Nuestra propuesta es utilizar el CRM HubSpot 

es un software que se utiliza para poner

en marcha estrategias de inbound marketing. empezó siendo un software dedicado
exclusivamente al sector del marketing, se fue extendiendo a las ventas con la creación
del CRM y las funcionalidades enfocadas a los equipos comerciales. Más recientemente
se han añadido funcionalidades de servicio al cliente (inbound services) lo cual cierra lo
que Hubspot llama el flywheel.

Nos sirve una visión actualizada y completa del estado de tus ventas en un tablero
visual. Puedes ordenar los negocios ganados y perdidos, las citas programadas, los
contratos enviados y realizar un seguimiento del rendimiento de las cuotas establecidas
en una vista simple. Ordena los negocios por nombre, propietario, cantidad o etapa con
filtros personalizados para obtener información procesable en una fracción del tiempo.
 
HubSpot CRM rastrea las interacciones de los clientes automáticamente, ya sea en un
correo electrónico, en las redes sociales o en una llamada. Sincroniza con Gmail u
Outlook usando HubSpot Sales y captura cada llamada, correo electrónico o reunión a
medida que sucede

Ve más allá de los nombres y posiciones. Cada interacción con un cliente potencial se
almacena en una línea de tiempo ordenada, que incluye llamadas, correos electrónicos,
reuniones y notas. Nunca necesitarás buscar en una bandeja de entrada o una hoja de
cálculo desordenada para descubrir dónde quedó una relación.
Qué necesidad de información cubre en la empresa, es decir, beneficios de la
utilización del software HubSpot.

HubSpot, es un software diseñado para ser útil a lo largo del crecimiento de un negocio,
con su enfoque Crecer mejor.

Beneficios del CRM de HubSpot para la empresa:

1. Colaboración entre todos los departamentos: optimizara los procesos. Las

metas y los objetivos alcanzados serán de fácil consulta, permitirá crear
un historial ordenado, garantizando que cualquier miembro del equipo pueda ver y
entender la información, aun sin haber tenido interacción con ese lead.
2. Uso de la metodología inbound: para integrar el marketing y ventas, esta
metodología es la más efectiva, pues el CRM hace posible conocer, analizar y
optimizar el recorrido de los visitantes en el sitio web de la empresa, para que se
conviertan en clientes.
3. Comunicación simple y eficaz: la comunicación con tus contactos, ya sea por
correo electrónico o teléfono se establece sin requerir ningún esfuerzo con el CRM
de HubSpot.
4. Integración al sitio web: el CRM detecta cuándo tus leads están buscando
información en tu sitio. Esta funcionalidad es clave para entrar en acción cuando
ese contacto esté maduro para una llamada de seguimiento.
5. Integración con redes sociales: para el marketing digital este beneficio es muy
importante, pues el CRM se conecta a tus redes sociales existentes, obteniendo
información útil a través de los perfiles de tus contactos, por medio del Software
para gestión de redes sociales.
6. Escalabilidad y acompañamiento en todas las etapas de tu negocio: gracias al
CRM HubSpot ayudarás a tus clientes a alcanzar sus objetivos. Además de que
les ofrecerás información y experiencias que los deleiten, lograrás crear relaciones
duraderas que darán fuerza a tu crecimiento.
DE QUE SE ALIMENTA EL SISTEMA

1. Registro de contactos: Puedes almacenar la información de cada contacto como

nombre, correo electrónico, número telefónico y puesto de trabajo para que sepas
qué tipo contenido les interesa y cómo mejorar la personalización.
2. Registro de actividades de ventas automatizadas: Esta herramienta puede
sincronizarse con tu correo electrónico y con HubSpot Sales para registrar todas
las llamadas, emails y reuniones en línea. Esto te permitirá acompañar al
prospecto en cada una de las etapas de su proceso de compra.
3. Pipeline de ventas: Puedes ver todo el embudo de ventas en un panel bien
definido. Así como consultar transacciones en cualquier momento para revisar los
datos de tus clientes más rápido (citas programadas, contratos enviados,
transacciones ganadas y/o perdidas).
4. Envío, monitoreo y optimización de plantillas de correo: Convierte tus correos
repetitivos en plantillas que puedes enviar con un solo clic y monitorea el
rendimiento de cada una de ellas para mejorar tus resultados.

POSIBILIDADES MERCADOLÓGICAS QUE OFRECERÁ SU IMPLEMENTACIÓN.

 Unifica las bases de datos de marketing, ventas y servicios.

 Organiza y monitoriza las comunicaciones con los clientes.
 Ayuda a interactuar con compradores potenciales, demuestra el valor de la oferta y
ayuda a cerrar negocios.
 Resuelve los problemas con los clientes y ofrece una experiencia que los convierta
en promotores.
 Conecta las apps, automatiza los procesos y alinea a los equipos con una única
fuente de información segura.
 Crea y gestiona contenido.
 Permite crear listas para filtrar distintos grupos o segmentos dentro del total de
base de datos, esto permite que el equipo de ventas realice un trabajo más
eficiente.
Bibliografía

HubSpot. (s.f.). Obtenido de https://www.hubspot.es/why-go-hubspot

Urdaneta, A. (12 de abril de 2017). Postedin. Obtenido de

https://www.postedin.com/blog/ventajas-de-usar-el-crm-de-hubspot/