UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y FINANCIERAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Docente: Alcalá Cruz German

Materia: Preparación y Evaluación de Proyectos

Estudiantes: Colque Salazar Mayra

Gomez Vargas Paola Gabriela

Herrera Yanahuaya Paola Andrea

Jironda Callisaya Yessica Belen

Quizo Yanari Yomar Lamelo

Reyes Rodriguez Alisson Yomara

Solá Max Jacinto (Representante)

Zacari Quispe Mariana Gissel

Gestión: 2021
 ÍNDICE
1. Estudio de Mercado ............................................................................................... 1

1.1. El mercado del Proyecto ................................................................................. 1

1.1.1. Proveedor ................................................................................................... 1

1.1.2. Competencia ............................................................................................... 7

1.1.3. Distribuidor............................................................................................... 18

1.1.4. Consumidor .............................................................................................. 22

1.2. Proyección de la Demanda ............................................................................ 34

1.3. Proyección de la Oferta................................................................................. 37

1.3.1. Proyección de la Oferta de la Miel ............................................................. 38

1.3.2. Proyección de la Miel en los Departamentos .............................................. 40

1.4. Determinación de la Demanda Satisfecha ...................................................... 41

1.5. Estrategia de comercialización ...................................................................... 42

1.5.1. Producto ................................................................................................... 42

1.5.2. Calidad del Producto ................................................................................. 43

1.5.3. Precio ....................................................................................................... 44

1.5.4. Plaza......................................................................................................... 45

1.5.5. Promoción ................................................................................................ 48

2. Bibliografía ......................................................................................................... 49
 1. Estudio de Mercado

Estudia el conjunto de empresas que trabajan en el mismo sector y como se comparte el mercado

del mismo producto. Para realizar un estudio de la competencia es necesario identificar quiénes

son los competidores, cuántos son y sus respectivas ventajas competitivas.

En el mercado actual de Empresas de cosméticos como ser Yanbal, Belcorp Bolivia (tiene en

su portafolio las marcas L’Bel, Ésika y Cyzone), Bellcos Bolivia, Natura &Co y L’Oréal

(integración con la marca Avon, que adquirió en 2019).

1.1. El mercado del Proyecto

1.1.1. Proveedor

1.1.1.1. Precios de Insumos

1.1.1.1.1. Los Insumos Del Mercado Competidor

Los insumos que utilizan nuestros competidores son diferentes a los que vamos a utilizar en

este proyecto que será una Planta Productora de Mascarillas en Base a Miel. Una vez analizado las

diferentes mascarillas de nuestros futuros competidores encontramos tres mascarillas de tela skin

first de la marca Cyzone que tienen una similitud con el producto que queremos crear. Los

insumos utilizados en estas tres mascarillas de tela skin first son: Estas mascarillas de tela

contienen ingredientes de origen natural y son libres de parabenos:

1.1.1.1.1.1. Mascarilla Hidratante Skin First

Usaráesta mascarilla porque su piel anda un poco reseca y necesita hidratación.

1
 Ingredientes: extracto de hojas de té azul y polvo de hojas de espinaca, que te darán un efecto

inmediato de hidratación. El sachet viene con gran cantidad de líquido adentro, así que no lo

desperdicies y úsalo para otras partes como cuello, brazos y por qué no, manos.

1.1.1.1.1.2. Mascarilla Reducción de poro Skin First

Gracias a su extracto de trebol rojo y otros ingredientes de origen natural reduce la grasa y

remueve impurezas de tu rostro, limpiando y reduciendo la apariencia de poros.

1.1.1.1.1.3. Mascarilla Iluminadora Skin First

Una piel luminosa siempre será sinónimo de un cutis saludable tener un brillo natural y sano en

la piel. Contiene extracto de piña que es top para aportar luz al rostro.

2
 1.1.1.2. Disponibilidad

Nuestros proveedores clave para el sustento de la empresa, son los principales productores

(apicultores) de la miel de abeja de Bolivia.

1.1.1.2.1. El Mercado de la Miel

Para analizar el mercado de la miel en este segmento se describe en primera instancia la

producción de miel de abejas a nivel mundial, para luego describir el comportamiento de las

importaciones de Bolivia desde el resto del mundo y posteriormente se describe las

características de la producción de miel Boliva.

1.1.1.2.1.1. La producción de la Miel en el Mundo

Los datos históricos de la producción de miel en el mundo indican que en un periodo prolongado

la tendencia ha sido creciente sin embargo en el año 2019 la situación es diferente puesto que se

puede ver una disminución, lo que puede ser explicado por la reciente crisis económica mundial

que afecto a los precios de la materia prima y los alimentos en particular.

3
 1.1.1.2.1.2. Importaciones de Miel de Bolivia desde el Resto de Mundo

En el análisis del mercado consumidor de las importaciones de miel son muy importantes, el

flujo de la miel desde el exterior, donde el país que más producción de miel coloca en Bolivia es

Argentina con aproximadamente 52 TM/año.

“Bolivia importa el 29,41% de la miel que se consume en el mercado interno,

según autoridades de Gobierno. Se prevé abastecer la demanda interna en un año

y medio.

"Actualmente se producen 845.000 kilos de miel, pero se consumen 1,2

millones de kilos. Lo faltante se trae y ni siquiera es miel pura”, informó la

gerente general del Servicio de Desarrollo de las Empresas Públicas

Productivas”.

(Productivas, s.f.)

“Los apicultores producen el 70,41% de la miel y el resto se importa de

Argentina , Chile, Perú, Paraguay, Brasil, Estados Unidos y otras regiones

europeas y asiáticas,

De acuerdo con los datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), en 2014

las compras del endulzamiento natural llegaron a 346.040 dolares y en volumen

a 116.557 kilos”

(SIete, s.f.)

1.1.1.2.1.3. Producción de Miel en Bolivia - Posibles Proveedores

En el análisis del mercado de la miel es importante ver si la producción nacional abastece el

consumo interno, en el siguiente cuadro podemos observar la produc ción de miel por

departamentos.

4
 1.1.1.3. Calidad

La relación con los proveedores se debe establecer en función a algunos criterios que se deben

negociar y compartir en todo momento; desarrollar una cadena de proveedores que aseguren

materias primas o mercaderías, de manera segura, constante, manteniendo el estándar de calidad y

una integridad en sus precios. Esto fortalecerá la gestión de compra.

1.1.1.4. Otros Aspectos

1.1.1.4.1. Clasificación de Actividades Económicas

Esta clasificación se realizó en base a la Clasificación Industrial Internacional Uniforme de

todas las Actividades Económicas (CIIU), que la División de Estadística de las Naciones Unidas

ha establecido como referencia mundial.

1.1.1.4.2. Apicultura y su Clasificación

Si se considera a la actividad apícola como la producción solamente de miel y otros productos

de la colmena, su clasificación seria la que se presenta a continuación.

5
 1.1.1.4.3. Principales Organizaciones de Productores de Miel

➢ ASAPA: Asociación de apicultores de Pailón

➢ APISARA: Asociación de apicultores del Sara

➢ APMIL: Asociación de apicultores de San Antonio de Lomerío

➢ ASAPOR: Asociación de apicultores de portachuelo.

➢ ASAPIMET: Asociación de apicultores del Torno.

➢ ASAPIGUARDIA: Asociación de apicultores de la guardia.

➢ ASAPIMSAC: Asociación de apicultores de San Carlos.

➢ APAEY (APIBUVI), Asociación de apicultores de Yapacani.

➢ APIAM : Asociación de Apicultores de Buena Vista.

➢ ASAPIOKI Asociación de Apicultores de Okinawa.

Estudios previos determinaron que de agosto a noviembre son los meses donde se obtiene la

mejor miel, y de diciembre a febrero la de peor calidad. Esto considerando los gustos y preferencias

por los consumidores de miel.

En La Paz la producción principalmente proviene de los Yungas, la mayoría de los productores

cosechan miel durante los meses de agosto, septiembre, octubre y noviembre, siendo agosto y

septiembre los meses de mayor cosecha.

6
 1.1.2. Competencia

1.1.2.1. Mercado Competidor Directo

COMPETENCIA ANÁLISIS – MARKETING 4 P´S CARACTERÍSTICA - PRODUCTO

Producto Precio
Empresa Plaza Promoción Propiedad Ventajas Desventajas
Tipo Bs.

Paquete Sol: Línea

Masaje profesional

c. Fernando Candileligth, y Española con

Hidratación
Guachalla # sueros faciales 320 extracto de miel, Las
Facial Existe deliveri
342 Ed. opc, energetic, colágeno y mascarillas no
Rose Marie para alcanzar
Victor PB L.1, anti-aging y nutrientes de se encuentran
Padilla Spa el producto a
La Paz collageno vitaminas b. elaboradas
los clientes
(Sucursales en Paquete Luna: Línea artesanalmente
Limpieza
Toda Bolivia). Masajes profesional
Facial 560
Candlilegth, Americana con
profunda
Hidromasaje con extracto de miel,

7
 sales mineras y sales minerales,

facial con ácido acido

hialuronato y hialuronato y

microesferas de microesferas de

vitamina C. vitamina C

Limpieza Zona Mascarillas

2X1 350 Mascarillas
Facial Miraflores que solo lo
realizadas con Para retirar las
Centro, Calle realizan en los
miel, menta, células
Litoral entre spas y no
avena. muertas de la
La Vie en Rose Calles permiten
Mascarillas de piel, abrir y
Spa Facial Chichas y llevar el
2X1 350 marcas: purificar la
Antiestres Juan de producto
germaine piel, lucir una
Vargas, preparado para
capuccini, laca piel impecable
Triangular, La aplicarlo
idraet y excel
Paz. después

8
 (Sucursales en

Toda Bolivia).

Mascarillas

que solo lo

Calle Aclaramiento realizan en los

comercio con spas y no

Mas opciones
Face Aclaración N°810 primer microgranulos permiten
30% descuento 220 de mascarillas
Aclarant Spa. de Piel piso, La Paz sin químicos llevar el
a precios bajos
(Sucursales en con aloe vera y producto

toda Bolivia) miel. preparado para

aplicarlo

después

Exfoliante No tiene
Pedidos Acido salicílico
energizante Refresca los extracto de
Belcorp mediante 30% descuento 110 y schiminus
YANBAL poros miel y demora
catálogos y molle
de 100 g un par de días

9
Mascarilla promotoras de para obtener el

purificante BELCORP Carbón activo y Control de producto

110
YANBAL hercampuri grasa

de 100 g

Limpiadora

Fusión de facial
Exfoliante
ingredientes multiacción en
facial
45% descuento 85 naturales gel con caviar
ESIKA de
marinos y alta verde para
120 g
tecnología. todo tipo de

piel.

Bio Resist Loción facial

Colágeno y
hidratante hidratante
50% descuento 135 acido
LBEL de efecto
hialurónico
30 ml fortalecedor

10
Rose Marie Padilla (SPA, 2021) La Vie en Rose (Spa L. V., 2021)

11
(Spa F. A., 2021) (Yanbal, 2021)

12
(Esika, 2021) (Lbel, 2021)

13
 1.1.2.2. Mercado Competidor Indirecto

COMPETENCIA ANÁLISIS – MARKETING 4 P´S CARACTERÍSTICA - PRODUCTO

Producto Precio
Empresa Plaza Promoción Propiedad Ventajas Desventajas
Tipo Bs.

Bio Natural
Mascarilla Renovatio Extracto de arroz, Hidrata la Piel. El
Republic Ninguno 220
Facial a SPA regaliz, romero. producto se
Cosmetic
Base de encuentra en
Profesional
Arroz Catalogo Ninguno 160 Exfoliante Refrescante otros países,
Beuty
el envió
Mascarilla Páginas 10% Contiene grandes
ST IVES 75 Elimina acné tiene un
Facial a WEB descuento cantidades de
dermatitis precio
Base de Alucena vitaminas y
BIOK Ninguno 30 antinflamatorio elevado y
Avena SPA minerales
demora en
Mascarilla Páginas
CATIER Ninguno 190 Regenera, Exfoliante llegar a
de Arcilla WEB
antinflamatoria, Bolivia.
MON Verde Catalogo 2X1 80 Regeneradora

14
 Páginas ayuda a la piel y
DEAD SZA Ninguno 140 Regulador
WEB organismo

Embellece 20%
LDREAMAN 45
SPA descuento
Desintoxica la
MABOX Carbón 70 Elimina impurezas
Catalogo piel, elimina
FILORGA Exfoliante 90 y purifica el rostro
Ninguno grasas y toxinas
Páginas
FREE MAN 60
WEB

15
16
17
 1.1.3. Distribuidor

1.1.3.1. Competidor Directo

1.1.3.1.1. Spa Especializados

Estos spas preparan sus mascarillas naturalmente y ofrecen directamente al cliente es sus

salones, haciendo el respectivo tratamiento y aplicación de las mismas.

Ofreciendo en sus consultas una evaluación completa que sigue de los siguientes pasos:

➢ Evaluación facial microscópica.

➢ Diagnostico.

➢ Asesoramiento.

➢ Información Amplia.

➢ Recomendaciones de cuidados.

➢ Sugerencia de tratamiento.

➢ Sugerencia de tratamiento a domicilio.

Entre estos spas podemos mencionar, Rose Marie Padilla Spa, La Vie en Rose Spa, Face

Aclarant Spa.

1.1.3.1.2. Bellcorp

Es una corporación internacional que trabaja con las marcas:

➢ Yanbal

➢ Esika

➢ L´bel

1.1.3.1.2.1. Canales de Distribución en Zonas Específicas

Estas marcas se caracterizan por una distribución a través de dos maneras:

18
 ➢ La Página web, donde puedes obtener el catálogo digital, y puedes hacer tu

pedido en línea y la empresa te envía el pedido por sus líneas de transporte.

➢ Promotoras de venta, donde te ofrece los productos mediante un catalogo ya sea

que te visitan a tu domicilio o te lo envían virtualmente, y de la misma manera

te hacen llegar el producto.

1.1.3.1.2.2. Los Canales de Distribución General de La Empresa

Productor Agente Mayorista Detallista Consumidor

➢ Venta directa: 600 000 consultoras de belleza.

➢ Internet: tiendas en línea.

➢ Tiendas especializadas: diversas tiendas.

1.1.3.1.2.3. Desarrollo de los Canales de Distribución

CONSULTORAS Venta directa.

Nivel mas alto de ventas dentro de la organización.

DISTRIBUIDORAS A TRÁVEZ DE INTERMEDIARIOS Grupo Tras bel.

19
 1.1.3.1.2.3.1. Proceso 4 Etapas

➢ Logística de entrada.

➢ Logística interna.

➢ Logística de salida.

➢ Logística inversa.

1.1.3.1.3. Yanbal

Desde el primer día, Yanbal nace como un sistema de venta directa, donde busca darle ese

espíritu emprendedor y ganas de salir adelante a todas las mujeres.

La marca empezó a crear productos cosméticos de altísima calidad y, años después, empezó a

crecer mucho más allá de Perú, buscando que miles de mujeres conocieran la visión del fundador.

Expandimos:

No hemos parado de crecer. Nuestro portafolio se amplió: incluimos fragancias y joyería.

Además, expandimos nuestra comunidad de emprendedores a 9 países.

➢ 3 mil colaboradores

➢ 80 millones productos vendidos al año

➢ 600 mil empresarias de belleza.

1.1.3.2. Competidor Indirecto

Entre los competidores indirectos tenemos:

Bio Natural, Profesional Beuty, ST IVES, BIOK, CATIER, MON, DEAD SZA, LDREAMAN,

MABOX, FILORGA, FREE MAN.

Los productos de estas empresas son importadas al país, de esa manera llega a una empresa

distribuidora y estas las ofrecen mediante catálogo, páginas web o spas.

20
 1.1.3.2.1. Requisitos Solicitados por los Distribuidores

La industria alimentaria y sus derivados para poder comercializar cualquier producto nuevo,

debe presentar información científica de sus productos, esta información debe cumplir ciertos

requisitos que son evaluados por las Autoridades Sanitarias, a través, de un Registro Sanitario para

la comercialización legal de dicho producto.5 Los diferentes organismos como el Ministerio de

Salud y Deportes , la Cámara de Industria y Comercio, Fundaempresa, Impuestos Nacionales,

Asofar, así como organismos internacionales como la Organización Mundial de la Salud (OMS),

Organización Panamericana de la Salud (OPS), Administración de Drogas y Alimentos por su

sigla en inglés (FDA), obligan a nuestro proyecto a establecer: las normas legales vigentes, el

manejo técnico administrativo, los controles de calidad exigidos para la elaboración y

comercialización de productos farmacéuticos.

21
 En Bolivia para la venta de alimentos existen determinados requisitos, uno de los más

importantes es el Registro Sanitario, el cual está regulado bajo la Ley del Medicamento.:

➢ Medicamentos genéricos (DCI).

➢ Medicamentos de marca comercial.

➢ Productos de origen vegetal, animal o mineral que tengan propiedades

medicinales.

➢ Vacunas y otros

➢ Productos naturales tradicionales artesanales.

Los laboratorios industriales de alimentos e importadoras cualquiera sea su razón social o

denominación, para solicitar un registro sanitario, deberán necesariamente contar con la

Resolución Ministerial de autorización de funcionamiento acorde a disposiciones legales vigente,

además de la correspondiente representación legal del fabricante o titular del producto.

1.1.4. Consumidor

1.1.4.1. Componentes Racionales y Emocionales

En el proyecto de Mascarillas Regeneradora a base de Miel, donde nuestros futuros

consumidores para adquirir un nuevo producto se tomarán en cuenta en dos componentes

fundamentales.

1.1.4.1.1. Racionales

1.1.4.1.1.1. Precios

Precios accesibles para el mercado nacional para la adquisición de nuestros productos.

1.1.4.1.1.2. Condiciones de Crédito

La empresa inicialmente no contará con créditos, la opción se tomará en cuenta posteriormente.

22
 1.1.4.1.1.3. Antigüedad y prestigio de la empresa

Instalación reciente de la empresa, teniendo como pilar fundamental el apoyo médico para

producir productos que alivien la demanda del mercado.

1.1.4.1.2. Emocionales

Se contará con la ayuda del sector apicultor, productor de miel y materia prima nacional, con la

colaboración del sector salud, en dermatología para poder obtener un producto de calidad.

1.1.4.1.2.1. Moda

Generar nuevo impacto en el mercado con el cuidado de la piel con productos 100% naturales

y con insumos producidos en Bolivia.

1.1.4.1.2.2. Marca

Tendencia de marca con producto naturales y elaborado en nuestro país.

1.1.4.1.2.3. Nivel de Exclusividad

Producto producido por bolivianos con productos nacionales y de primera calidad para Bolivia

y posteriormente para el resto del mundo.

1.1.4.2. Barreras de Entradas

Para que un producto tenga éxito en el mercado se tiene que lograr pasar las barreras de entradas

que tiene un proyecto para insertarse en el mercado.

Las barreras de entrada que tendrá nuestro nuevo proyecto son:

➢ La producción de mascarillas de miel en los SPA´s de la Ciudad de La Paz.

➢ Los mercados informales que existen al nivel nacional de productos de belleza.

➢ Empresas con gran prestigio belcorp ahora transbel, natura, yanbal y otros.

➢ Los precios de la competencia

23
 ➢ La inserción de un nuevo producto y nueva marca.

➢ Importación de productos dermatológicos a nivel nacional con gran impacto.

1.1.4.3. Segmentación de Mercado

La segmentación de mercado es un proceso mediante el que una empresa divide un amplio

mercado en grupos más pequeños para integrantes con semejanzas o ciertas características en

comportamientos que requieren estrategias diferenciadas.

se usará distintas herramientas para poder segmentar el mercado local y nacional con encuestas,

muestras y otras herramientas.

Nuestro mercado principal será partir de los 18 años hasta las personas de más de 40 años de

edad, personas que buscan hidratar, cuidar de los problemas dermatológicos de su rostro.

1.1.4.4. Clasificación de la Demanda para Recolectar Información

Los datos son una colección de hechos, cifras, objetos, símbolos y eventos que han sido

recopilados de diferentes fuentes. Las organizaciones se encargan de recolectar información en

distintos momentos y de diferentes audiencias para tomar mejores decisiones

1.1.4.4.1. Oportunidad

Mercado libre de productos del cuidado facial nacional, se importa los productos

dermatológicos para el cuidado facial.

1.1.4.4.2. Demanda Insatisfecha

La competencia cumple con las expectativas del mercado boliviano.

No todas las marcas cumplen con las necesidades del cliente y tienen precios elevados.

24
 1.1.4.4.3. Demanda Satisfecha

1.1.4.4.3.1. Necesidad

Producto que cumpla con el tratamiento adecuado para el cuidado facial.

1.1.4.4.3.2. Sanitaria

Cumplimiento de todas las normas sanitarias para la elaboración del producto.

1.1.4.4.3.3. Temporalidad

Cualidad de lo que es temporal o tiene una duración determinada y limitada.

1.1.4.4.3.4. Destino

Determinar los puntos de mayor demanda del producto, tiendas de bellezas, farmacias u otros.

1.1.4.4.3.5. Final

Venta directa de la empresa al consumidor.

1.1.4.4.3.6. Intermedia

De la empresa al punto de venta al consumidor.

1.1.4.4.3.7. Permanencia

Demora de la venta de los productos, medición del tiempo de la permanencia del producto en

el almacén.

1.1.4.4.3.8. De Stock Demanda Total

Enlistar cada punto de venta en donde se ofrece el producto, para poder abastecer el stock.

25
 1.1.4.5. Determinación de la Preferencia de los Consumidores

1.1.4.5.1. Preparación de Encuesta

Este cuestionario anónimo tiene por objeto conocer su opinión sobre un nuevo producto en la

ciudad de La Paz.

Algunas preguntas serán puntuadas mediante la escala de Likert del 1 al 6 según se cumpla cada

una de las sentencias, siendo:

1-NUNCA

2-CASI NUNCA

3-ALGUNAS VECES

4- MUCHAS VECES

5-CASI SIEMPRE

6-SIEMPRE

Genero:

o Femenino

o Masculino

Edad:

o 18 a 24 años

o 25 a 30 años

o 31 a 40 años

o más de 40

26
Zona Donde Vive

o Centro

o Zona Sur

o El Alto

1.- ¿Usted utiliza algún producto para el cuidado de la piel de su rostro?

o Si

o No

2.- ¿Usted considera el cuidado de su rostro como parte importante de su vida?

o Si

o No

3.- ¿Usted conoce mascarillas regeneradoras a base de miel?

o Si

o No

4.- ¿Realiza alguna mascarilla casera a base de miel para el cuidado de su rostro?

o 1 Nunca

o 2 Casi Nunca

o 3 Algunas Veces

o 4 Muchas Veces

o 5 Casi Siempre

o 6 Siempre

5.- ¿Usted conoce los beneficios complementarios de la miel?

o Si

o No

27
 6.- ¿Usted conoce los beneficios de usar una mascarilla de miel para el rostro que no

contamina el medio ambiente?

o Si

o No

7.- ¿Usted utilizaría una mascarilla regeneradora de miel para el rostro que no contamine

el medio ambiente?

o Si

o No

8.- ¿Qué precio usted está dispuesto a pagar por una mascarilla de miel?

o Bs10

o Bs15

o Bs20

o Bs30

o Más De Bs30

9.- ¿Con que frecuencia asiste a SPA para realizar cuidado de su rostro?

o 1 Nunca

o 2 Casi Nunca

o 3 Algunas Veces

o 4 Muchas Veces

o 5 Casi Siempre

o 6 Siempre

28
 10.- ¿Qué características para llamar su atención usted considera que debería cumplir

una mascarilla regeneradora a base de miel para el rostro?

o Calidad

o Precio

o Cantidad

o Presentación

o Que Ayude Al Medio Ambiente

o Efectividad

29
 1.1.4.5.2. Resultados de la Encuesta

La encuesta se realizó a 100 personas en la ciudad de La Paz y el Alto, en la cual se obtuvieron

los siguientes resultados expresados en porcentajes.

Opciones de Respuestas Respuestas

Pregunta
Obtenidas

Femenino 83
Genero:
Masculino 17

Femenino 9
18 a 24 años
Masculino 3

Femenino 27
25 a 30 años
Masculino 7
Edad
Femenino 32
31 a 40 años
Masculino 4

Femenino 15
Más de 40 años
Masculino 3

Femenino 28
Centro
Masculino 8

Femenino 35
Zona Sur
Zona Donde Vive Masculino 7

Femenino 20

El Alto 2
Masculino

30
 Femenino 63
1.- ¿Usted utiliza algún Si
Masculino 12
producto para el cuidado de la
Femenino 20
piel de su rostro? No
Masculino 5

Femenino 73
2.- ¿Usted considera el Si
Masculino 9
cuidado de su rostro como
Femenino 10
parte importante de su vida? No
Masculino 8

Femenino 21
3.- ¿Usted conoce Si
Masculino 6
mascarillas regeneradoras a
Femenino 62
base de miel? No
Masculino 11

Femenino 7
1 Nunca
Masculino 1

Femenino 5
2 Casi Nunca
4.- ¿Realiza alguna Masculino 1

mascarilla casera a base de Femenino 19

3 Algunas Veces
miel para el cuidado de su Masculino 4

rostro? Femenino 29
4 Muchas Veces
Masculino 5

Femenino 16
5 Casi Siempre
Masculino 5

31
 Femenino 7
6 Siempre
Masculino 1

Femenino 58
5.- ¿Usted conoce los Si
Masculino 9
beneficios complementarios de
Femenino 25
la miel? No
Masculino 8

6.- ¿Usted conoce los Femenino 67

Si
beneficios de usar una Masculino 8

mascarilla de miel para el

Femenino 16
rostro que no contamina el No

medio ambiente? Masculino 9

7.- ¿Usted utilizaría una Femenino 72

Si
mascarilla regeneradora de Masculino 12

miel para el rostro que no Femenino 11

No
contamine el medio ambiente? Masculino 5

Femenino 12
Bs10
Masculino 1

8.- ¿Qué precio usted está Femenino 24

Bs15
dispuesto a pagar por una Masculino 4

mascarilla de miel? Femenino 30

Bs20
Masculino 5

Bs30 Femenino 16

32
 Masculino 5

Femenino 1
Más de Bs30
Masculino 2

Femenino 11
1 Nunca
Masculino 4

Femenino 22
2 Casi Nunca
Masculino 2

Femenino 18
9.- ¿Con que frecuencia 3 Algunas Veces
Masculino 3
asiste a SPA para realizar
Femenino 13
cuidado de su rostro? 4 Muchas Veces
Masculino 4

Femenino 12
5 Casi Siempre
Masculino 3

Femenino 7
6 Siempre
Masculino 1

Calidad 14
10.- ¿Qué características
Precio 13
para llamar su atención usted
Cantidad 16
considera que debería cumplir
Presentación 17
una mascarilla regeneradora a
Que Ayude al Medio Ambiente 16
base de miel para el rostro?
Efectividad 24

33
 1.2. Proyección de la Demanda

Según los datos estadísticos del INE para la gestión 2020 es de 11.841.955 habitantes, donde

el segmento de mercado está enfocado entre las edades de 18 hasta 59 años de edad, siendo el total

de 12.082.353 habitantes en Bolivia para nuestros posibles compradores, siendo el 59.97% de la

población Boliviana.

La población que realiza el cuidado de su rostro con diferentes cremas hidratantes es el 41.23%

de Bolivia y nuestros posibles compradores sería el 46.18% de la población Boliviana.

Sector Población

Población Boliviana 2020 21.978.853

Población Boliviana entre las edades 18-59 12.082.353

Población Boliviana que usa cremas hidratantes 9.061.765

Población Boliviana que usaría nuestro producto 10.149.177

Teniendo una aproximación de la cantidad de personas que van a consumir nuestras mascarillas

regeneradoras a base de miel, tenemos un:

Promedio de Consumo por persona al año = 52 días al año

Teniendo como promedio la aplicación de la mascarilla cada domingo, es decir cada 7 días.

𝑈𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑 25 𝑚𝑔 1 𝐾𝑔
𝑃𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜 𝑑𝑒 𝐶𝑜𝑛𝑠𝑢𝑚𝑜 = 57 ∗ ∗
𝑃𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎 ∗ 𝐴ñ𝑜 1 𝑈𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑 1000 𝑔𝑟𝑎𝑚𝑜𝑠

𝐾𝑔
𝑃𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜 𝑑𝑒 𝐶𝑜𝑛𝑠𝑢𝑚𝑜 = 1.425
𝑃𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎 ∗ 𝐴ñ𝑜

34
 Con una proyección dada para nuestro proyecto en curso y los próximos 5 años, tomando en

cuenta que la población actual de la ciudad de La Paz entre las edades 18 a 59 años de edad es de

3.167.129 habitantes, siendo el 46.18% probablemente compre nuestro producto (1.462.485

Paceños).

Población que usa

Población que
mascarillas para la
Año Población Compraría Nuestro
hidratación del rostro
Producto (46.18%)
(41.23%)

2015 2,926,887 1,206,756 1,351,549

2016 2,974,033 1,226,194 1,373,319

2017 3,021,798 1,245,887 1,395,376

2018 3,069,957 1,265,743 1,417,614

2019 3,118,429 1,285,728 1,439,997

2020 3,167,129 1,305,807 1,462,485

2021 3,214,628 1,325,391 1,484,419

2022 3,263,073 1,345,365 1,506,789

2023 3,311,411 1,365,295 1,529,110

2024 3,359,641 1,385,180 1,551,382

2025 3,407,787 1,405,031 1,573,614

Elaboración Propia

35
 Se realiza la proyección de la demanda con datos históricos, mediante el método de regresión

lineal.

36
1.3. Proyección de la Oferta

Población que usa

Población que
mascarillas para la Crecimiento de la Oferta
Año Población Compraría Nuestro
hidratación del rostro (1.59%)
Producto (46.18%)
(41.23%)

2015 2,926,887 1,206,756 1,351,549 1,351,549

2016 2,974,033 1,226,194 1,373,319 1,372,974

2017 3,021,798 1,245,887 1,395,376 1,395,090

2018 3,069,957 1,265,743 1,417,614 1,417,496

2019 3,118,429 1,285,728 1,439,997 1,440,087

2020 3,167,129 1,305,807 1,462,485 1,462,825

2021 3,214,628 1,325,391 1,484,419 1,485,670

2022 3,263,073 1,345,365 1,506,789 1,507,951

2023 3,311,411 1,365,295 1,529,110 1,530,676

2024 3,359,641 1,385,180 1,551,382 1,553,351

2025 3,407,787 1,405,031 1,573,614 1,575,975

37
 1.3.1. Proyección de la Oferta de la Miel

La proyección de la oferta se tomará en cuenta la base histórica de las estadísticas de la producción de miel del sector apic ultura.

Datos estadísticos seleccionados de la Institución Nacional de Estadísticas de Bolivia, en la cual la instituciones mediante la

investigación anual tenemos los siguientes datos de la producción de miel por miles de kilogramos.

Ingreso por
Ventas
Año X X2 X*Y Pronostico
(Millones de
Dolares)
2010 16,398 -5 25 -81992.12 16,641
2011 17,449 -4 16 -69796.07 18,036
2012 18,956 -3 9 -56869.18 19,431
2013 23,616 -2 4 -47231.11 20,826
2014 25,123 -1 1 -25122.93 22,221
2015 22,017 0 0 0.00 23,616
2016 19,642 1 1 19641.57 25,010
2017 27,178 2 4 54356.89 26,405
2018 28,138 3 9 84413.05 27,800
2019 30,239 4 16 120955.50 29,195
2020 31,015 5 25 155077.01 30,590
2021 6 31,985
Sumatoria 259,771.12 110.00 153,432.60

(Estadistica, 2020)

38
Teniendo una proyección de producción para el 2021 de 31,985 miles de kilogramos.

Coeficiente %
Correlación 0.9000059
Determinación 0.81001063 81.00%

39
 1.3.2. Proyección de la Miel en los Departamentos

Producción de Miel por Departamento en Bolivia

Departamento
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
La Paz 4,335 4,613 5,011 6,243 6,641 5,820 5,192 7,185 7,438 7,994 8,199
Santa Cruz 4,181 4,449 4,833 6,021 6,405 5,613 5,008 6,929 7,174 7,709 7,907
Cochabamba 3,678 3,913 4,251 5,296 5,634 4,938 4,405 6,095 6,311 6,782 6,956
Chuquisaca 1,627 1,732 1,881 2,343 2,493 2,185 1,949 2,697 2,792 3,001 3,078
Tarija 1,318 1,402 1,523 1,898 2,019 1,769 1,578 2,184 2,261 2,430 2,492
Pótosí 978 1,041 1,131 1,408 1,498 1,313 1,171 1,621 1,678 1,803 1,850
Beni 211 224 243 303 323 283 252 349 361 388 398
Pando 46 49 54 67 71 62 56 77 80 86 88
Oruro 25 27 29 36 38 34 30 41 43 46 47

Datos estadísticos seleccionados de la Institución Nacional de Estadísticas de los departamentos de Bolivia sobre la producción de Miel.

(Estadistica, 2020)

40
 1.4. Determinación de la Demanda Satisfecha

Población que usa

Población que
mascarillas para la Crecimiento de la Demanda
Año Población Compraría Nuestro
hidratación del rostro Oferta (1.59%) Satisfecha
Producto (46.18%)
(41.23%)
2015 2,926,887 1,206,756 1,351,549 1,351,549 144,793

2016 2,974,033 1,226,194 1,373,319 1,372,974 146,781

2017 3,021,798 1,245,887 1,395,376 1,395,090 149,203

2018 3,069,957 1,265,743 1,417,614 1,417,496 151,753

2019 3,118,429 1,285,728 1,439,997 1,440,087 154,359

2020 3,167,129 1,305,807 1,462,485 1,462,825 157,018

2021 3,214,628 1,325,391 1,484,419 1,485,670 160,278

2022 3,263,073 1,345,365 1,506,789 1,507,951 162,586

2023 3,311,411 1,365,295 1,529,110 1,530,676 165,381

2024 3,359,641 1,385,180 1,551,382 1,553,351 168,171

2025 3,407,787 1,405,031 1,573,614 1,575,975 170,945

Total de la Demanda Satisfecha 1,731,266

41
 1.5. Estrategia de comercialización

1.5.1. Producto

1.5.1.1. Características Del Producto

El componente principal de las mascarillas es la miel, ya que encontramos que este producto

posee grandes beneficios para la piel, algunas que podemos nombrar son:

➢ Ayuda a combatir el acné y problemas cutáneos, la miel debido a su efecto

antiséptico, ayuda a eliminar las bacterias que causan el acné, lo que hace es que

al ponernos la miel natural de abeja en el rostro esta baja el PH de la piel y así

ira eliminando las bacterias del rostro.

➢ Ayuda con heridas y quemaduras leves, la acción antimicrobiana de la miel

natural de abeja, nos va a ayudar a curar las quemaduras y heridas leves, ya que

la miel formara una capa protectora en la herida haciendo que las bacterias o

algún tipo de contaminante pueda entrar en la piel infectando a la herida.

➢ Tratamiento para piel seca, debido a sus propiedades humectantes y acción

antimicrobiana, calma y humecta la piel.

También posee beneficios para la salud en general, como, por ejemplo, curar la tos, alergias,

mejor función cerebral.

1.5.1.2. Marca

➢ Nombre del producto: MISK`I AJANU

42
 1.5.1.3. Propuesta del Logo:

1.5.1.4. Tamaño del envase:

El envase que se propone como producto principal es el sachet de 25ml.

1.5.2. Calidad del Producto

El producto que estamos presentando son mascarillas de miel, un producto amigable con la piel,

ya que la miel tiene más de 180 compuestos y sustancias como los ácidos fenólicos y flavonoides

43
que hacen de la miel un elemento muy beneficioso para la salud, los ácidos fenólicos y flavonoides

tiene gran actividad antiséptica, antibacteriana y antivírica, que favorece y tiene efectos

antioxidantes para el organismo. Por este motivo se elige la miel como componente principal de

nuestro producto ya que consideramos que aportaría grandes beneficios al cu idado del rostro de

nuestros clientes.

1.5.3. Precio

Se realizó un análisis de los precios existentes en el mercado de nuestros competidores actuales.

Para determinar el precio de las mascarillas del presente proyecto se van a considera los siguientes

criterios:

➢ Precios de la competencia.

➢ Precios productos sustitutos

➢ Información sobre el precio que estaría dispuesto a pagar el cliente, obtenido en

las encuestas.

➢ Los costos de producción estimados

➢ Margen de rentabilidad deseado por el inversionista.

44
 La mascarilla tendrá un precio estimado de venta de Bs13,70 por unidad. El sachet contendrá

una mascarilla de 25 gramos. Se espera que este precio sea inferior al de la competencia con el fin

de ingresar al mercado con precio bajos buscando un aumento de las ventas.

1.5.4. Plaza

1.5.4.1. Primera Fase

Como primera fase se tomará en cuenta el mercado de la ciudad de La Paz distribuida en 3

zonas diferentes

1.5.4.1.1. Punto Centro

Las mascarillas de miel se localizarán en la zona centro de la ciudad de la paz en el radial 4

Macrodistrito centro en plena av 16 de en puertas planta baja del edificio de la FEDERACIÓN DE

MINEROS, Local A-2, donde se tendrá dentro del ambiente un baño un depósito y un pequeño

mezanine, además del local que cuenta con una extensión perimetral de 30 metros

45
 1.5.4.1.2. Punto Zona Sur

1.5.4.1.2.1. Irpavi I

El primer punto focal Se encuentra ubicado en el Megacenter de Irpavi I, donde contaremos

con un stand de exposición y obtendremos en el plazo de 1 año podremos adquirir la compra del

local ya tiene un compromiso contractual por el lapso de 4 años el cual fenece el año 2022 por lo

cual el STAND de promoción.

1.5.4.1.2.2. Calle 21 de Calacoto

El segundo punto focal está ubicado en la calle 21 de Calacoto en la zona sur macroditrito sur

a 20 Km del 1er punto focal este es un local de una dimensión 4x4 un punto de exposición de

ventas.

46
 1.5.4.1.3. Zona Norte

El cuarto punto focal sestará ubicado en la av garita de lima ya que es el epicentro de ventas al

mayor de distintos productos de belleza artesanales.

47
 1.5.5. Promoción

Con la apertura de la empresa nuestra promoción tendrá los siguientes objetivos:

➢ Ser la primera opción en la que piense nuestro público objetivo.

➢ Generar expectativas en nuestra población objetivo sobre nuestra marca de

mascarilla regeneradora en base a miel dentro del sector cosmético.

➢ Dar a conocer los beneficios de nuestro producto, una vez hecho el lanzamiento.

➢ Que nuestro producto sea una nueva opción para aquellos consumidores de

mascarillas faciales, y las que destinan un presupuesto especial para el cuidado

de su rostro.

➢ Incrementar nuevas ventas.

➢ Mantenernos en la mente de consumidores de mascarillas faciales y de aquellos

que tengan interés en el cuidado de su piel.

1.5.5.1. Promociones a través De Redes Sociales

Las promociones y ofertas son un complemento clave para fortalecer las ventas. Para esto es

necesario estar en constante dinamismo en cuanto a promociones y ofertas a nuestros

consumidores. Esto lo realizaremos a través de la página Web, red social (Facebook e Instagram).

Ya que nuestro producto esta destinado a personas mayores de 18 años, ellos siempre están

conectados en las redes sociales.

Se realizarán videos en vivo para mostrar el producto y como aplicar dicho producto y también

hacer ofertas de descuento a las personas que nos siguen, como también realizan sorteos para

regalar el producto y de esta manera conozcan y comprueben la calidad del producto.

48
 1.5.5.2. Promociones Por Televisión

Comerciales por televisión (ya para un público mayor) en los programas d e entretenimiento una

especialista en el tema ofrecerá y demostrar cómo se usa nuestras mascarillas y los beneficios a

obtener, como también como obtener el producto.

1.5.5.3. Promociones En Salones Y Farmacias

Se darán muestras gratis en los diferentes salones y farmacias de la ciudad con el fin de que los

distribuyan o apliquen a sus clientes y vean la calidad del producto. Y de esa manera conseguir

más consumidores y hacer ofertas con los dueños de dichos salones para que sean nuestros

distribuidores al cliente final.

1.5.5.4. Promociones en Ferias

Llegar de manera directa a nuestros consumidores en ferias, plazas o días festivos haciendo

demostraciones de aplicación y dando ofertas de nuestros productos.

2. Bibliografía

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49
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SPA, R. M. (Agosto de 2021). Rose Marie Padilla SPA. Obtenido de Rose Marie Padilla SPA:

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