1.

Datos Generales de la asignatura

Nombre de la asignatura: INTELIGENCIA COMPETITIVA

Clave de la asignatura: IDF-2104

SATCA1: 3–2–5

Carrera: Ingeniería en Gestión Empresarial

2. Presentación
Caracterización de la asignatura
El programa de inteligencia competitiva aporta al perfil de egreso la habilidad para
procesar, analizar, interpretar y difundir la información de valor estratégico sobre la
industria y los competidores; que se transmite a los responsables de la toma de decisiones
en el momento oportuno. Es importante porque la temática aborda una visión de la
organización desde una perspectiva externa, para identificar lo que ocurre en el exterior de
la empresa con carácter anticipativo, con orientación al futuro y poder detectar
oportunidades y posibles amenazas.
Esta asignatura posee una relación estrecha con: Entorno Macroeconómico, Estadística
Inferencial, Sistemas de Información de la Mercadotecnia, el Emprendedor y la Innovación,
Gestión Estratégica. Estableciendo una estrecha relación con asignaturas de módulo de
especialidad como es Innovación de negocios, e Inteligencia de Negocios (Business
Intelligence), para conformar un perfil de egreso con especialidad en ingeniería de
negocios, que responde a la pertinencia de nuestros egresados con las demandas de los
sectores empresariales de la región.

Intención didáctica

Tema uno. En esta se aborda el marco de referencia de la inteligencia competitiva en la

empresa, inicia con la relación existente entre la planeación estratégica de negocios y la
planeación tecnológica, mediante el análisis del papel de la innovación y la tecnología, a
fin de caracterizar las dos planeaciones. Una vez realizado lo anterior, se profundiza en la
planeación tecnológica como un componente final para dar soporte a la planeación
estratégica de negocios. De manera sucinta se analizan los modelos de planeación
tecnológica, a fin de contextualizar el entorno bajo el cual habrá de recabarse la
información para innovar los procesos acordes a la implementación de un sistema de
inteligencia competitiva.
Finalmente se articula a través del análisis del modelo ya enunciado, con el de vigilancia
tecnológica. Ambos elementos constituyen un componente integral de la estrategia de
negocios de una compañía, que por ende fortalecen el proceso de la creación de ventajas
competitivas sostenibles.

1 Sistema de Asignación y Transferencia de Créditos Académicos

 Tema dos. Se abordan los elementos que conforman el Modelo de entorno en inteligencia
competitiva, de tal manera que sea flexible para su adecuación. Se sugiere que el docente
presente al estudiante los aspectos: económicos, tecnológicos, científicos, competitivo y
de mercado, de regulación, así como el diagnóstico de capacidades y recursos de la
empresa. Que sirvan como base para el diseño del modelo propio de una organización,
con el cual se puedan abordar problemas de ingeniería de gestión tecnológica e
inteligencia competitiva.

Tema tres. Se abordan las Herramientas de Inteligencia que las empresas actuales deben
utilizar y aplicar. Se sugiere al docente que guie al estudiante en la elaboración del análisis
foda, en la construcción de benchmarking para posicionamiento competitivo; así mismo se
aplicaran las metodologías de prospectiva, vigilancia tecnológica y su implementación
bajo la Norma Oficial Mexicana, lo que permitirá que estas herramientas sean aplicadas
en una organización para la toma de decisiones y evitar riesgos empresariales.

Tema cuatro. El propósito principal en esta unidad, es realizar la integración de la

inteligencia competitiva al plan estratégico de la empresa, así como analizar casos de
estudio enfocados hacia ese fin; además se realizará la evaluación del impacto, difusión y
documentación del proyecto. La unidad cierra con el tema de Prospectiva Empresarial
representando la suma de los diferentes conocimientos teórico-prácticos y metodologías
asociadas, que permitan construir el futuro de la empresa basado en la inteligencia
competitiva.

3. Participantes en el diseño y seguimiento curricular del programa

Lugar y fecha de Participantes Observaciones

elaboración o revisión

Instituto Tecnológico de Instituto Tecnológico de Asignatura aplicable al

San Juan del Río. Diseño San Juan del Rio módulo de especialidad
febrero 2016 “Ingeniería de Negocios” de
José Gaspar Barrón
la carrera de Ingeniería en
Osornio, Luz María
Gestión Empresarial del
Dorantes Hernández. Ma.
Instituto Tecnológico de San
Socorro Guerrero Ramírez,
Juan del Rio.
Maricela Paz Cruz

Reunión de academia para

Instituto Tecnológico de Instituto Tecnológico de Consolidación y
San Juan del Río. San Juan del Rio actualización de la
Consolidación agosto 2020. Asignatura aplicable al
José Gaspar Barrón
Osornio, Luz María Módulo de Especialidad:
Dorantes Hernández. Ma. “Ingeniería de Negocios”, de
Socorro Guerrero Ramírez, la carrera de Ingeniería en
Maricela Paz Cruz Gestión Empresarial del
 Instituto Tecnológico de San
Juan del Río.

4. Competencia(s) a desarrollar
Competencia(s) específica(s) de la asignatura
Competencias específicas:
1. Diseña Modelos de inteligencia competitiva mediante el análisis de datos, para
implementar estrategias y establecer objetivos medibles y reales.

2. Incorpora un sistema de vigilancia, mediante el uso de herramientas de

inteligencia y monitoreo, para abrir nichos de mercado o bien lanzar un nuevo
producto antes que el competidor.

3. Implementa un sistema de inteligencia competitiva que permita la obtención,

análisis, interpretación y difusión de información de valor estratégico sobre la
organización y los competidores, para que se transmitan a los responsables de
la toma de decisiones en el momento oportuno.

4. Realiza la integración de inteligencia competitiva, mediante el diseño estratégico

y la prospectiva de la innovación tecnológica con la finalidad de añadir valor al
desarrollo de productos a través de la integración de las preferencias y
necesidades del usuario con mayor probabilidad de éxito y aceptación en el
mercado.
5. Implementa la norma oficial mexicana de vigilancia tecnológica para diseñar
sistemas de inteligencia competitiva e innovar y desarrollar procesos y nuevos
productos.

5. Competencias previas
- Reconoce al capital humano como fuente de activos intangibles para la gestión
del conocimiento.
- Diseña estrategias empresariales para obtener ventajas competitivas sostenibles,
en un entorno cambiante y globalizado.
- Fomenta una visión de futuro, el manejo adecuado y la conservación de los
recursos naturales y transformados a fin de promover el desarrollo sustentable
- Utiliza las nuevas tecnologías de información en las organizaciones, para
optimizar los procesos de toma de decisiones.
- Actúa con un criterio ético en el ámbito personal, académico, social y profesional.
- Identifica los procedimientos para la protección de la propiedad intelectual e
industrial.
- Redacta informes académicos.
- Emplea sistemas para almacenar información para la toma de decisiones
estratégicas
 - Utiliza sistemas CRM (Customer Relationship Management) y ERP (Enterprise
Resource Planning).
- Identifica nuevas formas de organización de la empresa para lograr ventajas
competitivas sostenibles.

6. Temario

No. Temas Subtemas

1 Inteligencia competitiva
1.1 Importancia de la innovación
1.2 Planeación de las tecnologías de la
Información
1.3 Planeación Tecnológica
1.3.1 Modelo de la tercera generación
de la gestión de I&D Roussel
1.3.2 Modelo de Gestión Tecnológica
( GT) de Gaynor
1.3.3 Modelo de GT de Tamhain
1.3.4 Modelo GT de EROSA
1.3.5 Modelo GT Khalil
1.3.6 Modelo PNT + I
1.3.7 Modelo de Gartner (ciclo se
sobreexpectación Cuadrante
mágico)
1.4 Modelos de inteligencia competitiva
1.5 Modelos de vigilancia tecnológica

2 Modelo de entorno en inteligencia 2.1 La empresa y el entorno

competitiva 2.1.1 Económico
2.1.2 Tecnológico:
2.1.2.1 Tendencias tecnológicas
2.1.2.2 Bases de datos
2.1.2.3 ERP
2.1.2.4 CRM
2.1.2.5 Web visible
2.1.2.6 Web social
2.2 Perspectiva Científica
2.2.1 Inteligencia competitiva
como herramienta de innovación
2.3 Análisis Competitivo y de mercad
2.3.1 Fuerzas que determinan la
competitividad
 Competidores potenciales
 El poder de los compradores
 El poder de los proveedores
 Los productos sustitutos
 Competidores en el sector
 Tendencias de mercado
2.4 De regulación
2.5 Diagnóstico de capacidades y recursos de
la empresa

3 Herramientas de inteligencia
4 Integración de inteligencia
competitiva
2.6 Gestión del riesgo
3.1 Construcción de análisis foda
3.1.2 Competidores directos
3.1.3 Competidores indirectos
3.1.4 Mercados conexos y nichos de
Mercado.
3.2 Construcción de Benchmarking o
posicionamiento competitivo
3.2.1 Nuevos productos
3.2.2 Colaboraciones con
universidades y otras empresas
3.2.4 Patentes, Marca, diseño
industrial, modelo de utilidad.
Derechos de autor(desarrollo de
software)
3.2.5 Nuevos métodos de producción
3.2.6 Prospectiva Tecnológica
3.4 Vigilancia tecnológica
3.4.1 Norma mexicana
NOM (Norma Oficial Mexicana)
NMX – GT-004-IMNC-
2012(actual)
3.4.2 Metodología
3.4.3 Planificación estratégica
 Objetivos
 Necesidades de
información
 Selección de fuentes
de Información
 Clasificación y difusión
de la información
 Toma de decisiones
 Implementación
3.4.3 Implementación
 Autoevaluación
 Necesidades de
información
 Evaluación
 Retroalimentación
3.4.4 Incorporación del sistema de
vigilancia a la cultura de calidad
 Modelo Fundación
Europea para la
administración de calidad.
4.1 Adecuación a de la inteligencia
competitiva al plan estratégico
4.1.1 Ubicación de la gestión
Tecnológica y de la inteligencia
competitiva dentro de la empresa
4.2 Casos de estudio
 Modelo de inteligencia competitiva y
tecnológica para el diseño estratégico
de productos.
 Método PrEmo
 Transferencia de tecnología
4.3 Implementación del sistema
 Alcance (entorno interno y externo)
4.4 Evaluación
 Experiencia y beneficios obtenidos
4.5 Prospectiva empresarial