SECCIÓN 1.

1.1 Describa las actividades de planeación y de operación requeridas para conducir un juego de futbol americano
profesional desde el punto de vista de:

a) El entrenador del equipo visitante.

 Observar las condiciones de la cancha.
 Planear jugadas en defensa.
 Estudiar al equipo rival.
 Preparar y dar entrenamiento.
 Tomar decisiones durante el juego.

b) El mariscal de campo del equipo local.

 Planear la jugada de ataque.
 Estudiar las jugadas de ofensiva.
 Entrenas sus pases.
 Demostrar liderazgo para crear confianza en sus compañeros.
 Entrenar.

c) El gerente de los vendedores de refresco.

 Realzar inventarios de refresco.
 Realizar pedidos a tiempo para las fechas de juego.
 Repartir a los empleados para que abarquen todas las zonas del estadio.
 Realizar los pedidos necesarios de acuerdo a las ventas.

d) El gerente del grupo que cuida el campo.

 Dar mantenimiento a la cancha.
 Dar equipo de protección, uniformes, balones, y todo lo necesario para el juego.
 Asegurar la seguridad de ambos equipos.

e) El gerente de mantenimiento del estadio.

 Regar el campo o dar mantenimiento.
 Consultar las condiciones climatológicas para cubrir el césped.
 Pintar el campo antes de los partidos.
 Distribuir las actividades a realizar entre su personal.

1.2 Enumere 10 componentes de una instalación para un estadio de futbol.

1. Bancas para los jugadores

2. Áreas de acceso y evacuación.
3. Gradas para el público.
4. Área de comunicación.
5. Salas de prensa.
6. Palcos para televisoras.
7. Área del marcador.
8. Áreas de atención médica.
9. Sanitarios.
10. Área de vestidores.
1.3 Describa las actividades relacionadas con:

a) La ubicación de la instalación
 Realizar un análisis de los recursos con los que se cuenta.
 Analizar todas las ventajas y desventajas posibles que de pueden presentan sobre la decisión final
 Buscar la mejor locación con respecto a cada uno de los clientes y proveedores
 Considerar los espacios de la empresa

b) El diseño de la instalación
 Considerar los objetivos de la empresa.
 Buscar el diseño que se adapte mejor a cada una de las necesidades para el que se va a crear
 Utilizar nuevas tecnologías
 Considerar la distribución de cada uno de los espacios que se van a contemplar
 Considerar las interacciones que se presentaran dentro del mismo.

c) Planeación de la instalación de un estadio de atletismo. Considere actividades de beisbol, futbol americano,

futbol soccer, pista y campo.
 Diseñar los espacios para cada tipo de actividad.
 Considerar todos los espacios como campos de juego, las gradas en las que se ubicaran los asistentes, los palcos,
zonas de vestuarios y sanitarios para los jugadores, zonas de acceso, etc.
 Diseñar las gradas de los asistentes de una manera estratégica para que los espectadores puedan disfrutar de la
mejor manera el espectáculo además de que estén en todo momento lo más cómodo posibles el tiempo que se
encuentren
 Considerar los espacios para que se pueda realizar de una manera eficaz y rápida.
 Ahorro o versatilidad en los espacios para cada tipo de juego.
 Incluir tecnología

1.4 Suponga que usted está en una entrevista de trabajo y ha mencionado en su currículum interés en la planeación de
instalaciones. La empresa que pretende contratarlo se especializa en la solución de problemas de las industrias de
transportes, comunicaciones y de servicios. ¿Cuál sería su reacción a la siguiente afirmación del director de personal
de la empresa: “¿Es posible que la planeación de instalaciones le interese a una empresa relacionada con la
fabricación, pero no creo que nuestros clientes tengan suficientes necesidades en esta área para que usted se
desarrolle en este campo”?

Le respondería que mi interés por la planeación de instalaciones es debido a que esta puede brindar una ventaja
competitiva ya que se puede incrementar la satisfacción del cliente, incluso si no lo ven como una necesidad se podría
aumentar la velocidad de respuesta que le tengan a los clientes.

También con un adecuado diseño de instalaciones se logra la optimización de recursos, reduce los niveles de
incertidumbre y riesgos futuros, evalúa todos los escenarios posibles, por lo que prepara para enfrentar cualquier
situación

La industria de transporte debe de tomar en cuenta aprovechar todos los espacios de los trabajadores, no solo evaluar
las rutas de transporte.
SECCIÓN 1.3

1.5 ¿Qué criterio se utiliza para determinar el plan óptimo de instalaciones?

La localización óptima de un proyecto busca lograr la mayor tasa de rentabilidad sobre el capital u obtener el costo
unitario mínimo (criterio social). Se necesita establecer el tamaño óptimo, la mejor ubicación del equipo, personal,
recursos, áreas, los equipos, las instalaciones, y la organización de acuerdo al flujo de materiales o de personal dentro de
la empresa para lograr los objetivos internos.

1.6 Evalué la planeación de la instalación para su universidad y enliste los cambios potenciales que consideraría si le
pidieran volver a planificar las instalaciones ¿Por qué habría de considerarlos?

En primer lugar, propondríamos crear espacios de recreación, como canchas de algún deporte que se pueda practicar
dentro de las instalaciones, ya que es importante considerar estos espacios para crear un ambiente bueno para los
estudiantes además de los que se designan para las aulas o los laboratorios. Si bien ya existen estos espacios dentro de
la universidad, consideramos que tomando en cuenta la cantidad de alumnos, no es suficiente con estos.

También se deberían crear más espacios de estacionamiento ya que la cantidad de alumnos con automóviles sobrepasa
los espacios existentes. Por otro lado, proponemos modificar la distribución de los edificios, ya que algunas carreras
cuentan con más de un edificio en los cuales imparten sus clases, en la mayoría de las ocasiones están muy separados
entre si unos de otros y hay que desplazarse grandes distancias para poder llegar de un edificio a otro.

Por último, se deben crear más laboratorios que puedan usar los alumnos cuyos edificios se encuentran cerca de la
entrada principal de la universidad, ya que el trayecto de estos alumnos hasta los laboratorios que se encuentran en la
parte posterior de la universidad genera cansancio en los estudiantes y en épocas de calor y de lluvias se complica aun
más este camino.

SECCIÓN 1.4

1.7 Prepare un diagrama del proceso de planeación de instalaciones para:

a) Un banco

Analizar el espacio Determinar el

para determinar los número de cubiculos
accesos y salidas u oficinas

Determinar los
espacios y accesos Establecer el número
hacia cajeros y área de ventanillas
automáticos

Determinar el área Considerar la

de espera y el distribución y el
número de asientos. tamaño de cada área
b) Un recinto universitario

Establecer el lugar de Separar el área de Determinar el espacio

los accesos y salida baños por cada edificio de sanitarios, comedor

Analizar las distancias

Calcular el espacio de
Identificar el numero de recorridas desde cada
los pasillos dentro de
grados y grupos edificio a los diferentes
los salones
espacios

Establecer el espacio de
edificios
Evaluar el nivel de
satisfaccion tanto de
Establecer espacios
alumnos como de
recreativos
personal administrativo
y de docentes

Dividir los edificos por

Determinar el área
aulas para cada grado
administrativa
escolar

c) Un almacén

Establecer el número y
Evitar distancias largas Evaluar el flujo de los
localización de los
de carga y descarga materiales
accesos y salidas

Identificar los espacios

Calcular el tamaño de
de almacén y los de los
los pasillos
trabajadores

Estalecer una
Establecer el área de
clasificación de
montacargas y carga y
acuerdo al tipo de
descarga
producto
 d) Una empresa consultora y de ingeniería.

Analizar distribución de
Establecer los accesos y áreas de acuerdo a la
salidas trayectoria que debe de
seguir el personal

Determinar otras áreas

Determinar la sala de como sanitarios,
reuniones comedor, areas verdes,
etc.

Diseñar los espacios para

Determinar el área de
un flujo constante de
recepción
personas

1.8 Describa el procedimiento que seguirá para determinar la planeación de una nueva biblioteca en su universidad.

1. Definición el problema: la distribución y clasificación de los libros debe de tener el objetivo de facilitar que una
persona encuentre el libro de su interés, por lo que se deben acomodar de acuerdo a la letra según el título que
tenga el libro, el tema, autores etc.

2. Análisis el problema: Se tiene que establecer un sistema de clasificación, así como un control de aquellos libros
que se encuentras disponibles y los que son prestados. También debe de haber un flujo constante evitando que
exista retraso en el tiempo de acomodo y que un visitante tenga que buscar entre los libros desacomodados
para poder encontrar el libro de su interés.

3. Requerimientos para actividades: establecer la distribución de los espacios necesarios de anaqueles recepción,
áreas de lectura, sanitarios, así como del equipo necesario como un carrito para que las trabajadoras vayan
pasando por los pasillos de los estantes, mesas y sillas.

4. Evaluación de alternativas: Se pueden tener varias opciones de distribución del área, en cuanto a donde se
encontrarán los libros, mesas y sillas, espacio de registro para los visitantes, baños etc. Se debe evaluar cuál es la
mejor opción que aproveche de mejor manera los espacios para que resulte fácil de encontrar un libro y de
acomodarlo y que se tenga un espacio agradable y eficiente.

5. Seleccionar el diseño: Seleccionar una alternativa de diseño tomando en cuenta todas las áreas mencionadas,
de tal manera de que exista una correcta distribución y ubicación de los elementos y recursos disponibles,
creando una distribución estratégica y lógica en el control de las actividades de la biblioteca.

6. Implementar el diseño: Organizar lo necesario para llevar a cabo el proyecto. Se deben de realizar inspecciones
regularmente para verificar que realmente las instalaciones estén cumpliendo con los objetivos que tiene la
empresa y sobre todo a las necesidades que tengan los clientes y de no ser así, tomar acciones correctivas para
alcanzar los objetivos establecidos.
SECCIÓN 1.6

1.9 ¿En algún momento se termina la planeación de una empresa? ¿Por qué si o por qué no?

No porque la planeación requiera de una mejora continua debido al cambio contante de todos los factores como
necesidades, clientes, avances tecnológicos, recursos, etc. La empresa debe de estar preparada para ser flexible y
adaptarse a los cambios si se quiere mantener competitiva y rentable. Siempre se deben de cuestionar si existe alguna
oportunidad de mejora.

1.10 Con la ayuda de por lo menos tres referencias, redacte un documento acerca de las funciones del ingeniero
industrial y el arquitecto en la planeación de una instalación.

Una de las decisiones más importantes a considerar en una empresa son sus instalaciones, para esto es de suma
importancia la adecuada planificación y desarrollo del diseño del espacio de trabajo en un nuevo proyecto. Este diseño
dependerá varios factores como recursos, el espacio, los objetivos, la misión de la empresa, etc.

Tanto la ingeniería industrial como la arquitectura cumplen un papel de suma importancia dentro de los mismos,
creando un diseño y cálculo que contemple las necesidades acordes al uso, consumo y sector de la edificación, que
ahorre recursos y cumpla con las normativas vigentes de seguridad. Deben de trabajar en conjunto para alcanzar los
objetivos estratégicos tomando en cuenta los recursos con los que se cuenta.

Entre las actividades a realizar esta la colocación e instalación del sistema por personal altamente capacitado que
ejecute de manera precisa los planos y memorias previamente calculados y diseñados, el uso de materiales de calidad
que cumplan con las especificaciones y certificaciones técnicas requeridas.

De igual manera se debe considerar la importancia del diseño de instalaciones ya que de éste se obtienen los
parámetros necesarios para su ejecución, recomendando siempre un diseño integral para mejorar la ubicación de otros
elementos del inmueble para mejorar los costos del proyecto durante su etapa de ejecución y crear un espacio óptimo.

Por lo anterior, tanto el ingeniero industrial como el arquitecto serán los responsables de crear proyectos que cumplan
con los objetivos, las necesidades de seguridad y funcionalidad velando por la eficiente operación del inmueble en su
conjunto. Además de establecer servicios adicionales para instalaciones existentes como levantamientos y diagnósticos
que ayuden en la evaluación de fallas o por situaciones que necesiten mejoras conforme el paso del tiempo y de las
condiciones cambiantes.

1.11 Considere la definición de la ingeniería industrial aprobada por el Institute of Industrial Engineers. Analice la
medida en la que se aplica la definición a la planeación de instalaciones.

"Industrial Engineering is concerned with the design, improvement and installation of integrated systems of men.
materials and equipments. It draws upon specialized knowledge and skill in the Mathematical, Physical and Social
Sciences together with the principles and methods of engineering analysis and design to specify, predict and evaluate
the results to be obtained from such systems".

Aplica donde menciona que un ingeniero industrial, debe de considerar una instalación de sistema integrado donde
participen, máquinas, herramientas y el factor humano, creando una buena sinergia entre ellos logrando procesos
óptimos.

1.12 Lea tres documentos sobre planeación estratégica, resuma el material y relaciónelo con la planeación
estratégica de instalaciones.
La planeación estratégica dentro de las instalaciones debe ser considerada en los términos de la cadena de valor,
comprende desde métodos con listas de recomendaciones, desarrollos de proceso, hasta modelos matemáticos. Analiza,
dimensiona y diseña.

Una planeación exitosa es aquella es su adaptabilidad y su capacidad de ser adecuada a las necesidades de los clientes.
Las instalaciones son un componente fundamental en la excelencia de la cadena de suministros, ya que esto permitirá
que el producto / servicio se generará y entregará a satisfacción del cliente final.

 Flexibilidad: Capacidad de manejar varios requerimientos sin alteraciones en la instalación

 Modularidad: Instalaciones modulares que facilitan el crecimiento de la planta
 Facilidad de Actualización: Permiten una incorporación con bajo impacto las nuevas máquinas y tecnologías
 Adaptabilidad: Estar enfocados en las implicancias de los ciclos y momentos críticos en el uso de las
instalaciones

Debe enfocarse en los siguientes elementos: integración del material con la información desde lo general a lo particular
comenzando en el cliente, eliminación de las relaciones tradicionales proveedor/cliente de jerarquía a las del tipo
colaborativas, confiabilidad, con poca tolerancia a las fallas para optimización de tiempos productivos

1.13 Desarrolle una lista de aspectos estratégicos que deben abordarse al efectuar la planeación de instalaciones
para:
a) Un aeropuerto

Una de las cosas primordiales es ubicar un área destinada al aterrizaje y despeje de aviones, teniendo las instalaciones
eficientes, ya que en ellas los pasajeros realizaran los procesos de embarque y desembarque de cada uno de los aviones.
Se debe ubicar de forma que se tenga un acceso fácil y no sea mucha la distancia a las pistas, para lograr que los
procesos de embarque sean lo más rápido y eficientes posibles.

b) Una universidad publica

Una de las cosas primordiales será buscar una ubicación adecuada para poder tener una fácil llegada de todos los
docentes y alumnos, buscar una buena distribución entre todos los edificios y laboratorios para poder tener una buena
ruta de desplazamiento para todos, que las instalaciones sean lo más cómodas posibles para estar cómodo durante cada
una de las clases, además de contar con las salidas de emergencia ubicadas en cada uno de los edificios de la
universidad.

c) Un banco

Ubicar de manera estratégica todas las instalaciones dentro del edificio desde las cajas, cajeros y cada una de las atrás
administrativas, un espacio disponible bastante amplio para poder atender a los clientes y los que esperarán su turno
para ser atendidos, un estacionamiento para uso de los mismos y del personal que labora en el banco.

d) Una cadena de tiendas de abarrotes

Encontrar la mejor ubicación estratégica posible para poder brindar su servicio a la mayor cantidad de clientes que se
encuentren en esa zona, tener almacenes, zonas de exhibición, cajas, zonas de entrega, estacionamiento, accesos para
clientes y proveedores con los espacios correspondientes.

e) Un embotellador y distribuidor de refrescos

Determinar la localización de la planta, determinar los requerimientos que se necesitan para la instalación de la misma,
almacenes de una dimensión considerable, contando con todas las medidas de seguridad para evitar cualquier tipo de
accidentes.

f) Una biblioteca
Se debe de tomar en cuenta el tipo de edificio que se necesita, acordé al tipo de servicios que se van a proporcionar, los
tipos y cantidades de materiales que debe almacenar, tener un espacio considerable para un número de usuarios a
considerar, contar con instalaciones auxiliares como lo pueden ser vestuarios, salones de estudio, mesas, etc.

g) Una distribuidora automotriz

Diseñó funcional de centro de distribución y estratégico para una distribución rápida y eficiente para todos los pedidos,
almacenes dotados de tecnología de la mejor calidad para poder llevar un buen control de entradas y salidas de
productos, instalaciones para el fácil acceso de camiones, autos, camionetas, montacargas además de las medidas de
seguridad necesarias.

h) Un desarrollo de un centro comercial

Buscar una zona en la que la concurrencia de personas sea muy grande, tener un acomodo estratégico y eficaz en todas
las tiendas dentro de la plaza, áreas de esparcimiento, zona de estacionamiento bastante amplia, almacenes para la
descarga de productos de todas las tiendas del centro comercial, puntos de acceso eficientes y rápidos, tener en cuenta
entradas para personas discapacitadas, áreas de venta de comida y zonas para consumir alimentos, áreas de evacuación.

i) Una empresa de almacenamiento al publico

Ubicación estratégica de la planta, instalaciones con tecnología para el almacenaje, seguridad en todas y cada una de las
instalaciones, amplio espacio para poder mover montacargas y el personal que labore dentro de la empresa se pueda
mover de la manera más eficiente posible.

j) Una franquicia en un deporte profesional

Ubicación estratégica de un campo bastante amplio para la ubicación de los distintos tipos de instalaciones, desde las
que serán para los entrenamientos y juegos de cada uno de los integrantes, hacer las gradas para los asistentes con la
mayor comodidad posible, además de que puedan contar con todos los servicios, puntos de acceso y desalojo eficientes
y rápidos, estacionamiento extenso, zonas de transmisión con las mayores tecnologías para las televisoras.

1.14 Elabore un conjunto de razones a las siguientes “razones” para no afectar la planeación estratégica de
instalaciones:

a) Existen más problemas críticos a corto plazo por resolver: se deberán de resolver los problemas que agreguen
valor directamente al producto, se dará prioridad y poco a poco se irán resolviendo cada uno de los problemas.

b) Las personas correctas en la organización están demasiado ocupadas para participar en el proyecto: todas las
personas que se encuentran dentro de la organización participan en los proyectos de mejora continua, no se
incluye solo una parte dentro de la empresa, si ya existe una cultura de trabajo organizacional, todos estarán
capacitados para ejecutar el proyecto.

c) El futuro es muy difícil de predecir y, de todos modos, es probable que cambie: se pueden realizar análisis
matemáticos gracias al historial de la empresa, comprendiendo como se ha comportado la empresa hasta ahora,
las variaciones van a existir siempre, más, sin embargo, podemos estar más cerca de la realidad.

d) Nadie sabe en realidad cuales alternativas están disponibles y cuales sirven: la comunicación dentro de la
empresa será vital para la buena ejecución de una planeación estratégica, por lo que siempre se deben dirigir a
las cabezas de los equipos para recibir toda esa información.

e) Le tecnología se desarrolla con mucha rapidez; cualquier decisión que tomemos se volverá obsoleta antes que
pueda implementarse: si bien las empresas se deben de ir actualizando constantemente, incluyendo a la
 tecnología, no siempre los nuevos inventos son para todas las empresas, por lo que si ya existe algo dentro de la
empresa que la beneficia y se puede trabajar con ello, se debe de usar y obtener los mayores beneficios de los
recursos con los que ya contamos.

f) Es difícil medir el retorno de la inversión en la planeación estratégica: el historial de la empresa nos puede
mostrar datos históricos acerca de muchos temas, donde se puede tener un estimado de cómo se comportará el
retorno de inversión, tomando en cuenta también las estrategias que se llevarán a cabo para que este retorno
sea rápido y benéfico.

1.15 ¿Qué impacto tiene la planeación de instalaciones en la competitividad de las instalaciones de fabricación?

Tiene un impacto bastante considerable debido a que para poder tener unas instalaciones de fabricación, se necesita un
conjunto de medios o recursos necesarios para llevar a cabo los procesos de fabricación y de servicio dentro de un
sistema de organización industrial, es necesario tener una planeación de instalaciones bien desarrollada y adecuada
acorde a las necesidades que se buscan satisfacer, llevando un proceso dinámico en el transcurso del tiempo, en el cual
se va a determinar como los activos fijos tangibles de una actividad deben de contribuir a cumplir con los objetivos de
esta, tomando en cuenta los componentes de ubicación y diseño de la instalación.

1.16 ¿Cuáles son las implicaciones de la planeación estratégica en la planeación de su carrera profesional?

La ingeniería industrial emplea la planeación estratégica en el desarrollo de una serie de acciones y decisiones para
establecer ventajas competitivas, sostenibles en el tiempo, de tal manera que la empresa continúe cumpliendo con los
objetivos planteados, aumentando la productividad y reduciendo costos.

1.17 ¿Cuáles son los impactos de la automatización en la planeación de instalaciones?

La automatización permite que se trabaje autónomamente de forma eficiente y con un reducido nivel de errores. Se
debe de contemplar el uso de la tecnología para realizar cada una de las tareas sin necesidad de las personas, gracias a
los grandes avances tecnológicos se ha continuado mejorando la forma de trabajo y permitiendo que las empresas sean
competitivas.

¿Cuáles aspectos aborda la planeación estratégica para el almacenamiento/distribución? ¿Cuáles son las implicaciones
en los costos y el servicio a clientes?

La planeación estratégica tiene un impacto a largo plazo, ya que el número, ubicación y los tamaños de los almacenes o
centros de distribución, almacenamiento centralizado es un factor que puede llevar al éxito o fracaso en la empresa.
Además, el diseño de cada espacio, así como del flujo de los suministros, la materia prima, entre otros deben de ser los
óptimos para no tener costos elevados en el transporte de estos y poder tener una respuesta rápida frente a los
requerimientos del cliente.
1.18 Explique el impacto de la síntesis de la cadena de suministro en la planeación de instalaciones.

Una cadena de suministro es el conjunto de actividades, instalaciones y medios de distribución necesarios para llevar a
cabo el proceso de venta de un producto. Involucra todas las operaciones que son indispensables para que una
mercancía logre llegar al cliente final en óptimas condiciones.

Por lo tanto, va de la mano completamente con las instalaciones, para que con la ayuda de un buen diseño en la planta
logre llegar a los objetivos y requerimientos del cliente, reduciendo costos, tiempos, pero sobre todo traslados, que todo
lleve una secuencia y no se encuentre de manera desordenada.

1.19 ¿Cuáles son las diferencias entre la planeación estratégica y la planeación de contingencias?
La planificación estratégica se trata principalmente del proceso de documentar y establecer una dirección para la
organización, teniendo siempre en cuenta en donde se encuentra actualmente y a donde busca ir en un futuro,
estableciendo la visión, misión, valores, objetivos a largo plazo, así como los planes que se establecerán para
mantenerse en el camino correcto.

En cambio, la planeación de contingencias nos va a ayudar para tener procesos y procedimientos para estar siempre
preparados ante cualquier situación que se pueda presentar, teniendo un plan siempre para poderse seguir
manteniendo en donde se pretende.

1.20 ¿Qué impacto tiene el asunto del tiempo en el proceso de la planeación de instalaciones?

Podemos considerar el impacto holístico de las instalaciones que en este caso sería la confiabilidad, que se refiere a
crear niveles altos de tiempos de operación útil, quitando completamente del proceso que no agreguen valor al
producto y que únicamente consuman tiempo del proceso y que se vuelva un proceso no productivo ni eficiente.