REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DE PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR

UNIVERSIDAD POLITECNICA TERRITORIAL ARISTIDES BASTIDAS
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN DE INFORMÁTICA (PNFI)
INDEPENDENCIA ESTADO YARACUY

Especificación de Requisitos del Software

(ERS)

AUTORES .
Cardozo, Oduardo Exp:34942
Graterol, Rafael Exp:31804
Medina, Dayetsi Exp:35020
Traviezo, Ahizamar Exp:35095
PROF(A): Ing. Karen Delgado.
SECCIÓN: 072303

INDEPENDENCIA, 2016
 ÍNDICE

CONTENIDO Pág.
Índice………………………………………………………………………….. 2
Introducción………………………………………………………………… 3
…
Visión del Negocio…………….……………………………………………... 4
Razón Social, Nombre y Dirección de la Empresa…………...........…..... 4
Actividad a la que se dedica………………………………………………... 4
Breve Descripción de la necesidad……………………………………….. 5
Organigrama…………………………………………………………………. 6
Procesos del Negocio……………………………………………………….. 7
Reglas que Cumple el Negocio………………………….………………… 8

Introducción

2
 El presente documento es una especificación de requisitos de
software para un sistema de información para la gestión de solicitudes de los
habitantes del municipio Urachiche estado Yaracuy, el mismo contiene
información general y detallada de todas las funcionalidades y restricciones
del sistema que se desea construir.
Por medio de la realización de este sistema en la alcaldía del
municipio Urachiche se quiere llevar un registro y control de toda la población
que habita en dicho municipio, así como también todo el control de las visitas
que acuden a diario con un motivo de hacer cualquier solicitud o tener una
información .
Por otro lado este Diagnostico se basa en conocer la visión del
negocio, la cual está compuesta por; la ubicación, actividad a la que se
dedica, necesidad, áreas del negocio, sus procesos y las reglas que cumple
la institución.

3
 VISIÓN DEL NEGOCIO

Razón Social, Nombre y Dirección de la Empresa.

Alcaldía Bolivariana del Municipio Urachiche
Dirección:
Carrera 4 entre calles 6 y 7 sector el Centro municipio Urachiche
Estado Yaracuy.
Actividad a la que se dedica.
 Promover el Desarrollo Social y humano del Municipio a través de la
participación ciudadana organizando, mejores condiciones de vida y
bienestar social para los Urachicheño.
 Operativizar todas las actividades inherentes a la Gestión Municipal
 Garantizar la generalización de los beneficios económicos y sociales.
 Garantizar a los ciudadanos una vida en libertad, justicia, solidaridad,
responsabilidad social mercados en los planes de la nación, plan
estadal y plan local.
 Promover la participación protagónica para el pleno desarrollo en los
aspectos al ejercicio democrático
 Crear políticas dirigidas a fortalecer la creación de una economía
agroindustrial.
 Impulsar la innovación, eficiencia y la eficacia, a través de la
modernización del sistema de recursos humanos para una
transformación sustantiva en una cultura organizacional coherente.
 Cooperara y armonizar con los poderes públicas nacionales,
estadales, así como, con otras entidades locales, planes enmarcados
en el desarrollo del municipio.
Breve Descripción de la problemática

4
 La alcaldía del municipio Urachiche presenta varias debilidades o
inconvenientes, entre ellos el más resaltante es; la ausencia de un
registro de los habitantes que existen en las comunidades y sectores
que conforman dicho municipio, así como un control de las personas
que visitan esta alcaldía ya sea para la gestión de solicitud o con el fin
de obtener información deseada, Estos registros no son llevados
actualmente por el departamento de recepción que es el encargado de
atender al público en general.
Por esta razón, la alcaldía municipal del municipio Urachiche
requiere un sistema informático el cual cumpla con el objetivo de
solucionar en gran medida de todos estos inconvenientes generados por
el motivo de no llevar un registro y control de todos los visitantes que
acuden a las instalaciones de la alcaldía.
La gestión de solicitudes realizadas por cada uno de los
habitantes qué acuda a la alcaldía, se podrán realizar registros,
modificaciones, eliminaciones o exclusiones de algún habitante
determinado, y a su vez que estos datos puedan consultarse con el fin
de llevar un buen control.
Aplicando este sistema se podría reducir en gran medida la
cantidad de recursos utilizados, el tiempo necesario para obtener los
resultados, y mayor flexibilidad y almacenamiento de datos.

DESCRIPCION DEL ORGANIGRAMA GENERAL DE LA EMPRESA

5
 El proyecto socio tecnológico se llevara a cabo específicamente en el
despacho de la alcaldía, la misma cuenta con 4 personas encargadas de
dicho departamento.

6
 Procesos del Negocio
 Gestionar habitantes.
 Gestionar familias.
 Definir consejos comunales.
 Registrar visitantes.
 Gestionar solicitudes.

1. Gestionar habitantes:
 Registrar datos del habitante.
 Consultar datos del habitante.
 Modificar datos del habitante.
 Eliminar datos del habitante.

Es un registro de cada persona que habita en el municipio con sus

respectivos datos personales.
A través de un registro sistematizado ingresando los datos en una
aplicación con su respectiva base de datos, para poder guardar, consultar,
modificar o eliminar cualquier dato.
Inicialmente a partir de la implementación se realizaría un registro
general de la población y se harán actualizaciones de los datos en la medida
que fueran necesarios.
Este registro solo podrá ser realizado por el analista en sistemas
encargado del departamento de informática y la secretaria encargada de la
recepción de dicha alcaldía.

2. Gestionar familias:
Es un registro de todas las familias que habitan en el municipio con
los respectivos datos de cada miembro.

7
 A través de un registro sistematizado ingresando los datos en una
aplicación con su respectiva base de datos, para poder guardar, consultar,
modificar o eliminar cualquier dato.
Una vez realizado el registro de los habitantes se agrupa cada
persona a la respectiva familia que pertenece y se harán actualizaciones de
los datos en la medida que fueran necesarios.
Este registro solo podrá ser realizado por el analista en sistemas
encargado del departamento de informática y la secretaria encargada de la
recepción de dicha alcaldía.

3. Organizar consejos comunales:

Es un registro de todos los miembros pertenecientes a los distintos
consejos comunales del municipio Urachiche, este deberá registrar a sus
habitantes y sus principales voceros.
Una vez ya registrada todo la población del municipio se empieza a
ser una organización de cada uno de los voceros pertenecientes a cada
comunidad, y organizando a todos los habitantes en su respectivo sector.
Esto se realizara cuando se ingresen ya todos los voceros de los
distintos sectores del municipio.

4. Registrar visitantes:
Es un registro de cada visita resaltando los datos de la visita como
son, motivos de la visita, departamento el cual se dirige, fecha y hora de la
visita así como también se toman los datos del visitante en caso del qué
visitante no pertenezca al municipio y no se encuentre registrado en el
sistema.
Este proceso se realizara cada vez que un visitante acuda la
institución con el fin de obtener alguna información o la realización de
cualquier trámite.

8
 Este registro solo podrá ser realizado por el analista en sistemas
encargado del departamento de informática y la secretaria encargadas de la
recepción.

5. Gestionar solicitudes:
Es un registro de los datos de cada solicitud derivado del motivo de
una visita, donde se manejara el estado de la solicitud para brindar
información y optimizar el tiempo de respuesta al visitante.
El motivo de la visita implique una fecha de repuesta diferente al día
de su visita.
Este registro solo podrá ser realizado por el analista en sistemas
encargado del departamento de informática y la secretaria encargadas de la
recepción.
Reglas del negocio

El analista en sistema será la persona autorizada para realizar

cambios en el sistema y de realizar la actualización cuando sea necesario.

La secretaria será la única encargada de realizar el registro de los

visitantes y la que dará a conocer cualquier información que desea la
persona.
La gestión de las solicitudes deben ser solicitados con antelación
para posteriormente ingresarlos en el sistema.

9
 Ámbito del sistema
Nombre del sistema
Sistema de información para la gestión de solicitudes de los
habitantes en la Alcaldía Bolivariana del Municipio Urachiche Estado
Yaracuy.
Alcance del sistema
El propósito de este sistema, es el registro y control de las visitas en
la Alcaldía, ya que será muy útil porque no se lleva el registro de cuantas
visitas llegan y cuantas solicitudes son generadas al día, y con el sistema se
hará la gestión de una manera más cómoda, fácil, entendible.

En particular, Sistema de Información para la gestión de solicitudes

les brindara un servicio de conocimiento de cuantos visitantes ingresaron y
cuál fue el motivo.
Beneficios, Objetivos y metas
El sistema aportara a la institución unas pantallas con campos
vacíos, para llenar con datos de los visitantes que habita en el municipio, una
vez registrado se mantendrá un historial con información detallada del
visitante.
Este sistema tiene como objetivo, ayudar a los consejos comunales y
a la institución de la Alcaldía a que tengan un buen servicio de información,
ya que la búsqueda manual es más complicada, y con la búsqueda del
sistema se hará más útil.
Con este sistema se busca alcanzar, una buena comodidad de
solicitudes de datos de dichos habitantes.

10