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Empresa: ServiciosXXXX
Objetivo General.
Evaluar los procesos estratégicos del área de Recursos Humanos en la empresa Servicios y
Centro Prado S.A.C. , año 2021.
Objetivos Específicos.
- Analizar las fases del proceso de reclutamiento y selección de personal que utiliza la
empresa Servicios y Centros…..
- Analizar la eficiencia y eficacia proceso de selección de personal en el área de RRHH
de la empresa Servicios y Centros Prado S.A.C.
1. Aspectos Generales
1.1. Efectuar entrevista preliminar con 11 de mayo-Hasta
el representante de la 18 de mayo
administración y con el titular del
área de recursos humanos, para
enterarlos del plan de trabajo que
se seguirá.
2. Levantamiento de
información
2.1. Seleccionar los puestos y procesos 10 de junio-Hasta
a entrevistar 17 de junio
2.2. Determinar estándares de control 18 de junio-Hasta
de documentación actuales que 25 de junio
posee la empresa
2.3. Verificar normatividad existente 26 de junio-Hasta
de control de procesos de 03 de Julio
selección del personal.
2.4. Verificar requerimientos de 03 de Julio-Hasta
personal. 10 de Julio
2.5. Verificar perfiles de puesto y 11 de Julio-Hasta
manual de funciones. 17 de Julio
2.6. Verificar marcaciones y registro de 18 de Julio-Hasta
asistencia del personal 22 de Julio
2.7. Observar si el personal cumple con 23 de Julio-Hasta
los objetivos propuestos en cada 31 de Julio.
área de trabajo
3. Elaboración del diagnóstico
3.1. Analizar la información 01 de agosto –
documental brindada por la Hasta 07 de
empresa y confirmar la utilización agosto
apropiada
3.2. Seleccionar la información 08 de agosto –
recopilada y considerar la más Hasta 15 de
significativa para emplearla como agosto
referencia en el transcurso de la
evaluación.
3.3. Ratificarlas actividades que poseen 16 de agosto –
una realización correcta dentro de Hasta 20 de
la empresa y señalar la prioridad de agosto
actividades que necesitan
modificarse, para ello se brindara
las posibles soluciones y el tiempo
estimado para su realización.
Tabla 3. Cuestionario de control interno del área de RRHH de la empresa Servicios y Centros Prado
Funciones RESPUESTAS
Administrativas N° PREGUNTAS OBSERVACIONES
SI NO N/A
¿Se tiene algún objetivo
1 concreto para este año en el
área de recursos humanos?
¿La institución planifica
Planeación 2 los requerimientos de la
contratación de personal?
¿La institución cuenta con
3 políticas y normas que
delimitan los procesos de
contratación de personal?
¿Existe un departamento
en la empresa dedicado al
4 manejo de personal y
recursos humanos?
Organización ¿La institución cuenta con
5 una Manual de
Organización y funciones
que permiten controlar las
funciones del personal?
¿Tiene actualizado las
6 descripciones y requisitos
de los puestos de trabajo?
¿El área de RRHH cuenta
7 con políticas de motivación
y liderazgo?
Dirección 8 ¿El área de RRHH informa
acerca de los cambios en el
entorno que puedan alterar
el cumplimiento de las
estrategias?
9 ¿Se realizan nuevas
estrategias de acuerdo a los
cambios en el entorno?
¿Las entrevistas para la
contratación del personal
10 tienen estándares y puntos
de control que le permitan
contratar al personal ideal?
¿Se evalúa la formación
11 que la organización
Control proporciona a sus recursos
humanos?
¿La institución realiza
12 procesos estandarizados
que permiten evaluar el
cumplimiento de las
actividades del personal?
Fuente: Elaboración propia.
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