendió para la decoración de la ceremonia en la boda de la hija del presidente
Theodore Roosevelt.
2.2.2 Marco Conceptual. Es el desarrollo central de los términos y/o conceptos

que están implícitos en la producción o elaboración del producto.
Nuestro producto se basa en la expresión de un sentimiento en ocasiones

especiales para el agrado y la satisfacción del cliente a continuación los conceptos
de los siguientes materiales.
Hilos
Un hilo es una hebra larga y delgada de un material textil, especialmente la que

se usa para coser.
La mayor parte de las fibras textiles, salvo la seda, no exceden de algunos

centímetros de longitud, por lo que es necesario el proceso de hilado. Los hilos se
emplean ampliamente en la industria textil para coser, tejer, etc.
Figura 1. Hilos
27
TELAS
Una tela es una estructura laminar flexible, resultante de la unión de hilos o fibras
de manera coherente al entrelazarlos o al unirlos por otros medios. A la industria
que fabrica telas tejidas a partir de hilos se le llama en general tejeduría.
Composición y estructura de los géneros
Todos tienen como base dos tipos de fibras: naturales y artificiales. Los naturales
proceden de plantas o animales; en este grupo están el algodón, la lana, la seda y
el lino. Las fibras artificiales se producen por procesos químicos; incluyen el
poliéster1, el nailon y el acetato. La combinación de fibras naturales y artificiales
produce fibras mixtas que ofrecen las mejores cualidades de ambas. Existe una
variedad muy grande de géneros fabricados con fibras mixtas y cada uno de ellos
se comporta de modo diferente.
Los géneros se clasifican también por el modo utilizado para su fabricación. Todos
los géneros son tejidos, de punto o no tejidos. El más común es el tejido liso como
la muselina2, la popelina3 y el tafetán4. El Mahón5 y la gabardina6 están tejidos en
1
Materia plástica que se obtiene por condensación de poliácidos con polialcoholes o glicoles y
que se usa en la fabricación de pinturas, fibras textiles, películas.
2
Tela fina y poco tupida.
3
Tela delgada de algodón o de seda, o de la mezcla de ambos, ligeramente brillante
4
Tela delgada de seda muy tupida
5
Tela fuerte y fresca de algodón de diversos colores.
6
Un tejido relativamente impermeable
28
diagonal. El satín de algodón es un tejido de raso y los géneros de punto
presentan también estructuras diferentes. El tricot o jersey 7, es un ejemplo de
género de punto liso. El fieltro8 es un ejemplo de género no tejido.
Origen
Como todo por una necesidad humana. Se comenzó a conocer fibras como el
algodón que encontraron el cómo hilarlo. Se presume que telas como tal son de
origen europeo de los lugares fríos de Europa. Y también de la China cuyo pueblo
obró maravillas en centurias pasadas, que luego se "fusilaron" los europeos. Los
egipcios lograron también tener finas telas de fibras diversas tratadas hasta
llegarlas a hacer dóciles. En México por ejemplo los indígenas pueblo muy nuevo
en comparación con Europa, nuevo, no tonto fabricaban sus telas desde luego del
algodón y de fibras sacadas y tratadas del maguey9.
7
Punto, tejido.
8
es un paño cuya característica principal es que para fabricarlo no se teje, es decir, que no surge
del cruce entre trama y urdimbre, compuestos de los que surgen las telas.
9
. Planta de hojas grandes y carnosas que nacen directamente de la raíz y están bordeadas de
pinchos, y flores amarillas en ramillete sobre un alto tallo central
29
Figura 2.Telas
ALGODÓN.
El algodón es una fibra vegetal natural de gran importancia económica como

materia prima para la fabricación de tejidos y prendas de vestir.
La generalización de su uso se debe sobre todo a la facilidad con que la fibra se
puede trenzar en hilos. La resistencia, la absorbencia y la facilidad con que se lava
y se tiñe también contribuyen a que el algodón se preste a la elaboración de
géneros textiles muy variados.
Figura 3. Algodón
30
La lana es una fibra natural que se obtiene de las ovejas y de otros animales
como llamas, alpacas10, vicuñas, cabras o conejos, mediante un proceso
denominado esquila. Se utiliza en la industria textil para confeccionar productos
tales como sacos, cobijas, ruanas, guantes, calcetines, suéteres y peluches...
Los Productos de lana son utilizados en su mayoría en zonas frías porque con su
uso se mantiene el calor corporal; esto es debido a la naturaleza de la fibra del
material.
Orígenes
Los orígenes de la lana provienen de los animales ovinos.
La esquila es el corte del pelo en los animales para el aprovechamiento de la lana.

Antes de realizar el esquilado hay que tomar una serie de cuidados que permitirán
realizar la tarea más eficientemente, inspeccionando la calidad y estado del vellón
de la lana.
La esquila se realiza una vez por año, y luego se espera que la lana crezca
nuevamente durante doce meses, para volver a esquilar en el siguiente verano.
La industria de la lana
En todo el mundo se explotan más de mil millones de animales para obtener su

lana. Alrededor del 40% se obtiene de ovejas merinas y un 43% de variedades
cruzadas. El 17% restante procede en su mayoría de variedades especiales de
10
Tela de algodón abrillantado
31
oveja y otros animales tales como el camello, la alpaca, las cabras de Angora,
Cachemira y Mohair, la llama, la vicuña, el yak y el guanaco.
Australia es el primer productor y exportador de lana en el mundo, siguiéndole

China, Nueva Zelandia y Turquía. En Latinoamérica se destaca Argentina. El
hemisferio sur proporciona más de la mitad de la producción mundial (Australia,
Argentina, Uruguay y la República de Sudáfrica). Los principales importadores son
los países de Europa Occidental, Estados Unidos y Japón.
32
Figura 4. Lana
Felpa
Es un tejido que consta de un fondo y un pelo: el fondo lo constituye una

urdimbre11 de seda teñida en crudo y tramada de algodón. El pelo es de seda
teñida después de hervida que, puesta sobre un cilindro separado, se entreteje en
el fondo.
Se fabrica en punto tafetán solo que las dos pasadas entre las que se sujeta el
pelo son iguales es decir que levantan los mismos hilos para permitir que,
juntándose las tramas todo lo posible, sujeten fuertemente el pelo. Aunque su
color más usado es el negro se hace en todos colores. La felpa de seda negra se
emplea principalmente para sombreros de hombre y la de colores, para adornos
de señora.
El procedimiento empleado para la fabricación de la felpa es igual al empleado

para obtener el terciopelo, excepto que el alambre aunque muy sutil, es de forma
cuadrada.
Variaciones
• Las felpas rizadas se obtienen del mismo modo que los terciopelos rizos y
sirven para cortes de chaleco.
11
de hilos que se colocan en el telar longitudinal y paralelamente para formar un tejido
33
• En las felpas de dos haces la parte del dibujo sobresale notablemente de la
del fondo lo que se consigue empleando unos alambres altos y otros bajos
de los cuales los primeros se destinan para formar las flores o dibujos y los
segundos para el fondo y he aquí por qué el tejido presenta en una misma
cara dos superficies o haces distintas. Estas felpas sirven para chalecos.
• Las tiras o cintas de felpa que son de calidad inferior a la misma felpa por
contar generalmente un tercio menos de hilos que ésta se emplean para
guarniciones y adornos de vestidos de señora.
Figura 5. Felpa
2.3 MARCO LEGAL.
En este marco, se da a conocer las normas vigentes de la empresa “PELUCHES

TI ADORO”, la cual es una sociedad limitada (Ltda.), ya que costa de cuatro
socias; debe tener como requisitos, el acta de constitución de la empresa, y la ley
1014 del 2006 (de fomento a la cultura del emprendimiento). Los requisitos
anteriormente mencionados, hacen que la empresa tenga un mejor desempeño en
sus actividades y de esta manera no se presente ninguna dificultad con el
municipio de Zipaquirá. (Ver Anexo A, B)
ESTATUTOS DE LA EMPRESA
34
 Si se retira un socio de la empresa la mitad de su capital invertido será
devuelto
 Si ingresa un nuevo socio tendrá que invertir el mismo capital que los
demás socios invirtieron para la creación de la empresa
 En caso de alguna liquidación los bienes de la empresa serán repartidos en

partes iguales entre los socios
 En caso de alguna perdida se investigara el porqué de lo sucedido hasta

llegar a una conclusión lógica y verdadera para no tener inconvenientes.
 Si se ocasiona una perdida por un socio será expulsado de la empresa por

los demás socios sin devolverle su capital invertido
 Si algún socio no colabora en las actividades de la empresa y no cumple

con su cargo correspondiente su ganancia no será la misma que la de los
demás socios y recibirá un memorando.
 Si la inasistencia de algún socio no tiene justificación alguna recibirá un

memorando y se le descontara el día, pero si es considerada vigente no se
tomara ninguna medida.
Clasificación de las empresas y sociedades
 SOCIEDAD LIMITADA: En la que cada socio responde hasta por el valor de

su aporte, pero es posible pactar para todos o algunos de los socios una
responsabilidad mayor. Se constituye desde dos a veinticinco personas.
35
3. PLAN DE NEGOCIOS
Una vez realizados los dos capítulos anteriores se da inicio al plan que se
desarrollará para que la idea de negocio se convierta en realidad.
3.1 RESUMEN EJECUTIVO
La empresa “PELUCHES TI ADORO”, presenta un excelente desarrollo

económico, que le permite una buena sostenibilidad financiera; ya que el producto
que se comercializa “peluches” es de agrado de muchas personas, en especial el
Target Group, (personas de 15 años a 45 años), permitiéndole a la empresa
obtener un alto nivel de demanda y de esta manera aumentar las ganancias y los
ingresos en un porcentaje favorable, tanto para los clientes como para la empresa,
esto se debe a que entre mayores sean los ingresos, la comercialización será
mucho mayor y por lo tanto su calidad también mejorara (valor agregado). Esta
información fue adquirida gracias a la elaboración de la encuesta de “Satisfacción
al cliente” que la empresa realizó.
La empresa peluches TI ADORO ubicada en el sector Villas del Rosario en la calle

6 # 32-42 es un proyecto innovador sostenible y rentable, pero para que esto sea
así es necesario ofrecer un producto de buena calidad y un buen precio, de esto
se encargan cada uno de los socios al reunirse más de los días propuestos por la
institución, para un trabajo arduo en la comercialización.
Por otro lado la competencia de la empresa es bastante, por que satisface una
necesidad universal, a causa que hay empresas que tienen como objetivo saciar
esta necesidad tales como las floristerías, tarjeterías, chocolates, etc. Es
importante recalcar que el objetivo de los socios es esforzarse cada vez más por
una empresa rentable y sostenible que cubra gastos educativos y familiares.
3.1.1 Visión. En el año 2013 la empresa TI ADORO comercializadora de peluches

será una empresa legalmente constituida y legalizada que se destacará como líder
en ventas en el sector de la paz distinguiéndose por su calidad e instalaciones
amplias para una buena presentación del producto.
36
3.1.2 Misión. La empresa TI ADORO tiene como misión comercializar y vender
peluches de la mejor calidad, prestando un buen servicio para el agrado de los
clientes y ofreciendo una gran variedad de productos.
3.1.3 Objetivos. En este punto se establecen los objetivos esenciales para el

éxito de la empresa, éstos establecen el curso a seguir y sirven como fuente de
motivación para todos los miembros de la misma.
3.1.3.1 Objetivo General. Aumentar las ventas en la comercialización de peluches

siendo reconocidos a nivel municipal y si se da la oportunidad a nivel
departamental; para así generar ganancias y satisfacer una necesidad.
3.1.3.2 Objetivos Específicos:
− Ofrecer un producto innovador que agrade al cliente
− Obtener una rentabilidad anual de un 30% en ventas
− Adquirir 1 vitrina para el tercer semestre del año.
− Abrir 1 tienda para el primer trimestre del año en el centro de la ciudad.
3.1.4 Justificación. La empresa “PELUCHES TI ADORO” realiza el presente

proyecto, con el fin de aportar ideas innovadoras al municipio de Zipaquirá,
sorprendiendo a las personas con los productos que la empresa comercializa,
para así adquirir nuevos clientes en la población, ya que el producto no ha sido
trabajado por muchas personas, y la empresa posee un precio cómodo para el
Target Group, para personas de 15-45 años.
3.2 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
La empresa al ser creada por sus socias, tuvo en cuenta un aspecto importante el
cual fue: el presupuesto para la inversión, de tal manera que al comprar la materia
prima no se obtengan perdidas. Basándose en esto, la principal meta de la
empresa es satisfacer las necesidades del cliente, no solo con la calidad del
producto, también con un precio estable, que le permite tener mejoras en su
económica. Ante la competencia siempre se busca ser mejor que ella, de tal modo
que los clientes prefieran el producto que la empresa les ofrece.
37
3.2.1 Análisis del entorno. Mediante una encuesta realizada por la empresa
“PELUCHES TI ADORO” al 10% de una muestra de 100 clientes, se pudo
determinar que el producto ofrecido es altamente aceptado por 6 de cada 10
personas que compran el producto semanalmente. Además la microempresa le
facilita la localización de la misma a los clientes, ya sea por un sitio web, teléfonos
o incluso en el mismo punto de venta.
3.2.1.1 Análisis de Macro-entorno. Para este análisis se consultó como esta

económicamente algunos de los materiales a nivel nacional, ya que
constantemente cambian sus precios y por lo tanto puede verse afectada la
empresa.
Otros aspectos importantes son los políticos tal como es la política del país la cual
tiene como objetivo:
• “Mantener un nivel adecuado de reservas internacionales que reduzcan la

vulnerabilidad de la economía frente a choques externos, tanto de cuenta
corriente como de capital,
• Limitar la volatilidad excesiva de la tasa de cambio en horizontes cortos.
Figura 6. Mapa de Colombia
38
3.2.1.3 Análisis del Micro-entorno: Para éste análisis hay que consultar de
carácter obligatorio los objetivos del Plan de Desarrollo Municipal
(políticos, económicos, sociales y tecnológicos).
Figura 7. Mapa de Zipaquira
39
Variable política:
• Asumir con responsabilidad los derechos y deberes del ciudadano, para

construir una ciudad que brinde grandes posibilidades de progreso con niveles
de vida dignos.
• Fortalecer la legitimidad institucional, incrementando la transparencia y

eficiencia en la administración de todos y cada uno de los recursos del
municipio.
• Los servidores públicos serán responsables por infringir la Constitución, las

leyes, por omisión o extralimitación en el ejercicio de sus funciones.
De esta manera la empresa PELUCHES TI ADORO se verá beneficiada ya que

la toma de decisiones no solamente estará a cargo de un solo grupo, sino de
todos los ciudadanos, garantizando así mayores oportunidades de desarrollo,
empleo, convivencia, etc.
40
Variable económica.
• Aumentar el ingreso de las familias y el fortalecimiento de las finanzas de la

ciudad, brindando oportunidades que permitan promover el crecimiento de la
economía local, para afianzar el desarrollo humano integral, de esta manera
reduciendo la pobreza en Zipaquirá.
• Promocionar el crecimiento económico sostenible, la generación de empleo

a través del fortalecimiento de los diversos renglones productivos del municipio,
posicionándolo dentro de la perspectiva de integración regional.
Variable social:
• Construir equidad social, con el apoderamiento de una ciudadanía

democrática, ambiental, cultural, política y económica, con enfoque en la
promoción de los derechos humanos garantizando la dignidad social.
• Las actuaciones de la Administración serán de conocimiento público y

accesible para todos los ciudadanos.
• Generadora de un riguroso sistema de gestión y calidad, resultados y

evaluación de los diferentes programas y proyectos propuestos, con el fin de que
la ciudadanía sea la principal beneficiada.
Lo anterior contribuye al mejoramiento de la empresa, puesto que habrá un

mayor manejo de información respecto a la toma de decisiones por parte de la
Administración todo esto al acceso de los ciudadanos.
Variable tecnológica:
• Garantizar que la población de Zipaquirá tenga acceso oportuno, continuo y

cualificado tanto a los servicios públicos como a nuevas tecnologías y
comunicaciones que conlleven a su crecimiento y atención integral.
• Promover el acceso al uso de las tecnologías en las localidades más pobres

para que haya un mayor crecimiento de información a nivel municipal.
• Mejorar la conectividad municipal, que garantice una mayor cobertura de la

Internet, mejorando el acceso a nuevas tecnologías de comunicaciones, a bajos
costos, mediante redes inalámbricas, interconectando los diferentes planteles
educativos, instituciones públicas del municipio.
41
3.2.1.2.1 Análisis de la de la demanda. El tamaño de mercado que la empresa
tiene es de 15 a 45 años de edad, porque la mayoría de la población adquiere el
producto en ocasiones especiales, de modo se generan posibilidades de acceder
a mercados amplios, debido a esto va aumentando su crecimiento para qué las
empresas mejoren sus comercializaciones y/o ingresos.
Poco a poco el nivel de demanda de la empresa se ha ido elevando gracias a que

el porcentaje de personas que adquieren el producto satisfacen sus necesidades y
reciben un beneficio, el segmento del mercado que posee la empresa se calcula
aproximadamente en un 55%; las personas que adquieren este producto
pertenecen generalmente a estratos entre dos y tres, debido al sector en que se
desarrolla la empresa. La demanda más frecuente se presenta en el lugar propio
de la empresa el día de práctica el cual es el miércoles, ya que el producto se
comercializa con facilidad.
3.2.1.2.2 Análisis del Sector. El sector “Villas del Rosario”, donde actualmente
está ubicada la empresa no posee altos niveles de desarrollo Industrial puesto que
es un barrio hace poco fue construido, donde hay una población de 150 habitantes
aproximadamente, lo que trae debilidades, como que el comercio del producto no
es tan alto como el de una población de más 1000 habitantes (barrios del centro
de Zipaquirá) que constantemente, buscan poder consumir algo nuevo e
innovador; pero por otra parte en el barrio no hay una comercializadora de
peluches lo cual hace que la empresa sea la única que brinda ese servicio.
3.2.1.2.3 Análisis de la Competencia. En esta parte del proyecto damos a

conocer las empresas que son competencia directa tal como:
42
Tabla No 5. Competencia Directa
Empresa Producto Competencia directa

Pilos Venta de peluches X
Pelanas Venta de peluches X
Al haber competencia directa también hay indirecta la cual no tiene relación directa
con el producto que se elabora tales como
Tabla No 6. Competencia Indirecta
Empresa Producto Competencia indirecta

Cupido Dulces y chocolates X
Tarjetería recuerdos Tarjetas X
Dulces y dulces Dulces X
3.2.2 Análisis de la Empresa.
A continuación mostramos como está la empresa o todo lo que se ha realizado

desde su funcionamiento.
3.2.2.1 Ventajas competitivas y propuestas de valor. La empresa “PELUCHES

TI ADORO” tiene puntos a favor frente a la competencia, ya que esta ofrece
productos de alta calidad, sitios de contacto en la Web o Internet, una gran
variedad del producto, el buen servicio al cliente que las socias presentan y su
valor agregado que consiste en entregar el producto empacado en una bolsa
innovadora y realizada por sus socias haciendo que la competencia tenga que
superar sus estrategias ante, la empresa.
3.2.2.2 Potencial del mercado en cifras. Se muestra con cifras el potencial de

mercados regionales, nacionales y el público objetivo de la empresa.
-Personas entre los 15 años hasta 45 años
-El producto tiene un buen mercado gracias a la diversidad de precios el cual varía
entre $7.000 hasta $120.000 pesos.
3.2.3 Análisis DOFA. El análisis contiene la relación de Debilidades,

Oportunidades, Fortalezas y Amenazas que se identifican en el producto. En el
cual se describe la estrategia a seguir para mitigar o controlar los impactos
negativos y conservar o sostener los impactos positivo.
43
Tabla No 7. DOFA
FORTALEZAS DEBILIDADES
• El reconocimiento • No encontrar una buena ubicación

de la calidad del para el negocio.
producto. • No contar con un alto capital
• ser la única económico
empresa de la
institución que • Ser una microempresa que solo
comercializa presta su servicio a domicilio a
peluches sectores cercanos.
• Ofrecer el
producto con su
respectivo
empaque.
OPORTUNIDADES ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA DO
• Fechas especiales Dar a conocer el producto Aprovechar las fechas especiales para
• Ayuda del SENA, en otros sectores. generar publicidad y conozcan más el
en los diferentes producto.
procesos.
• Contar con el
respaldo de la
Alcaldía en los
eventos culturales.
AMENAZAS ESTRATEGIA FA ESTRATEGIA DA
• Que no se venda Impactar a la sociedad con Darle más calidad al producto para que no
como se espera. un producto de excelente se vea afectado por ningún factor
• No ser la única calidad. desfavorable y así generar seguridad en el
empresa cliente para que se sienta atraído hacia el
comercializadora producto.
de peluches
• Competencia
indirecta, que
puede llegar a
ofrecer productos
de mayor agrado.
44
3.2.4 Concepto del Producto o Servicio. Se hace la descripción básica,
especificaciones o características, aplicación/ uso del producto.
Tabla No 8. Material del producto
MATERIAL DEL PELUCHE

1.felpa
2.hilos
3.botones
4.lana
5.algodon
6.tela
Un peluche: si se habla de un peluche se entiende como un juguete de tela

relleno de algodón con tejido suave y tela sintética parecida al terciopelo a
menudo con forma animal.
3.2.5 Elaboración y aplicación de la segunda encuesta Para conocer con

mayor claridad la opinión que los consumidores o clientes tienen con respecto al
producto que ofrece la empresa “PELUCHES TI ADORO”, se diseñó una
encuesta, donde se realizaron diferentes preguntas de selección múltiple, para
que así, a los clientes encuestados se les facilitara el desarrollo de la misma (VER
ANEXO C)
3.2.5.1 Determinación del tamaño de la muestra. Se describe la forma en la que

se obtuvo el tamaño del producto por medio de una fórmula aplicada.
N: Marco poblacional
n: Tamaño de la muestra
Z: Intervalo de confianza
P: Probabilidad de éxito
Q: Probabilidad de fracaso
N * Zα2 p * q
n= 2
d * ( N −1) + Zα2 p * q
45
3,84* (0.5) (0.5)*250
_________________________
250*5 + 3,84 (0.5) (0.5)
240
_____________
1,250
n= 192 encuestas realizadas
3.2.5.2 Tabulación de datos. A continuación se les muestra por medio de una

tabla los resultados obtenidos de la encuesta realizada.
Tabla No 9. Tabulación de datos
46
Resul A B C D Si N No Total
tado o respondiero
n
Pregunta
No. % No. % No. % No. % No. % N % No. %
o.
1 50 49 30 30 20 2 0 0 100
% % 0 %
%
2 15 18 10 12 57 6 5 1 100
% % 9 %
%
3 50 70 5 7% 15 2 0 0 100
% 1 %
%
4 40 40 45 45 15 1 0 0 100
% % 5 %
%
5 20 21 10 10 65 6 5 1 100
% % 8 %
%
6 35 35 40 40 25 2 0 0 100
% % 5 %
%
7 60 95 3 5 100
% %
8 65 68 20 21 10 1 5 1 100
% % 0 %
%
9 30 31 45 47 20 2 5 1 100
% % 1 %
%
10 20 21 25 26 50 5 5 1 100
% % 2 %
%
A continuación se muestra por medio de una tabla los resultados obtenidos de la

encuesta realizada.
La tabla que anteriormente observaron se lee de la siguiente manera. En la

primera columna se pone el número de preguntas que hay, en la primera fila se
ponen las respuestas que ahí Se pone el número de las personas que han
contestado esa pregunta y en el cuadro siguiente se pone el porcentaje.
47
3.2.5.3 Análisis y conclusiones. Aquí se muestran las gráficas de cada pregunta
con su respectivo análisis.
48
Figura 8. Como le gustaría adquirir el producto
Figura 9. En que parte de la ciudad le gustaría encontrar el producto
49
Figura 10. Crees que el establecimiento es rentable
Después de observar las graficas anteriores podemos llegar a la conclusión de

cuál es el sitio más adecuado para poner la empresa, si el negocio es rentable o
no, y como le gustaría adquirir a los clientes el producto ofrecido. Si para las
socias es beneficiarle o no el negocio, y si puede de ser de ayuda para la
comunidad. (Ver Anexo D)
3.2.6 Estrategias de Distribución. Se especifican las alternativas de

penetración, alternativas de comercialización, distribución física nacional o
internacional.
La distribución de nuestro producto se dará a conocer por medio de un punto de

venta para mayor comodidad, también contamos con el servicio de domicilio o de
venta de puerta a puerta, lo podemos hacer llegar por medio de la distribución
física y medios de transportes, también les ofreceremos conocer el producto por
medio de volantes, páginas web, tarjetas. Entre otros.
¿Qué canales de distribución utiliza usted?
Utilizamos el punto de venta y el servicio a domicilio si en alguna ocasión lo llegan

a necesitar.
50
3.2.7 Estrategia de Precio. Aquí presentamos un análisis competitivo de precios,
precio de lanzamiento, punto de equilibrio, condiciones de pago, seguros
necesarios, tácticas relacionadas con precios, posible variación de precios para
resistir guerra de precios.
• El precio varía ya que depende del tamaño, material y lo más importante la

marca.
• Va de acuerdo al volumen de ventas, investigación de mercado y análisis
estadístico.
El precio se define por medio de un porcentaje dependiendo del tamaño y del

material.
¿Qué precio pagan actualmente y cuanto estarían dispuestos a pagar?
El precio que pagan actualmente es entre 7.000 y 120.000 pesos, y estaría

dispuesto a pagar el precio justo por el producto que en este caso son peluches
3.2.8 Estrategia de promoción. Explicamos o describimos la estrategia de

promoción dirigida a clientes y canales.
La promoción que hacemos al cliente es, por la compra del producto se le

obsequia la bolsa de regalo fabricada por la empresa, la tarjeta de- para y un
dulce. Y si compran más de tres peluches se le hace un descuento especial de un
10% de la compra y si son más los peluches comprados el descuento es mayor.
Los clientes van aumentando favorablemente; ya que la promociones ofrecidas
son agradables para ellos y es una satisfacción para la empresa ya que hace que
la demanda aumente.
3.2.9 Estrategia de Comunicación. En este punto damos a conocer los distintos

medios que tenemos para dar a conocer nuestro producto.
Nuestra estrategia o nuestros medios principales de comunicación son las tarjetas

de presentación, los volantes, el pendón, afiches, las redes sociales, sitios web,
los cuales ayudaran a conocer la empresa, por tal razón, se lograra un aumento
de la demanda. Dependiendo de las fechas especiales también se harán
promociones (Ver Anexo E)
¿Qué medio de comunicación utiliza usted?
51
En la empresa se utiliza el medio de comunicación de voz a voz de publicidad, y
de las redes sociales.
Figura 11. Etiqueta de la Empresa
3.2.10 Estrategia de Servicio. A continuación se da a conocer como la empresa

peluches ti adoro atiende a sus clientes.
La empresa peluches ti adoro atiende a sus clientes con respeto y

responsabilidad, así mismo ofrece varios productos de gran calidad teniendo un
punto de venta y dando beneficio a ellos los cuales son un medio de garantías de
pago como pueden ser, pagados por cuotas y después de que paguen pueden
adquirir el producto.
Los clientes compran el producto a la empresa puesto que producto es de buena

calidad, y tiene un buen precio para la comodidad de los clientes. Por otro lado
nuestro servicio es diferente al de la competencia ya que se hace que los clientes
se sientan satisfechos con la buena atención que manejamos, con las buenas
promociones, y el cliente siempre tiene razón.
3.2.11 Estrategia de aprovisionamiento. Los sitios de compra de la empresa

están situados en el centro de Bogotá al cual asistimos cada vez que se agota la
mitad de la mercancía que es cada 2 meses. Ofrecen descuentos por volumen ya
52
que compramos por mayor. Pagamos de contado puesto que no dan la posibilidad
de pagar a plazos. El producto llega al establecimiento por medio de carro
particular porque uno de las socias tiene la facilidad de contar con un carro por
medio del padre.
3.2.12 Presupuesto de la mezcla de mercado. A continuación se mostrara el

capital utilizado para la compra de producto.
Tabla No 10. Presupuesto de la mezcla de mercado
ARTICULO VALOR
Peluches $475.644
Vitrina $25.000
Papelería $19.950
Transportes $10.000
Dulcería $38.150
Publicidad $67.000
3.2.13 Política de Cartera. En este punto se definen las condiciones del mercado
que se requieren otorgar a crédito de los clientes. La empresa peluches ti adoro
les brinda a los clientes fijos los cuales son aquellos que compran a menudo en
nuestra empresa el producto, la oportunidad de poder pagar a dos cuotas el
producto en el primer plazo pagan la mitad, ya que es el mismo día de la venta, el
segundo plazo es de cinco días después de haber realizado la venta.
3.3 PLAN OPERATIVO
Aquí se podrá observar todo lo relacionado con los cargos y gastos que se
efectúan ante el personal que está contribuyendo con el desarrollo de la empresa.
3.3.1. Estructura organizacional A continuación daremos a conocer los cargos

respectivos de cada uno de las socias de la empresa.
53
¿Cuántas personas estarán dedicadas a la venta?
En la empresa PELUCHES TI ADORO hay cuatro socias las cuales asumen un

cargo pero para ser más equitativo todas trabajamos en equipo.
El cargo de Gerente general está asignado a Claudia Liliana Zubieta Díaz Sus
funciones son planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar, calcular y
deducir el trabajo de la empresa, además de contratar al personal adecuado,
efectuando esto durante la jornada de trabajo.
54
Sus actividades regulares son:
• Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo
plazo.
• Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como también de las

funciones y los cargos.
• Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un líder dentro de ésta.
El cargo gerente de finanzas está asignado a María Fernanda Jiménez Delgado.

Una firma puede visualizar, en un determinado tiempo como una agregación de
fondos que proviene de diversas fuentes: inversionistas que compran acciones,
acreedores que le otorgan créditos y utilidades acumuladas en ejercicios fiscales
anteriores.
Tiene múltiples funciones:
• En activos fijos para la producción de bienes y servicios.

• En inventarios para garantizar la producción y las ventas.
• Otros en cuentas por cobrar y en cajas o en valores negociables, para

asegurar las transacciones y la liquidez necesaria.
El cargo de gerente de mercadeo está asignado a Deisy Cuervo Arévalo,

desarrolla estrategias que deben fundamentar la orientación que deseamos darle
a un producto o servicio con los objetivos de rentabilidad y de asignación eficiente
de los recursos. En éste proceso debemos evaluar cuidadosamente el impacto
que puede tener para nuestras empresas sus fortalezas, debilidades,
oportunidades, amenazas y ventajas competitivas.
El cargo gerente de ventas está asignado a Karen real, gerente de ventas es la

persona encargada de dirigir, organizar y controlar un cuerpo o departamento de
ventas.
El buen gerente de ventas debe agrupar todas las cualidades de un verdadero

líder, como es la honestidad, ser catalizador, tomar decisiones, ejecutarlas, en fin
un gerente deber ser muchas cosas, para muchas personas.
Dentro de sus funciones, tenemos las siguientes:
55
• Preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus
acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursos necesarios y
disponibles para llevar a cabo dichos planes.
• Establecer metas y objetivos. Es importante aclarar que las metas son a largo
plazo o sea, son más idealistas, es como decir que la meta puede ser, llegar
ser el número uno en un mercado determinado, mientras que los objetivos son
más precisos y a plazos más cortos. Un objetivo sería vender diez millones en
el próximo trimestre.
3.3.2 Costos Administrativos. A continuación se presentaran los principales

gastos que la empresa tiene que asumir, al adquirir nuevas materias primas, y el
salario de sus empleados.
A continuación se registran los pagos estimados por concepto de salarios.
La empresa actualmente no está pagando un salario, ya que este dinero está

siendo invertido para la compra de más materia prima, y así al finalizar el año
actual, habrá más ganancias y esta se liquidara repartiéndose en parte iguales
para cada socias.
3.3.2.1. Gastos de personal. Actualmente la empresa no puede costear ninguno

de los gastos que estén relacionados con el grupo de operarios y empleados,
puesto que la empresa está en la etapa de crecimiento y no tiene el suficiente
capital para los costos; esto quiere decir que las socias no reciben ningún tipo de
tributación por la ayuda en el desarrollo de la misma.
3.3.2 cronograma de actividades. A continuación se muestra como es en verdad

el inicio del producto desde la compra de la materia prima hasta la venta de este.
Tabla No 11. Diagrama de GATT.
56
empresa: año:
actividades Feb. Mar Abr. Mayo Jun. Jul. Ago. Sep. Oct. Nov.
VISIÓN EMPRESARIAL
2011
1. ley 1014 de enero 26 x

del 2006
2. video quien movió mi x

quesos
3. diez errores del

emprendedor
x
TEORÍA EMPRESARIAL
1. crear hoja de vida
x
2. partida doble
3. asientos contables
PRÁCTICA EMPRESARIAL
1. llenar comprobantes
de ingresos y de
egreso
x
DISEÑO PUBLICITARIO.
EMPRESARIAL.
1. diseño editorial x
TECNOLOGÍA
. E INFORMÁTICA
1. sitio web
2. presentaciones en
prezi
x 57
3. proyecto de grado
x
3.3.3 Clúster o Cadena productiva
Figura 12. Clúster o Cadena Productiva
PELUCHES Y PELUCHES TI
DETALLES ADORO CLIENTES
PACHITOS
3.3.4 Diagrama de flujo productivo.
A continuación haremos la representación gráfica de la secuencia de pasos que

se realizan para obtener un cierto resultado.
Operación
Inspección
Demora
Almacenaje
Transporte
Tabla No 12.Diagrama de flujo
Número de Proceso Time

Proceso
1 Buscar sitio de X 2 horas
venta
2 compra de X ½
materia prima horas
3 Transportarla X 2 horas
4 Revisarla x 30 min.
5 Exhibirla X 3horas.
6 Inventariarla X 1 hora.
7 Comercializarl X 8 horas
a
7 4 1 0 1 1 18
actividades horas
58
3.3.5 Diagrama de procesos. A continuación hacemos una representación
gráfica de los pasos que se siguen en toda una secuencia de actividades.
Figura 13. Diagrama de procesos
El tiempo empleado del procedimiento realizado es de 18 horas, los equipos y

muebles que se requieren para la empresa son vitrinas, mesas, sillas y un
computador. En el cual se necesita un espacio amplio y cómodo en condiciones
adecuadas con la limpieza y el orden por donde transites varias personas.
El negocio está localizado en el barrio Villas del Rosario en la calle 6# 32-42 en la

casa de una de las socias, ya que en el barrio no se encuentra competencia, los
elementos y suministros que se necesitan para vender el producto son papel
celofán, papel seda, cinta pegante, esencia, cinta para moños y el adhesivo, las
cantidades utilizadas para el producto son 50 pliegos de papel, 2 rollos de cinta, 1
rollo de cinta de moños, y 60 adhesivos.
Los materiales que anteriormente se mencionaron se compran en Bogotá en el

mismo establecimiento donde se adquiere la materia prima lo cual son los
peluches
59
3.3.6 Necesidades y requerimientos. A continuación les daremos a conocer los
enseres y máquinas necesarias para la empresa
Lo necesario para la empresa son las vitrinas para exhibir el producto, y el

computador para llevar los libros contables, el mantenimiento de la empresa se
lleva a cabo un día especifico de la semana que son los miércoles días de
práctica.
3.3.7 Descripción del proceso de comercialización. La empresa PELUCHES TI

ADORO no hace proceso de producción ya que es comercializadora y debido a
esto no maneja buenas prácticas de manufactura.
Figura 14. Búsqueda del sitio
Búsqueda del sitio de compra
(Searching for the location provider)
Figura 15. Revisión del Producto
Revisión de la calidad del producto

(the product is checked by us)
60
Figura 16. Compra materia prima
Compra de materia prima

(the raw material is bought)
61
Figura 17. Inventario de la Materia Prima
Inventario de la materia prima

(raw material inventory)
Figura 18. Exhibición de la materia
Exhibición de la materia prima

(the raw material is displayed)
62
Figura 19. Comercialización del producto
Venta del producto

(the product is sold)
3.3.8 Buenas prácticas de Manufactura. Los principios generales establecen

una base sólida para asegurar la higiene del establecimiento y de los productos y
deben aplicarse junto con cada código específico de prácticas de higiene, debe
ser aplicado desde el momento que se tiene contacto con el producto, lavando sus
manos adecuadamente.
Implementos de higiene una buena limpieza en los vidrios de la vitrina el piso

aseado, limpieza del polvo una organización adecuada y un aroma agradable para
la atracción del cliente.
3.3.9 El impacto ambiental generado por el proyecto. En la empresa peluches

ti adoro los factores que afectan el medio ambiente son el papel y el plástico.
63
Tabla No 13. El impacto ambiental generado por el proyecto
FACTORES DAÑOS EN EL MEDIO AMBIENTE
PLASTICO Los plásticos en el medio ambiente:

El impacto en el medio ambiente de las miles
de bolsas de plástico que consumimos (cada
colombiano consume de media 238 bolsas de
plástico al año), es enorme, y eso sin contar la
gran cantidad de energía necesaria para su
fabricación, puesto que están compuestas de
sustancias derivadas del petróleo, que
además tardan en degradarse entre 80 y 90
años.
PAPEL En muchos lugares del planeta, los bosques y
otros ecosistemas naturales han sido y son
todavía sustituidos por plantaciones de árboles
de crecimiento rápido cuya gestión implica la
utilización masiva de herbicidas y fertilizantes
químicos tóxicos.
Las estrategias utilizadas en la empresa son:
1- Las bolsas son diseñadas para que la guarden o las reutilicen.
2- A los clientes se les dice que las bolsas las reciclen y las boten
adecuadamente.
3- Se trata de elaborar cosas que sean reutilizables.
3.3.10 Plan de comercialización. A continuación se muestra la cantidad de

peluches presupuestados a vender anualmente.
Para el año 2011 se tuvo presupuestado vender 70 peluches, 30 tarjetas y

$ 250.000 en dulces y chocolates, finalizando el año no se tuvo lo deseado, pero,
no se obtuvo ninguna perdida.
En el año 2012 se ha planeado vender 80 peluches, 35 tarjetas, $350.000 en

dulces y chocolates, y se espera que lo mencionado anteriormente se logre
cumplir.
3.3.11 Plan de compras. La empresa PELUCHES TI ADORO compra los

diferentes productos dependiendo del gusto de los clientes, siempre se compra lo
64
necesario para la comercialización, la compra del producto se realiza el día en
que se observa que el producto se está agotando, se compra para un plazo
aproximadamente de dos meses y tales productos se compran en los sitios de
confianza para la empresa como lo son centros comerciales ubicados en el centro
de Bogotá.
3.3.11.1 Costos de producción. Los costos dependen de las marcas, material,

tamaño, etc. Los costos de los transportes son de 30.000 los precios de los
peluches varían desde 7.000 hasta 120.000 ya que sus marcas y el material son
diferentes, el mantenimiento del local no tiene ningún costo porque las socias son
las personas encargadas de mantenerlo en perfecto orden.
3.3.11.2 Infraestructura. La empresa solo requiere de dos vitrinas para la

exhibición de los productos y un computador para llevar los libros contables y todo
lo relacionado con la empresa. No tenemos ningún costo unitario por los enseres
Que tiene la empresa, porque son de inversión fija.
3.3.11.3 Parámetros técnicos especiales. A la empresa PELUCHES TI ADORO

no le corresponde, ya que nuestro proyecto no va relacionado con animales, con
tierra ni cría de ningún tipo de animal.
3.3.11.4 Organismos de Apoyo. Las entidades que apoyan el desarrollo del

proyecto son:
- LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA MUNICIPAL DE CUNDINAMARCA, la cual dio la

asesoría y los conocimientos necesarios para la creación del proyecto
empresarial.
- El SENA, que brinda la asesoría y oportunidades para los proyectos.
- La UNIVERSIDAD LA SABANA, A los asesores los cuales aportan nuevas ideas

para elaborar un excelente proyecto, especialmente en la parte financiera
- LA UNIVERSIDAD UNIMINUTO Por las articulaciones de gestión de mercadeo y

comunicación gráfica.
- LA ALCALDIA MUNICIPAL DE ZIPAQUIRÁ hace posible que la empresa exista y

sea distinguida en la feria empresarial.
3.4 PLAN DE COMERCIALIZACIÓN
En este segmento se expresa como la empresa PELUCHES TI ADORO

comercializará sus productos con éxito.
65
3.4.1 Análisis del Mercado. Exactamente los cliente son personas de quince (15)
a cuarenta y cinco (45) años de edad, los cuales compran el producto cada mes
aproximadamente, con cantidades que varían, los beneficios que buscan los
clientes son encontrar un producto agradable que exprese sentimientos, pero
también economía y una buena calidad.
3.4.2 Estrategia de Mercado. Para que las ventas fueran buenas se hizo una
buena publicidad y excelentes Promociones para el agrado de los clientes, si en
algún momento se llega a vender menos de las ventas presupuestadas habrán
menos ganancias. Lo cual hace que ocurran perdidas que afecten la empresa;
Para poder lograr más clientes se dio a conocer un buen servicio con nuevas
estrategias como buenas promociones para el gusto de la gente, por lo cual la
materia prima y los materiales son comprados en centros comerciales de buena
calidad, las cantidades compradas por la empresa son a la necesidad de ella, he
incorporando el presupuesto con el que se cuenta. Los locales de los centros
comerciales son los proveedores de la empresa por que venden por mayor, y
manejan un buen producto tanto en calidad y precio.
3.4.3 Ficha técnica del producto o servicio. ¿Qué es concretamente lo que

vende a sus clientes?
Lo que la empresa PELUCHES TI ADORO ofrece un producto innovador, basado

en los gustos de las personas. El tamaño de cada producto varía según su precio
y la preferencia del cliente, cuenta con un empaque innovador diseñado por la
empresa para la atracción de los clientes, la exhibición del producto es por medio
de un punto de venta.
Tabla No 14. Ficha técnica del producto
Cualidades Producto que es muy utilizado para fechas especiales,

entre las diferentes clases sociales, puesto que es un
detalle reconocido nacional e internacionalmente.
textura Suave y delicada
Tamaño 50cm de largo x 63cm de diámetro.
Tecnología El producto se elabora por medio de una máquina de

coser.
Empaque Hecho de papel seda y celofán.
66
Almacenaje vitrina
3.4.4 Proyecciones de ventas
Tabla No 15. Proyecciones de ventas.
Mes Cantidad
Enero 3
Febrero 2
Marzo 5
Abril 4
Mayo 6
Junio 8
Julio 10
Agosto 3
Septiembre 5
Octubre 4
Noviembre 7
Diciembre 8
TOTAL= 65/ 12= 5.4
5+9= 14/2= 7
_____x_____= promedio
# Periodos
X= # periodos* promedio
X= 12 * 7
X= 84 unidades de peluches
Las unidades que se pueden vender al día en la empresa son dos peluches, una
tarjeta, y 2.000 a 4.000 pesos en dulces por día. A la semana se venden entre seis
y ocho peluche, entre una y dos tarjetas y aproximadamente ocho mil de dulces.
3.5 FINANZAS
A continuación se presenta la rentabilidad pasada, presente y futura, que ha tenido

la empresa “PELUCHES TI ADORO”.
3.5.1 Presupuesto para la puesta en marcha. Para la puesta en marcha de la

empresa fue necesario que cada socia aportará $162.620, dinero que se utilizó
67
para la compra de materia prima e insumos los cuales fueron una vitrina, 38
peluches de distintos tamaños, 10 tarjetas, variación de dulces 40 pliegos de
papel celofán y adhesivos de-para.
3.5.2 Estados financieros. El estado financiero de la empresa sí llena las

expectativas, ya que se vende lo presupuestado; se obtienen buenas ganancias y
se cumple con los objetivos propuestos por la empresa sin tener pérdidas.
Tabla No 16. Cuadro de Apertura
68
Cuadro de Apertura
Nombre del socio Tipo de aporte Monto
Dinero 162.620
Especie
SOCIO No. 1 Muebles y enseres
Maquinaria y equipos
Capital intelectual
Dinero 162.620
Especie
Capital intelectual
Dinero 162.620
Especie
SOCIO No. 3
Muebles y enseres
Capital intelectual
Dinero 162.620
Especie
Capital intelectual
Cantidad de socios 2 Total aportes
69
3.5.2.1 Balance General
Firma Gerente General Claudia Liliana Zubieta Díaz y Gerente Financiera María
Fernanda Jiménez Delgado
PELUCHES TI ADORO LTDA.

Nit………………………
BALANCE GENERAL
DEL 11 DE MARZO A OCTUBRE 31 DEL 2012
Tabla No 17. Balance General

ACTIVO
ACTIVOS CORRIENTES 0
Caja 1 0 590.509
Bancos 2 0 0
Cuentas por cobrar a clientes 3 0 0
Inventarios 0 0
TOTAL ACTIVOS CORRIENTES 590.509
ACTIVOS FIJOS
Muebles y enseres 4 0 5.000
Maquinaria y Equipo 5 0 0
TOTAL ACTIVOS FIJOS 0 5.000
TOTAL DE ACTIVOS 0 595.509
PASIVOS CORRIENTES
Proveedores 6 0
Cuentas por pagar 7 0
TOTAL PASIVOS CORRIENTES 0
TOTAL DE PASIVOS 0
70
Aporte de Socios 8 325.240
Resultado del Ejercicio 270.350
TOTAL PATRIMONIO 595.590
TOTAL PASIVO + PATRIMONIO 595.590
3.5.2.2 Estado de Pérdidas y Ganancias. Presentamos a continuación que

ingresos y ganancias ha tenido la empresa
Estado de pérdidas y ganancias
PELUCHES TI ADORO LTDA.

Nit………………………
ESTADO DE RESULTADO
Tabla No 18. Pérdidas y ganancias
INGRESOS
INGRESOS OPERACIONALES
Ventas 1 1.454.390
- Devoluciones 0
- Costo de ventas 2 982.048
Utilidad bruta en ventas 472.350
GASTOS OPERACIONALES
De personal 27000
Servicios 3 12.000
Papelería 4 40.950
Transporté 5 56.700
Empaques 7 7.350
Muebles
71
Diversos 8 58.000
total gastos operacionales 202.000
Resultado del Ejercicio 270.350
3.5.2.3 Estado de Flujo de Caja: Es un estado financiero básico que muestra el

efectivo generado y utilizado en las actividades de operación, inversión y
financiación.
PELUCHES TI ADORO LTDA

FLUJO DE CAJA
Tabla No 19. Flujo de caja
ACTIVIDADES DE OPERACIÓN
Recaudo de clientes 0 1.454.390
Pago por gastos 0 (202.000)
Pagos de costos 0 (982.048)
Flujo de efectivo neto en actividades de 270.350

operación
Pago por adquisición 0 (5.000)
Flujo de efectivo neto en actividades de inversión 5.000
Aporte socios 0 325.240
Resultado neto del ejercicio 595.590
3.5.2.4 Notas a los Estados Financieros. Con lo siguiente pudimos desarrollar

las tablas y sabiendo el precio de cada unidad.
Peluche desde 7.000 a 120.000
Además se realizaron los distintos estados financieros, sabiendo que la empresa

tuvo ganancias y pérdidas, durante este periodo de tiempo y obteniendo a través
72
de las tablas la información necesaria para realizar los estados financieros, como
el capital que aporto cada socia, los gastos mensuales; sea en la compra de la
materia prima o herramientas.
3.5.3 Análisis financiero. Con base a los estados financieros es correcto afirmar
que la empresa es totalmente rentable, puesto que en sus comercializaciones y
ventas, no posee perdida alguna que la afecte, tanto financiera como la del mismo
producto. Además, los ingresos que la empresa genera son del 55%aprox, los
cuales son destinados a la compra de insumos y mejoras de la empresa
(papelería, publicidad, etc.). Para finalizar el análisis, se hace referencia al libro
contable, facturas de ingresos y egresos, implementos de gran importancia, en el
momento de realizar nuevos estados financieros, ya que sin estos implementos, la
empresa sería un caos total, que no tendría solución a sus problemas, cuando
tuviera perdidas, e incluso llegara al punto de estar en quiebra, sin saber por qué
sucedió.
3.5.3.1 Índices o Razones financieras. Son aquellas que pueden medir en un

alto grado la eficacia y comportamiento de la empresa. Estas presentan una
perspectiva amplia de la situación financiera, puede precisar el grado de liquidez,
de rentabilidad, el apalancamiento financiero, la cobertura y todo lo que tenga que
ver con su actividad12.
Índice de Solvencia = Activo Corriente

Pasivo Corriente
La empresa Peluches Ti adoro no realiza índices de solvencia ya qu no tiene

cuentas por pagar (pasivos), así que si se realiza la ecuación el resultado obtenido
va ser cero (0), Puesto que el todo número dividido por cero es cero.
Prueba Ácida = Activo Corriente -Inventario

Pasivo Corriente
La empresa Ti adoro no realiza prueba ácida porque activo corriente menos

inventario divido entre pasivo corriente el resultado es cero (0), puesto que no se
tiene cuentas por pagar. Y todo numero divido por cero es cero.
Razón de Endeudamiento = Pasivo Total

Activo total
La empresa Ti adoro no realiza la razón de endeudamiento por lo anteriormente

dicho en los diferentes índices de solvencia.
12
http://www.gerencie.com/razones-financieras.html
73
Capital Neto de Trabajo = Activo Corriente -Pasivo Corriente
Capital Neto de Trabajo = 163.800 -0
Capital Neto de Trabajo = 163.800
El resultado obtenido nos da a conocer que el dinero que ingresa a la empresa es

utilizado para la misma, puesto que no tenemos que pagar servicios ni arriendo ya
que el pasivo es cero (0).
3.5.3. Capital de trabajo. La empresa se basa en los activos corrientes o

circulantes (balance general), para realzar de una manera satisfactoria todas sus
actividades, especialmente durante el año lectivo. Las cuentas que la empresa
trabaja en los activos circulantes son:
• Efectivo o caja
• Clientes
• Documentos por cobrar
• Inventarios
74
.Tabla No 20. Capital de trabajo
% $
Socios:
Karen real 25,00%
Claudia Zubieta 25,00%
Deisy cuervo 25,00%
María Fernanda Jiménez 25,00%
Total Socios 100,00%
Préstamo Bancario Corto 0

Plazo
Préstamo Bancario Largo 0
Plazo
Total Préstamos 0
Bancarios
TOTAL $650.480
3.5.3.3 Margen de Contribución. Es el dinero parte de la venta del producto que
se destina para pagar los costos
Margen de contribución
Mediante la siguiente formula se determina el Margen de Contribución (M.C), el
cual indica la utilidad de un producto determinado.
MC=PV-CV
MC=117.000-78.000
MC=39.000
%= MC
PV
%= 39.000 * 100
117.000
%=33.4
El 33.4% obtenido, son las utilidades que el producto le proporciona a la empresa.
75
3.5.3.4 Punto de Equilibrio. La empresa Peluches Ti adoro no realiza punto de
equilibrio ya que no tenemos costos fijos, puesto que no se paga arriendo ni
ninguna clase de servicios así que el resultado obtenido sería cero (0).
3.5.4 Fuentes de financiación. La fuente de financiación principal fue dada por

los padres de cada socia, la cual fue de una suma de $162.620 por cada una
dando un total de $650.480.
3.5.5 Conclusiones financieras y evaluación de viabilidad: La empresa
peluches ti adoro financieramente es factible y sostenible. Porque en el trascurso
del tiempo no han surgido ninguna pérdida que le afecte a la misma y a las socias.
-Se reconoce que la empresa tiene mayor demanda durante eventos especiales
como lo son día del amor y la amistad.
76
4. CONCLUSIONES
-La realización de este proyecto lleva a pensar en la responsabilidad que debe

tener en la creación de una empresa, factores importantes para la misma y
evolución de esta.
-Después de una serie de procedimientos tanto personales como grupales se dio

la generación de la idea y el desarrollo de la misma, la cual cumplió con las metas
propuestas de la empresa.
-Se muestra las debilidades y fortalezas en la realización de un proyecto de vida y

superación del mismo.
-Como empresa se vieron debilidades en el momento de encontrar la fidelidad de

los clientes, pero afortunadamente al vender el producto y maximizar las
ganancias se obtuvo lo esperado, salieron estrategias creativas dando respuesta
al cumplimiento de estos objetivos y finalmente se encontraron mejores
resultados.
77
5. RECOMENDACIONES
El siguiente grupo de recomendaciones que se presentaran, están realizadas

especialmente para los compañeros de grado decimo.
-Iniciando se les sugiere a los estudiantes que elijan muy bien a sus compañeros
de área empresarial, ya que estos compañeros los acompañaran en el transcurso
dos años, durante los cuales se presentaran una serie de trabajos que vale la
pena hacerlo con dedicación y con tiempo; es decir, que para tener un excelente
proyecto de grado hay que trabajar con todos los socios de la empresa, sin
exclusión, escusas ni mal entendidos, en los momentos menos indicados; lo que
se pretende plantear es que los estudiantes tomen conciencia de la importancia
que posee la realización del proyecto, y que para ser excelentes hay que saber
manejar el tiempo, ya sea por separado o todos unidos.
-Mantener siempre más de dos copias de los trabajos e incluso guardar una en el
Skydrive, para que a la hora de presentarlo no tengan ninguna dificultad.
-No dejar todo para lo último.
-Saber elegir una idea factible e innovadora.
78
BIBLIOGRAFIA
- La empresa adquirió información del libro contabilidad comercial
79
CIBERGRAFIA
http://www.wordreference.com/definicion/poli%C3%A9ster
http://www.wordreference.com/definicion/poli%C3%A9ster
http://www.wordreference.com/definicion/popelina
http://es.wikipedia.org/wiki/Gabardina
http://www.wordreference.com/definicion/tricot
http://es.wikipedia.org/wiki/Fieltro
http://es.thefreedictionary.com/maguey
http://www.wordreference.com/definicion/alpaca
http://www.wordreference.com/definicion/urdimbre
http://www.gerencie.com/razones-financieras.html
80
ANEXOS
Anexo A. Clasificación de las empresas y sociedades
SOCIEDAD ANÒNIMA: En la que los accionistas suministran y conforman un

fondo social. La responsabilidad se da por el valor de cada aporte.
SOCIEDAD EN COMANDITA: Puede responder a dos tipos diferentes de acuerdo

con lo que pacten los socios en la escritura de constitución: Sociedad en
comandita simple y Sociedad en comandita por acciones.
EMPRESA UNIPERSONAL: A través de la cual una persona debe afectar o

destinar una parte específica a la realización de una o varias actividades
mercantiles concretas, operaciones de riesgo aquella parte de su patrimonio que
se interese preservar.
Anexo B. Ley 1014 Del 2006
De fomento a la cultura del emprendimiento.

El Congreso de Colombia
DECRETA:
CAPITULO I
Disposiciones generales
Artículo 1°. Definiciones
a) Cultura: Conjunto de valores, creencias, ideologías, hábitos, costumbres y

normas, que comparten los individuos en la organización y que surgen de la
interrelación social, los cuales generan patrones de comportamiento colectivos
que establece una identidad entre sus miembros y los identifica de otra
organización;
b) Emprendedor: Es una persona con capacidad de innovar; entendida esta

como la capacidad de generar bienes y servicios de una forma creativa, metódica,
ética, responsable y efectiva;
c) Emprendimiento: Una manera de pensar y actuar orientada hacia la

creación de riqueza. Es una forma de pensar, razonar y actuar centrada en las
oportunidades, planteada con visión global y llevada a cabo mediante un liderazgo
equilibrado y la gestión de un riesgo calculado, su resultado es la creación de valor
que beneficia a la empresa, la economía y la sociedad;
81
d) Empresarialita: Despliegue de la capacidad creativa de la persona sobre la
realidad que le rodea. Es la capacidad que posee todo ser humano para percibir e
interrelacionarse con su entorno, mediando para ello las competencias
empresariales;
e) Formación para el emprendimiento. La formación para el emprendimiento

busca el desarrollo de la cultura del emprendimiento con acciones que buscan
entre otros la formación en competencias básicas, competencias laborales,
competencias ciudadanas y competencias empresariales dentro del sistema
educativo formal y no formal y su articulación con el sector productivo;
f) Planes de Negocios. Es un documento escrito que define claramente los

objetivos de un negocio y describe los métodos que van a emplearse para
alcanzar los objetivos.
La educación debe incorporar, en su formación teórica y práctica, lo más

avanzado de la ciencia y de la técnica, para que el estudiante esté en capacidad
de crear su propia empresa, adaptarse a las nuevas tecnologías y al avance de la
ciencia, de igual manera debe actuar como emprendedor desde su puesto de
trabajo.
Artículo 2°. Objeto de la ley. La presente ley tiene por objeto:
a) Promover el espíritu emprendedor en todos los estamentos educativos del

país, en el cual se propenda y trabaje conjuntamente sobre los principios y valores
que establece la Constitución y los establecidos en la presente ley;
b) Disponer de un conjunto de principios normativos que sienten las bases para

una política de Estado y un marco jurídico e institucional, que promuevan el
emprendimiento y la creación de empresas;
c) Crear un marco interinstitucional que permita fomentar y desarrollar la cultura

del emprendimiento y la creación de empresas;
d) Establecer mecanismos para el desarrollo de la cultura empresarial y el

emprendimiento a través del fortalecimiento de un sistema público y la creación de
una red de instrumentos de fomento productivo;
e) Crear un vínculo del sistema educativo y sistema productivo nacional

mediante la formación en competencias básicas, competencias laborales,
competencias ciudadanas y competencias empresariales a través de una cátedra
transversal de emprendimiento; entendiéndose como tal, la acción formativa
desarrollada en la totalidad de los programas de una institución educativa en los
niveles de educación preescolar, educación básica, educación básica primaria,
82
educación básica secundaria, y la educación media, a fin de desarrollar la cultura
de emprendimiento;
f) Inducir el establecimiento de mejores condiciones de entorno institucional

para la creación y operación de nuevas empresas;
g) Propender por el desarrollo productivo de las micro y pequeñas empresas

innovadoras, generando para ellas condiciones de competencia en igualdad de
oportunidades, expandiendo la base productiva y su capacidad emprendedora,
para así liberar las potencialidades creativas de generar trabajo de mejor calidad,
de aportar al sostenimiento de las fuentes productivas y a un desarrollo territorial
más equilibrado y autónomo;
h) Promover y direccionar el desarrollo económico del país impulsando la

actividad productiva a través de procesos de creación de empresas competentes,
articuladas con las cadenas y clúster productivos reales relevantes para la región y
con un alto nivel de planeación y visión a largo plazo;
i) Fortalecer los procesos empresariales que contribuyan al desarrollo local,

regional y territorial;
j) Buscar a través de las redes para el emprendimiento, el acompañamiento y

sostenibilidad de las nuevas empresas en un ambiente seguro, controlado e
innovador.
Artículo 3°. Principios generales. Los principios por los cuales se regirá toda
actividad de emprendimiento son los siguientes:
a) Formación integral en aspectos y valores como desarrollo del ser humano y

su comunidad, autoestima, autonomía, sentido de pertenencia a la comunidad,
trabajo en equipo, solidaridad, asociactividad y desarrollo del gusto por la
innovación y estímulo a la investigación y aprendizaje permanente;
b) Fortalecimiento de procesos de trabajo asociativo y en equipo en torno a

proyectos productivos con responsabilidad social;
c) Reconocimiento de la conciencia, el derecho y la responsabilidad del

desarrollo de las personas como individuos y como integrantes de una comunidad;
d) Apoyo a procesos de emprendimiento sostenibles desde la perspectiva

social, cultural, ambiental y regional.
Artículo 4°. Obligaciones del Estado. Son obligaciones del Estado para
garantizar la eficacia y desarrollo de esta ley, las siguientes:
83
1. Promover en todas las entidades educativas formales y no formales, el
vínculo entre el sistema educativo y el sistema productivo para estimular la
eficiencia y la calidad de los servicios de capacitación.
2. Buscar la asignación de recursos públicos para el apoyo a redes de

emprendimiento debidamente registradas en el Ministerio de Comercio, Industria y
Turismo.
3. Buscar la asignación de recursos públicos periódicos para el apoyo y

sostenibilidad de las redes de emprendimiento debidamente registradas en el
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.
4. Buscar acuerdos con las entidades financieras para hacer que los planes de
negocios de los nuevos empresarios sirvan como garantía para el otorgamiento de
créditos.
5. Establecer acuerdos con las entidades financieras para hacer que los planes
de negocios de los nuevos empresarios sirvan como garantía para el otorgamiento
de crédito, con el aval, respaldo y compromiso de seguimiento de cualquiera de
los miembros que conforman la Red Nacional para el Emprendimiento.
6. Generar condiciones para que en las regiones surjan fondos de inversionistas

ángeles, fondos de capital semilla y fondos de capital de riesgo para el apoyo a las
nuevas empresas.
CAPITULO II
Marco Institucional
Artículo 5°. Red Nacional para el Emprendimiento. La Red Nacional para el

Emprendimiento, adscrita al Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, o quien
haga sus veces, estará integrada por delegados de las siguientes entidades e
instituciones:
1. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo quien lo presidirá.
2. Ministerio de Educación Nacional.
3. Ministerio de la Protección Social.
4. La Dirección General del Servicio Nacional de Aprendizaje, Sena.
5. Departamento Nacional de Planeación.
84
6. Instituto Colombiano para el Desarrollo de la Ciencia y la Tecnología
“Francisco José de Caldas”, Colciencias.
7. Programa Presidencial Colombia Joven.
8. Tres representantes de las Instituciones de Educación Superior, designados

por sus correspondientes asociaciones: Universidades (Ascun), Instituciones
Tecnológicas (Aciet) e Instituciones Técnicas Profesionales (Acicapi) o quien haga
sus veces.
9. Asociación Colombiana de Pequeñas y Medianas Empresas, Acopi.
10. Federación Nacional de Comerciantes, Fenalco.
11. Un representante de la Banca de Desarrollo y Microcrédito.
12. Un representante de las Asociaciones de Jóvenes Empresarios, designado

por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.
13. Un representante de las Cajas de Compensación Familiar.
14. Un representante de las Fundaciones dedicadas al emprendimiento.
15. Un representante de las incubadoras de empresas del país.
Parágrafo 1°. Los delegados deberán ser permanentes, mediante delegación

formal del representante legal de la Institución o gremio sectorial que representa y
deberán ejercer funciones relacionadas con el objeto de esta ley.
Parágrafo 2°. El Gobierno Nacional, podrá una vez se encuentre en

funcionamiento y debidamente reglamentada “la Red para el Emprendimiento”,
crear una institución de carácter mixto del orden nacional, que en coordinación con
las entidades públicas y privadas adscritas, desarrollen plenamente los objetivos y
funciones establecidas en los artículos 7° y 8° de esta ley respectivamente.
Artículo 6°. Red Regional para el Emprendimiento. La Red Regional para el

Emprendimiento, adscrita a la Gobernación Departamental, o quien haga sus
veces, estará integrada por delegados de las siguientes entidades e instituciones:
1. Gobernación Departamental quien lo presidirá.
2. Dirección Regional del Servicio Nacional de Aprendizaje, Sena.
3. Cámara de Comercio de la ciudad capital.
85
4. Alcaldía de la ciudad capital y un representante de los alcaldes de los demás
municipios designados entre ellos mismos.
5. Un representante de las oficinas departamentales de juventud.
6. Un representante de las Instituciones de Educación Superior de la región

designado por el Centro Regional de Educación Superior, CRES.
7. Un representante de las Cajas de Compensación familiar del departamento.
8. Un representante de las Asociaciones de Jóvenes Empresarios, con

presencia en la región.
9. Un representante de la Banca de Desarrollo y microcrédito con presencia en
la región.
10. Un representante de los gremios con presencia en la región.
11. Un representante de las incubadoras de empresas con presencia en la
región.
Parágrafo. Los delegados deberán ser permanentes mediante delegación
formal del representante legal de la Institución, o gremio sectorial que representa y
deberán ejercer funciones relacionadas con el objeto de esta ley.
Artículo 7°. Objeto de las redes para el emprendimiento. Las redes de
emprendimiento se crean con el objeto de:
a) Establecer políticas y directrices orientadas al fomento de la cultura para el
emprendimiento;
b) Formular un plan estratégico nacional para el desarrollo integral de la cultura
para el emprendimiento;
c) Conformar las mesas de trabajo de acuerdo al artículo 10 de esta ley;
d) Ser articuladoras de organizaciones que apoyan acciones de
emprendimientos innovadores y generadores de empleo en el país;
e) Desarrollar acciones conjuntas entre diversas organizaciones que permitan
aprovechar sinergias y potenciar esfuerzos para impulsar emprendimientos
empresariales;
f) Las demás que consideren necesarias para su buen funcionamiento.
Artículo 8°. Funciones de las Redes para el Emprendimiento. Las Redes para el
Emprendimiento tendrán las siguientes funciones:
a) Conformar el observatorio permanente de procesos de emprendimiento y
creación de empresas “SISEA empresa”, el cual servirá como sistema de
seguimiento y apoyo empresarial;
b) Proponer la inclusión de planes, programas y proyectos de desarrollo
relacionados con el emprendimiento;
c) Ordenar e informar la oferta pública y privada de servicios de emprendimiento
aprovechando los recursos tecnológicos con los que ya cuentan las entidades
integrantes de la red;
86
d) Proponer instrumentos para evaluar la calidad de los programas orientados al
fomento del emprendimiento y la cultura empresarial, en la educación formal y no
formal;
e) Articular los esfuerzos nacionales y regionales hacia eventos que fomenten el
emprendimiento y la actividad emprendedora y faciliten el crecimiento de
proyectos productivos;
f) Establecer pautas para facilitar la reducción de costos y trámites relacionados
con la formalización de emprendimientos (marcas, patentes, registros Invima,
sanitarios, entre otros);
g) Propiciar la creación de redes de contacto entre inversionistas,
emprendedores e instituciones afines con el fin de desarrollar proyectos
productivos;
h) Proponer instrumentos que permitan estandarizar la información y requisitos
exigidos para acceder a recursos de cofinanciación en entidades
gubernamentales;
i) Estandarizar criterios de calidad para el desarrollo de procesos y
procedimientos en todas las fases del emprendimiento empresarial;
j) Emitir avales a los planes de negocios que concursen para la obtención de
recursos del Estado, a través de alguna de las entidades integrantes de la red.
Artículo 9°. Secretaría Técnica. La Secretaría Técnica será el instrumento
operativo de las redes de emprendimiento encargada de coordinar todas las
acciones de tipo administrativo, y deberá cumplir entre otras con las siguientes
funciones:
1. Planear y acompañar la implementación de la estrategia prevista para el
desarrollo del emprendimiento.
2. Presentar informes mensuales a los integrantes de la red sobre las acciones
y programas realizados en torno al emprendimiento.
3. Impulsar el desarrollo de las funciones asignadas a la red.
4. Promover el desarrollo de diagnósticos y estudios sobre el Emprendimiento.
5. Monitorear indicadores de gestión sobre el desarrollo de la actividad
emprendedora en la región.
6. Las demás asignadas por la red.
Parágrafo. La Secretaría Técnica de cada red se encargará de su propia
financiación, organización e instrumentación de sus respectivas sedes.
Artículo 10. Mesas de trabajo de la red de emprendimiento. Las mesas de
trabajo son un espacio de discusión y análisis para que todas las instituciones que
conforman la Red, se sientan partícipes y logren desarrollar acciones con base en
los lineamientos contemplados por las mismas. Podrán convertirse en
interlocutores válidos de las instituciones responsables de la operación.
Artículo 11. Objeto de las mesas de trabajo. Las mesas de trabajo conformadas
por las redes de emprendimiento tendrán el siguiente objeto:
87
1. Sensibilización: Trabajar en el diseño y ejecución de un discurso unificado,
orientado a motivar a la gente para que se involucre en el emprendimiento. Lograr
masificación del mensaje con una utilización más eficiente de los recursos.
2. Formación: Unificar criterios de formación. Formar Formadores. Extender la
Formación a colegios públicos y privados.
3. Pre incubación: (Planes de Negocio): Identificar Oportunidades de Negocio

y proponer una metodología de Plan de Negocios orientado a simplificar procesos
en la región y adecuarlos a la toma de decisiones de inversionistas y del sector
financiero.
4. Financiación: Impulsar y recoger en un sistema las fuentes de recursos

financieros para los emprendimientos que se desarrollan en la región, permitiendo
pasar de los estudios de factibilidad a empresas del sector real. Además deben
proponer nuevos mecanismos viables de estructuración financiera (capital semilla,
capital de riesgo, préstamos, financiación e inversionistas) a nivel nacional e
internacional.
5. Creación de Empresas: La iniciación de operaciones de las empresas para

que alcancen su maduración en el corto plazo y se garantice su auto
sostenibilidad. Buscar mecanismos para resolver problemas de comercialización e
incentivar la investigación de nuevos mercados y nuevos productos.
6. Capacitación Empresarial y Sostenibilidad: Diseñar y dinamizar un

modelo que diagnostique la gestión de las empresas (mercados, finanzas,
técnicos, etc.) y faciliten planes de acción que permitan el mejoramiento continuo
de las mismas y su sostenibilidad en el largo plazo.
7. Sistemas de Información: Articular y estructurar toda la información

generada en las Mesas de Trabajo en un Sistema de Información, facilitando la
labor de las instituciones participantes de la Red y en beneficio de los
emprendedores, proporcionando información sobre costos y tiempos de los
procesos de emprendimiento por entidad oferente. Esta información será un
insumo para los programas de formación de emprendedores.
Parágrafo. Las redes, podrán de acuerdo con su dinámica de trabajo establecer

parámetros distintos en cada región e implementar nuevas mesas de trabajo de
acuerdo con sus necesidades.
88
CAPITULO III
Fomento de la cultura del emprendimiento
Artículo 12. Objetivos específicos de la formación para el emprendimiento. Son

objetivos específicos de la formación para el emprendimiento:
a) Lograr el desarrollo de personas integrales en sus aspectos personales,

cívicos, sociales y como seres productivos;
b) Contribuir al mejoramiento de las capacidades, habilidades y destrezas en

las personas, que les permitan emprender iniciativas para la generación de
ingresos por cuenta propia;
c) Promover alternativas que permitan el acercamiento de las instituciones

educativas al mundo productivo;
d) Fomentar la cultura de la cooperación y el ahorro así como orientar sobre las

distintas formas de asociactividad.
Artículo 13. Enseñanza obligatoria. En todos los establecimientos oficiales o

privados que ofrezcan educación formal es obligatorio en los niveles de la
educación preescolar, educación básica, educación básica primaria, educación
básica secundaria, y la educación media, cumplir con:
1. Definición de un área específica de formación para el emprendimiento y la

generación de empresas, la cual debe incorporarse al currículo y desarrollarse a
través de todo el plan de estudios.
2. Transmitir en todos los niveles escolares conocimiento, formar actitud

favorable al emprendimiento, la innovación y la creatividad y desarrollar
competencias para generar empresas.
3. Diseñar y divulgar módulos específicos sobre temas empresariales

denominados “Cátedra Empresarial” que constituyan un soporte fundamental de
los programas educativos de la enseñanza preescolar, educación básica,
educación básica primaria, educación básica secundaria, y la educación media,
con el fin de capacitar al estudiante en el desarrollo de capacidades
emprendedoras para generar empresas con una visión clara de su entorno que le
permita asumir retos y responsabilidades.
89
4. Promover actividades como ferias empresariales, foros, seminarios, macro
ruedas de negocios, concursos y demás actividades orientadas a la promoción de
la cultura para el emprendimiento de acuerdo a los parámetros establecidos en
esta ley y con el apoyo de las Asociaciones de Padres de Familia.
Parágrafo. Para cumplir con lo establecido en este artículo, las entidades

educativas de educación básica primaria, básica secundaria y media vocacional
acreditadas ante el ministerio de Educación Nacional, deberán armonizar los
Proyectos Educativos Institucionales (PEI) pertinentes de acuerdo con lo
establecido en la Ley 115 General de Educación.
Artículo 14. Sistema de información y orientación profesional. El Ministerio de

Educación Nacional en coordinación con el Instituto Colombiano para el Fomento
de la Educación Superior, Icfes, el Servicio Nacional de Aprendizaje, Sena, el
Instituto Colombiano para el Desarrollo de la Ciencia y la Tecnología, Colciencias,
y el sector productivo, establecerá en un plazo máximo de (1) un año, un Sistema
de Información y Orientación Profesional, Ocupacional e investigativa, que
contribuya a la racionalización en la formación del recurso humano, según los
requerimientos del desarrollo nacional y regional.
Artículo 15. Formación de formadores. El Servicio Nacional de Aprendizaje,

Sena, coordinará a través de las redes para el Emprendimiento y del Fondo
Emprender y sus entidades adscritas, planes y programas para la formación de
formadores orientados al desarrollo de la cultura para el emprendimiento de
acuerdo con los principios establecidos en esta ley.
Artículo 16. Opción para trabajo de grado. Las universidades públicas y

privadas y los centros de formación técnica y tecnológica oficialmente
reconocidos, podrán establecer sin perjuicio de su régimen de autonomía, la
alternativa del desarrollo de planes de negocios de conformidad con los principios
establecidos en esta ley, en reemplazo de los trabajos de grado.
Artículo 17. Voluntariado Empresarial. Las Cámaras de Comercio y los gremios

empresariales podrán generar espacios para constituir el voluntariado empresarial
con sus asociados con el objeto de que sean mentores y realicen
acompañamiento en procesos de creación de empresas.
Artículo 18. Actividades de Promoción. Con el fin de promover la cultura del

emprendimiento y las nuevas iniciativas de negocios, el Gobierno Nacional a
través del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, el Programa Presidencial
Colombia Joven y el Servicio Nacional de Aprendizaje, Sena, darán prioridad a las
siguientes actividades:
1. Feria de trabajo juvenil: Componente comercial y académico.
90
2. Macro rueda de negocios para nuevos empresarios: Contactos entre
oferentes y demandantes.
3. Macro ruedas de inversión para nuevos empresarios: Contactos entre

proponentes e inversionistas y sistema financiero.
4. Concursos dirigidos a emprendedores sociales y de negocio (Ventares).
5. Concursos para facilitar el acceso al crédito o a fondos de capital semilla a

aquellos proyectos sobresalientes.
6. Programas de cofinanciación para apoyo a programas de las unidades de

emprendimiento y entidades de apoyo a la creación de empresas: Apoyo
financiero para el desarrollo de programas de formación, promoción, asistencia
técnica y asesoría, que ejecuten las Fundaciones, Cámaras de Comercio,
Universidades, incubadoras de empresas y ONG.
Parágrafo. Recursos. El Gobierno Nacional a través de las distintas entidades,

las gobernaciones, las Alcaldías Municipales y Distritales, y las Áreas Metropolita
más, podrán presupuestar y destinar anualmente, los recursos necesarios para la
realización de las actividades de promoción y de apoyo al emprendimiento de
nuevas empresas innovadoras.
Los recursos destinados por el municipio o distrito podrán incluir la promoción,

organización y evaluación de las actividades, previa inclusión y aprobación en los
Planes de Desarrollo.
Artículo 19. Beneficios por vínculo de emprendedores a las Redes de

Emprendimiento. Quienes se vinculen con proyectos de emprendimiento a través
de la red nacional o regional de emprendimiento, tendrán como incentivo la
prelación para acceder a programas presenciales y virtuales de formación
ocupacional impartidos por el Servicio Nacional de Aprendizaje, Sena, a acceso
preferencial a las herramientas que brinda el Ministerio de Comercio, Industria y
Turismo, a través de la dirección de promoción y cultura empresarial, como el
programa emprendedores Colombia.
De igual manera podrá acceder de manera preferencial a los servicios y

recursos manejados a través de las entidades integrantes de las redes.
Artículo 20. Programas de promoción y apoyo a la creación, formalización y

sostenibilidad de nuevas empresas. Con el fin de promover el emprendimiento y la
creación de empresas en las regiones, las Cámaras de Comercio, las incubadoras
de empresas desarrollarán programas de promoción de la empresarialita desde
temprana edad, procesos de orientación, formación y consultoría para
91
emprendedores y nuevos empresarios, así como servicios de orientación para la
formalización. También las Cámaras facilitaran al emprendedor, medios para la
comercialización de sus productos y/o servicios, así como la orientación y
preparación para el acceso a las líneas de crédito para emprendedores y de los
programas de apoyo institucional público y privado existentes.
Artículo 21. Difusión de la cultura para el emprendimiento en la televisión

pública. La Comisión Nacional de Televisión o quien haga sus veces, deberá
conceder espacios en la televisión pública para que se transmitan programas que
fomenten la cultura para el emprendimiento de acuerdo con los principios
establecidos en esta ley.
Artículo 22. Constitución nuevas empresas. Las nuevas sociedades que se

constituyan a partir de la vigencia de esta ley, cualquiera que fuere su especie o
tipo, que de conformidad a lo establecido en el artículo 2° de la Ley 905 de 2004,
tengan una planta de personal no superior a diez (10) trabajadores o activos
totales por valor inferior a quinientos (500) salarios mínimos mensuales legales
vigentes, se constituirán con observancia de las normas propias de la Empresa
Unipersonal, de acuerdo con lo establecido en el Capítulo VIII de la Ley 222 de
1995. Las reformas estatutarias que se realicen en estas sociedades se sujetarán
a las mismas formalidades previstas en la Ley 222 de 1995 para las empresas
unipersonales.
Parágrafo. En todo caso, cuando se trate de Sociedades en Comandita se

observará e requisito de pluralidad previsto en el artículo 323 del Código de
Comercio.
Artículo 23. Reglamentación. Se exhorta al Gobierno Nacional para que a través

de los Ministerios respectivos, reglamente todo lo concerniente al funcionamiento
de las redes para el Emprendimiento, durante los tres (3) meses siguientes a la
sanción de esta ley.
Artículo 24. Vigencia. La presente ley entrará a regir a partir de su

promulgación.
92
Anexo C. Encuesta
Institución educativa departamental de Cundinamarca
Empresa tienda de peluches “ti adoro”
Esta encuesta está diseñada para obtener más opiniones acerca de nuestros
productos
(Peluches y chocolates) para la satisfacción de necesidades de los clientes y

poder salir delante de nuestra competencia ya que son muy buenas.
Fecha: ___/de___/del ___/
Nombre encuestador: _____________________________________________
Nombre: ___________________________________
Barrió: ______________
Edad: 15 a 25 __ ,26 a 30 __, 31 a 35 __, 36 a 40 __ sexo: masculino __

femenino __
Dedicación: estudio ___ trabajo___ ama de casa___ desempleado___
Estrato: 1 __, 2 __ ,3 __ ,4__ ,5 __ ,6 __
Afiliado a EPS: si o no
1) que objetivos busca en el producto de la empresa de peluches:
A calidad
B precio
C promociones
D atrás cual ________________
93
2) como le gustaría adquirir este producto:
A catalogo
B puerta a puerta
C local establecido en la ciudad
D otra cual __________________
3) en que parte de ciudad le gustaría encontrar este producto:
A centro de ciudad
B vereda
C barrió establecido
D otras cual _____________
4) en que horas se les facilita comprar el producto:
A mañana
B tarde
C noche
D otra cual _______________
5) cual es la mejor forma de pago para su comodidad:
A crédito
B tarjeta
C efectivo
D otra cual ______________
6) cuál es tu marca favorita:
A ángel toy
B pelanas
C Disney
94
D gusanito
E otra cual ____________
7) crees que este establecimiento es rentable:
A si
B no
8) te gustaría solo una clase de peluches:
A animales
B muñecas
C ángeles
D otro cual ____________
9) a parte de los productos peluches que más te gustaría encontrar:
A chocolates
B globos
C tarjetas
D otro cual ___________
10) desde que precio hasta que precio te gustaría encontrar el producto:
A 5.000 a 100.000
B 10.000 a 100.000
C todo precio
D otro cual _______
95
Anexo D. Graficas
96
97
98
99
Anexo F. Publicidad
Volante
100
Tarjeta de Invitación
101
Pendón
102
Etiqueta
103
Tarjeta de Presentación
104
105

Proyectopeluchestiadoro 121106082019 Phpapp02

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PELUCHES “TI ADORO”

DEISY YOLIMA CUERVO AREVALO

INSTITUCIÓN EDUCATIVA MUNICIPAL DE CUNDINAMARCA

DEISY YOLIMA CUERVO AREVALO

Proyecto presentado como requisito para optar el título de Bachiller Técnico

ASESOR DE TEORÍA EMPRESARIAL

Lic. CARLOS ARMANDO DURÁN APONTE

ASESOR DE DISEÑO PUBLICITARIO EMPRESARIAL E INFORMÁTICA

Lic. WILDER BANOY SUAREZ

ASESOR DE PRÁCTICA EMPRESARIAL

INSTITUCIÓN EDUCATIVA MUNICIPAL DE CUNDINAMARCA

Firma presidente del jurado

Queremos dedicarle este proyecto principalmente a Dios por darnos la

Agradecemos a todas las personas que colaboraron y apoyaron a la realización de

1. GENERACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO 15

1.1 LLUVIA DE IDEAS DE NEGOCIO 16

1.2 VALORACIÓN DE LAS IDEAS DE NEGOCIO 17

1.3 DESCRIPCIÓN DE LAS IDEAS DE NEGOCIO 18

1.4 SELECCIÓN Y CONCLUSIÓN DE LA IDEA 19

2.1 MARCO CONTEXTUAL 22

2.2 MARCO TEÓRICO – CONCEPTUAL 23

3.1 RESUMEN EJECUTIVO 32

3.1.3.1 Objetivo General 33

3.1.3.2 Objetivos Específicos 33

3.2 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA 33

3.2.1.1 Análisis del Macro-entorno 34

3.2.1.2 Análisis del Micro-entorno 35

3.2.1.2.1 Análisis de la demanda 37

3.2.1.2.2 Análisis del sector 37

3.2.1.2.3 Análisis de la competencia 37

3.2.2 Análisis de la Empresa 38

3.2.2.1 Ventajas competitivas y propuestas de valor 38

3.2.2.2 Potencial del mercado en cifras 38

3.2.3 Análisis DOFA 38

3.2.4 Concepto del Producto o Servicio 40

3.2.5 Elaboración y aplicación de la segunda encuesta 40

3.2.5.1Determinación del tamaño de la muestra 40

3.2.5.2 Tabulación de datos 41

3.2.5.3 Análisis y conclusiones 42

3.2.6 Estrategias de distribución 43

3.2.7 Estrategias de precio 45

3.2.8 Estrategias de Promoción 45

3.2.9 Estrategias de Comunicación 45

3.2.10 Estrategias de Servicio 46

3.2.11 Estrategias de aprovisionamiento 46

3.2.12 Presupuesto de la Mezcla de Mercadeo 47

3.2.13 Políticas de Cartera 47

3.3 PLAN OPERATIVO 47

3.3.2 Costos Administrativos 50

3.3.2.1 Gastos de personal 50

3.3.2 Cronograma de Actividades 50

3.3.3 Clúster o cadena productiva 53

3.3.4 Diagrama de flujo 53

3.3.5 Diagrama de procesos 54

3.3.6 Necesidades y requerimientos 55

3.3.7 Descripción del proceso de producción 55

3.3.8 Buenas prácticas de Manufactura 58

3.3.9 El impacto ambiental generado por el proyecto 58

3.3.10 Plan de producción 59

3.3.11 Plan de compras 59

3.3.11.1 costos de producción 60

3.3.11.3 Parámetros técnicos especiales. 60