Incrementar las ventas

Perspectiva ventas.
Incrementar las
Objetivos
creacion
ventas. de valor para el accionista
Incrementar las ventas
FINANCIEROS crecimiento del negocio
Administrarar adecuadamente los costos
maximixar las utlidades perspectiva de
liderando la satisfaccion al cliente
CLIENTES Medir el nivel de satisfaccion de los clientes
Establecer esrategias para mantenerlo
mejorar la posicion cometitiva global
lider en desempeño operativo
PROCESOS INTERNOS Definir politicas y protocolos, acorde con las estrategia
realizar actividades de control y supervicion

ganar a traves de nuestra gente

desarrollar una cultura ganadora
DESARROLLO Y
Capacitar al personal de marketing
CRECIMIENTO
Mejorar el ambiente laboral de los trabajadores sistemat
Entrega de estimulos e incentivos
 BALANCED SCORECARD

Indicadores Responsable Peso

45
Estado de resultados Finanzas 15
volumen de ventas Finanzas 10
Estado de resultados Finanzas 10
Estados Financieros Finanzas 10
20
Tabulacion de encuentas realizadas Asuntos Corporativos 10
Ventas mensuales Asuntos Corporativos 10
20
beneficio operativo relativo Ventas y Marketing 5
Efectividad en el desarrollo de procesos Ventas y Marketing 5
Matriz de riesgo Ventas y Marketing 5
Ventas y Marketing 5
15
indice del capital humano Recursos Humanos 3
Dias de capacitacion Recursos Humanos 2
Actividades realizadas Recursos Humanos 6
Numero de estimulos entregados Recursos Humanos 4
100
 %
Meta Actual Cumplimient Puntos Semáforo
o 52.99
216% 92% 43% 6.39
50% 50% 100% 10.00
25% 75% 300% 30.00
2,500 1650 66% 6.60
13.17
3 5 167% 16.67
20 -7 -35% -3.50
17.67
216 177 82% 4.10
100 100 100% 5.00
100 100 100% 5.00
42% 30% 71% 3.57
12.47
2500 1500 60% 1.80
100 100 100% 2.00
9 7 78% 4.67
9 9 100% 4.00
TOTAL 96.3