CASO PRACTICO UNIDAD 3

ALTA DIRECCIÓN DEL TALENTO HUMANO

MARCOS ENRIQUE JAIMES OREJARENA

CORPORACION UNIVERSITARIA ASTURIAS

ESPECIALIZACION EN DIRECCION DE EMPRESAS

MARZO 2021
Enunciado Caso Practico Unidad 3

Introducción

WalMart es la empresa más grande en el mundo en términos de ingresos, y es probablemente la

que más influye en las tasas salariales y precios. Esta compañía americana de supermercados

tiene 1.900.000 empleados. Comenzó en 1940 cuando Sam Walton, un empresario de

Arkansas, abrió su primera tienda. En 1962 abrió una sucursal sólo para productos con

descuento. La fórmula tuvo mucho éxito y abrió multitud de este tipo de tiendas en las zonas

rurales y empezó a ganar mucho dinero. En 1985, con 1000 tiendas, ocupó el primer puesto

en las fortunas americanas. Con su slogan “Siempre bajos precios. Siempre” ha crecido como

una de las compañías más admiradas del mundo por su estrategia innovadora. Ha creado

muchísimos puestos de trabajo, aunque a costa de pequeños comercios, y ha permitido ahorrar

a una familia media americana casi 600$ al año. Además, ha tenido muchas iniciativas

sociales, como, por ejemplo, los 1900 camiones de agua que envió a las zonas afectadas por el

huracán Katrina, así como 17 millones de $ para la recuperación de la zona, aunque el

objetivo inmediato eran los propios empleados de WalMart para facilitar la reapertura de las

tiendas, pero las ayudas no sólo se quedaron en estas familias En 1992 Walton murió. Desde

entonces la expansión de la compañía se ha acelerado. Dos factores han contribuido de modo

especial. Por un lado una logística más desarrollada gracias a los nuevos sistemas

tecnológicos y, por otro, la globalización. Junto a esto, la política. permanente de precios

bajos ha supuesto un freno a los posibles competidores que pretendían entrar en el mercado.

WAL-MART: The High Cost of Low Price1 . Realizado por el prolijo documentalista de

denuncia Robert Greenwald, representa una excelente muestra del nuevo frente de batalla en

la guerra permanente que los militantes consumidores norteamericanos llevan contra las
empresas que probadamente comienzan a abusar de sus poderes monopólicos. Wal-Mart es la

mayor cadena de mega-supermercados del mundo, siendo una de las corporaciones más

poderosas del país del norte. Y en Wal-Mart: The High Cost of Low Price (El alto costo de

los precios bajos) son acusados mediante entrevistas, documentos, imágenes y denuncias de

lo siguiente: Destrucción de comunidades locales al irrumpir con precios con los que se es

imposible competir, mantener al grueso de sus empleados en empleos part-time sin pago de

horas extras, la negación de planes de salud a sus empleados quienes están obligados a usar

los destinados a ciudadanos de menores recursos y desempleados (Medicare, Welfare), activa

política antisindical que involucra amenazas, despidos y equipos de respuesta rápida que

viajan vía jet privado ante la amenaza de un movimiento sindical (es la única empresa grande

de Estados Unidos SIN NINGÚN sindicato en función). La discriminación a la hora de

ascender a sus empleados (no son ascendidas mujeres ni personas de color). Uso de

inmigrantes ilegales que son encerrados en la noche dentro de sus locales para limpiarlos, uso

de billones de dólares en subsidios estatales para la construcción de sus locales (no disponibles

para otras empresas) y tras lograr esos fondos, reubican el local fuera de los límites de la

respectiva ciudad para evitar los impuestos. Contaminación tóxica de múltiples vertientes y

lagos de agua de beber, condiciones subhumanas de trabajo en las fábricas en el extranjero

que hacen sus productos de “marca propia” y récord de criminalidad (robos, asesinatos y

violaciones) en los estacionamientos de los supermercados que no tienen ninguna vigilancia

(excepto donde hay cámaras de video para prácticas antisindicales) e indisposición a hacerse

responsable. WAL*MART: El alto costo de los precios bajos. Pero desde 2004, el prestigio de

la empresa ha descendido fuertemente. El gran poder de compra les permitía ejercer una gran

presión sobre los precios a todos sus proveedores, reduciéndoles tanto el margen de beneficio,
que algunas han quebrado por esta política. A pesar de que en sus códigos aparece la

exigencia de que sus proveedores deben respetar las legislaciones laborales, no exceder la

jornada legal, no permitir el trabajo infantil, impedir los cárteles, etc., parece que esta

exigencia era sólo en la teoría, porque luego negociaban con proveedores dudosos, fijándose

sólo en los precios.

Un documental llamado “WalMart, The High Cost of Low Prices”, retrató la larga lista de

violaciones que cometía la empresa, no sólo con sus proveedores, sino que en algunos países

la empresa no respetaba la ley de asociación y de huelga, ni el salario mínimo y forzaba a los

trabajadores a un exceso de trabajo. En 2005, la Corte californiana multó a WalMart con 172

millones de $ por no respetar los descansos previstos por ley para almorzar. Poco después

afrontó una demanda de 136.000$ por permitir a menores trabajar con maquinaria peligrosa.

Se corrió la fama de que pagaba muy mal a sus trabajadores en Bangladesh, Indonesia y

China, así como que implantó políticas de discriminación sexual. Lleva tiempo intentando

lavar su prestigio, pero mientras las demandas siguen cayendo.

Preguntas

¿En favor de quiénes trabaja WalMart?; ¿Piensas que las violaciones de los derechos de los

trabajadores es consecuencia necesaria de la estrategia de WalMart?; ¿Qué recomendarías

para cambiar esa negativa imagen?

Solución

1. ¿En favor de quiénes trabaja WalMart?

Según el reporte enunciado esta organización en primer lugar trabaja a favor de su propio

beneficio, solo tiene objetivos de crecimiento expansionista sin importarle que consecuencias

de maltrato sufran sus empleados. Su misión es mantener a como dé lugar sus consumidores o

proveedores con la estrategia de precios bajos, por lo que la hace que se mantenga fuerte en el

mercado. Por otro lado, al comienzo demuestra interés de ayuda a sus empleados, pero no es

sucesivamente todo el esquema operacional cambia de una manera brusca e informal. De

manera lógica no comparto con Wal-Mart la manera en cómo quiere incrementar sus

ingresos, no le da un manejo adecuado al Recurso Humano y como consecuencia ha

enfrentado muchas demandas con respecto a su fuerza de trabajo. Entre las que se encuentran

los bajos salarios, malas condiciones de trabajo, atención de salud inadecuada, mantiene una

persecución laboral con no permitir la formalización de fuerzas políticas sindicales. Sus

empleados, son el grupo más afectado en cuanto a las diversas decisiones que toma dicha

empresa con respecto a su política de fuerza de trabajo.

2. ¿Piensas que las violaciones de los derechos de los trabajadores es consecuencia

necesaria de la estrategia de WalMart?

De acuerdo con lo leído en cuanto al tema de las demandas y la forma encomo implementan

el manejo administrativo y operacional sí.

Que las violaciones de los derechos de los trabajadores es consecuencia necesaria de la

estrategia de WALMART puesto que, evitando el pago de horas extras, seguro de salud a sus

empleados, regulando sus propios salarios al contratar a la población más vulnerable y

necesitada, logra que se reduzcan sus costos de operatividad y alcance su objetivo de ofrecer

los precios más bajos del mercado haciéndolo, Único y sin competencia alguna. La constante

prédica antisindical de Wal-Mart crea un clima de miedo en sus tiendas, Muchos empleados

están convencidos que sufrirán consecuencias graves si forman un sindicato, en parte porque

no escuchan posturas pro-sindicales. Muchos temen, incluso, que, si desafían a su poderoso

empleador organizándose, podrían sufrir represalias, incluso despidos.

3. ¿Qué recomendarías para cambiar esa negativa imagen?

La explotación que muestra en este caso WalMart hace de las débiles leyes laborales

estadounidenses niegan la posibilidad de la formación de sindicatos y viola los derechos de

sus trabajadores, donde podemos recomendar:

Retomar sus códigos y establecer políticas nuevas en donde se respete;

a. Las garantías de los proveedores.

b. Las legislaciones laborales.

c. Los principios de oportunidad o participación femenina en la cual no se tengas

distintivos de sociedad por su raza o color.

Dentro de las legislaciones laborales se implementan programas sociales que ayudan a la

comunidad obrera a eliminar las barreras de ascensos laborales en especial para las
poblaciones de color, Raza y de géneros diferentes. Logrando brindar respaldo a toda la

población obrera en general.

Conclusiones

En conclusión, Wal-Mart cuenta con todas las herramientas gerenciales, sin embargo, no

todas funcionan correctamente y no contribuyen a que la empresa tome decisiones correctas

desde el punto de vista ético. Por todo lo investigado, podemos darnos cuenta que Wal-Mart

no tiene toda la intención de ser responsable y menos de una manera ética. Este tipo de

práctica de maltratos irregulares se proyectan a tener problemas éticos, disciplinarios y de

incumplimiento con el compromiso del desarrollo del recurso humano, esta empresa WalMart

ante las leyes induce a una mala práctica al sistema operacional en funcionamiento de

actividad económica. Walmart ha sido y será un ejemplo de empresa exitosa, pero también es

un ejemplo para cualquier empresa de que las culturas son diferentes y no siempre hay que

llegar con un mismo concepto a un país diferente, hay que adaptarse e investigar.

Podemos decir que Walmart nos enseña cómo no se debe manejar el talento humano.
Bibliografía y Webgrafía

https://es.wikipedia.org/wiki/Walmart

https://www.hrw.org/es/news/2007/04/30/estados-unidos-wal-mart-niega-derechosbasicos -

sus-trabajadores

http://campusiep.com/recursos/extra/recursos_aula/biblioteca-resumenes/pdfs/el-valor-del-

capital-humano.pdf

https://www.centro-

virtual.com/campus/pluginfile.php/42445/mod_resource/content/5/proyecto_aplicacion.pdf

https://www.youtube.com/watch?v=RXmnBbUjsPs