UNIVERSIDAD ECCI

APLICACIÓN MODELO EFQM – MIGRACIÓN DE DATOS A LA NUBE

INVESTIGACIÓN APLICADA

JULIAN DAVID BENJUMEA CARRANZA

CRISTIAN FERNEY BERNAL AREVALO
EDISON CASTRO FLOREZ
EDGAR STEVEN CHACÓN
WILLIAM HUMBERTO DIAZ RUBIO
LUIS CARLOS GUEVARA
DAVID LEONARDO LESMES JARA
ANGEL GIOVANNI ROA NIÑO
ALEXANDER VARGAS ROMERO

9AN – INGENIERÍA DE SISTEMAS

Bogotá, sábado 01 de mayo de 2021

INTRODUCCION

Podríamos definir el modelo EFQM como un proceso interno que ayuda a las organizaciones
a conocerse a sí mismas, a detectar sus errores y sus carencias. En definitiva, se sigue la
máxima de que solo lo que medimos y evaluamos, podemos mejorarlo. Lo que algunas
organizaciones utilizan como una antesala del proceso de implantación de normas de
calidad ISO.
El modelo ha sido desarrollado por la fundación europea para la gestión de la calidad y no
es ni mucho menos de obligado cumplimiento, sino que es un modelo voluntario que puede
ayudar a las organizaciones a tener un mejor conocimiento objetivo de ellas mismas. De
esta forma, se pueden analizar las fortalezas de nuestra empresa y detectar posibles
oportunidades o amenazas que nos puedan afectar en el futuro.

EFQM establece una serie de criterios de excelencia empresarial que serán los que la
organización debe cumplir, y que se refieren a cualquier ámbito de la actividad de nuestro
negocio.

El EFQM establece una serie de reglas o criterios de evaluación para comprobar si

realmente nuestra estructura empresarial se ajusta a los criterios de excelencia
anteriormente expuestos.

Los criterios de excelencia se centran en dos áreas principales de actuación, por un lado, los
que se refieren a agente y por otro, los que se refieren a resultados. Los criterios de agentes
son cinco, y se centran en aspectos más importantes o intrínsecos de la propia empresa.

• Liderazgo
• Estrategia
• Recursos humanos
• Alianzas externas y recursos internos
• Procesos

Los criterios de resultados se refieren a los grupos de interés que cualquier empresa tiene
y la consecuencia de nuestros procesos productivos sobre:

• Los clientes
• Los empleados
• La sociedad
• Resultados clave
MODELO EFQM
Es un instrumento práctico que ayuda a las organizaciones a establecer un sistema de
gestión apropiado, midiendo en qué punto se encuentran dentro del camino hacia la
excelencia, identificando posibles carencias de la organización y definiendo acciones de
mejora.

COMPOSICION DEL MODELO EFQM

En la siguiente gráfica, se muestra como es la composición porcentual de influencia de este
modelo EFQM, cabe resaltar que la esquematización de este se enfoca principalmente en los
criterios de cada uno y su caracterización.
MIGRACION DE INFORMACIÓN A LA NUBE

La migración a la nube implica una importante labor de administración de los cambios en la

organización, que abarcan a las personas, los procesos y la tecnología. El uso de un enfoque
integral no solo le ayudará a llevar a cabo un proceso satisfactorio, sino también a
asegurarse de que su organización consiga nuevas ventajas, como la eficacia, la agilidad y la
escala, una vez que las cargas de trabajo se ejecuten en la nube.

Los tipos de migración de datos varían en función de la cantidad de fuentes y de destinos,

es decir, del número de lugares desde donde salen los datos y del número de lugares a los
que llegan. Otro factor que influye en el tipo de migración es la diversidad del modelo de
los datos de la fuente y del destino. Esos modelos pueden ser homogéneos o heterogéneos.
Teniendo en cuenta estas consideraciones, hay 4 tipos de migración de datos:

• Migración de datos de tipo consolidación

• Migración de datos de tipo integración
• Migración de datos de tipo actualización
• Migración de datos de tipo “migración” propiamente
 APLICACIÓN DEL MODELO EFQM EN MIGRACIÓN DE INFORMACIÓN
A LA NUBE

La siguiente aplicación del modelo EFQM, fue basada en la implementación de migración

de datos en la nube planteada en la empresa ICA SAS para brindar mayores facilidades y
satisfacciones por parte del departamento de tecnologías de la información e innovación.
(Vicepresidente de Innovación & Gerente del Departamento TI)

enfocada al mejoramiento de cliente y certificación en Veritas)

PERSONAS RESULTADOS EN LAS

(Acreditación de calidad en CMMI5 y Great Place to Work

PERSONAS
Área de sistemas,
Mejoramiento en la calidad e
inteligencia e innovación
implementación de procesos
empresarial de la compañía.
(Procesos internos estandarizados)

RESULTADOS CLAVES
POLITICAS Y RESULTADOS EN LOS
ESTRATEGIAS
LIDERAZGO

PROCESOS

CLIENTES
(Regirse por los estándares de cloud
Percepción de nuestros clientes con
computing 2019 y políticas de
respecto a nuestros productos,
migración y esquematización de
servicios y nuestro rubro
datos definidos por la compañía por
profesional.
calidad ISO 9001 y CMMI3)

ALIANZAS Y RECURSOS RESULTADOS EN LA

SOCIEDAD
Presupuesto anual otorgado
al departamento de sistemas, Posicionamiento en el
alianzas con Microsoft, mercado del software e
Oracle y AWS expertos en el implementación de servicios
tema. y outsourcing.
Luego de realizar el análisis de nuestra aplicación del modelo EFQM, realizamos una
autoevaluación basados en la escala presentada anteriormente y sobre el tope limite de
puntos centrados en la autoevaluación EFQM, obteniendo el siguiente cuadro estadístico: